運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)提升圖書信息管理的水平

摘 要：互聯(lián)網(wǎng)作為二十一世紀(jì)影響最為深遠(yuǎn)的技術(shù)，在各生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的應(yīng)用范圍迅速擴(kuò)大，大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)依托于互聯(lián)網(wǎng)也滲透到了不同社會領(lǐng)域，一方面，為產(chǎn)業(yè)管理提出了新的技術(shù)挑戰(zhàn)；另一方面，也提升了人們對信息資源利用的專業(yè)要求。在此基礎(chǔ)之上，圖書館作為教育產(chǎn)業(yè)的重要組成，其圖書資源的管理、信息服務(wù)整體水平都與大數(shù)據(jù)信息技術(shù)的實際應(yīng)用息息相關(guān)，將大數(shù)據(jù)技術(shù)合理的引進(jìn)到圖書管理系統(tǒng)中，也成為了圖書館實現(xiàn)現(xiàn)代化管理目標(biāo)的首要任務(wù)。

關(guān)鍵詞：優(yōu)化管理；個性化服務(wù)；圖書資源

相較于傳統(tǒng)的信息處理系統(tǒng)，大數(shù)據(jù)在圖書資源開發(fā)方面具有管理功能更具體、服務(wù)更專業(yè)、信息容量更大、指令反應(yīng)時間更短、數(shù)據(jù)存儲形式更豐富等優(yōu)勢。因此，圖書館應(yīng)該建立以大數(shù)據(jù)為技術(shù)基礎(chǔ)、信息服務(wù)更加精準(zhǔn)的服務(wù)平臺，在優(yōu)化圖書資源管理流程的基礎(chǔ)上，保證圖書館供應(yīng)鏈的完整性，縮減管理成本，制定精準(zhǔn)的用戶服務(wù)計劃，依托多媒體平臺推廣圖書館服務(wù)項目，擴(kuò)大閱讀群體，從而發(fā)揮出圖書資源的教育、娛樂等服務(wù)功能。

1 大數(shù)據(jù)處理技術(shù)對圖書館信息管理系統(tǒng)的主要影響

1.1 擴(kuò)大了館內(nèi)圖書資源的容量

圖書館通常擁有大量的書籍、期刊、雜志等圖書資源，因此，在圖書存儲、記錄、借閱管理等方面需要投入較大的人力、物力資本，才能滿足圖書服務(wù)的實際需求。大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書管理系統(tǒng)的應(yīng)用，可以將圖書資料的入庫、分類、排序、存儲、調(diào)用等一些列流程通過不同的管理模塊進(jìn)行細(xì)化管理。與此同時，大數(shù)據(jù)將信息資源存儲到數(shù)據(jù)庫中，能夠容納巨大的數(shù)據(jù)量，保證館內(nèi)圖書資源的完整性。利用多樣化的數(shù)據(jù)表現(xiàn)形態(tài)，可以在保存原始文本的基礎(chǔ)上，通過數(shù)字、圖像、音頻、視頻等形式，拓展圖書資源的存儲量。由于大數(shù)據(jù)資源管理形式的多元化與便利性，已經(jīng)成為當(dāng)前階圖書館進(jìn)行信息資源深度開發(fā)的重要技術(shù)選擇。

1.2 提升圖書資源的管理效率

傳統(tǒng)的圖書管理系統(tǒng)需要大量的工作人員進(jìn)行手工操作，對引進(jìn)的圖書進(jìn)行分類排序、存儲，為公眾提供圖書借閱服務(wù)等，不僅管理成本高，還需要嚴(yán)格地管理規(guī)范與監(jiān)督機(jī)制，才能保證信息服務(wù)的可靠性。與此同時，這種依靠人力的圖書管理系統(tǒng)也在一定程度上增加了圖書館數(shù)據(jù)處理難度，出現(xiàn)了信息服務(wù)滯后、圖書資源更新慢等問題。大數(shù)據(jù)圖書資源管理系統(tǒng)的建設(shè)，在彌補(bǔ)過去圖書館信息處理機(jī)制漏洞的同時，遵循一秒定律，能夠完成短時間內(nèi)分析、調(diào)用數(shù)據(jù)的管理任務(wù)，簡化了原有圖書館的信息處理流程，利用簡潔、便利的服務(wù)程序，增強(qiáng)用戶查詢、借閱等服務(wù)的整體質(zhì)量。

1.3 為用戶提供個性化的圖書服務(wù)

大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)可以通過信息的準(zhǔn)確抓取、關(guān)鍵詞篩選等功能，為不同類型用戶提供具有針對性的服務(wù)，提升用戶的圖書服務(wù)體驗。數(shù)據(jù)信息的規(guī)?；?、精細(xì)化管理，使得圖書館能夠利用數(shù)據(jù)快速傳遞、檢索、存儲、信息提取與關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)推送等服務(wù)，縮短用戶信息查找的時間，提升圖書服務(wù)質(zhì)量，在深入開發(fā)數(shù)據(jù)資源的同時，運(yùn)用模塊化的管理對信息服務(wù)進(jìn)行分類。針對不同的用戶群體，制定個性化的服務(wù)管理機(jī)制，不僅是當(dāng)前圖書管理產(chǎn)業(yè)現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的重要方向，也為圖書館的數(shù)據(jù)化、信息化、智能化的發(fā)展提供了必要的用戶基礎(chǔ)。

2 大數(shù)據(jù)時代提升圖書管理系統(tǒng)實踐性的有效途徑

2.1 優(yōu)化信息服務(wù)的管理流程，完善圖書信息查詢資料

將大數(shù)據(jù)信息處理技術(shù)引進(jìn)到圖書館管理流程中是一項長效、系統(tǒng)的工作，不僅需要導(dǎo)入館內(nèi)圖書信息與用戶信息，還需要對出版單位、供應(yīng)商的信息進(jìn)行完善，以保證供應(yīng)鏈的完整性。為進(jìn)一步提升圖書資源管理的靈敏性與可靠性，需要建立起以大數(shù)據(jù)為技術(shù)支撐，圖書館、供應(yīng)方、出版商為一體的管理流程，在優(yōu)化信息服務(wù)流程的同時，完善圖書信息。在實際的技術(shù)應(yīng)用過程中，圖書館應(yīng)建立三方聯(lián)系平臺，對圖書信息進(jìn)行動態(tài)更新，及時掌握最新的圖書出版信息，為用戶圖書檢索提供更加全面、具體的信息。

與此同時，圖書館的工作人員進(jìn)行圖書采購的過程中，需要事先與供應(yīng)商簽訂協(xié)議，對圖書數(shù)據(jù)的信息提供流程進(jìn)行規(guī)范，建立起與大數(shù)據(jù)庫聯(lián)通的信息傳輸途徑。通過數(shù)據(jù)多方傳輸，簡化冗雜的采購程序，降低信息傳輸過程中可能出現(xiàn)的遺漏、失真等問題，最大程度上避免重復(fù)工作量，建設(shè)出一體化、系統(tǒng)化的業(yè)務(wù)管理形式。大數(shù)據(jù)資源平臺的建立，不僅強(qiáng)化了圖書管理業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系，降低了工作量，實現(xiàn)多方共贏，還能夠降低圖書管理的運(yùn)營成本，是圖書館完善管理系統(tǒng)的首要選擇。

2.2 制定個性化的信息服務(wù)系統(tǒng)，增加用戶粘性

大數(shù)據(jù)管理模式下的數(shù)據(jù)平臺與信息處理系統(tǒng)能夠在降低管理人員實際工作量的同時，為用戶提供更有針對性、更加便捷的圖書服務(wù)?；ヂ?lián)網(wǎng)在生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的深入發(fā)展與應(yīng)用，使得不同社會群體將網(wǎng)絡(luò)作為信息汲取的主要途徑。在此基礎(chǔ)之上，利用大數(shù)據(jù)將用戶與圖書館的網(wǎng)絡(luò)平臺聯(lián)系在一起，可以使用戶足不出戶就能夠了解圖書館的最新圖書信息，增強(qiáng)了用戶群體的粘性。

具體來講，圖書館以大數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)對用戶的用書情況與信息進(jìn)行分析，將用戶按照不同的特征進(jìn)行分類，能夠為用戶提供精準(zhǔn)的圖書信息，并及時進(jìn)行滿意度分析，結(jié)合意見反饋，增強(qiáng)用戶的閱讀體驗。此外，圖書館還可以通過移動終端，將數(shù)據(jù)庫與用戶端連接起來，讓用戶了解自身的閱讀情況，如借書期限、借閱記錄、閱讀比重等。通過數(shù)據(jù)平臺推廣圖書館信息，如建立微信公眾號，為關(guān)注的用戶提供最新的圖書資料，利用點對點的服務(wù)特性，完善服務(wù)項目管理，擴(kuò)大用戶群體。

2.3 注重管理服務(wù)的銜接，合理利用業(yè)務(wù)處理程序

圖書管理的基本工作是收集、圖書整理、分類、編碼、存儲和借還等環(huán)節(jié)，在計算機(jī)和大數(shù)據(jù)時代還可以增加自動檢索和自主借還系統(tǒng)，這些環(huán)節(jié)如果采用人工操作的方式，將會消耗大量的人力和物力，而且容易產(chǎn)生紕漏和差錯，這就需要引入大數(shù)據(jù)技術(shù)來進(jìn)行全程控制和檢測。把圖書館的資源通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的整理變成一個龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，而圖書館管理工作就像是在數(shù)據(jù)庫中收集、檢索和查找數(shù)據(jù)，把復(fù)雜多樣的工作流程以數(shù)據(jù)的形式表現(xiàn)出來，實現(xiàn)“一條龍”的全流程服務(wù)。

比如，收集圖書就可以用到大數(shù)據(jù)技術(shù)的模塊功能，把圖書的分類編碼和序列編號錄入系統(tǒng)當(dāng)中，再運(yùn)用客戶端進(jìn)行收集處理，使海量的圖書信息都保存在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中，吸納更多的關(guān)于圖書的詳細(xì)信息。在圖書的整理歸類和存儲工作環(huán)節(jié)，可以利用大數(shù)據(jù)的H.X技術(shù)，把圖書分類信息、統(tǒng)計資料信息和存儲信息都傳到服務(wù)器當(dāng)中，有需要使用的時候再去檢索，這樣可以有效實現(xiàn)海量存儲和安全存儲，在存取一體化的同時，實現(xiàn)了“隨時用隨時取”的功能。在使用和借閱圖書方面，可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)的分析預(yù)測功能，建立圖書館數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)變化動態(tài)模型，隨時監(jiān)控圖書的利用情況，并進(jìn)行有效分析和統(tǒng)計，反映圖書借閱狀態(tài)的實時變化趨勢。

3 結(jié)語

數(shù)據(jù)化、網(wǎng)絡(luò)化技術(shù)在各領(lǐng)域的深入發(fā)展，使得引進(jìn)大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行信息管理成為建設(shè)智慧圖書館的重要途徑。大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)下的圖書資源能夠得到更全面的開發(fā)，由于大數(shù)據(jù)的信息容量極大，還可以為圖書管理信息平臺的建設(shè)提供支持。圖書管理單位應(yīng)該立足自身發(fā)展情況，合理引進(jìn)大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，在優(yōu)化數(shù)據(jù)管理流程的同時，制定具有針對性的用戶服務(wù)項目，為圖書館資源的高效、全面開發(fā)夯實基礎(chǔ)。

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作者簡介

劉譞（1981-），女，遼寧興城人，太原學(xué)院助理館員，學(xué)士，研究方向：圖書信息管理。