淺談教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理的實(shí)踐路徑

李雪梅

教學(xué)預(yù)期管理是管理者通過制定各項(xiàng)管理制度，采取相關(guān)措施，以期望達(dá)到一定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一種愿景管理。其理論預(yù)設(shè)是，可預(yù)期的才是可管理的，可預(yù)期而不管理，預(yù)期就成為空想;而管理的目標(biāo)不可預(yù)期，管理便失去效能。本文將以重慶市渝中區(qū)大坪小學(xué)為例，闡述教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理的實(shí)踐路徑。

一、建立教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理機(jī)制

通過建立教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理機(jī)制，既要驗(yàn)證每一位老師已經(jīng)取得的“質(zhì)量”;更重要的在于建立一種推動教學(xué)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)與提高的機(jī)制，通過對質(zhì)量生成過程的分析，尋找教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵控制點(diǎn)，運(yùn)用制度、程序、規(guī)范等實(shí)施控制，從而實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)與提高。如果我們不將質(zhì)量預(yù)期細(xì)化到每個年級、每個班級、每個教師，學(xué)校教學(xué)的總體質(zhì)量便不可預(yù)期，不可管理，無法控制。這就需要我們的教學(xué)管理干部內(nèi)心有一種安靜的強(qiáng)大的力量，適時地對教學(xué)研究、課堂教學(xué)、作業(yè)設(shè)計等進(jìn)行指導(dǎo)與管理。為此，學(xué)校建立起了一個教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理循環(huán)機(jī)制：給承諾一個理由一一獲得老師的承諾一一幫助老師履行承諾一一提高老師履行承諾的能力一一給承諾一個結(jié)果，以保障教學(xué)預(yù)期質(zhì)量的實(shí)現(xiàn)和教學(xué)質(zhì)量的持續(xù)提升。

二、將教學(xué)質(zhì)量預(yù)期變成老師

（一）給承諾一個理由

理由一：學(xué)校在“學(xué)年度工作意見”中針對現(xiàn)存的阻礙學(xué)校建設(shè)與發(fā)展的實(shí)際問題，明確提出了“揚(yáng)正氣”“聚人氣”“強(qiáng)底氣”的工作思想，構(gòu)建集向心力、內(nèi)趨力和凝聚力為一體的“開放一激勵一高效”的管理機(jī)制，以進(jìn)一步激發(fā)全體教職員工的主動性、積極性和創(chuàng)造性，上下一心，共同達(dá)成教育教學(xué)既定目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展的美好夙愿.

理由二：給老師提供一種承諾，

就是學(xué)校為老師提供發(fā)展才能的工作和機(jī)會。磨煉老師能力，使他們能不斷完善，每天學(xué)習(xí)新知識，增長新能力，獲取有保證的競爭力。正如蘋果公司的老板所說：“蘋果公司不能承諾給任何人提供一份終身工作，甚至連5年也不能。但是我們能承諾，你在蘋果公司工作期間你將受到不斷挑戰(zhàn)，你能不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，這段職業(yè)生涯，使你在當(dāng)?shù)?，甚至在全世界的人才市場上有競爭力，有很高的市場價值?！?/p>

理由三：開學(xué)初，學(xué)校要求各分管主任認(rèn)真分析學(xué)科、年級以及分管工作的情況，找準(zhǔn)問題、分析原因、確定個體和群體的發(fā)展點(diǎn)和增長空間、制定切實(shí)可行的工作計劃，并協(xié)助各學(xué)科教師以及后勤管理人員認(rèn)真分析班情、學(xué)情和自己的工作情況，擬定好學(xué)年度各項(xiàng)工作相關(guān)人員的目標(biāo)績數(shù)。比如語文，開學(xué)第一周，教導(dǎo)處認(rèn)真分析了一至六年級語文期末考試幾百個數(shù)據(jù)，從做法、學(xué)情、觀念、思想、今后對策五個方面求實(shí)務(wù)虛反思，寫出了一萬四千多字的具體分析報告，分析了每一個老師的可能提升的增長點(diǎn)，讓老師具體認(rèn)清了自己的發(fā)展空間.

（二）獲得老師承諾

實(shí)行目標(biāo)績數(shù)層級管理。副校長目標(biāo)績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由校長擬定;中層干部目標(biāo)績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由分管校長擬定;教師以及后勤人員（含臨聘人員）目標(biāo)績數(shù)的內(nèi)容及量化績數(shù)由分管主任擬定。最后由員工簽字承諾。

三、教學(xué)質(zhì)量預(yù)期管理實(shí)施的五個抓手

學(xué)校從抓導(dǎo)教、抓教研、抓“學(xué)課”、抓評課、抓管理五個方面展開具體工作，幫助老師履行承諾，提高老師履行承諾的能力。

（一）抓導(dǎo)教——從觀念引領(lǐng)到工具支持

立足學(xué)科教學(xué)質(zhì)量提升，學(xué)校從教學(xué)觀念、教學(xué)過程、作業(yè)設(shè)計等不同環(huán)節(jié)抓好導(dǎo)教工作。

比如，語文學(xué)科，我們提出四個觀念：（1）教學(xué)目標(biāo)簡明，教學(xué)預(yù)設(shè)簡單，教學(xué)組織簡潔，聽說讀寫扎實(shí);（2）以單元檢測試卷的板塊模式為精講課的教學(xué)結(jié)構(gòu)模式，學(xué)、考結(jié)合，力爭實(shí)效;（3）以單元檢測的典型問題為閱讀教學(xué)中的經(jīng)常性提問，變典型問題為學(xué)生的典型經(jīng)驗(yàn);（4）把略讀課上成練習(xí)課，先練習(xí)，再講評。這四個觀念用一句話概括，就是把課文上成語文。讓語文課真正“消腫”“減肥”“瘦身”，化繁為簡，消枝去葉，突出主干，凸顯主體，理清主線。

為了讓觀念落地，學(xué)校需要為教師提供工具支撐。我們自主編制了三至六年級上期的語文導(dǎo)教題，共12萬多字。導(dǎo)教題以單元為單位，分六個部分：（1）單元教學(xué)重、難點(diǎn)提示;（2）精講課文要求背誦的語文知識、文學(xué)常諷（3）拼音、選擇字音、字、詞、句練習(xí);（4）篇章方法、主要內(nèi)容、句子表達(dá)與感悟和文章意義分析;（5）單元基礎(chǔ)練習(xí);（6）每個單元最后都配了一至兩套單元測驗(yàn)練習(xí)。在作文教學(xué)中，教導(dǎo)處在四至六年級各單元實(shí)施作文導(dǎo)教，研究作文教學(xué)模式，研究作文評改方式。

數(shù)學(xué)學(xué)科，我們重點(diǎn)抓作業(yè)的設(shè)計。提升作業(yè)的層次和學(xué)生操練的檔次，在練習(xí)的深度、見識的廣度、操練的靈活程度、典型題訓(xùn)練的規(guī)范程度上高一點(diǎn)可以取得一以當(dāng)十的效應(yīng)。

（二）抓教研——提升教學(xué)的科學(xué)性

如何將學(xué)校倡導(dǎo)的教學(xué)理念轉(zhuǎn)化可以操作落實(shí)的教學(xué)行為？我們的重點(diǎn)是抓教研，以每月兩節(jié)公開課為載體，開展了如下研究：（1）語文精讀課文一課時與數(shù)學(xué)單元教法、學(xué)法研究;（2）語文略讀課的練習(xí)設(shè)計與數(shù)學(xué)練習(xí)設(shè)計研究;（3）以單元檢測試卷的板塊模式為教學(xué)結(jié)構(gòu)模式研究;（4）以單元檢測的典型問題為教學(xué)中的經(jīng)常性提問，變典型問題為學(xué)生的典型經(jīng)驗(yàn)的研究;（5）學(xué)困生的解困研究。

（三）抓“學(xué)課”——在學(xué)、評、寫中渡向成長的彼岸

學(xué)校以青年教師“學(xué)課日”為平臺，以每月兩次學(xué)課活動為抓手，以“課為舟，學(xué)為槳，評為渡”為理念，努力促進(jìn)青年教師專業(yè)能力快速發(fā)展，使他們不斷完善，獲取有保證的競爭力?！皩W(xué)課日”活動形式多樣，有時是有經(jīng)驗(yàn)的老師獻(xiàn)課，有時是青年教師互學(xué)。學(xué)校要求教師每次學(xué)課“每學(xué)必評，每評必寫”，在學(xué)、評、寫中渡向自己成長的彼岸。

（四）抓評課——懸掛自己的教育方法，互評共進(jìn)

學(xué)校抓“評課文化”的理念是：“懸掛自己的教育想法”，即教師暫時懸置自己固有的教育觀念，以不帶偏見的、全新的姿態(tài)投入評課活動中，在評課中研究，在評課中碰撞，在評課中成長。學(xué)校的愿景是讓每位教師都優(yōu)秀，讓優(yōu)秀的更加優(yōu)秀，讓不夠優(yōu)秀的盡快優(yōu)秀，讓暫時不優(yōu)秀的開始優(yōu)秀。比如，過去語文學(xué)科老師的專業(yè)、敬業(yè)水平一直優(yōu)于數(shù)學(xué)老師，但是通過“評課文化”活動的開展，數(shù)學(xué)老師的專業(yè)、敬業(yè)水平得到了快速提升，讓數(shù)學(xué)老師感受到了前所未有的自我發(fā)展的喜悅和幸福。

（五）抓管理——重在落實(shí)教學(xué)常規(guī)

學(xué)校提出：行政管理人員要做好“法家”，落實(shí)“制度第一”的管理理念。要求狠抓“落實(shí)”，計劃落實(shí)、方法落實(shí)、檢查落實(shí)、反饋落實(shí)、資料整理落實(shí)。工作重心落腳在教學(xué)常規(guī)，即以“備、講、改、輔、考”為核心的教學(xué)常規(guī)的落實(shí)。

教導(dǎo)處重點(diǎn)檢查的內(nèi)容包括：作業(yè)類別的完整;作業(yè)批改的及時性;教案的目標(biāo)設(shè)計、教學(xué)組織設(shè)計、教學(xué)問題設(shè)計、教學(xué)結(jié)構(gòu)設(shè)計、練習(xí)題設(shè)計;單元檢測試卷批改是否按規(guī)定時限完成;學(xué)生單元檢測的典型問題和單元講評重點(diǎn)是否有記載;略讀課的備課和上課是否符合要求，制成考核細(xì)目表，發(fā)給每位老師，以資備檢。教導(dǎo)處通過檢查打分評定教師教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況。而對教導(dǎo)處工作落實(shí)與否的評價則由校長室牽頭，督導(dǎo)室負(fù)責(zé)督查并及時進(jìn)行反饋。

四、教學(xué)質(zhì)量預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

這是實(shí)現(xiàn)預(yù)期管理與績效管理目標(biāo)的重要一環(huán)，也是新循環(huán)的起點(diǎn)，起到承上啟下的重要作用。但是，績效結(jié)果單純與收入掛鉤，老師往往會出現(xiàn)失落感。每個老師都有受尊重、被認(rèn)可、有歸屬、在組織績效作用中得到肯定與信任的需要。所以，學(xué)校更多的是通過表彰，充分表達(dá)對教師的尊重、信任、關(guān)心、激勵，讓教師在精神上有滿足感，在心態(tài)上有平衡感，在績效中有幸福感，這使全校教師有一種穩(wěn)定、積極向上的心理及精神狀態(tài)，從而形成一種不斷持續(xù)進(jìn)取的驅(qū)動力，使學(xué)校的教學(xué)目標(biāo)績數(shù)與教師的教學(xué)效能相映生輝。