需求驅(qū)動下出版社土建類數(shù)字資源建設(shè)及內(nèi)部應(yīng)對機制

張健

摘 要：本文基于中國建筑教育數(shù)字項目的建設(shè)，對我國土建類高校的數(shù)字資源建設(shè)問題進行了調(diào)研，以實際需求為導(dǎo)向進行產(chǎn)品策劃，并提出了明確產(chǎn)業(yè)分工、激勵編輯積極性、加強內(nèi)部競爭的出版社內(nèi)部應(yīng)對機制的建議。

關(guān)鍵詞：科技出版 數(shù)字資源 盈利模式

中國建筑工業(yè)出版社在傳統(tǒng)土建類教材出版中具有很強的市場競爭力，但在教育數(shù)字化資源建設(shè)上仍然處于學(xué)習(xí)和摸索的階段。在出版社數(shù)字轉(zhuǎn)型的大背景下，出版社教材板塊提出了“以教學(xué)實際需求為驅(qū)動，以建立有效的盈利模式為目標(biāo)”的數(shù)字項目建設(shè)思路。按照這一思路，出版社對土建類院校數(shù)字化教學(xué)資源的實際需求問題進行了調(diào)研;以調(diào)研得到的需求為引導(dǎo)，探討了項目的內(nèi)容建設(shè)方向及出版社的應(yīng)對機制。

一、土建類院校對數(shù)字資源建設(shè)的真實需求

調(diào)研團隊走訪了土建類10個本科院校、8個高職院校、2個教學(xué)會議及6個在線教育和平臺機構(gòu)，對當(dāng)前的數(shù)字在線教育和資源建設(shè)情況開展調(diào)研工作。土建類專業(yè)數(shù)字資源的建設(shè)原則是以教學(xué)需求為導(dǎo)向，我們重點關(guān)注土建類高校（本科、高職）在學(xué)校層面、院系層面、一線教師層面、學(xué)生層面對教學(xué)資源的真實需求問題。

在學(xué)校層面，很多高校都在建設(shè)自己的平臺，也引進了很多平臺。目前在建筑類院校，中國大學(xué)慕課、愛課程、超星、智慧樹等平臺的使用量比較大。高校通過與平臺簽約的形式，引進優(yōu)秀的在線課程（主要是通識類課程）供學(xué)生選修;也依托平臺進行學(xué)校自有品牌課程的建設(shè)與推廣。這種形式的資源是目前高校課程資源建設(shè)的主流，可以把優(yōu)質(zhì)師資院校的授課過程向外傳播，在師資培訓(xùn)、通識課建設(shè)上具有積極意義。不足之處在于個人選修在線課程的完成率較低，因此，近幾年SPOC（小規(guī)模限制型課程）對這一問題提供了新的解決方案，獲得了較快的發(fā)展勢頭。在院系層面，部分有研發(fā)實力的學(xué)院（系）根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方向和特色，開發(fā)虛擬仿真系統(tǒng)服務(wù)于教學(xué)，并向兄弟院校進行推廣。如同濟大學(xué)建筑規(guī)劃景觀國家級虛擬仿真實驗教學(xué)中心開發(fā)了數(shù)字化古建筑虛擬仿真教學(xué)系統(tǒng)，通過VR沉浸式教學(xué)已經(jīng)開展了多個學(xué)期的教學(xué)活動，獲得師生的好評。這種研發(fā)型的資源建設(shè)條件較高，同時需要進行商業(yè)化的包裝和轉(zhuǎn)化，但一旦建設(shè)獲得成果，將對教學(xué)實踐有非常大的促進作用。在一線教師層面，教師對資源的需求更多表現(xiàn)為與建工專業(yè)緊密關(guān)聯(lián)的工程案例，把這些案例做成視頻（少部分不容易通過視頻表現(xiàn)的可以做成動畫），配合教材或課程作為資源包（庫），輔助教師教學(xué)工作。教育部近年來推動了相當(dāng)多的專業(yè)資源庫建設(shè)工作，并取得了一大批成果。但此類資源庫建成后缺少必要的運營和推廣，在教學(xué)中所起到的作用有待進一步提高。在學(xué)生層面，由于我國高等教育嚴(yán)進寬出的實際情況，課堂教學(xué)并不是學(xué)生的剛性需求，對教學(xué)資源的使用需求并不強烈。

通過調(diào)研，對不同層面數(shù)字教學(xué)資源的需求問題進行了總結(jié)。①當(dāng)前土建類高校在數(shù)字資源的建設(shè)中投入最大的是慕課建設(shè)。對慕課等數(shù)字資源的建設(shè)熱情主要來自確立、宣傳學(xué)校品牌專業(yè)和優(yōu)秀師資，以進入國家優(yōu)秀精品課行列為主要訴求。數(shù)字化資源的建設(shè)并未大面積地服務(wù)于土建專業(yè)的專業(yè)課教學(xué)工作。②從數(shù)字資源的使用情況看，土建專業(yè)的教師通過課堂教學(xué)把教學(xué)資源推送給學(xué)生，學(xué)生不會主動獲取，更沒有動力花錢去購買這種資源。就是說，數(shù)字化教學(xué)資源的消費者是以B端（學(xué)校）為主，C端（學(xué)生）市場在現(xiàn)階段可以忽略。所以可以認(rèn)為，未來建設(shè)的土建類專業(yè)課教材配套的慕課資源、數(shù)字教學(xué)資源的定位是服務(wù)于教師，而非學(xué)生。③目前一線教師缺乏對教學(xué)起輔助作用的各類土建專業(yè)數(shù)字資源（案例、工程視頻、圖片）。國家層面建設(shè)的相關(guān)土建專業(yè)資源庫，由于運營問題還沒有深入服務(wù)教學(xué)。在社會資本建設(shè)資源方面，由于建設(shè)投資大，市場營銷前景不明朗，并沒有獲得市場足夠的資源進行建設(shè)。④在學(xué)生的需求方面，土建專業(yè)的考研、考證、就業(yè)培訓(xùn)等剛需，考試、課程設(shè)計、畢業(yè)設(shè)計等教學(xué)痛點問題的數(shù)字資源需求有較大的市場想象力。

二、以需求為導(dǎo)向的產(chǎn)品策劃

數(shù)字教學(xué)產(chǎn)品，是根據(jù)建工社教材板塊內(nèi)容特點和服務(wù)對象需求，為讀者提供教學(xué)相關(guān)的多媒體資源和信息化服務(wù)。數(shù)字產(chǎn)品可以PPT、圖片素材、電子文檔、動畫、視頻、音頻中的一種或多種組合形式而呈現(xiàn)。具體表現(xiàn)為在線課程、仿真模擬實驗、案例庫、題庫、課件、微課等。從上文調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題可以看到，教師對教學(xué)資源的需求是“癢點”，而非“痛點”。即教師的教學(xué)過程中，對諸如課件、在線課程、案例庫等的需求不是“雪中送炭”，而是“錦上添花”的應(yīng)用場景。這也就決定了這種數(shù)字產(chǎn)品的建設(shè)不會有較好的經(jīng)濟收益，產(chǎn)品的建設(shè)不具備可持續(xù)性。所以從建立盈利模式的角度講，對數(shù)字教學(xué)產(chǎn)品的內(nèi)容設(shè)計必須從教學(xué)的“痛點”出發(fā)，解決剛需問題。

1.滿足學(xué)生對土建類專業(yè)考研、考證、崗位培訓(xùn)需求的產(chǎn)品

通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，學(xué)生對專業(yè)學(xué)習(xí)的資源使用需求相對偏低。一方面是因為課堂內(nèi)的教學(xué)資源基本由任課老師提供，學(xué)生對額外的資源使用沒有機制上的要求。另一方面，我國高等教育嚴(yán)進寬出的實際情況，使得課堂教學(xué)的難度偏低，課堂教學(xué)不是學(xué)生的剛需。這里可以對比一下K12在線教育近年來取得的飛速發(fā)展，說明在中國的教育考試制度沒有發(fā)生根本變化以前，滿足應(yīng)試教育的需求才是真正的剛需。在土建類的教學(xué)數(shù)字資源建設(shè)中，通過各種需求的分析，發(fā)現(xiàn)考研、考證、就業(yè)培訓(xùn)等門類的產(chǎn)品是學(xué)生在校學(xué)習(xí)及進入社會就業(yè)時急需的資源類剛需產(chǎn)品，而在專業(yè)學(xué)習(xí)中并未得到有效供給。

2.滿足學(xué)生對土建類專業(yè)實踐與文化素養(yǎng)需求的產(chǎn)品

教學(xué)與實踐應(yīng)用脫節(jié)的問題，一直是我國高校專業(yè)教育面臨的一個大問題。一方面是理論與實踐的脫節(jié)，學(xué)生學(xué)了很多不會應(yīng)用的專業(yè)知識。另一方面是學(xué)生專業(yè)素養(yǎng)的缺乏，對所學(xué)專業(yè)缺少清晰的認(rèn)識與了解。究其原因，在專業(yè)教材出版上，教材內(nèi)容的更新受到教材使用周期的限制，與當(dāng)前飛速發(fā)展的建筑工程技術(shù)很難同步;高校專業(yè)教師缺少建筑工程實踐經(jīng)驗;我國高等教育資源分配不均衡，優(yōu)秀師資過分集中，廣大土建類二本、三本、高職類院校的專業(yè)文化素養(yǎng)類課程有較大的填補空間。

3.滿足高校對優(yōu)秀品牌專業(yè)在線課程建設(shè)需求的產(chǎn)品

“十三五”期間不再評審國家級規(guī)劃教材，而升級為國家級精品課程的評審。表明在線課程的建設(shè)是當(dāng)下國家教育主管部門大力推進的一項教育工程，必須予以重視。高校建設(shè)國家級精品課的需求：一是宣傳、確立優(yōu)勢學(xué)科地位，打造名師專業(yè)和品牌;二是借助在線課程建設(shè)，申報國家相關(guān)獎項和資金支持;三是推進教學(xué)、教法改革，提升教學(xué)質(zhì)量。近年來，國家、省級教育行政管理部門投入大量資金推進在線課程的建設(shè)，這是教育數(shù)字化發(fā)展的潮流。在線課程的主講人很多都是教材的優(yōu)秀作者，與教材出版緊密相關(guān)，因此出版社必須認(rèn)真思考和積極參與。同時，作為出版單位也有必要從經(jīng)濟層面客觀理性地去看待這一發(fā)展迅猛的新教學(xué)方式，而不能盲目跟風(fēng)。從在線課程的建設(shè)資金來源看，主要是國家財政投入為主，課程建設(shè)是以公益性為主，即服務(wù)于教學(xué)，而非以盈利為目的。這樣的屬性就決定了以出版社為主體進行在線課程建設(shè)在經(jīng)費投入上是不可持續(xù)的，而應(yīng)該采取出版社策劃、高校老師申報國家經(jīng)費支持、第三方技術(shù)團隊制作的分工合作模式進行。

三、數(shù)字化產(chǎn)品建設(shè)的出版社內(nèi)部應(yīng)對機制

目前，大部分?jǐn)?shù)字項目建成后遇到的普遍問題是缺乏盈利能力，即在高等教育、職業(yè)教育方面，傳統(tǒng)出版社目前沒有找到一條有效的數(shù)字出版盈利模式。而模式的建立必然對應(yīng)出版社機制上的調(diào)整。為此，應(yīng)該明確項目建設(shè)的社內(nèi)應(yīng)對機制，為建立可持續(xù)的盈利模式摸索前進道路：①在項目管理上要明確出版社自身優(yōu)勢和工作定位，揚長避短;②激發(fā)編輯的積極性是建設(shè)數(shù)字項目關(guān)鍵因素之一，在機制創(chuàng)新上有很多事情值得去探索和嘗試;③加快內(nèi)部競爭機制。

1.分工合作、互利共贏

出版社的數(shù)字轉(zhuǎn)型工作應(yīng)放到社會分工、產(chǎn)業(yè)合作的大框架中進行考慮。合理的社會分工要求專業(yè)的人去做專業(yè)的事。出版社在數(shù)字轉(zhuǎn)型中的劣勢在于編輯、校對、出版、印刷、發(fā)行的業(yè)務(wù)流程與數(shù)字轉(zhuǎn)型工作不能匹配，而數(shù)字產(chǎn)品的采編、制作、運維、營銷又需要重新組織、建立新的業(yè)務(wù)流程。因此，我們必須明確認(rèn)識到，在目前出版社的人力資源結(jié)構(gòu)、資金投入、分配制度的條件下，有些事情（如數(shù)字產(chǎn)品運維、數(shù)字平臺建設(shè)）做不了，有些事情（如客戶服務(wù)、資源制作）做不好。所以應(yīng)該采取抓大（市場開發(fā)權(quán)、產(chǎn)品策劃權(quán)、收益分配權(quán)）放?。▋?nèi)容制作、運維、營銷）的策略，尋找和吸引社會資本和專業(yè)的機構(gòu)參與出版社的數(shù)字項目，構(gòu)建一個各盡所能、各有所得的數(shù)字出版新型生態(tài)系統(tǒng)，使得參與者發(fā)揮自身優(yōu)勢，分工合作，互利共贏。

2.激勵出版社更多編輯人員參與數(shù)字項目建設(shè)

數(shù)字項目團隊和廣大編輯是出版社數(shù)字轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵參與者。因此有必要制定數(shù)字出版項目團隊管理辦法、數(shù)字出版項目效益考核分配辦法等規(guī)章制度，明確數(shù)字項目和產(chǎn)品的收益分配機制，對于激勵編輯部人員參與數(shù)字項目建設(shè)具有積極促進作用。在項目建設(shè)的具體實踐過程中，為了更好地發(fā)揮編輯的作用，可以在以下方面進行進一步的機制建設(shè)。

（1）編輯參與數(shù)字項目工作納入編輯部門年度考核。編輯日常有繁重的出版工作量，參與數(shù)字化產(chǎn)品的建設(shè)需要付出額外的時間與精力。而目前的人力資源結(jié)構(gòu)里，專業(yè)數(shù)字編輯的數(shù)量少，必須要依靠紙質(zhì)圖書編輯參與到數(shù)字建設(shè)中來。在現(xiàn)有考核體制里，編輯參與數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)沒有對應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，得不到工作量上的明確認(rèn)可。因此，將編輯部人員參與數(shù)字項目的工作量納入年度考核，使得編輯在數(shù)字產(chǎn)品上付出的勞動得到工作量上的認(rèn)定，對于激勵編輯的積極性非常重要。

（2）給予啟動資金支持編輯策劃數(shù)字產(chǎn)品。數(shù)字項目建設(shè)周期較長，盈利的預(yù)期存在較大的不確定性，初期參與數(shù)字項目建設(shè)的編輯有可能付出巨大的工作努力卻沒有經(jīng)濟收益，對后續(xù)項目的建設(shè)不利。而數(shù)字項目又離不開專業(yè)編輯創(chuàng)造性的選題策劃能力，因此，在數(shù)字項目處于摸索階段，大部分編輯對于數(shù)字項目建設(shè)不了解的情況下，可以在項目經(jīng)費中適當(dāng)?shù)負(fù)芨督o編輯一定的啟動資金，以利于激發(fā)編輯投入數(shù)字項目建設(shè)的工作熱情和責(zé)任感。

3.加強內(nèi)部競爭機制

在出版社已經(jīng)出臺的數(shù)字項目相關(guān)管理辦法的基礎(chǔ)上，可以進一步加強內(nèi)部競爭機制，理順項目參與者的“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系?？蒲性核ǜ咝＃﹥?nèi)部實施的科研項目，一般都需要經(jīng)過內(nèi)部人員項目申報、論述答辯、項目審批的過程，即內(nèi)部人員通過競爭獲得項目的過程。在數(shù)字項目建設(shè)時，也可以參考這種內(nèi)部項目二次申報，競爭建設(shè)子項目的模式。在保證項目為某專業(yè)領(lǐng)域服務(wù)的前提下，建議打破部門限制，把一個大項目進行合理的細(xì)分，讓全社有興趣的編輯都有機會通過項目申報、答辯的形式來競爭具體的子項目建設(shè)，給予配套資金支持。這樣可以較好地激發(fā)一線編輯的創(chuàng)造力和進取精神。這種模式即從以部門為中心的生產(chǎn)模式向以項目團隊為中心的模式轉(zhuǎn)變，有利于調(diào)動項目參與者的積極性。對于通過競爭獲得子項目的編輯，需要理順其“責(zé)、權(quán)、利”關(guān)系。責(zé)，是明確所負(fù)責(zé)子項目要達成的目標(biāo);權(quán)，是子項目實施所分配的項目經(jīng)費;利，是項目預(yù)期的收益。

四、結(jié)語

數(shù)字出版是出版社未來發(fā)展的戰(zhàn)略方向之一，重要性怎么強調(diào)都不過分。可以說，隨著傳統(tǒng)出版物市場的日漸飽和和相對萎縮，數(shù)字出版將是決定出版社未來發(fā)展成敗與否的核心因素，必須加以高度重視。數(shù)字出版轉(zhuǎn)型工作任重道遠(yuǎn)，一方面盈利模式?jīng)]有建立，對出版社營業(yè)收入的貢獻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，另一方面又面臨互聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)、高新技術(shù)企業(yè)在傳播方式與新數(shù)字產(chǎn)品形態(tài)上的激烈競爭。因此，出版社必須在機制創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新等方面勇于嘗試，不斷為數(shù)字出版轉(zhuǎn)型工作集聚經(jīng)驗和力量。本文在調(diào)研土建類院校的基礎(chǔ)上，按照“以教學(xué)實際需求為驅(qū)動，以建立有效的盈利模式為目標(biāo)”，明確了三類數(shù)字產(chǎn)品的建設(shè)方向：滿足學(xué)生對土建類專業(yè)考研、考證、崗位培訓(xùn)需求的產(chǎn)品;滿足學(xué)生對土建類專業(yè)實踐與文化素養(yǎng)需求的產(chǎn)品;滿足高校對優(yōu)秀品牌專業(yè)在線課程建設(shè)需求的產(chǎn)品。這三類產(chǎn)品既有比較明確的經(jīng)濟效益指向，也照顧了潛在的紙書市場的效益。即通過紙質(zhì)教材與新型數(shù)字資源的鏈接，打造“書網(wǎng)互動，紙數(shù)一體”的融合性出版業(yè)態(tài)。出版社數(shù)字項目團隊以本次調(diào)研得到的產(chǎn)品建設(shè)方向為依據(jù)，面向全社發(fā)布了《數(shù)字項目選題申報指南》，成立了由營銷、不同編輯部門、社外專家組成的項目評審委員會，通過嚴(yán)格的綜合評分的方式評審數(shù)字選題內(nèi)容，一大批優(yōu)質(zhì)的數(shù)字選題脫穎而出，進入了策劃和實施建設(shè)環(huán)節(jié)。在建工社數(shù)字項目團隊不斷總結(jié)建設(shè)經(jīng)驗與得失的基礎(chǔ)上，社數(shù)字項目規(guī)章制度方面也及時跟進，已經(jīng)于近期頒布了《中國建筑工業(yè)出版社數(shù)字出版項目團隊管理辦法（試行）》《中國建筑工業(yè)出版社數(shù)字出版項目效益考核分配辦法（試行）》兩個管理辦法，真正做到從機制方面激發(fā)編輯參與數(shù)字建設(shè)工作的熱情，得到廣大一線編輯的積極響應(yīng)。以需要為導(dǎo)向的數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)是持續(xù)發(fā)展、不斷更新的，解決紙書編輯參與數(shù)字產(chǎn)品建設(shè)積極性的出版社應(yīng)對機制改革也必然不斷地加強與完善，數(shù)字出版將迎來新的發(fā)展。

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（作者單位系中國建筑工業(yè)出版社）