邊書平
今天,在這里舉辦森鷹第21屆年度大會,這也是我們第一次在春節(jié)過后舉辦年會,也因此我們才有機會多贏得了500多位客人的到來。這是一個改變。過去,我們在春節(jié)前,起碼從我的心里就想,快過年了,趕快培訓(xùn)完、講完、唱完,然后好去三亞安心過年。那是以誰為中心呢?是以自我為中心。
我們的經(jīng)銷商和供應(yīng)商都來自全國各地,都是老板,年前都有一大攤子事。即便是哈爾濱的朋友也都很忙。而今年我們就轉(zhuǎn)變了,以我們的客戶、以我們的客人作為中心來舉辦年會,因此才能夠有今天這樣如此盛大的場面。這也許是我們森鷹第二個20年的一個變化,一個開始!
2018年活得好,可能是災(zāi)難還沒有降臨到你
時光如電,是不是好日子會過得快呢?小時候盼過年,每天翻一頁、每天翻一頁,感覺日子過得很慢,看來苦日子是慢的。聽說,2018年有很多企業(yè)遭遇下滑,特別是末季度??上?,森鷹沒有感受到這樣的慢日子,依然忙忙碌碌,與時間賽跑。
2018年,我們比2017年增長了59.74%。這也許是上帝對我們的一份厚愛,讓我們在第20個年度的時候,獲得了20年來最好的成績。
但2019年呢?
我們并沒有預(yù)測未來的能力,但還是感知到我們所面臨的經(jīng)濟環(huán)境確實挺惡劣,就在2019年,可能還會有一大批企業(yè)倒下。因此,我把今年年會的主題演講題目定為:活下去。
馬云在湖畔大學(xué)的2019第1講,也是“活下去”。他說:聽說你2018年活得很好,那你很厲害,但我
講兩個原因:第一、2018你確實很厲害。第二、災(zāi)難可能還沒有降臨到你。而且第二個原因是大概率。
羅振宇在跨年演講中說:2019不好玩,是前面10年里最差的一年,也是后面10年里最好的一年。
的確,2019年及其以后若干年,中國經(jīng)濟可能
都會很差,這也是我們這個巨大經(jīng)濟體的客觀要求。中美貿(mào)易危機,在我看來只是個導(dǎo)火索,是個好事。
中國經(jīng)濟的問題,更在于自身問題的多年累積,比如:地方債、國企改革、房地產(chǎn)泡沫等問題,這問題中的
任何一個解決不好,都會帶來不可想象的危機。
但對企業(yè)個體,馬云曾說:90%的企業(yè)家都在抱怨宏觀經(jīng)濟,但是真正破產(chǎn)掉的企業(yè)90%都與宏觀經(jīng)濟無關(guān)。環(huán)境越是惡劣,企業(yè)越要提升內(nèi)在素質(zhì),打鐵還要自身硬。
活下去的道理,就是老子的“三寶”
但究竟如何才能活下去呢?
我特別熱愛《道德經(jīng)》,5200多字,不敢說倒背如流,隨便點出一兩個字,我就能知道在哪一章、前段還是后段。突然有一天,我有了一個巨大的感悟:原來讓企業(yè)活下去、活得更久,老子早在2500年前就在《道德經(jīng)》里告訴我們了。
道德經(jīng)67章里有一句話,這句話小時候就耳熟能詳:“一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先?!?/p>
讓我一下子豁然開朗。做企業(yè)如果真能做到這三條,不僅能活下去,而且會活得更好更久。
“慈”,就是放下
“一曰慈”,什么是慈?我們當(dāng)然可以把它理解為慈悲、慈愛,但僅把愛作為企業(yè)文化的,沒幾個能走向成功的。把慈這個字再往高理解,是不是一種和天地連接的情懷呢?
《道德經(jīng)》里講了兩個道,天之道和圣人之道。圣人之道再往下降,可以作為領(lǐng)導(dǎo)之道、管理之道、做人之道。
我們看看《道德經(jīng)》的背景才能理解。第10章的最后一句:“生之畜之,生而不有,為而不恃,長而不宰,是謂玄德?!钡?2章第一句說:“道者,萬物之奧,善人之寶,不善人所保。”意思是:“道”可以包容天地,包容好人和壞人。那“道”究竟是什么?
是不是一種功成而弗居、利他、不求回報虛懷若谷的情懷?
人之道、圣人之道、領(lǐng)導(dǎo)之道、管理之道從哪里來,就是來自于天之道。
所以,第7章最后一句:“以其無私,故能成其私”;第34章最后一句:“以其終不自為大,故能成其大?!钡?6章最后一句:“以其不爭,故天下莫能與之爭。”第81章最后一句:“天之道,利而無害,圣人之道,唯而不爭”。
那什么是慈?慈就是放下,利他,不求回報。
誰能做得到呢?舉幾個例子。李嘉誠,李嘉誠的名言叫:建立自我,追求無我。日本的稻盛和夫先生說:敬天愛人,利他之心,他風(fēng)之力。這兩位都離我們比較遠(yuǎn),我們舉一個在我們身邊的偉人,在我看來他就是圣人,一位把股權(quán)98.6%讓給員工的任正非,這讓華為2018全年營收超過了7000億人民幣,這是怎樣的天文數(shù)據(jù),很快就可以到1萬億。為什么他能做到這一點?就是放下。
曾經(jīng)聽過這樣一句話說,人這一輩子,能夠拿得起、放得下的只有筷子??墒?,這個春節(jié),我從140斤漲到了146斤,為什么?就是因為放不下筷子。你說人連筷子都放不下,還能放下什么呢?我們放不下,我們就沒有懂得道之慈,天地之慈,這是大道,可比企業(yè)戰(zhàn)略之類的要高了幾個層面。
“儉”,是一種敬畏
“二曰儉”,什么是儉?勤儉就是儉,簡樸就是儉,簡單就是儉,但是它不是偷工減料、降低成本,我們說的那個“儉”,是一種敬畏。
因為我們吃穿住行一切的一切都是上天賦予我們的,空氣、陽光和雨露,我們沒有創(chuàng)造過。沒有鐵礦石,沒有石油,我們?nèi)绾文茏龀善嚒K砸粋€企業(yè),一個人,都要學(xué)習(xí)儉的風(fēng)格,儉以養(yǎng)德。儉是什么層面的?儉是道下面的德。
“不敢為天下先”,是做最好的自己
“三曰不敢為天下先”,那什么是不敢為天下先呢?不作為,不創(chuàng)新?非也。不敢為天下先是什么,就是企業(yè)的戰(zhàn)略,就是做好自己,做最好的自己,守住自己,堅守正確,守正出奇。這是術(shù)層面的東西,但對于企業(yè)來說卻是極端重要的,能夠做到一定不會太差。
森鷹前20年,其實就是依靠了“聚焦”做好自己的企業(yè)戰(zhàn)略,我們奉之為寶貝,但其實不過是遵循了老子的第三寶而已。
講了三寶,“一曰慈,二曰儉,三曰敢為天下先”。這便是我們經(jīng)營的全道,也是我們今天演講的核心主題。
公司的“熵”和“企”
再看兩個字,一個是“熵”,一個是“企”。
對于“熵”,任正非把商業(yè)的“商”比作企業(yè),說企業(yè)周邊全都是烈火,所以我們必須不斷給這個企業(yè)挖越深、越寬的護城河才好,否則我們會被燒死。
熱力學(xué)第二定律說溫度是由高往低走,說企業(yè)的滅亡是一種必然。如何讓企業(yè)活得更長久一點?不斷的開放、合作,輸入一個負(fù)熵,讓我們平衡不斷被打破,不斷耗散內(nèi)在的能量,然后再走向新的平衡。
企業(yè)的“企”則是從人開始的,無人則止。所以今天我們面對1700尊敬的客人、森鷹人,我想感謝五種人。第一位的是顧客,因為唯獨顧客是付給我們錢的,是我們的衣食父母;其次是員工,要想服務(wù)好客戶,以客戶為中心,談何容易,沒有員工怎么行?然后是合作伙伴,沒有合作伙伴,沒有材料商、設(shè)備商,我們連一樘窗戶都做不出來,談何滿足我們的顧客?最后感謝股東對我們的信賴,以及社會。
由著“性子”做企業(yè)
去年12月4號,新加坡的一個千人企業(yè)家大會,竟然邀請我這個東北企業(yè)去做個演講。大會召集人說,你做得很好,你講得也很好,你想講什么就講什么。我說那就講點實話吧,題目就叫《由著性子做企業(yè)》。王陽明說,人人皆有良知,人人皆可成圣。我們的真理在哪里?在我們的心里。
成吉思汗的媳婦兒孛兒帖是一個大家閨秀,她喜歡看書。成吉思汗問她,“你看書干什么?”她說,“書里有智慧”。成吉思汗說“書里會有智慧嗎?”他認(rèn)為智慧是在心里長出來的。所以,我按照這么多年走過的路,我講了四點:合法合規(guī),慈愛有信,聚焦定位,原創(chuàng)技術(shù)。
合法合規(guī),并不容易。但是在我看來,做企業(yè)這么多年,雖然沒有什么成就,但如果連合法合規(guī)這最基本的都做不到的話,我就不如回家抱孫子。
慈愛有信,談何容易,這些年來我們做到了遵守信用,我們欠人家一個官司沒有?但是“有信”是沽名釣譽,還是發(fā)自內(nèi)心呢?我加了兩個字——慈愛。
那個時候我對“慈”這個字還沒有什么深刻的理解,只是覺得做企業(yè)就當(dāng)如此。但是要做到合法合規(guī)和慈愛有信,看得見的代價是不小的,這需要客戶來買單的。我們依靠什么能夠讓客戶樂意選擇森鷹,就是聚焦和定位,就是品類聚焦和品牌定位,就是聚焦鋁包木和定位超保溫,不過僅此而已。
聚焦定位,給森鷹帶來的益處是很大的,但是做到也并不容易,因為它違背人性。我們堅持走過來了,所以我們才能夠支撐我們“合法合規(guī)”和“慈愛有信”要付出的代價。
原創(chuàng)技術(shù)。聚焦定位的根基是什么呢?是產(chǎn)品,產(chǎn)品的根基是什么呢?就是技術(shù)。最近我受到了一點小傷害,我們森鷹有兩個顧問,一個是前華為人彭總,一位是方弟兄,森鷹第六大股東。我跟彭總講,你投點資唄,森鷹挺好的。他不吱聲,后來方弟兄問他,他說,我從來不投沒有研發(fā)的企業(yè)。因為在華為人看來,森鷹這樣的企業(yè),盡管有400多項專利,有幾十項第一,仍然是沒有原創(chuàng)技術(shù)的。所以我感到,我們應(yīng)該進一步開放合作,打開我們的心靈去向世界取得經(jīng)驗。
后來我又加上一條——服務(wù)為重。我講的不是傳統(tǒng)的服務(wù),絕不是彌補產(chǎn)品缺欠的服務(wù),而是為顧客獨立創(chuàng)造價值的服務(wù)。我們森鷹在這一點上絕對沒有做到。因為我們?nèi)鄙龠@樣的理念,缺乏這樣的人才。
同創(chuàng)使命!
老邊的使命,就是如何讓森鷹活下去。
做企業(yè),我感覺到有非常痛苦的兩件事,使我非常的絕望,但這兩件事如果做不到,企業(yè)不會有好的成長——一個是信任,一個是授權(quán)。如果一個企業(yè)不能夠有授權(quán),我們第一線的人員、戰(zhàn)斗員,不能有權(quán)利,或爭取不到資源,這個企業(yè)有希望嗎?就像任正非說,一線呼喚炮火,我們現(xiàn)在是班長的戰(zhàn)爭,第一線很重要。那么,第二線不重要嗎?第二線要服務(wù)第一線,用我們服務(wù)的態(tài)度,專業(yè)的能力,以及有效的管理,讓我們的一線發(fā)揮作用。
但是我們有信任嗎?小布什曾經(jīng)說過一句話:世界上有一個最珍貴的發(fā)明,就是把權(quán)力關(guān)進籠子里。我們沒有信任,也就難以授權(quán),信任誰誰貪腐,所以我們很難建立信任。這個信任需要的不是人與人之間的感覺,而是依靠制度和文化。這兩個問題,我期望在未來森鷹的道路上能夠得以解決。
今年的大年初一,早上起來,我突發(fā)靈感,寫了一篇新年寄語:叫《學(xué)習(xí)與改變》。正月十一那天,我完成了“森鷹同創(chuàng)”股權(quán)激勵計劃的文件,大概有4000多字。什么是同創(chuàng)呢?就是共同創(chuàng)造。剛才我講了一曰慈,二曰儉,三曰不敢為天下先。我們?nèi)绾畏畔伦晕遥绾尾痪庸?,如何有利他之心,不求回報,共同?chuàng)造。讓我們的森鷹人,那些奮斗者成為我們的股東,來一起奮斗。
華為的任正非能做到1.4%,我現(xiàn)在的股權(quán)是80%,等有一天我做到兩點,第一我真的是無能了,第二我的股權(quán)降到30%的時候,我想森鷹可能就有希望了。所以我最后這頁PPT也許是我獻給大家的,也是我對自己20年來的一個交待。
陳春花說,企業(yè)文化有四個層次,第一個層次是老板文化,第二個層次是團隊文化,第三個層次是員工文化,最高一個境界就是使命與愿景文化。如果我們?nèi)w員工真正把使命和愿景當(dāng)自己心里的東西,而不是老板吹牛皮的東西,那企業(yè)一定會大成。
我們的使命——極限降耗,極美生活。讓地球不再流浪,讓更多的家庭用上鋁包木窗。
2019,我們活下去,謝謝大家!明年再見。