吉利人才森林生態(tài)構(gòu)建與管理實(shí)踐

在智能汽車快速發(fā)展的潮流下，吉利的表現(xiàn)引人注目。其引人注目在于使用了一系列高新技術(shù)，而一系列高新技術(shù)的創(chuàng)造者和掌握者是吉利吸引并培養(yǎng)了一大批技術(shù)人才。人才涌現(xiàn)、集聚、創(chuàng)造、奮斗的沃土就是吉利人才森林生態(tài)。

當(dāng)前，全球汽車產(chǎn)業(yè)正在發(fā)生一場(chǎng)深刻變革，共享化、互聯(lián)化、智能化、電氣化成為主要發(fā)展趨勢(shì)，城市化、共享經(jīng)濟(jì)、新的出行方式等一系列社會(huì)變化對(duì)汽車行業(yè)發(fā)展提出了更大挑戰(zhàn)。新形勢(shì)下，新造車勢(shì)力快速崛起，傳統(tǒng)車企也在加速轉(zhuǎn)型步伐，通過大力發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)、無人駕駛、新能源等高新技術(shù)，力爭(zhēng)在風(fēng)起云涌的產(chǎn)業(yè)變革中搶得先機(jī)。

浙江吉利控股集團(tuán)有限公司作為中國(guó)最大的民營(yíng)汽車企業(yè)，2018年的表現(xiàn)格外引人注目。不僅逆市銷量超200萬輛，增長(zhǎng)近20%;一系列海外合資并購(gòu)及在高速列車、飛行汽車、車載芯片、低軌衛(wèi)星等移動(dòng)出行生態(tài)領(lǐng)域的布局更是備受社會(huì)關(guān)注。

2018年11月，吉利與航天科工集團(tuán)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，將開展最高時(shí)速超4000公里的高速飛行列車等項(xiàng)目合作。

目前，吉利控股擁有吉利汽車集團(tuán)、沃爾沃汽車集團(tuán)、新能源商用車集團(tuán)、吉利集團(tuán)（新業(yè)務(wù)）、銘泰集團(tuán)等五大子集團(tuán)，是全球型企業(yè)集團(tuán)，在全球管理吉利汽車、領(lǐng)克汽車、寶騰汽車、路特斯汽車、沃爾沃汽車、英國(guó)倫敦電動(dòng)汽車、太力飛行汽車等10多個(gè)品牌。

從最初“造老百姓買得起的好車”到“讓吉利汽車走遍全世界”，一部吉利發(fā)展史折射了中國(guó)民族汽車工業(yè)發(fā)展的縮影。反觀其業(yè)務(wù)持續(xù)成功的原因，除了研發(fā)技術(shù)領(lǐng)域的突破、經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新，更離不開對(duì)人才的培養(yǎng)與重視。誠(chéng)如吉利董事長(zhǎng)李書福所說，吉利人才創(chuàng)新的成敗決定了吉利戰(zhàn)略的成敗。

而談起吉利的人才創(chuàng)新，就不能不提到其在人才成長(zhǎng)機(jī)制及培養(yǎng)模式上的實(shí)踐——吉利人才森林生態(tài)的構(gòu)建與管理。

什么是人才森林？

李書福對(duì)吉利人才森林的內(nèi)涵進(jìn)行過深度概括：一方面，通過引進(jìn)外部高端人才，形成人才大樟樹，并提供良好的陽(yáng)光雨露環(huán)境，使其扎根吉利;另一方面，通過內(nèi)部培養(yǎng)，形成一棵棵人才小樹苗，讓大樟樹帶動(dòng)小樹苗一起成長(zhǎng)，最終共同成長(zhǎng)為有高有低、有大有小、具有強(qiáng)大的生命力和生態(tài)調(diào)節(jié)功能的吉利人才森林。

所謂森林，枝繁葉茂，生機(jī)盎然，萬木崢嶸，郁郁蔥蔥，吉利希望人才如同森林樹木的成長(zhǎng)一樣，隊(duì)伍更加壯大，結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化，根系更加發(fā)達(dá)，通過共贏、共享、共生、共融的人才森林生態(tài)圈的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)對(duì)全球人才的集聚，在“尊重人、成就人、幸福人”人力資源理念的指引下，打造更具吉利特色、更符合組織發(fā)展要求的人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)，讓每個(gè)人都能成為驅(qū)動(dòng)人才經(jīng)營(yíng)與創(chuàng)新的“人才官”，助力企業(yè)在更大范圍、更廣領(lǐng)域、更高層次上參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作與競(jìng)爭(zhēng)。

吉利人才森林生態(tài)要素及相互關(guān)系

古語云：良禽擇木而棲。能否創(chuàng)新地發(fā)現(xiàn)人才、吸引人才、培養(yǎng)人才、使用人才、發(fā)展人才，森林生態(tài)環(huán)境至關(guān)重要。在吉利內(nèi)部，肥沃的土壤，充足的陽(yáng)光、雨露、元?dú)庖约案髟刂g的協(xié)調(diào)配合助力員工及合作伙伴成長(zhǎng)向上。

在吉利人才森林里，文化即是土壤，是每個(gè)員工共同的價(jià)值取向。吉利通過踐行“奮斗者文化、問題文化、對(duì)標(biāo)文化、合規(guī)文化”四大文化，將企業(yè)的神經(jīng)系統(tǒng)與人的神經(jīng)系統(tǒng)有效對(duì)接，讓員工產(chǎn)生文化共振，建立共同的理想、信念及行為方式，在相互尊重、相互體諒、相互幫助、相互補(bǔ)臺(tái)、相互搭臺(tái)的文化氛圍中，實(shí)現(xiàn)步調(diào)一致，高效執(zhí)行。

人才培養(yǎng)激勵(lì)體系是陽(yáng)光雨露，是人才成長(zhǎng)的必需養(yǎng)分。吉利通過多渠道的職業(yè)空間、全方位的培育模式、及時(shí)公平的激勵(lì)手段等措施，營(yíng)造識(shí)才、引才、聚才、用才、愛才的生態(tài)環(huán)境，為人才發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)和空間，最終成就吉利人、幸福吉利人。

元?jiǎng)恿褪恰霸獨(dú)狻?，是生命體發(fā)展的動(dòng)力源泉。吉利元?jiǎng)恿こ淌亲畲笙薅燃ぐl(fā)和應(yīng)用廣大員工的智慧和力量，將員工的內(nèi)在動(dòng)力轉(zhuǎn)換為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)動(dòng)力的工程。它強(qiáng)調(diào)“領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)，部門為一線服務(wù)，員工考核領(lǐng)導(dǎo)，一線考核部門”，通過深入落實(shí)問題解決票、問題提案等問題解決辦法，規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決員工在工作、生活中遇到的難題，理順員工的氣，凝聚員工的心，激發(fā)員工的工作動(dòng)力，最終形成企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

在吉利人才森林中，各生態(tài)要素獨(dú)立發(fā)揮作用又相互協(xié)調(diào)共進(jìn)，保障了人才森林生態(tài)圈的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

吉利人才森林生態(tài)管理實(shí)踐

如何實(shí)現(xiàn)對(duì)全球人才的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌、培養(yǎng)、評(píng)價(jià)與激勵(lì)？吉利在30多年的發(fā)展過程中，對(duì)人才森林生態(tài)管理進(jìn)行了很好的實(shí)踐。

人才引進(jìn)上，吉利開展全球化的校園及社會(huì)招聘，重視差異化全球雇主品牌建設(shè)，提升企業(yè)全球品牌形象價(jià)值。2018年，吉利與英國(guó)考文垂大學(xué)、比利時(shí)根特大學(xué)等國(guó)內(nèi)外一流院校合作，通過設(shè)置“吉先鋒”俱樂部、吉先鋒校園大賽、吉利公開課、吉利OpenDay等一系列項(xiàng)目，匯聚了一批有夢(mèng)想、有創(chuàng)意、有能力的優(yōu)質(zhì)校園精英先鋒;通過設(shè)立“招聘經(jīng)營(yíng)體”，建立全球化的招聘中心，全方位、系統(tǒng)化地進(jìn)行全球優(yōu)質(zhì)人才的招聘和挖掘。

當(dāng)前，吉利已引進(jìn)數(shù)百位有影響力的外國(guó)專家，30多位“國(guó)家千人計(jì)劃”“省千人計(jì)劃”“國(guó)家萬人計(jì)劃”高層次人才，員工總數(shù)也從幾人發(fā)展到逾12萬人，人才“大樟樹”與“小樹苗”共同生長(zhǎng)的局面基本形成。

人才培養(yǎng)上，吉利在1997年進(jìn)入汽車行業(yè)的同時(shí)就創(chuàng)辦了自己的學(xué)校，為企業(yè)初創(chuàng)階段及后期發(fā)展提供了強(qiáng)大的人才支撐。從全日制普通高等職業(yè)院校浙江汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南吉利汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院，到全日制普通本科高等院校北京吉利大學(xué)、海南三亞學(xué)院，吉利目前擁有從職高到研究生院不同層次的院校8所，在校人數(shù)超5萬人，每年有近萬名畢業(yè)生走上工作崗位。2018年，吉利汽車校園招聘員工中有11%來自旗下院校。

院校設(shè)立的領(lǐng)導(dǎo)力、通用能力、品質(zhì)經(jīng)營(yíng)、汽車制造研修等課程，秉承學(xué)做一體、以賽促訓(xùn)的教學(xué)理念，加強(qiáng)企業(yè)職工培訓(xùn)。以2017年為例，參加培訓(xùn)職工達(dá)50萬人次。

另外，吉利以“人才交付、文化賦能、組織發(fā)展”為宗旨，創(chuàng)辦企業(yè)大學(xué)，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院、文化傳播學(xué)院、專業(yè)學(xué)院等20所內(nèi)部學(xué)院，開設(shè)錢塘校區(qū)、和合校區(qū)、龍灣校區(qū)等10座大學(xué)校區(qū)，通過為員工建立多渠道的職業(yè)空間，搭建覆蓋管理人才、專業(yè)人才、技能人才、儲(chǔ)備人才、業(yè)務(wù)合作伙伴的完整人才培養(yǎng)體系，開展精準(zhǔn)化、定制化、場(chǎng)景化的全員人才培養(yǎng)項(xiàng)目，形成了系統(tǒng)、完善的學(xué)習(xí)生態(tài)。如針對(duì)管理干部的航計(jì)劃、海豚計(jì)劃;面向儲(chǔ)備人才的雁計(jì)劃，GM1000研究生培養(yǎng)項(xiàng)目;旨在提升技能人才能力的領(lǐng)軍計(jì)劃，技能大師工作室;鍛造專業(yè)人才素質(zhì)的特戰(zhàn)隊(duì)，特訓(xùn)營(yíng)等，都盡最大可能挖掘人才發(fā)展動(dòng)能，為企業(yè)輸出大批內(nèi)生型人才。如80后工人代表呂義聰，從一名普通的汽車裝配工成長(zhǎng)為汽車領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)型人才，不僅榮獲了“中國(guó)五四青年獎(jiǎng)?wù)隆保硎車?guó)務(wù)院特殊津貼，而且受到了習(xí)近平主席的親切接見。

人才使用上，吉利積極構(gòu)建內(nèi)部人才市場(chǎng)機(jī)制，堅(jiān)持以?shī)^斗者為本的價(jià)值分配導(dǎo)向，以高目標(biāo)、高績(jī)效、高回報(bào)為原則，識(shí)別人才，使用人才。一方面，通過任職資格體系的構(gòu)建，打通人才職業(yè)發(fā)展通道，使人才的選拔管理更加科學(xué)化、制度化、規(guī)范化;另一方面，創(chuàng)新管理模式，奉行“快樂經(jīng)營(yíng)體”，開展星級(jí)奮? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 斗者激勵(lì)計(jì)劃、奮斗者追趕計(jì)劃、陽(yáng)光工程等一系列人才評(píng)價(jià)項(xiàng)目，將集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)資源向奮斗者傾斜，最大程度地激發(fā)員工的積極性、創(chuàng)造性及組織活力。

同時(shí)，強(qiáng)化技能大賽、項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)載體，以賽代練，訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合，基于現(xiàn)實(shí)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，檢驗(yàn)員工真實(shí)能力。截至去年，吉利在全國(guó)裝調(diào)工、機(jī)器人等重量級(jí)大賽上，共贏得了158個(gè)比賽獎(jiǎng)項(xiàng)，而且有4名選手因此榮獲“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?名選手榮獲“全國(guó)技術(shù)能手”，多名選手獲得了“全國(guó)機(jī)械工業(yè)十大操作技術(shù)能手”稱號(hào)。人人是人才，賽馬不相馬，在吉利的人才賽道上，每個(gè)人都可以通過自己的努力跑出一番成績(jī)。

人才關(guān)愛上，吉利在員工面試、入職、試用、留用、輪崗、退休/離職的不同階段，為員工建立了全職業(yè)生命周期的關(guān)愛計(jì)劃。如面試階段，通過面試硬件打造、面試氛圍營(yíng)造、面試官的素質(zhì)培養(yǎng)等，提升面試人員的體驗(yàn)感知;入職階段，通過建立入職引導(dǎo)、發(fā)放新人禮包、開展夢(mèng)啟航項(xiàng)目、為員工及家屬購(gòu)買商業(yè)保險(xiǎn)等，提高員工在吉利的歸屬感;試用階段，通過簽訂師徒協(xié)議、建立導(dǎo)師制、進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)等，讓員工快速融入團(tuán)隊(duì);在崗與發(fā)展期間，通過專業(yè)化及多樣化的項(xiàng)目培養(yǎng)、干部晉升機(jī)制、國(guó)際輪轉(zhuǎn)計(jì)劃等增強(qiáng)員工在吉利的獲得感、成就感。

吉利通過建立完整可持續(xù)的全球人才生態(tài)鏈，在選、育、用、留的每個(gè)環(huán)節(jié)，關(guān)注人才，經(jīng)營(yíng)人才，為企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

面向未來的吉利人才森林生態(tài)管理機(jī)制

在業(yè)務(wù)發(fā)展的不同時(shí)期，吉利都會(huì)通過不同的人才管理模式助力業(yè)務(wù)騰飛。比如在2014年，吉利提出“精品車戰(zhàn)略”，為滿足業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，吉利以“三支柱”模型對(duì)人力資源進(jìn)行重構(gòu);2017年，吉利完成了一系列海外合資并購(gòu)，為更好支撐全球化業(yè)務(wù)拓展，吉利打造“N支柱”，使人力資源管理工作更加智能化和內(nèi)部市場(chǎng)化;在從傳統(tǒng)汽車制造商向移動(dòng)出行服務(wù)商轉(zhuǎn)型的背景下，吉利立足當(dāng)下，著眼未來，打造了以人才和文化為驅(qū)動(dòng)，更符合全球人才發(fā)展和管理的See模型。

See，看見，主要有兩層寓意：一是從外向內(nèi)看，通過企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略及優(yōu)秀的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)全球人才集聚，讓外部“大樟樹”看見吉利的平臺(tái)和空間;二是從內(nèi)向外看，通過“內(nèi)生型人才培養(yǎng)”機(jī)制及有競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體系，激發(fā)員工活力與創(chuàng)造力，讓內(nèi)部“小樹苗”看得見自己的成長(zhǎng)成才。吉利剛進(jìn)入汽車領(lǐng)域時(shí)，只有三位員工與汽車打過交道，現(xiàn)在在全球已經(jīng)擁有12萬員工，其中設(shè)計(jì)研發(fā)人員越過2萬人，國(guó)內(nèi)一線產(chǎn)業(yè)工人3萬多人。

See模型包括人才戰(zhàn)略（Strategy）、人才賦能（Empowering）、人才體驗(yàn)（Experience）三個(gè)層面。它以用戶為中心，以業(yè)務(wù)為牽引，圍繞研發(fā)、供應(yīng)鏈、制造、銷售服務(wù)等業(yè)務(wù)價(jià)值鏈的人才需求和合作伙伴的共贏進(jìn)行人才經(jīng)營(yíng)體系設(shè)計(jì)，一方面滿足了全球化經(jīng)營(yíng)對(duì)人才理念、指導(dǎo)原則和關(guān)鍵人才的統(tǒng)籌規(guī)劃，另一方面，又滿足了多元化業(yè)務(wù)對(duì)人才的差異化管理。

人才戰(zhàn)略，看見未來。吉利以國(guó)際視野進(jìn)行全球布局，通過建設(shè)敏捷型組織，建立全球化思維、本土化運(yùn)作的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)人才與企業(yè)發(fā)展的共贏。在管理本土化、思維全球化管理機(jī)制運(yùn)作過程中，吉利提出建設(shè)“尊重、適應(yīng)、包容、融合”的全球型企業(yè)文化，在深化文化理念全球共識(shí)的基礎(chǔ)上，結(jié)合不同品牌的歷史定位、不同國(guó)家的文化認(rèn)知，開展因地制宜的跨文化溝通與融合，整合不同歷史及文化背景的全球人才。

以沃爾沃為例，在收購(gòu)沃爾沃之后，吉利堅(jiān)定地推行本土化管理，充分尊重沃爾沃的企業(yè)文化、管理團(tuán)隊(duì)和員工。這一戰(zhàn)略性的決定也為日后吉利和沃爾沃的合作協(xié)同發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。在沃爾沃經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，吉利在最近幾次國(guó)際化進(jìn)程中，如入股馬來西亞寶騰汽車、收購(gòu)美國(guó)太力飛行汽車時(shí)，都在充分尊重創(chuàng)始人及員工的基礎(chǔ)上，利用自身的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)發(fā)展注入了強(qiáng)勁的人才動(dòng)力。

面向未來，吉利將通過干部“三力”（業(yè)務(wù)力、經(jīng)營(yíng)力、領(lǐng)導(dǎo)力）建設(shè)，升級(jí)關(guān)鍵業(yè)務(wù)人才標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)價(jià)，持續(xù)開展人效提升計(jì)劃，創(chuàng)建多渠道的溝通機(jī)制等措施，深入開展“干部發(fā)展策略、高潛儲(chǔ)備策略、關(guān)鍵人才策略、精員增效策略、價(jià)值分配策略、文化根植策略、體系運(yùn)營(yíng)策略、和諧關(guān)系策略”八大策略，推動(dòng)全球人才戰(zhàn)略的落地實(shí)施！

人才賦能，看見價(jià)值。所謂賦能，即通過賦予人才自主決策的權(quán)力、銳意進(jìn)取的動(dòng)力及心情愉悅的氛圍等，以充分激發(fā)人才的才智潛能。為實(shí)現(xiàn)員工的自我驅(qū)動(dòng)、自我賦能，吉利將通過開展蓄能工程打造內(nèi)部動(dòng)能機(jī)制，通過激活工程提升組織效能及活力，通過人才交付工程建設(shè)全球人才梯隊(duì)，通過全員培訓(xùn)工程，促進(jìn)知識(shí)學(xué)習(xí)向更深層次地創(chuàng)新創(chuàng)造階段轉(zhuǎn)變……在滿足人才個(gè)性化訴求過程中，吉利將持續(xù)不斷地為人才注入能量，再由人才將能量轉(zhuǎn)化成企業(yè)價(jià)值。

人才體驗(yàn)，看見需求。以人才需求為中心，在人才全職業(yè)生命周期的各個(gè)階段，吉利通過軟硬件建設(shè)，不斷提高人才工作期間的體驗(yàn)感、幸福感。未來，吉利將通過極速共享、智能共享，升級(jí)共助體驗(yàn)，打造共助數(shù)據(jù)導(dǎo)航，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)供給共贏、品牌溢價(jià)共贏、文化感知體驗(yàn)共贏，以無邊界的產(chǎn)品交付場(chǎng)景新體驗(yàn)為人才創(chuàng)造超出預(yù)期的服務(wù)。

花繁枝秀香已馥，潮平風(fēng)正揚(yáng)帆時(shí)。未來的組織正向無界組織、敏捷組織轉(zhuǎn)化，面向未來，吉利將進(jìn)一步打破組織邊界，打破科層制度，以組織變革驅(qū)動(dòng)人才創(chuàng)新，打造更為繁茂、更為美麗、更具生機(jī)和活力的吉利人才森林。