探析人力資源的“柔性管理”及其應用

樊力

中圖分類號：C962 文獻標識：A 文章編號：1674-1145（2019）12-176-01

摘 要 “柔性管理”是一種全新的人力資源管理方式。本文分析了人力資源“柔性管理”的特點，并對“柔性管理”在企業(yè)中的具體應用提出有針對性的建議，以供參考。

關鍵詞 人力資源 柔性管理 企業(yè)文化

人力資源的“柔性管理”是新形勢下出現的一種人性化的管理方式，對現代企業(yè)的人才管理具有強大的優(yōu)勢，在人力資源管理中受到越來越多的重視，發(fā)揮著重要作用。

一、人力資源的“柔性管理”及其特點

柔性管理是一種新型的人力資源管理模式，改變傳統(tǒng)的剛性組織管理方式，能夠根據企業(yè)內部和外部環(huán)境的變化而調整管理方法，彈性強大、反應迅速、靈活性高，強調員工管理的人性化、員工之間人際關系的融洽、團隊的密切友好合作和優(yōu)質的企業(yè)文化氛圍，形成高度的凝聚力與向心力，提高企業(yè)的競爭力與創(chuàng)造力，實現可持續(xù)發(fā)展。

柔性管理具有內在驅動性，能突出員工的主體地位，通過促發(fā)員工的內部驅動力，使員工自覺、主動地投入工作。柔性管理具有組織扁平性，提倡層級平等、結構簡化，減少企業(yè)組織中不必要的環(huán)節(jié)，讓每個組織成員都參與到管理與決策中，最大限度發(fā)揮組織成員的能力，推動企業(yè)發(fā)展。柔性管理具有效果持久性，柔性管理工作需要在長期的工作中進行協(xié)調與努力，一旦轉化成功，就能形成穩(wěn)固的力量，產生持久的影響力。柔性管理具有高度適應性，企業(yè)與員工都能在柔性管理中提高處理問題的能效，確保企業(yè)的高度穩(wěn)定發(fā)展。

二、人力資源的“柔性管理”的應用

（一）激勵機制柔滑

員工的工作質量取決于自身的積極性與責任心，實行有效的激勵制度能夠促進員工積極主動地投入工作，傳統(tǒng)“優(yōu)勝劣汰”的競爭模式存在不小的弊端，會給員工造成較大的心理壓力，影響心理健康。因此企業(yè)在人力資源管理中可以制定柔性的激勵制度。一方面需要制定科學、公平、合理的薪酬體系，公正對待每一位員工的付出，使員工得到應有的報酬；另一方面需要建立多元、靈活的柔性激勵機制，根據員工不同層次的需求，實行多元化的嘉獎和激勵制度，把物質上和精神上的獎勵相結合，為優(yōu)秀的員工提供提升個人能力、發(fā)揮個人特長的機會和平臺，促進員工綜合能力的飛躍。開展工作時也應該秉持人性化的理念，多用鼓勵、引導的方式管理員工，盡量滿足員工差異化的需求，強化員工對企業(yè)的責任感，推動企業(yè)與員工共同成長[1]。例如地鐵行業(yè)普遍建立起完善的評優(yōu)考核機制，每年、每季度、每月評選優(yōu)秀員工，不同等級的優(yōu)秀員工可以獲得獎金、物質獎勵、療養(yǎng)等多種獎勵，在員工內部形成了你追我趕、創(chuàng)優(yōu)爭先的良好競爭氛圍。

（二）組織結構柔性化

傳統(tǒng)的企業(yè)普遍采取線形或三角形的組織結構，管理層與基層員工缺乏直接交流的機會，信息傳遞的效率很低，不利于企業(yè)管理水平的提高。組織結構柔性化為柔性管理奠定基礎，在組織建立時就應對傳統(tǒng)的組織結構進行創(chuàng)新，鼓勵員工積極參與企業(yè)管理，提升人力資源的配置效率。為實現柔性管理，企業(yè)要建立扁平化的組織結構，建設網絡化的管理模式，減少管理程序，強調信息傳遞的準確和效率，充分發(fā)揮信息流在人力資源管理實踐中的指引作用，提高企業(yè)整體的組織管理水平。在改革后的柔性化組織結構中，基層員工與管理層的溝通大大加強，員工可以及時了解企業(yè)的發(fā)展目標與戰(zhàn)略規(guī)劃，達到信息全面共享的目的，員工對企業(yè)的凝聚力顯著提高，形成強有力的共同體。例如地鐵行業(yè)在企業(yè)內部普遍建立柔性的信息系統(tǒng)，員工可以通過內部網絡或平臺隨時隨地提交對企業(yè)發(fā)展的意見、建議，與管理層和其他員工交換動態(tài)信息，人力資源部門可以及時地了解員工的動態(tài)和想法，信息平臺具有良好的兼容性和開放性，對提高地鐵行業(yè)的信息流動、提升地鐵行業(yè)的人力資源管理水平發(fā)揮著重要作用。

（三）企業(yè)文化柔性化

柔性化的企業(yè)文化是更加注重人性化的企業(yè)文化，能夠有效增強企業(yè)的創(chuàng)新能力，在企業(yè)內部形成柔性的價值觀和行為準則，推動企業(yè)健康發(fā)展。人力資源管理中應該確立以人為本的基本理念，從員工的具體需求出發(fā)，實行科學的、高效的柔性管理方法，注重員工的靈活性和發(fā)展性，在開展工作時體現平等、尊重，對員工加強關心、理解和信任，引導員工將個人職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展方向結合，促發(fā)員工的前瞻性與創(chuàng)造性。人力資源管理者工作中應注重員工的發(fā)展前景，鼓勵員工不斷學習、提高自身綜合素質，在復雜的環(huán)境中提高應變能力，面對市場競爭。人力資源管理者應與員工加強交流溝通，傳達企業(yè)的戰(zhàn)略目標、發(fā)展方向、規(guī)劃內容等，體現柔性管理的意識，建立柔性管理的團隊，將柔性管理滲透到整個管理過程和管理機制中。

三、結語

人力資源的“柔性管理”以其強大的優(yōu)勢得到了企業(yè)的普遍青睞。企業(yè)的管理者和人力資源部門應該重視柔性管理的應用與創(chuàng)新，為人力資源工作帶來質的飛躍。

參考文獻：

[1]于露.企業(yè)人力資源柔性管理效應研究[J].中外企業(yè)家，2019.31：83.