網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下高職學(xué)生宿舍安全問(wèn)題與對(duì)策研究

郭慶嫩

摘要：近年來(lái)，隨著高校不斷擴(kuò)大招生規(guī)模，高校住宿的學(xué)生數(shù)量不斷增加，學(xué)生宿舍范圍內(nèi)發(fā)生的突發(fā)事件越來(lái)越多，直接威脅著學(xué)生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，宿舍安全問(wèn)題受到空前挑戰(zhàn)。只有通過(guò)合理的管理和引導(dǎo)，才能減少突發(fā)事件的發(fā)生。宿舍是大學(xué)生日常生活和學(xué)習(xí)交流的主要場(chǎng)所，也是高校安全管理最重要的場(chǎng)所。高校學(xué)生宿舍安全問(wèn)題直接關(guān)系到學(xué)生的切身利益，關(guān)系到整個(gè)高校的安全穩(wěn)定情況。因此，我們必須提高宿舍科學(xué)管理水平，維護(hù)宿舍安全穩(wěn)定。本文在高校宿舍網(wǎng)絡(luò)信息化背景下，針對(duì)高職學(xué)生宿舍安全問(wèn)題展開(kāi)分析，并提出相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，希望能夠?qū)Υ龠M(jìn)和諧校園建設(shè)提供參考建議。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)信息化;大學(xué)生;宿舍安全

中圖分類號(hào)：G717? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ?文章編號(hào)：1674-9324（2019）11-0261-02

隨著網(wǎng)絡(luò)信息的迅猛發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)深入校園的方方面面，越來(lái)越多的學(xué)生將越來(lái)越多的時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)一方面給學(xué)生學(xué)習(xí)帶來(lái)便利，學(xué)生可以借助海量信息和多媒體技術(shù)提高學(xué)習(xí)效率，借助QQ、微信、朋友圈等平臺(tái)和教師及時(shí)交流;另一方面，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)給大學(xué)生帶來(lái)便利的同時(shí)，也帶來(lái)了很多負(fù)面影響，給高職院校安全穩(wěn)定工作帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。目前，高職院校學(xué)生入學(xué)分?jǐn)?shù)較低，學(xué)生綜合素質(zhì)相對(duì)較差，導(dǎo)致表現(xiàn)出來(lái)的行為特點(diǎn)、學(xué)習(xí)態(tài)度等較為不同。他們文化水平較低，自我控制力較差，對(duì)學(xué)業(yè)專注不夠，更具新時(shí)代“90后”群體特征：思想活躍、個(gè)性張揚(yáng)、安全意識(shí)淡薄以及與社會(huì)接軌的程度較高等。他們更喜歡接受新鮮事物，對(duì)網(wǎng)絡(luò)依賴性越來(lái)越大，容易脫離利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的初衷，養(yǎng)成各種不良心理，甚至帶來(lái)直接性的沖突。

一、學(xué)生宿舍安全概述

日常生活中談到的宿舍安全管理，通常指的是防火、防盜、防疾病等顯性安全問(wèn)題，本文認(rèn)為，高校宿舍安全管理應(yīng)該包含顯性和隱性兩方面的內(nèi)容。顯性安全隱患是較為常見(jiàn)的防火、防盜、疾病等比較容易察覺(jué)的安全隱患，而隱性安全隱患則是不容易察覺(jué)的、隱藏于精神世界的危險(xiǎn)因素。這類安全隱患隱藏周期較長(zhǎng)，傳染度不高，零星分布，但爆發(fā)出來(lái)的消極影響大，破壞力強(qiáng)，如宿舍人際關(guān)系、學(xué)生思想動(dòng)態(tài)、宿舍氛圍等，復(fù)旦大學(xué)投毒案就是典型例子。本文論述的主要觀點(diǎn)側(cè)重于互聯(lián)網(wǎng)信息化背景下對(duì)學(xué)生宿舍管理帶來(lái)的挑戰(zhàn)，側(cè)重于宿舍隱性安全隱患的描述。

二、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下高職學(xué)生宿舍安全管理的主要問(wèn)題

（一）管理制度陳舊，有待完善

目前，很多高職院校采取“千年不變”的管理方式，傳統(tǒng)的管理制度往往是單方面以制度管理學(xué)生，很多制度過(guò)于陳舊，和實(shí)際相脫離，不符合學(xué)生個(gè)性發(fā)展，實(shí)際作用不明顯，“是做給學(xué)生看的”，管理制度更沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的更新，這明顯不符合高程度網(wǎng)絡(luò)化的學(xué)生管理要求。當(dāng)前是網(wǎng)絡(luò)普及化和大眾化的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)文化異軍突起，傳播迅速，一定程度給宿舍管理增加了新元素：便捷性和困難性共存。

（二）缺乏安全教育，缺少專題教育

很多高職院校中，宿管人員并未形成獨(dú)有的宣傳系統(tǒng)，宣傳內(nèi)容基本局限于天氣預(yù)告、衛(wèi)生檢查結(jié)果、假期安全告知以及季節(jié)性疾病預(yù)防常識(shí)等，大部分時(shí)間處于不更新?tīng)顟B(tài)，宣傳效果不明顯。當(dāng)然，針對(duì)當(dāng)前高校宿舍區(qū)域常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)貸款、游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)交際、網(wǎng)絡(luò)詐騙、網(wǎng)絡(luò)暴力和心理輔導(dǎo)等專題內(nèi)容，宣傳相對(duì)較少，沒(méi)有對(duì)學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育。

（三）管理職能錯(cuò)亂，管理職責(zé)缺失

在高校職能部門(mén)中，大學(xué)生宿舍管理大部分歸于后勤保障部門(mén)管理，因涉及工作較多，需要一體化運(yùn)行，各部門(mén)相互協(xié)調(diào)，才能使宿舍管理工作有條不紊地進(jìn)行。輔導(dǎo)員在學(xué)生宿舍管理工作中扮演很重要的協(xié)調(diào)作用：一方面，學(xué)生輔導(dǎo)員從事專門(mén)學(xué)生工作，對(duì)學(xué)生信息掌握較為全面，可以為學(xué)生宿舍管理提供有效信息，另一方面，很多安全事件發(fā)生于宿舍區(qū)域，宿舍管理人員可以反饋有效信息，促進(jìn)輔導(dǎo)員安全工作的開(kāi)展。但在很多高職院校中，輔導(dǎo)員承擔(dān)了過(guò)多的學(xué)生管理工作，包括學(xué)生晚歸（或者夜不歸寢）處理、宿舍衛(wèi)生整改、常規(guī)化宿舍安全教育以及心理教育等，宿管人員則主要集中于衛(wèi)生管理，極少參與到學(xué)生日常管理中，完全變成協(xié)助輔導(dǎo)員完成宿舍管理工作，職能顛覆錯(cuò)亂，管理職責(zé)自然減輕。

（四）缺少網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控，缺乏網(wǎng)絡(luò)情緒引導(dǎo)

高度網(wǎng)絡(luò)化的今天，大學(xué)生熱衷于網(wǎng)絡(luò)交流，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)成了新興的交流工具。為此，很多高職院校針對(duì)性地開(kāi)通很多諸如微信公眾號(hào)、百度貼吧、QQ群等交流平臺(tái)，但在實(shí)際運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中，由于宿管阿姨文化水平有限、分管后勤的教師精力有限等因素，導(dǎo)致很多平臺(tái)的輿論得不到適當(dāng)引導(dǎo)，致使很多斷章取義、以偏概全的消息不脛而走，廣泛傳播，給宿舍管理增加很多工作難度，進(jìn)一步增加宿舍安全隱患。

三、網(wǎng)絡(luò)信息化環(huán)境下高職學(xué)生宿舍安全管理的建議

（一）不斷完善管理制度，采取新型管理方式

雖然目前部分高職院校采用先進(jìn)的設(shè)備進(jìn)行宿舍管理，如人面識(shí)別系統(tǒng)、指紋識(shí)別系統(tǒng)、公共設(shè)備報(bào)修系統(tǒng)等，但這些僅僅是集中于硬件設(shè)備的更新，管理方式有待優(yōu)化。為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的管理要求，在管理制度方面，高職院校應(yīng)以學(xué)生為本，實(shí)施人性的制度化管理，可以根據(jù)自身實(shí)際情況、學(xué)生特點(diǎn)以及學(xué)生訴求，不斷完善和更新管理制度，如制度網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)化，指定合理的量化體系進(jìn)行優(yōu)秀宿舍評(píng)比，利用微信公眾平臺(tái)等媒體定期公布考核結(jié)果，擴(kuò)大學(xué)生知情權(quán)，有效減少管理阻力。此外，宿舍評(píng)優(yōu)結(jié)果和學(xué)校綜合素質(zhì)測(cè)評(píng)相結(jié)合，增加學(xué)生榮譽(yù)感，使學(xué)生積極參與宿舍氛圍建設(shè)中。

（二）積極運(yùn)用新媒體工具，定期開(kāi)展專題安全教育

盡管傳統(tǒng)的海報(bào)、橫幅宣傳具有一定的影響力，但不可否認(rèn)的是，在生活網(wǎng)絡(luò)化的今天，大學(xué)生更傾向于瀏覽網(wǎng)絡(luò)媒體信息，所以宿舍安全教育應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)行多樣化的網(wǎng)絡(luò)宣傳，如公眾號(hào)、個(gè)人信息推送，定期開(kāi)展專題安全教育。此外，還須大面積增加高校安全管理帶來(lái)嚴(yán)重挑戰(zhàn)的專題教育，如網(wǎng)絡(luò)貸款、游戲成癮、網(wǎng)絡(luò)暴力和網(wǎng)絡(luò)詐騙等。

（三）明確管理職責(zé)，提高管理人員素質(zhì)

高校宿舍管理職權(quán)歸屬于后勤部門(mén)，雖然需要協(xié)調(diào)的部門(mén)較多，離不開(kāi)輔導(dǎo)員的嚴(yán)格管理，但實(shí)際上，宿舍管理應(yīng)有獨(dú)立的權(quán)力范圍，后勤部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格履行部門(mén)職責(zé)，做到規(guī)范管理，獎(jiǎng)懲有度，這樣才能讓學(xué)生信服，各部門(mén)才能做好學(xué)生管理工作。同時(shí)，由于管理人員文化程度較低，技能有限，應(yīng)該增加技能類培訓(xùn)活動(dòng)，特別是新媒體應(yīng)用技術(shù)的培訓(xùn)，提高管理人員的服務(wù)意識(shí)。

（四）成立網(wǎng)絡(luò)小組，傳播網(wǎng)絡(luò)正能量

高職院校幾乎都有由學(xué)生組成的管理委員會(huì)，可以充分利用這一資源成立網(wǎng)絡(luò)宣傳小組，積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教育和網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。一方面，積極展開(kāi)安全專題宣傳，如網(wǎng)絡(luò)法律法規(guī)宣傳，有針對(duì)性地運(yùn)用實(shí)例（如校園網(wǎng)貸）進(jìn)行解剖教育，全面認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)，積極舉辦文明上網(wǎng)、營(yíng)造健康良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等主題宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)抵制不良網(wǎng)絡(luò)信息和網(wǎng)絡(luò)文化的侵蝕;另一方面，適度開(kāi)展輿論輿情監(jiān)控，針對(duì)斷章取義、以偏概全的消息加以引導(dǎo)，對(duì)學(xué)生反饋的緊急事件加以反饋并及時(shí)處理，幫人之所急需，實(shí)施人性化管理，提高工作效率。

四、綜述

高校宿舍安全管理工作是一項(xiàng)大工程，涉及方方面面，隨著時(shí)代變化，也會(huì)不斷出現(xiàn)新的管理要求和管理挑戰(zhàn)，為了大局穩(wěn)定，要循環(huán)漸進(jìn)地改革管理制度，創(chuàng)新管理方式，方能適應(yīng)新時(shí)代學(xué)生管理要求。

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Research on Safety Problems and Countermeasures of Higher Vocational College Students' Dormitory under Network Information Environment

GUO Qing-nen

（Career Technical College，Guilin University of Electronic Technology，Beihai，Guangxi 536000，China）

Absrtact：In recent years，with the continuous expansion of enrollment in colleges and universities，the number of students living in colleges and universities is also increasing，and more unexpected events occur in the scope of student dormitories，which directly threaten the safety of students' personal and property.The security problem of dormitory is facing unprecedented challenge，only through reasonable management and guidance can we reduce the occurrence of unexpected events.Dormitory is not only the main place for daily life and learning communication，but also the most important place for college safety management.The safety problem of college student dormitory is directly related to the vital interests of students and the security and stability of the whole university.Therefore，we must improve the dormitory science.Management level，maintain dormitory safety and stability.Under the background of university dormitory network information，this paper analyzes the security problems of higher vocational college students' dormitory，and puts forward some relevant countermeasures，hoping to provide some reference suggestions for promoting the construction of harmonious campus.

Key words：network information;college students;dormitory security