文/岑毅
習(xí)近平總書記在慶祝改革開(kāi)放40周年大會(huì)上指出:“40年來(lái),人民依法享有和行使民主權(quán)利的內(nèi)容更加豐富、渠道更加便捷。”“我們要健全民主制度、拓寬民主渠道、豐富民主形式、完善法治保障,確保人民依法享有廣泛充分、真實(shí)具體、有效管用的民主權(quán)利?!绷?xí)近平總書記的這段講話,既肯定了改革開(kāi)放40年來(lái)黨建引領(lǐng)下人民群眾當(dāng)家作主、民主參與和共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成果的偉大實(shí)踐,又為新時(shí)代進(jìn)一步加強(qiáng)黨建引領(lǐng)居民自治指明了方向和路徑。本市《貫徹落實(shí)〈上海市委、上海市人民政府關(guān)于加強(qiáng)本市城市管理精細(xì)化工作的實(shí)施意見(jiàn)〉三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020年)》中,把“美麗家園”建設(shè)納入上海超大城市點(diǎn)多面廣量大的社區(qū)治理范疇。浦東在住宅小區(qū)“美麗家園”建設(shè)過(guò)程中,借鑒、傳承以往黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度經(jīng)驗(yàn),與時(shí)俱進(jìn),將“三會(huì)”制度同步延伸覆蓋浦東街鎮(zhèn)及居民小區(qū),擴(kuò)大了以物業(yè)管理為內(nèi)核的“美麗家園”建設(shè)成效。
早在上世紀(jì)90年代,盧灣區(qū)五里橋街道(現(xiàn)屬黃浦區(qū))首創(chuàng)居民自治“三會(huì)”制度,即在基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)下,在街道、區(qū)相關(guān)職能部門支持下,由居委會(huì)主持召集居民聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)和評(píng)議會(huì),實(shí)現(xiàn)社區(qū)重要事項(xiàng)“事前聽(tīng)證、事中協(xié)調(diào)、事后評(píng)議”,以改變?cè)谢鶎有姓芾砟J酱嬖诒锥?、居委?huì)干部好心辦事卻得不到好評(píng)甚至引發(fā)矛盾,以及居民需求和想法趨于多元而眾口難調(diào)的現(xiàn)象,讓百姓民主協(xié)商,激發(fā)黨組織引導(dǎo)下的基層自治活力。2001年,盧灣區(qū)(現(xiàn)屬黃浦區(qū))在全區(qū)規(guī)范推廣“三會(huì)”制度。2006年,市民政局發(fā)布《上海市居民區(qū)聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)議會(huì)制度試行辦法》,在全市推廣“三會(huì)”制度。2014年12月,市委、市政府發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)的意見(jiàn)》,要求“深化居民自治機(jī)制”、“切實(shí)發(fā)揮聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)議會(huì)作用,健全自下而上的自治議題和自治項(xiàng)目形成機(jī)制,有序引導(dǎo)居民全程自治事務(wù)”。2017年,“三會(huì)”制度被寫入新修改的《上海市居民委員會(huì)工作條例》,成為城市基層黨建中民主化管理的重要組成部分?!镀謻|新區(qū)住宅小區(qū)建設(shè)“美麗家園”三年行動(dòng)計(jì)劃(2018-2020)》明確提出,“全面落實(shí)三會(huì)制度”。近年來(lái),浦東新區(qū)按照市委、市政府部署,傳承發(fā)展“三會(huì)”制度,進(jìn)行黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度與“美麗家園”項(xiàng)目操作相融合的新探索。
以建設(shè)“安全有序、整潔舒適、環(huán)境宜居、幸福和諧”的“美麗家園”為目標(biāo)的黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,是指居民區(qū)黨組織主導(dǎo),居委會(huì)牽頭,區(qū)建交委等政府相關(guān)部門、供電供水供氣等項(xiàng)目實(shí)施單位、區(qū)域化黨建單位、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主居民及相關(guān)主體共同參與,由居民群眾唱主角,針對(duì)涉及老百姓安居、宜居、樂(lè)居利益的小區(qū)物業(yè)等空間微改造、微更新、微治理項(xiàng)目,通過(guò)項(xiàng)目前聽(tīng)證會(huì)、項(xiàng)目中協(xié)調(diào)會(huì)、項(xiàng)目后評(píng)議會(huì)的形式,堅(jiān)持“大家的事商量著辦”,共同打造“美麗家園”,體現(xiàn)“好事辦好”理念,實(shí)現(xiàn)為民、便民、惠民的預(yù)期效果,以滿足人民群眾對(duì)小康社會(huì)高品質(zhì)美好生活的向往和追求。
綜觀2018年,浦東35個(gè)街鎮(zhèn)申報(bào)108個(gè)市級(jí)住宅小區(qū)“美麗家園”黨建聯(lián)建示范點(diǎn)。新形勢(shì)下黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,主要依賴以下五條路徑。
1.基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐規(guī)范運(yùn)作中作引領(lǐng)。浦東不少居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府黨政雙牽頭區(qū)住宅小區(qū)綜合管理聯(lián)席會(huì)議的引導(dǎo)和屬地責(zé)任主體街鎮(zhèn)的支持下,圍繞由區(qū)建交委等政府部門投入、相關(guān)實(shí)施單位等介入所轄小區(qū) “美麗家園”項(xiàng)目事宜,按程序、規(guī)則、制度,一方面確定“三會(huì)”時(shí)間、地點(diǎn)、人員、主題、內(nèi)容等要素,明確項(xiàng)目責(zé)任主體,另一方面在“三會(huì)”前做好會(huì)議準(zhǔn)備,調(diào)查摸底,廣泛征詢民意,掌握基本情況,在“三會(huì)”中展開(kāi)民主協(xié)商、討論,不僅形成完整記錄和決議,而且構(gòu)成民生需求、資源和項(xiàng)目服務(wù)精準(zhǔn)對(duì)接的“三張清單”,在“三會(huì)”后抓好具體落實(shí)事宜?;谶@些有序的制度性安排,基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐規(guī)范運(yùn)作中起引領(lǐng)作用。上鋼新村街道濟(jì)陽(yáng)三村居民區(qū)黨組織、居委會(huì)堅(jiān)持小區(qū)物業(yè)等事務(wù)共商、服務(wù)共抓、矛盾共解,建立每月一次聯(lián)席會(huì)議和“三會(huì)”制度,協(xié)同解決“美麗家園”建設(shè)中各類矛盾問(wèn)題,讓居民由過(guò)去“無(wú)事不見(jiàn)面,見(jiàn)面無(wú)好事”,變成現(xiàn)在“事先多溝通,遇事多協(xié)商,難事共解決”。德州五村居民區(qū)黨組織、居委會(huì)依托睦鄰議事廳召開(kāi)“三會(huì)”,圍繞“睦鄰花園”改造項(xiàng)目,采用“漫游掛圖”形式,聚焦“您期待的‘睦鄰花園’用途或功能是什么”“空間改造需要哪些物資”“參與改造的志愿者最好具備哪些能力”三個(gè)議題,讓居民暢談想象的“睦鄰花園”,投票選擇方案。方案實(shí)施中,協(xié)調(diào)會(huì)匯集群眾智慧,化解疑難問(wèn)題,改造后的“睦鄰花園”在評(píng)議會(huì)上受到居民稱贊。航頭鎮(zhèn)海洲桃花園黨總支、居委會(huì)在“三會(huì)”制度實(shí)踐中,按照“制度規(guī)范化、體系標(biāo)準(zhǔn)化、評(píng)價(jià)數(shù)字化”的理念,堅(jiān)持“民情走訪”進(jìn)社區(qū),提高了黨建引領(lǐng)居民自治的能力?;窘值捞彀不▓@小區(qū)業(yè)委會(huì)黨的工作小組在基層黨建引領(lǐng)下,堅(jiān)持實(shí)施居民自治“三會(huì)”制度,小區(qū)公益性收入及用途公開(kāi)透明,截至2017年底,小區(qū)公益性收入除了幾十萬(wàn)元用于小區(qū)公建項(xiàng)目外,尚有一百多萬(wàn)元結(jié)余。2017年、2018年小區(qū)的物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)到99%,居民對(duì)物業(yè)服務(wù)投訴率為零,物業(yè)服務(wù)滿意率逐年上升,天安花園連續(xù)多年被評(píng)為上海市文明小區(qū)。2018年初,張江鎮(zhèn)湯臣豪園三期小區(qū)不少居民反映部分花木已經(jīng)枯萎、缺失,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)及時(shí)召開(kāi)由業(yè)委會(huì)、物業(yè)、業(yè)主居民代表參與的聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),決定由物業(yè)服務(wù)企業(yè)牽頭聯(lián)系苗木單位補(bǔ)種綠化,資金從公共性收益中支出,還落實(shí)居民自我管理的責(zé)任與義務(wù),改善了小區(qū)綠化環(huán)境,居民評(píng)議會(huì)對(duì)此一致叫好。高行鎮(zhèn)、塘橋街道、周浦鎮(zhèn)在推動(dòng)“三會(huì)”制度覆蓋居民區(qū)的基礎(chǔ)上,制訂了黨建引領(lǐng)居民自治“美麗家園”項(xiàng)目《“三會(huì)”制度操作流程》,推動(dòng)了“三會(huì)”制度規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。
2.基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐環(huán)節(jié)銜接中作引領(lǐng)。居民自治“三會(huì)”制度契合“美麗家園”建設(shè),構(gòu)建起一個(gè)開(kāi)放度大、有序銜接、環(huán)環(huán)緊扣的一體化居民民主協(xié)商循環(huán)圈。第一步為聽(tīng)證會(huì),以“美麗家園”項(xiàng)目為導(dǎo)向,廣泛征詢民意;第二步為協(xié)調(diào)會(huì),在項(xiàng)目實(shí)施推進(jìn)中,針對(duì)發(fā)現(xiàn)的矛盾和問(wèn)題,多方溝通協(xié)調(diào),采取措施解決;第三步為評(píng)議會(huì),居民群眾對(duì)項(xiàng)目完成的結(jié)果及政府相關(guān)部門和實(shí)施單位等主體進(jìn)行打分評(píng)議,并將群眾評(píng)議納入政府相關(guān)部門干部和行業(yè)工作人員考核評(píng)價(jià)體系?;鶎狱h建在“三會(huì)”制度實(shí)踐環(huán)節(jié)中的引領(lǐng),推動(dòng)廣大居民有序參與社區(qū)公共事務(wù)的決策和治理,解決了“誰(shuí)來(lái)做項(xiàng)目”“項(xiàng)目?jī)?nèi)容是什么”“如何做好項(xiàng)目”的問(wèn)題。塘橋街道峨海小區(qū)是原拆遷居民和動(dòng)遷安置、售后公房相結(jié)合的小區(qū),2000年建成后,小區(qū)東南側(cè)的配電房逐漸廢棄不用,十八年日曬雨淋而破落不堪,周圍雜草叢生,安全隱患嚴(yán)重,藍(lán)東居民區(qū)黨總支、塘橋街道領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門多次到小區(qū)實(shí)地探訪,牽頭業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)及居民自治組織,召開(kāi)居民聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),最終確定將該廢棄建筑物打造成藍(lán)東居民區(qū)的“自治聯(lián)盟之家”,改造后小區(qū)環(huán)境煥然一新,居民在評(píng)議會(huì)中給出滿意評(píng)價(jià)。唐鎮(zhèn)唐人苑居民區(qū)黨總支、居委會(huì)引入“三會(huì)”制度,征詢和采納民意后,全面翻新小區(qū)道路,擴(kuò)容機(jī)動(dòng)車停車位,補(bǔ)種綠化,實(shí)施樓道門靜音改造增添數(shù)字監(jiān)控探頭等設(shè)施,小區(qū)環(huán)境大改善,治安案件大幅下降,提高了居民滿意度。大團(tuán)鎮(zhèn)東大居民區(qū)黨組織、居委會(huì)運(yùn)用“三會(huì)”制度,針對(duì)樓組居民的各類訴求,由“家門口”小區(qū)管理服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主持召開(kāi)征詢民情溝通會(huì),主動(dòng)向居民通報(bào)矛盾化解的推進(jìn)程度,記錄群眾的訴求變化,并引入政府部門,合力解決了綠化改造、垃圾智能分類處置等難題。
3.基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐全程跟蹤中作引領(lǐng)。基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐過(guò)程跟蹤中的引領(lǐng)作用,主要表現(xiàn)為居民區(qū)黨組織、居委會(huì)協(xié)同政府相關(guān)部門、施工單位等主體,因勢(shì)利導(dǎo),跟蹤相關(guān)項(xiàng)目的推進(jìn)。南碼頭路街道紅蓮小區(qū)老舊電梯更新改造項(xiàng)目中,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)和業(yè)委會(huì)等通過(guò)“三會(huì)”收集民情,通報(bào)電梯恢復(fù)運(yùn)行方案和推進(jìn)情況,做好群眾工作,使小區(qū)1-2號(hào)樓的4部電梯徹底更新,解除了居民乘老舊電梯安全之憂。避免“說(shuō)過(guò)了等于做過(guò)了,做過(guò)了等于做好了”的“三會(huì)”走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象。洋涇街道涇東小區(qū)業(yè)委會(huì)黨的工作小組在黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下,開(kāi)展“美麗家園”整街坊改造的摸底和征詢工作,在充分進(jìn)行民主協(xié)調(diào)達(dá)成共識(shí)的基礎(chǔ)上,形成具體方案,然后跟蹤、督促落實(shí)該項(xiàng)目。2018年周家渡街道云臺(tái)第一居民區(qū)申報(bào)綜合樣板小區(qū),需實(shí)施“道路白改黑”工程,涉及許多綠化移位及有車族與無(wú)車族之間的矛盾,黨總支依托“黨員議事廳”,通過(guò)“三會(huì)”收集居民最迫切需要解決的問(wèn)題,制定破題方案,并不斷跟蹤,使工程項(xiàng)目順利推進(jìn)、如期完成。高橋鎮(zhèn)富特四村小區(qū)是上世紀(jì)90年代的動(dòng)遷小區(qū),先天不足,矛盾問(wèn)題不少,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)成立了“小區(qū)議事廳”,議事廳成員在巡查中發(fā)現(xiàn)一商業(yè)公建房改建后擾民、夏碧路南門夜排檔經(jīng)營(yíng)導(dǎo)致環(huán)境臟亂差等問(wèn)題,召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)征詢民意,商議項(xiàng)目改進(jìn)方案,又召開(kāi)多次協(xié)調(diào)會(huì),妥善解決了這些問(wèn)題,得到了居民評(píng)議會(huì)的好評(píng)。高東鎮(zhèn)欣連佳苑小區(qū)的住宅以多層為主,不少業(yè)主從高空亂接電線為電動(dòng)車充電,為了盡快解決小區(qū)居民“充電難”問(wèn)題及消除安全隱患,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)、業(yè)委會(huì)利用“三會(huì)”平臺(tái),多次走訪居民,決定在轄區(qū)各自行車棚內(nèi)逐步安裝電瓶車智能充電裝置,視充電需求情況,增設(shè)充電點(diǎn),滿足電動(dòng)車主需求。三林鎮(zhèn)尚東國(guó)際名園一期小區(qū),由老中青三代人組建了一支自治骨干團(tuán)隊(duì)——睦鄰社,他們根據(jù)聽(tīng)證會(huì)居民訴求,成功申報(bào)自治金項(xiàng)目“麗水榭”,在小區(qū)微景觀建設(shè)中,協(xié)調(diào)會(huì)根據(jù)居民意愿建設(shè)遮風(fēng)擋雨的室外休閑場(chǎng)所,讓居民共享,居民評(píng)議會(huì)對(duì)此叫好。2018年初隨著13號(hào)線完工和年底試運(yùn)營(yíng),北蔡鎮(zhèn)蓮安居民區(qū)加?xùn)|小區(qū)內(nèi)主要通道“香榭麗大道”的人流、自行車流大幅度增加,不利于小區(qū)管理,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)牽頭“三駕馬車”和組團(tuán)式服務(wù)成員實(shí)地勘察,召開(kāi)聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì),聽(tīng)取意見(jiàn)、制訂方案,對(duì)原景觀進(jìn)行改建,使之成為既是景觀又是隔斷的設(shè)施,限制非機(jī)動(dòng)車進(jìn)入,居民評(píng)議會(huì)對(duì)此表示滿意。川沙新鎮(zhèn)金磊苑小區(qū)2017年停車位改造前,166戶居民86個(gè)停車位,停車位嚴(yán)重不足,引發(fā)了小區(qū)毀綠占綠、物業(yè)費(fèi)收繳率降低等矛盾問(wèn)題,居民區(qū)黨組織、居委會(huì)召集業(yè)委會(huì)、物業(yè)企業(yè)、居民代表專題聽(tīng)證會(huì),研究制訂“停車位改造”方案,改造工程完成后,小區(qū)停車位增至176個(gè),實(shí)現(xiàn)一戶一車位的停車模式,停車位與綠化占補(bǔ)平衡。
5.基層黨建在“三會(huì)”制度實(shí)踐拓展延伸中作引領(lǐng)。一些居民區(qū)黨組織、居委會(huì)匯聚居民自治創(chuàng)新智慧,在聚焦“美麗家園”建設(shè)的“三會(huì)”制度實(shí)踐中,著力拓展和延伸“三會(huì)”效應(yīng)。泥城鎮(zhèn)云繡苑居民區(qū)黨總支引入“三會(huì)”制度后,牽頭實(shí)施“七方會(huì)談+”,即在居委會(huì)、業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、黨小組長(zhǎng)、居民組長(zhǎng)、社區(qū)民警、城管等“七方”的基礎(chǔ)上,根據(jù)居民需求增加鎮(zhèn)相關(guān)職能部門,形成“小區(qū)內(nèi)個(gè)性問(wèn)題單位部門解決、面上問(wèn)題幾個(gè)部門協(xié)調(diào)解決、特殊難點(diǎn)問(wèn)題共商共議合力解決”的共商機(jī)制,解決了休閑乘涼設(shè)施不足、小區(qū)“充電難”等問(wèn)題。浦興路街道金橋?yàn)尘用駞^(qū)清水苑小區(qū)在實(shí)施“三會(huì)”制度后,建立房屋維修監(jiān)督、車輛管理巡查、綠化管理巡視和環(huán)境保潔督查四個(gè)小組,運(yùn)作一年多來(lái),推進(jìn)了“美麗家園”項(xiàng)目建設(shè)有序開(kāi)展??禈蜴?zhèn)雙秀家園居民區(qū)黨組織在“三會(huì)”制度操作中,設(shè)立小區(qū)管理意見(jiàn)箱,廣泛聽(tīng)取、采納居民對(duì)民生項(xiàng)目的意見(jiàn)建議,保證每年與不低于小區(qū)總住戶75%的居民進(jìn)行溝通,還設(shè)立居民監(jiān)督機(jī)制、評(píng)議機(jī)制,擴(kuò)大“三會(huì)”制度實(shí)踐效果。滬東新村街道東波苑第三居民區(qū)黨總支、居委會(huì)在晶波坊小區(qū)利用“互聯(lián)網(wǎng)+微信”解民愁,建立“三駕馬車微信群”,拓寬“三會(huì)”制度實(shí)踐路徑,線上隨時(shí)收集問(wèn)題,線下整治,解決了破損窨井蓋更換等問(wèn)題。宣橋鎮(zhèn)把居民區(qū)“三會(huì)”制度向樓組延伸,組織樓組內(nèi)黨員建立黨建活動(dòng)小組,每個(gè)黨員至少與一戶以上居民結(jié)對(duì),根據(jù)民生項(xiàng)目事宜召開(kāi)“三會(huì)”,樓組長(zhǎng)則在居民區(qū)黨組織、居委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,引入外界多方資源,破解樓道民生難題。
1.?dāng)U大了黨在基層組織和工作的覆蓋面。黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐過(guò)程中,居民區(qū)黨組織不僅引入?yún)^(qū)、街鎮(zhèn)、轄區(qū)相關(guān)單位和部門的黨建資源,以黨建聯(lián)建的方式參與協(xié)商議事、為民破題,而且繼續(xù)完善業(yè)主居民重要自治組織業(yè)委會(huì)的“交叉任職”和黨的工作小組,推進(jìn)居民“三會(huì)”制度實(shí)施。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2018年底,全區(qū)801個(gè)居民區(qū)黨組織、居委會(huì)的主體成員到業(yè)委會(huì)“交叉任職”,占符合條件總量的99%,678個(gè)符合條件的小區(qū)業(yè)委會(huì)成立黨的工作小組,占符合條件小區(qū)業(yè)委會(huì)總量的99%,這兩個(gè)數(shù)據(jù),較2016年底分別提升17%、48%。同時(shí),一大批居民區(qū)黨組織書記兼任業(yè)委會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)的黨建指導(dǎo)員。從申報(bào)的108個(gè)2018年度市級(jí)住宅小區(qū)“美麗家園”黨建聯(lián)建示范點(diǎn)看,業(yè)委會(huì)“交叉任職”黨的工作小組及黨建指導(dǎo)員已極具規(guī)模,這擴(kuò)大了黨的組織、工作在小區(qū)“三會(huì)”的覆蓋面,加強(qiáng)了黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,提升了黨在社會(huì)治理和城市管理基本單元中的執(zhí)政能力,夯實(shí)了中國(guó)共產(chǎn)黨執(zhí)政的群眾基礎(chǔ)。浦東黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐、強(qiáng)化基層社會(huì)治理、打造“美麗家園”的經(jīng)驗(yàn)做法,也吸引了北京、南京、哈爾濱、浙江、江蘇等10多個(gè)外省市委組織部領(lǐng)導(dǎo),他們率街鎮(zhèn)、社區(qū)干部赴浦東典型街鎮(zhèn)、居民區(qū)現(xiàn)場(chǎng)考察,加以借鑒。
2.提升了居民自治協(xié)商議事意識(shí)和能力。依托“三會(huì)”制度實(shí)踐平臺(tái),居民群眾參與“美麗家園”項(xiàng)目建設(shè)的自治協(xié)商意識(shí)和能力比以往有很大的提高。一是參與熱情高?,F(xiàn)在不少居民區(qū)參與聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)議會(huì)的人數(shù)很多,很少有人無(wú)故缺席,且事先做好功課,協(xié)商議事氛圍濃厚,表現(xiàn)出前所未有的居民自治熱情。二是協(xié)商意識(shí)強(qiáng)。居民群眾通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí),明顯提高了法制意識(shí),在參與“三會(huì)”中聚焦“美麗家園”項(xiàng)目議題,合法合理合情地討論,表達(dá)訴求和意愿。三是議事方法實(shí)。居民熟悉小區(qū)情況,對(duì)如何做好“美麗家園”項(xiàng)目有話語(yǔ)權(quán),他們的協(xié)商方法一般都以事實(shí)為依據(jù),提出意見(jiàn)和建議,往往被采納率較高。四是發(fā)揮作用大。居民敢于和善于協(xié)商議事,關(guān)注、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策解題,不僅有助于“美麗家園”建設(shè),而且從民主協(xié)商是中國(guó)特色社會(huì)主義基層民主政治的特有形式和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的視角看,居民民主協(xié)商加快了黨領(lǐng)導(dǎo)下中國(guó)基層民主政治發(fā)展的進(jìn)程。應(yīng)當(dāng)看到,居民自治協(xié)商議事意識(shí)和能力的顯著提升,既體現(xiàn)了上海市委創(chuàng)新社會(huì)治理加強(qiáng)基層建設(shè)“1+6”文件四年多來(lái)對(duì)基層居民自治主體所產(chǎn)生的廣泛而深刻的影響力,也體現(xiàn)了居民群眾對(duì)“美麗家園”建設(shè)的知情權(quán)、表達(dá)、監(jiān)督權(quán)等維護(hù)意識(shí)的增強(qiáng)。
3.促進(jìn)了“美麗家園”項(xiàng)目好事辦好。通過(guò)“三會(huì)”制度實(shí)踐平臺(tái),廣泛征詢民意,獲得理解、認(rèn)同和支持,浦東新區(qū)繼前三年如期推進(jìn)和完成住宅小區(qū)綜合治理目標(biāo)任務(wù)后,又完成市府安排的“美麗家園”建設(shè)4大類30項(xiàng)年度任務(wù)。一是夯實(shí)底線民生,守好安全底線。全區(qū)共完成排查發(fā)現(xiàn)的一般損壞老舊住房的安全隱患處置工作55萬(wàn)平方米,完成153個(gè)住宅小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備更新改造(完成率191%),完成150臺(tái)使用滿15年的住宅電梯安全評(píng)估工作,對(duì)106臺(tái)存在安全使用隱患的住宅電梯進(jìn)行修理、改造、更新,新建261個(gè)電動(dòng)自行車充電設(shè)施(完成率140%),開(kāi)展高層住宅消防通道樓層標(biāo)識(shí)專項(xiàng)整治,對(duì)消防標(biāo)識(shí)設(shè)置不規(guī)范、不清晰的,根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求組織整改,7076棟實(shí)現(xiàn)全覆蓋排查,73個(gè)小區(qū)902棟完成整改。二是保障基本民生,解決急難問(wèn)題。完成200萬(wàn)平方米各類舊住房修繕改造,397個(gè)老舊小區(qū)安防監(jiān)控系統(tǒng)改造更新、59個(gè)小區(qū)雨污分流整治,全面完成年度住宅小區(qū)二次供水設(shè)施改造和移交接管工作;城區(qū)部分小區(qū)實(shí)施生活垃圾分類投放全覆蓋,推進(jìn)落實(shí)2705個(gè)小區(qū)指定裝修垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn);全區(qū)1113個(gè)居村完成無(wú)違法居住居村創(chuàng)建,有效治理“群租”等小區(qū)頑癥。三是打造質(zhì)量民生,提升居住品質(zhì)。在68個(gè)符合條件的小區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)落實(shí)改造工程(完成率340%),進(jìn)一步提升修繕品質(zhì),在金橋、陸家嘴、濰坊、塘橋、洋涇。浦興路、周家渡等開(kāi)展“美麗家園”示范項(xiàng)目打造,統(tǒng)籌繽紛社區(qū)、生活垃圾分類等工程,逐步形成“四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化”,即修繕科目標(biāo)準(zhǔn)化、管理流程標(biāo)準(zhǔn)化、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化和群眾工作標(biāo)準(zhǔn)化,促進(jìn)小區(qū)硬件改造和軟件管理雙提升,形成一體化、可持續(xù)、有溫度的樣板小區(qū)。就某種意義而言,這些成績(jī)單也意味著黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度的成功實(shí)踐。
一是從實(shí)現(xiàn)路徑看,自下而上居民自治實(shí)踐與自上而下政府行為相結(jié)合。黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,通過(guò)自下而上的具體路徑,與政府頂層設(shè)計(jì)自上而下的“美麗家園”的規(guī)劃、政策、項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)等要素緊密結(jié)合,一方面體現(xiàn)“以人民為中心”的發(fā)展思想,惠民項(xiàng)目逐一落地,構(gòu)建以品質(zhì)民生為重點(diǎn)的大民生格局,為實(shí)現(xiàn)群眾期待的小康社會(huì)奠定厚實(shí)基礎(chǔ),另一方面,在加強(qiáng)基層社會(huì)治理的大背景下,黨建引領(lǐng)“三會(huì)”實(shí)踐有利于政府投入人力、財(cái)力、物力,把政府惠民項(xiàng)目“好事辦好”。
二是從治理效應(yīng)看,居民自治“三會(huì)”制度載體與多元治理要素相結(jié)合。居民自治在社區(qū)多元治理中位列第一,已成為社區(qū)治理結(jié)構(gòu)體系重中之重。它是指居民通過(guò)一定的組織形式,依法自主管理社區(qū)事務(wù)。居民自治“三會(huì)”制度,是基層黨建引領(lǐng)下居民群眾參與民主管理、民主決策、民主監(jiān)督的組織形式。居民區(qū)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度在操作過(guò)程中,與多元主體共治、德治、法治相結(jié)合,綜合施策,“四治聯(lián)動(dòng)”,放大了“三會(huì)”制度實(shí)際效應(yīng)。
三是從黨建方式看,基層黨建工作方式傳承與創(chuàng)新相結(jié)合,聚焦“美麗家園”項(xiàng)目建設(shè)而形成的基層黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,一方面?zhèn)鞒懈母镩_(kāi)放后五里橋街道和浦東傳統(tǒng)“三會(huì)”制度的有效做法,另一方面與時(shí)俱進(jìn),把浦東“以一流黨建促一流開(kāi)發(fā)”“以一流黨建促一流社區(qū)治理”理念向社區(qū)、居民區(qū)、小區(qū)治理領(lǐng)域輻射,形成黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度“美麗家園”項(xiàng)目新探索,創(chuàng)造了“三會(huì)+”、網(wǎng)上“三會(huì)”制度和線上線下互動(dòng)、樓組“三會(huì)”等模式,黨的群眾工作方式傳承與創(chuàng)新相結(jié)合,拓展和延伸了“三會(huì)”制度實(shí)踐的內(nèi)涵和外延。
應(yīng)做到真正合理有效的利用現(xiàn)有的資源,結(jié)合水利信息工程建設(shè)自身的特點(diǎn),有針對(duì)性地制訂與其相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn),逐步實(shí)現(xiàn)水利信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。
四是從黨建格局看,居民區(qū)黨建與區(qū)域化黨建相結(jié)合。居民區(qū)黨組織在統(tǒng)籌推進(jìn)所轄小區(qū)“美麗家園”議題的“三會(huì)”制度實(shí)踐中,主動(dòng)把居民區(qū)黨建與所在街鎮(zhèn)、區(qū)、轄區(qū)層面的區(qū)域化黨建資源對(duì)接,如邀請(qǐng)后者參與“三會(huì)”、簽定共建合作協(xié)議、實(shí)施基層約請(qǐng)制度等,做到上下聯(lián)動(dòng)、條塊聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)動(dòng)“三聯(lián)動(dòng)”,更好地共建“美麗家園”,這大大拓展了基層黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐的內(nèi)涵和路徑。
五是從發(fā)展視角看,黨建引領(lǐng)居民自治協(xié)商破題與基層黨建自身發(fā)展相結(jié)合。居民區(qū)黨組織主導(dǎo)、居委會(huì)牽頭、相關(guān)多元主體參與的居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐平臺(tái),通過(guò)聽(tīng)證會(huì)聚民智,通過(guò)協(xié)調(diào)會(huì)解民愁,通過(guò)評(píng)議會(huì)匯民聲,不僅聚力自治破題,而且也提升了基層黨組織的威信和號(hào)召力,擴(kuò)大了服務(wù)型黨建自身發(fā)展的空間。
黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐表明,在新形勢(shì)下,黨的工作方式深度介入基層社會(huì)治理的重要領(lǐng)域——居民自治,與以往“三會(huì)”制度探索比較,發(fā)生了“五個(gè)轉(zhuǎn)變”:一是從人民生活溫飽階段多底線民生項(xiàng)目的協(xié)商議事,向邁向小康社會(huì)階段多以品質(zhì)民生為重點(diǎn)且規(guī)?;摹懊利惣覉@”項(xiàng)目的協(xié)商議事的深度轉(zhuǎn)變;二是從以政府自上而下的惠民項(xiàng)目為主兼聽(tīng)民意,向黨和政府部門大調(diào)研背景下,自上而下與自下而上相結(jié)合,且更注重落實(shí)黨建引領(lǐng)自下而上“三會(huì)”制度實(shí)踐的深度轉(zhuǎn)變;三是從政府投入惠民項(xiàng)目辦好事,向居民自治民主協(xié)商“好事辦好”的深度轉(zhuǎn)變;四是從居民自治成熟的“三會(huì)”制度,向“‘三會(huì)’+”進(jìn)一步激發(fā)居民自治活力的深度轉(zhuǎn)變;五是從依托“三會(huì)”程序、規(guī)則、制度,向拓展延伸更多的協(xié)商自治破題制度常態(tài)化、長(zhǎng)效化的深度轉(zhuǎn)變。
1.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,要注重民主協(xié)商程序、規(guī)則的制度性安排。浦東新區(qū)以基層“三會(huì)”著力推進(jìn)“美麗家園”建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)表明,黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐,必須注重居民民主協(xié)商,在“三會(huì)”程序上既要分別嚴(yán)格按照聽(tīng)證會(huì)、協(xié)商會(huì)、評(píng)議會(huì)程序操作,不能隨心所欲、顛倒程序,又要執(zhí)行“三會(huì)”之間的程序,逐一落實(shí)“三步走”,體現(xiàn)民主協(xié)商制度的自治內(nèi)涵。在“三會(huì)”規(guī)則上,按民主協(xié)商的方式方法,做到既有民主又有集中,少數(shù)服從多數(shù),民主與集中統(tǒng)一。這樣才能在“三會(huì)”制度的框架內(nèi)實(shí)現(xiàn)民主、民生、民意的高度統(tǒng)一,形成居民自治共識(shí)的最大公約數(shù),最大限度釋放自治破題效應(yīng)。
2.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,要注重以居民滿意度為核心的“三個(gè)導(dǎo)向”。一是以項(xiàng)目為導(dǎo)向。以政府安排的家門口民生項(xiàng)目和居民自治金項(xiàng)目為“三會(huì)”議題的導(dǎo)向,以“好事辦好”的理念加以關(guān)照和引導(dǎo),加強(qiáng)居民民主協(xié)商,使政府所做的各類項(xiàng)目因地制宜、更接地氣、真正惠民。二是以需求為導(dǎo)向。在“三會(huì)”議事中,從民生需求角度,把握民生項(xiàng)目的實(shí)用性,使之符合民意。三是以效果為導(dǎo)向。衡量一個(gè)民生項(xiàng)目效果的主要標(biāo)準(zhǔn),是居民群眾是否有獲得感、安全感和幸福感。因此,黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐中,必須考量一個(gè)民生項(xiàng)目促進(jìn)老百姓安居、宜居、樂(lè)居生活的有效性,這樣才能使項(xiàng)目被老百姓理解、認(rèn)同和接受。在“三會(huì)”制度實(shí)踐三個(gè)導(dǎo)向的驅(qū)動(dòng)下,促進(jìn)“美麗家園”目標(biāo)任務(wù)化、任務(wù)項(xiàng)目化、項(xiàng)目責(zé)任化、責(zé)任實(shí)效化。
3.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,要注重融入?yún)^(qū)域化黨建格局。居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在引導(dǎo)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐中,由于自身黨建資源有限,應(yīng)當(dāng)在依托政府、市場(chǎng)、社會(huì)等多元主體力量協(xié)同推進(jìn)“三會(huì)”制度實(shí)踐的同時(shí),與區(qū)域化黨建資源對(duì)接,可以通過(guò)邀請(qǐng)參會(huì)、簽定共建協(xié)議、基層約請(qǐng)制度、共建單位服務(wù)進(jìn)社區(qū)等路徑,實(shí)現(xiàn)黨建資源共享化、黨建服務(wù)一體化、黨建惠民最大化,以實(shí)現(xiàn)黨建引領(lǐng)下政府治理、社會(huì)治理和居民自治良性互動(dòng),形成共建共治共享的社會(huì)效應(yīng)。
4.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,要注重多元主體“四治”聯(lián)動(dòng)。由于居民自治主體自身的局限性,基層黨建在引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐的過(guò)程中,一方面要千方百計(jì)激發(fā)居民自治的內(nèi)生活力,另一方面必須與多元主體的共治、德治、法治等治理要素相結(jié)合,做到上下聯(lián)動(dòng)、條塊聯(lián)動(dòng)、橫向聯(lián)動(dòng),在黨建引領(lǐng)下的多元主體共治中,形成自下而上的共治議題和項(xiàng)目形成機(jī)制,綜合施策,并把德治、法治的主體和內(nèi)容融入共治范疇,最大限度地實(shí)現(xiàn)社區(qū)治理改善民生的效果。
5.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,要注重全程跟蹤和督查。居民自治“三會(huì)”制度是一個(gè)存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)的系統(tǒng)整體,在具體落實(shí)推進(jìn)中,需要全程跟蹤聽(tīng)證會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)、評(píng)議會(huì)的實(shí)效和“疊加效應(yīng)”。黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐,必須加強(qiáng)對(duì)“三會(huì)”全程跟蹤,絕不能虎頭蛇尾、半途而廢,避免出現(xiàn)“三會(huì)”走過(guò)場(chǎng)的現(xiàn)象,以確保居民協(xié)商自治的共識(shí)和點(diǎn)子落實(shí)到位,推進(jìn)“美麗家園”惠民項(xiàng)目又好又快地完成。
課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn),黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐中存在一些問(wèn)題。
1.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐工作質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。有些涉及“美麗家園”項(xiàng)目協(xié)商的居民區(qū)“三會(huì)”,由于居民區(qū)黨組織、居委會(huì)事先功課做得不夠,引導(dǎo)不力,效果不大,碰到棘手的矛盾問(wèn)題,一味依賴上級(jí)部門,未能充分發(fā)揮“三會(huì)”制度的作用。有些“三會(huì)”記錄草草了事,未能全面、充分反映居民協(xié)商議事主題的完整內(nèi)容,更無(wú)“三會(huì)”后跟蹤檢查情況。究其原因,這些居民區(qū)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”協(xié)商自覺(jué)意識(shí)、重視程度和組織力不夠強(qiáng),其“三會(huì)”運(yùn)作質(zhì)量有較大的提升空間。
2.黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐形式不夠靈活多樣。一些居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在“三會(huì)”制度操作中,往往把“三會(huì)”的空間局限于會(huì)議室,從會(huì)議到會(huì)議,形式單調(diào),地氣不足,新意缺乏。究其原因,組織者、牽頭者缺少開(kāi)放式思維,以致按傳統(tǒng)習(xí)慣思維開(kāi)會(huì)、處事,這在客觀上使得“三會(huì)”內(nèi)容不夠接地氣,也不利于居民需求、資源和項(xiàng)目“三張清單”的對(duì)接,實(shí)現(xiàn)達(dá)到“三會(huì)”初衷。
3.參與“三會(huì)”的居民主體年齡偏大。從目前居民參與“三會(huì)”的現(xiàn)狀來(lái)看,參與人員大多是60歲以上的退休老年人,盡管他們有豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn),但不能有效地代表不同年齡段的居民主體,所提建議存在局限性。究其原因,青年、中年“上班族”平時(shí)忙于工作,參與“三會(huì)”熱情不高。這在客觀上影響居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐達(dá)到最大公約數(shù),使得居民主體自治缺乏活力。
4.群團(tuán)組織較少參與居民區(qū)“三會(huì)”制度實(shí)踐。居民區(qū)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐中,群團(tuán)組織主體人員甚少,他們雖然平時(shí)也參加小區(qū)的一些公益服務(wù)活動(dòng),但在“三會(huì)”中幾乎缺位。究其原因,一些居民區(qū)黨組織、居委會(huì)主動(dòng)引導(dǎo)和吸引群團(tuán)組織參會(huì)力度不夠,而群團(tuán)組織參與“三會(huì)”協(xié)商自治的主觀意識(shí)和能動(dòng)性也有待增強(qiáng)。
5.對(duì)于黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐價(jià)值評(píng)估不夠。雖然不少居民區(qū)“三會(huì)”制度工作有記錄、總結(jié)、案例和匯報(bào),但對(duì)于黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐的結(jié)果測(cè)評(píng)和價(jià)值評(píng)估很少,這在一定程度上影響了黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。
2018年11月6日至7日,習(xí)近平總書記在考察上海工作時(shí)指出:“黨建工作的難點(diǎn)在基層,亮點(diǎn)也在基層?!薄跋M虾T诩訌?qiáng)基層黨建工作上繼續(xù)探索、走在前頭?!薄凹訌?qiáng)社區(qū)治理,既要發(fā)揮基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)作用,也要發(fā)揮居民自治功能,把社區(qū)居民積極性、主動(dòng)性調(diào)動(dòng)起來(lái),做到人人參與、人人負(fù)責(zé)、人人奉獻(xiàn)、人人共享?!卑凑樟?xí)近平總書記的要求,對(duì)標(biāo)基層黨建和社區(qū)治理的高標(biāo)準(zhǔn),針對(duì)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐中的問(wèn)題,提出如下對(duì)策思考。
1.進(jìn)一步提高黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐的工作質(zhì)量。居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在區(qū)、街鎮(zhèn)的指導(dǎo)下,要契合新時(shí)代“質(zhì)量黨建”的要求,高度重視和充分利用“三會(huì)”制度平臺(tái),深度對(duì)接“美麗家園”項(xiàng)目,加強(qiáng)黨建引領(lǐng)下的民主協(xié)商,按程序、規(guī)則,結(jié)合實(shí)際,扎實(shí)做好“三會(huì)”事前、事中、事后的功課,做到自治協(xié)商貫穿始終,使“三會(huì)”制度實(shí)踐成果經(jīng)得起歷史和群眾的檢驗(yàn)。
2.進(jìn)一步創(chuàng)新黨建引領(lǐng)“三會(huì)”制度實(shí)踐與內(nèi)容相匹配的形式。集聚居民群眾的自治智慧,改變一些居民區(qū)“三會(huì)”只是局限于會(huì)議室空間的傳統(tǒng)模式,靈活運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”、“‘三會(huì)’制度+”、網(wǎng)上“三會(huì)”等線上線下互動(dòng)的新載體、新樣式,使“三會(huì)”形式與內(nèi)容的匹配度更高,更好地實(shí)現(xiàn)“三會(huì)”自治協(xié)商初衷。
3.參與“三會(huì)”的居民主體宜老中青三結(jié)合。居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在鼓勵(lì)離退休黨員和退休老年人參與“三會(huì)”自治協(xié)商的同時(shí),應(yīng)當(dāng)利用雙休日和業(yè)余時(shí)間,組織70后、80后、90后居民參與“三會(huì)”協(xié)商自治,以進(jìn)一步釋放廣大居民群眾自治的智慧和活力。
4.引導(dǎo)群團(tuán)組織參與“三會(huì)”制度實(shí)踐。居民區(qū)黨組織、居委會(huì)要抓住群團(tuán)組織改革后深入基層社會(huì)治理的契機(jī),以黨建帶群建,利用雙休日和業(yè)余時(shí)間,主動(dòng)引導(dǎo)和吸引群團(tuán)組織參與“三會(huì)”制度實(shí)踐,喚起他們?cè)诨鶎狱h組織領(lǐng)導(dǎo)下自治的主觀意識(shí)和能動(dòng)性,提高“三會(huì)”制度實(shí)踐對(duì)“美麗家園”建設(shè)的貢獻(xiàn)率。
5.探索對(duì)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐績(jī)效的科學(xué)評(píng)估。建議居民區(qū)黨組織、居委會(huì)在街鎮(zhèn)的支持下,引入第三方專業(yè)機(jī)構(gòu),對(duì)于黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐結(jié)果和價(jià)值進(jìn)行客觀、公正、科學(xué)的評(píng)估,促進(jìn)黨建引領(lǐng)居民自治“三會(huì)”制度實(shí)踐的創(chuàng)新和可持續(xù)發(fā)展。