淺談緩解和消除教師的職業(yè)倦怠的幾種有效方法

陳維嚴(yán)

教師職業(yè)倦怠已成為中小學(xué)教師中的一種普遍現(xiàn)象。教師職業(yè)倦怠對教師群體的身心健康、學(xué)生個體發(fā)展的負(fù)面影響是非常明顯的。對教師而言，長期處于這種狀態(tài)其身體就會處于亞健康狀態(tài)，在情緒上常常表現(xiàn)出性格急躁、緊張、不安、自我效能感低，容易神經(jīng)過敏和發(fā)牢騷，對工作的影響非常大。對學(xué)生而言，由于存在消極倦怠情感，教師在教學(xué)中無法喚起學(xué)生情感的愉悅和美的體驗，不能激發(fā)起學(xué)生強(qiáng)烈的求知欲，使學(xué)生在一種由冷漠、懈怠的情緒主導(dǎo)下被動地、毫無生氣地學(xué)習(xí)。更嚴(yán)重的是，教師的這種消極、病態(tài)的情緒，在教師與學(xué)生交往過程中，通過教師的語言、表情、動作傳染給學(xué)生，進(jìn)而使學(xué)生之間交叉感染。教師厭教，學(xué)生厭學(xué)，相互影響，惡性循環(huán)。

教師職業(yè)倦怠的解決是一個十分復(fù)雜的社會問題，它不僅需要社會各界、各階層的廣泛關(guān)注，促成教師待遇問題的解決，現(xiàn)在就從學(xué)校管理者和教師自身的層面上淺談如何有效減輕教師的工作壓力和負(fù)擔(dān)，緩解、消除其倦怠心態(tài)。

1 學(xué)校管理者要樹立良好的自身形象

隨著辦學(xué)體制的改革和教育科學(xué)的改革，國家賦予學(xué)校的權(quán)力越來越大，越來越多，學(xué)校管理權(quán)限擁有了更大的運(yùn)作空間，更大的自主權(quán)，學(xué)校管理者如何用好這個權(quán)力，如何才能讓自身擁有同廣大教師間的親和力，感召力和凝聚力，這是管理者要慎重思考的問題。只有在教師心目中樹立好形象，教師才可能真心實意地信任你，擁護(hù)你，從而從各方面支持你的工作。

（1）確定恰當(dāng)?shù)摹皺?quán)位意識”。意識是一種思想觀念，意識決定行為，思想觀念提高了，管理工作才會有效率。蘇霍姆林斯基說：“學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是思想領(lǐng)導(dǎo)，然后才是行政領(lǐng)導(dǎo)?！币虼?，倡導(dǎo)教育的民主化和科學(xué)化，激發(fā)教師工作的參與性、獨(dú)立性和創(chuàng)造性，做到管理決策、改革決策的科學(xué)化、透明化、合理化，處事公允，勇于承擔(dān)責(zé)任，那么學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層的威信就容易建立起來。

（2）尊重、信任教師。領(lǐng)導(dǎo)的信任和尊重可以給教師以巨大的精神鼓勵。作為領(lǐng)導(dǎo)，在業(yè)務(wù)上要尊重教師的看法和意見；在用人上要以事業(yè)為本，信任為重，充分發(fā)揮其才干，要善于使每位教師都有嘗試成功的機(jī)會，顯露才華的空間；在日常生活中要善于表達(dá)，不要整天板著面孔，更不要在公眾面前斥責(zé)下屬──即使教師有過錯，也要選擇適當(dāng)?shù)臅r機(jī)和他們談心，耐心指出錯誤，并給他們創(chuàng)造改正錯誤的機(jī)會和條件。

（3）關(guān)懷、體貼教師。領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心教師要情真意切，憂教師之憂，急教師所急，給每個人以均等的機(jī)會，一視同仁。從這個意義上講，關(guān)愛的實質(zhì)就是“給予”：給予關(guān)懷，給予溫暖，給予體貼，給予心理補(bǔ)償。如創(chuàng)造條件提高教師的福利，切實解決教師工作、生活上的困難，做到以誠待人，以情感人。

（4）理解、寬容教師。教師的氣質(zhì)、性格、能力各有其特點，作為領(lǐng)導(dǎo)，必須“宰相肚里能撐船”，凡事寬容大度，“水至清則無魚，人至察至無徒”。理解和寬容是人際溝通的金鑰匙。為此，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)換位思考，設(shè)身處地了解教師的苦衷和感受，工作中注意方式方法，才能充分挖掘出教師的潛能，不斷提高教育教學(xué)水平。當(dāng)然，教學(xué)管理為教師營造和諧的氛圍，必須以一定的規(guī)章制度和常規(guī)要求為前提，才能真正實現(xiàn)教學(xué)管理的科學(xué)性，從而確保教學(xué)管理的高效、和諧。

2 學(xué)校要適度的給教師釋放自由心靈的機(jī)會

推進(jìn)課程改革，教師是關(guān)鍵；把先進(jìn)的課改理念轉(zhuǎn)化為學(xué)生的習(xí)得課程，教師是核心；創(chuàng)造和諧的育人環(huán)境，教師是主體。因此學(xué)校要想方設(shè)法給教師的教學(xué)提供必要的條件，幫助他們減輕壓力，提高教育教學(xué)的能力。

（1）分層次，分要求，提高教師的專業(yè)化水平。通過新教師培訓(xùn)、骨干教師培訓(xùn)、名優(yōu)教師培訓(xùn)，促使教師不斷成長，不斷成熟，向科研型人才轉(zhuǎn)化。

（2）營造研究氛圍。充分發(fā)揮教研組長的骨干作用，以點帶面，使教研工作成效顯著。如每學(xué)期的獻(xiàn)課，可采用個人獻(xiàn)課──試講──組內(nèi)聽評──組內(nèi)研討集體備課──指導(dǎo)教師示范──組內(nèi)又聽評加以完善──再試講──集體研討──校內(nèi)獻(xiàn)課的流程。這種方式針對性強(qiáng)，參與度高，實效大。

（3）鼓勵讀書，豐富知識。學(xué)校創(chuàng)造一定的條件，鼓勵教師選擇喜歡的書刊雜志，多撰寫讀書心得和體會，多參與各種投稿，在不斷的學(xué)習(xí)中吸取知識的養(yǎng)料，在自我價值的實現(xiàn)中不斷獲得成功。另外，教師勤讀書的習(xí)慣還能影響和帶動學(xué)生的發(fā)展，他們也會紛紛沉醉于書刊的閱讀中，徜徉于知識的海洋中。

（4）實施激勵機(jī)制。根據(jù)每個教師的自身特點，學(xué)校確定分層培養(yǎng)目標(biāo)，讓每一個教師都有一種成就感；建立公平、公正的評優(yōu)機(jī)制，每期評選優(yōu)秀教師和優(yōu)秀班集體，在評選的時候照顧各個層面，讓每一個教師都感到有希望，愿意為今后的工作付出精力和時間。

通過以上措施，教師的課程理念、專業(yè)素養(yǎng)和整體素質(zhì)得到了極大的提升：教師在教學(xué)實踐中以學(xué)生的發(fā)展為本，圍繞學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)、情商結(jié)構(gòu)，用經(jīng)驗來激活，用思維來建構(gòu)，用情感來豐富，用想象來拓展，用智慧來批判，使教師的勞動充滿了創(chuàng)造的樂趣和創(chuàng)新的愉悅，從而把教師從枯燥、瑣碎、艱辛的傳統(tǒng)教學(xué)模式的束縛中逐步解脫出來，最大限度地釋放自由的心靈，使教師自豪地面對自己的職業(yè)。

3 學(xué)校引導(dǎo)廣大教師學(xué)會對人際關(guān)系的調(diào)適以及教師的自我調(diào)適

社會心理學(xué)家安東尼·羅賓認(rèn)為：“人生中最大的財富是人際關(guān)系”。良好的人際關(guān)系能為一個人事業(yè)的成功創(chuàng)造優(yōu)良的環(huán)境。戴爾·卡耐基在《成功之路》一書中有一個公式：成功=15%的專業(yè)技能+85%的人際關(guān)系和處世技巧。良好的人際關(guān)系可以增強(qiáng)學(xué)校集體的凝聚力，使人愉快，工作效率提高。交往中如果出現(xiàn)惡劣的人際關(guān)系，人們將心理不安，情緒緊張。造成的惡果是：或者關(guān)系疏遠(yuǎn)，組織渙散；或者各不相讓，互相決裂；或者彼此敵視，互相攻擊。小則不利于身心健康，大則影響學(xué)校的發(fā)展，影響社會的和諧穩(wěn)定。

調(diào)節(jié)好人際關(guān)系，從教師來說，要加強(qiáng)自身的人際交往修養(yǎng)，深刻理解和掌握人際交往的道德規(guī)范和準(zhǔn)則，做和諧人際關(guān)系的表率。在實踐中，一切言行要有利于團(tuán)結(jié)協(xié)作，有利于教書育人，有利于課改的穩(wěn)步推進(jìn)。與同事相處，要真心相交，真情相待，在平常時相敬，在困難時相幫。不妄議他人是非短長，善以他人之長補(bǔ)己所短，不以己長非人所短。善于心理溝通，勇于自我批評。

對于教師職業(yè)倦怠問題的解決，還有很多其它途徑。如學(xué)會稱贊自己，獎勵自己，為自己喝彩，對于哪怕是一丁點兒的進(jìn)步，也要積極地進(jìn)行自我肯定；加強(qiáng)身體鍛煉，善于忙里偷閑，平衡自己的生活；專家的心理咨詢和輔導(dǎo)也是非常有益的……隨著學(xué)校管理的進(jìn)一步優(yōu)化，教師自我調(diào)適、自我發(fā)展能力的進(jìn)一步提高，教師的職業(yè)倦怠將逐步得到有效的疏導(dǎo)和消除，這就會大大促進(jìn)學(xué)校新課程的順利實施，大大促進(jìn)學(xué)校的和諧發(fā)展。

（作者單位：安徽省合肥經(jīng)開區(qū)社會發(fā)展局教研室）