涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情若干問(wèn)題研究

摘 要 涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是指涉及到檢察機(jī)關(guān)或檢察工作（檢察隊(duì)伍、檢察業(yè)務(wù)）的生成、流傳于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的需要借助計(jì)算機(jī)等多媒體介質(zhì)承載的以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端、各種移動(dòng)終端為顯現(xiàn)平臺(tái)的社會(huì)公眾的看法、意見(jiàn)、觀點(diǎn)等及其傳播狀況。其具有積極與消極的兩方面作用。通過(guò)研究涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的特征，提出對(duì)其掌握、應(yīng)對(duì)與控制的方法，促進(jìn)檢察工作的順利開(kāi)展。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)輿情 檢察機(jī)關(guān) 檢察工作

作者簡(jiǎn)介：陳朝暉，浙江省寧波市人民檢察院公益訴訟部四級(jí)高級(jí)檢察官，研究方向：公益訴訟、訴訟法學(xué)及其他檢察實(shí)務(wù)工作。

中圖分類(lèi)號(hào)：D926.3 ???????????????????????????????????????????????????????文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ???????????? ???????????DOI：10.19387/j.cnki.1009-0592.2019.04.047

“進(jìn)入21世紀(jì)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的增長(zhǎng)與網(wǎng)絡(luò)信息傳播一樣迅速?！?網(wǎng)絡(luò)成為與人們生活密切相關(guān)的一部分，并在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中產(chǎn)生重要的影響，網(wǎng)絡(luò)也同檢察機(jī)關(guān)發(fā)生日益密切的關(guān)系，其中涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情 就是一個(gè)明證。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是近些年來(lái)新產(chǎn)生的一種社會(huì)現(xiàn)象與社會(huì)表達(dá)形態(tài)，是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代出現(xiàn)的新的社會(huì)存在。本文擬對(duì)我國(guó)當(dāng)代涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情相關(guān)問(wèn)題展開(kāi)研究，以期能夠更為全面、正確地認(rèn)識(shí)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，正確應(yīng)對(duì)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，切實(shí)貫徹建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，維護(hù)與構(gòu)建和諧的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，促進(jìn)檢察工作的順利開(kāi)展與檢察工作機(jī)制的不斷創(chuàng)新。以高度的政治敏感性、政治鑒別力來(lái)正確對(duì)待涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，做好涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情理論研究與實(shí)際應(yīng)對(duì)工作，不斷增強(qiáng)化檢察機(jī)關(guān)化解社會(huì)矛盾、創(chuàng)新社會(huì)管理的能力與水平。

一、 概念與特征

（一） 涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)涵與外延

1.內(nèi)涵?！拜浾?，即公眾的言論，通常也稱(chēng)為民意?！?“網(wǎng)絡(luò)輿情是指在互聯(lián)網(wǎng)背景之下，眾多網(wǎng)民對(duì)于社會(huì)（現(xiàn)實(shí)社會(huì)、虛擬社會(huì)）各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表達(dá)的信念、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒表現(xiàn)的總和，或簡(jiǎn)言之為網(wǎng)絡(luò)輿論和民情?！?涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是指涉及到檢察機(jī)關(guān)或檢察工作（檢察隊(duì)伍、檢察業(yè)務(wù)）的生成、流傳于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的需要借助計(jì)算機(jī)等多媒體介質(zhì)承載的以互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)終端、各種移動(dòng)終端為顯現(xiàn)平臺(tái)的社會(huì)公眾的看法、意見(jiàn)、觀點(diǎn)等及其傳播狀況。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的基本構(gòu)成有：輿情表達(dá)主體、內(nèi)容、承載的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)多媒體、移動(dòng)平臺(tái)等。輿情借助各種電子平臺(tái)及互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳播。輿論與傳播是其兩項(xiàng)基本要素。電子平臺(tái)與互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成了輿情的基本載體。其中網(wǎng)絡(luò)傳播按傳播方式而言通常有：電子郵件、電子公告牌、新聞?dòng)懻摻M、電子論壇、在線(xiàn)聊天、視頻會(huì)議、IP電話(huà)等。按傳播者來(lái)劃分，又可分為媒體網(wǎng)站、政府網(wǎng)站、專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站、個(gè)人網(wǎng)站。

2.外延。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的形式包括電子郵件、個(gè)人空間、博客、新聞跟帖、網(wǎng)絡(luò)論壇、網(wǎng)上調(diào)查、BBS、網(wǎng)上簽名等。此外，還有移動(dòng)電話(huà)短信和即時(shí)通訊群等。即時(shí)通訊群主要是MSN群和QQ群等。

（1） 涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情按產(chǎn)生起源分，可以分為原生涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情與再生涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情。原生涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是指直接產(chǎn)生于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)上的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情。再生涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情是指對(duì)原生輿情的再傳播而產(chǎn)生的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情。本文僅限于對(duì)原生涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的研究。

（2） 涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情按性質(zhì)分，可以分為正面輿情、負(fù)面輿情。正面輿情如：贊揚(yáng)肯定型。這類(lèi)輿情是對(duì)檢察機(jī)關(guān)及其工作提出表?yè)P(yáng)、褒獎(jiǎng)、感謝等。建議建設(shè)型。這類(lèi)輿情是對(duì)檢察機(jī)關(guān)及其工作提出中肯的建議、看法、想法等。意見(jiàn)批評(píng)型。這類(lèi)輿情是對(duì)檢察機(jī)關(guān)及其工作提出有根有據(jù)的意見(jiàn)、批評(píng)。由于這種批評(píng)、意見(jiàn)有助于我們改進(jìn)工作，因此筆者認(rèn)為其也屬于正面的輿情。負(fù)面輿情如：片面極端型。這類(lèi)輿情本著不健康的心態(tài)，對(duì)檢察機(jī)關(guān)及其工作發(fā)表極端片面的甚至是非常有失偏頗的意見(jiàn)。別有用心型。這類(lèi)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情抱著某些目的，通過(guò)種種手法，展開(kāi)對(duì)檢察機(jī)關(guān)或檢察工作的居心不良的攻擊、搗亂、破壞。我們對(duì)此要提高政治敏感性與鑒別力，高度警惕，并要理直氣壯地對(duì)其進(jìn)行回?fù)?，在必要時(shí)依照法律、法規(guī)等予以解決。有觀點(diǎn)就認(rèn)為，“網(wǎng)絡(luò)安全是國(guó)家安全和社會(huì)安全的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)信息危害國(guó)家安全主要是指用情緒化、蠱惑性的語(yǔ)言捏造事實(shí)，懷有邪惡的目的誘導(dǎo)受眾，挑起事端”。 再譬如，有研究文章就講到了發(fā)生在東歐和中亞的“顏色革命”背后的“美國(guó)化”手段新特點(diǎn)以及“通過(guò)這種方式，美國(guó)實(shí)現(xiàn)了對(duì)這些國(guó)家進(jìn)行政權(quán)更迭和政權(quán)改造的目的。”其中指出，“以司法制度為突破口，通過(guò)‘幫助有關(guān)國(guó)家改革或重建其司法制度，達(dá)到動(dòng)搖其政體、推翻現(xiàn)政權(quán)的目的。美國(guó)一向認(rèn)為，司法制度是一國(guó)政體最重要的組成部分，只要司法制度變了，該國(guó)的政治制度的性質(zhì)也就變了。” 這些觀點(diǎn)和看法，有助于我們從更為廣泛的角度去認(rèn)識(shí)問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)存在于網(wǎng)絡(luò)上的意識(shí)形態(tài)斗爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)與對(duì)這種沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)的重視，進(jìn)一步認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)安全的重要意義。

（3）涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情按時(shí)效分，可以分為即時(shí)性輿情、短期性輿情、長(zhǎng)效性輿情;按表達(dá)方式分，可以分為文字類(lèi)輿情、音像類(lèi)輿情、文字與音像并存類(lèi)輿情;按語(yǔ)言種類(lèi)分，可以分為中文類(lèi)輿情、其他語(yǔ)言類(lèi)輿情，如少數(shù)民族文字、外文類(lèi)輿情;按所涉及的地域?qū)哟渭捌湎鄬?duì)應(yīng)的檢察機(jī)關(guān)所轄分，可以分為全國(guó)性輿情、省級(jí)輿情、地市級(jí)輿情、基層輿情;按范圍分，可分為社會(huì)輿情、階級(jí)輿情、集團(tuán)輿情。

（二）涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的特征

1.涉檢性。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情涉及到檢察機(jī)關(guān)、檢察工作等內(nèi)含檢察工作內(nèi)容的輿情。這是涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情區(qū)別于其他網(wǎng)絡(luò)輿情的顯著特點(diǎn)。

2.自發(fā)性與操縱性。自發(fā)性是指社會(huì)公眾的一種自發(fā)性的、非正式化表達(dá)的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，是一種自發(fā)的、非正式化的社會(huì)輿論。操縱性是指在某種社會(huì)力量操縱下所產(chǎn)生的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情。這兩種均可以存在于涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情之中。

3.廣泛性。輿情的傳播面廣泛。輿情的傳播者廣泛。與以前傳統(tǒng)媒體如報(bào)紙、雜志、廣播、電視、電影等承載物的制作者受到客觀條件的限制外，網(wǎng)絡(luò)輿情的傳播者受限制度更小。一般而言，只要有了能上互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端或其他電子平臺(tái)，具有互聯(lián)網(wǎng)使用知識(shí)，從單純的技術(shù)角度上講其就可以成為輿情的傳播者。輿情的直接受眾為網(wǎng)民。但是作為直接受眾的網(wǎng)民，可能進(jìn)行輿情的再次、多次傳播、繼續(xù)、接續(xù)傳播，從而將輿情的受眾擴(kuò)散到社會(huì)的各個(gè)層面。傳播沒(méi)有國(guó)界、地界等區(qū)域性界限的障礙。參播面廣泛。互聯(lián)網(wǎng)能夠適應(yīng)個(gè)體化、大眾化的參與，提供直接或間接的反饋。

4.多樣性。具體可以認(rèn)為有四個(gè)多樣化：表達(dá)主體多樣化、輿情內(nèi)容多樣化、對(duì)輿情的反應(yīng)多樣化、產(chǎn)生的影響多樣化。

5.變動(dòng)性。表達(dá)主體不斷變化。不僅有主發(fā)主體，如網(wǎng)絡(luò)論壇的版主、網(wǎng)貼的樓主等，還有各種各樣的跟帖者、表述內(nèi)容上傳者。輿情導(dǎo)向經(jīng)常會(huì)發(fā)生變動(dòng)。

6.快速性。輿情的傳播迅速，借助各種現(xiàn)代通訊、信息手段，得以迅速擴(kuò)散。

7.偏離性。輿情會(huì)與事物本來(lái)面目并不一致，或擴(kuò)大、或縮小、或添加、或改變，往往會(huì)發(fā)生偏離。其中可分為：正偏離即偏向積極的一面;負(fù)偏離即偏向消極、對(duì)立的一面。

8.載體的虛擬性。輿情以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及相應(yīng)的計(jì)算機(jī)、其他電子平臺(tái)等媒體為載體。

9.易感性。借助計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)，形成文字、圖片、聲音等聲情并具、圖文并存的一種形式。形成一種強(qiáng)烈的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)等感官上的刺激，增強(qiáng)輿情的影響力、感染力、被接受力。在形式上不同于單純的文字、聲音、圖片等;在載體上區(qū)別于單一的紙質(zhì)、光盤(pán)、磁記錄介質(zhì)等。

10.可被操控性?？梢酝ㄟ^(guò)大量的跟帖、發(fā)帖等方式，造成一種輿情的虛假被關(guān)注度，從而對(duì)公眾產(chǎn)生認(rèn)識(shí)上的誤導(dǎo)，導(dǎo)致輿論的偏移。

11.多主體參與性。既有輿情制作者的參與，也有受眾的參與。主體角色可以產(chǎn)生轉(zhuǎn)換，并能產(chǎn)生互動(dòng)效果。

二、涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的作用

（一）積極作用

1.監(jiān)督功能?！疤煲曌晕颐褚?，天聽(tīng)自我民聽(tīng)”。 檢察機(jī)關(guān)是國(guó)家法律監(jiān)督機(jī)關(guān)，具有人民性的根本屬性。因此，應(yīng)當(dāng)正視涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情，把它作為一種社會(huì)公眾的監(jiān)督，自覺(jué)接受人民群眾的監(jiān)督，保持與人民群眾血肉聯(lián)系的一種辦法與手段。有則改之，無(wú)則加勉。有助于促進(jìn)公正廉潔執(zhí)法，強(qiáng)化檢察隊(duì)伍建設(shè)。

2.疏導(dǎo)功能。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情作為一種社會(huì)意見(jiàn)泄流口，起到一種表達(dá)與宣泄的作用。涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情從一定意義上講，也有助于化解社會(huì)矛盾，提供一條意見(jiàn)表達(dá)渠道，釋放社會(huì)張力。

3.建設(shè)功能。輿情有助于創(chuàng)新社會(huì)管理。通過(guò)集思廣益形成社會(huì)共識(shí)，創(chuàng)造和諧環(huán)境。

（二）消極作用

不當(dāng)?shù)纳鏅z網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)產(chǎn)生信息上的誤導(dǎo)，混淆、顛倒是非。更有甚者，極少數(shù)別有用心的的涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情會(huì)產(chǎn)生破壞、搗亂等不良作用。

三、涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的掌握與應(yīng)對(duì)研究

（一）輿情的掌握

可以通過(guò)輸入關(guān)鍵詞搜索的方式來(lái)掌握涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情。為此，需要研究羅列預(yù)定一些關(guān)鍵詞，并在實(shí)踐中不斷豐富、完善、積累關(guān)鍵詞。

（二）涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的應(yīng)對(duì)

1.應(yīng)對(duì)的主體

其一是檢察機(jī)關(guān)自身應(yīng)對(duì)。由檢察機(jī)關(guān)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)觀察員、評(píng)論員等角色，作為涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情處理的主體。探索建立健全檢察機(jī)關(guān)的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度。如不少地方在各級(jí)政府建立了“網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人”制度。 現(xiàn)實(shí)工作中，也已經(jīng)有檢察機(jī)關(guān)進(jìn)行了相關(guān)的工作。如有的檢察機(jī)關(guān)從組織保障、輿情把握、分析研判、應(yīng)急預(yù)警、應(yīng)對(duì)處置以及總結(jié)評(píng)估等六個(gè)方面都建立了相應(yīng)的工作機(jī)制。

其二是借助第三方應(yīng)對(duì)。有觀點(diǎn)提出，“將輿情監(jiān)測(cè)、預(yù)警和研判委托給專(zhuān)業(yè)的輿情監(jiān)測(cè)服務(wù)公司來(lái)做。檢察院根據(jù)專(zhuān)業(yè)公司提供的預(yù)警信息、研判報(bào)告和應(yīng)對(duì)建議，再自主決定如何應(yīng)對(duì)?！?筆者認(rèn)為，這種觀點(diǎn)有其一定道理，但是由于這類(lèi)公司對(duì)檢察業(yè)務(wù)、隊(duì)伍等情況不如檢察機(jī)關(guān)本身更清楚，其研判報(bào)告和應(yīng)對(duì)建議并不一定貼切，且如果工作不到位，如何落實(shí)這類(lèi)公司的工作責(zé)任，也存在問(wèn)題。故筆者傾向于由檢察機(jī)關(guān)自身來(lái)做這項(xiàng)工作。

2.應(yīng)對(duì)的態(tài)度

筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)區(qū)別對(duì)待各種輿情。對(duì)正確反映問(wèn)題、展開(kāi)輿論監(jiān)督的輿情，應(yīng)當(dāng)歡迎，毛澤東同志說(shuō)過(guò)，“因?yàn)槲覀兪菫槿嗣穹?wù)的，所以，我們?nèi)绻腥秉c(diǎn)，就不怕別人批評(píng)指出”。檢察機(jī)關(guān)立檢為公，執(zhí)法為民?！靶牡谉o(wú)私天地寬”。因此，我們當(dāng)然能夠正視自身可能存在的問(wèn)題與不足，并針對(duì)所提出的不足與問(wèn)題，有針對(duì)性的加以改進(jìn)、改正。對(duì)一般不明真相的輿情，通過(guò)予以教育、疏導(dǎo)，公布真相等方法，及時(shí)應(yīng)對(duì)。避免產(chǎn)生傳播學(xué)上所講的“沉默的螺旋”現(xiàn)象 。

3.涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情控制研究

第一，探索涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情控制的一般性方法。如：觀察法。及時(shí)地觀測(cè)輿情，編寫(xiě)輿情動(dòng)態(tài)、匯編、綜述、研究等資料，供領(lǐng)導(dǎo)決策。跟進(jìn)法。設(shè)置網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員，發(fā)布權(quán)威信息，以正視聽(tīng)。參與跟貼、上傳內(nèi)容、參與熱門(mén)話(huà)題爭(zhēng)論、爭(zhēng)鳴，將輿情導(dǎo)向正確化、積極化?！皹?shù)上開(kāi)花”法。主動(dòng)由網(wǎng)絡(luò)評(píng)論員發(fā)帖、建立涉檢論壇、APP、博客、QQ、MSN等、廣泛開(kāi)展正面引導(dǎo)，起到教育、宣傳、溝通等作用;并可以以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，開(kāi)展檢察公共關(guān)系工作?！袄畲医狈?。當(dāng)出現(xiàn)一種網(wǎng)絡(luò)輿情時(shí)，為了轉(zhuǎn)移公眾對(duì)其的注意力，制造或選擇另一無(wú)關(guān)緊要的輿情來(lái)把公眾的注意力轉(zhuǎn)移過(guò)來(lái)?！案壮樾健狈?。當(dāng)出現(xiàn)一種輿情時(shí)，對(duì)某些不實(shí)之貼、不合法、不合規(guī)之貼等，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理部門(mén)予以刪除。追查法。對(duì)出現(xiàn)的違法違規(guī)的情況，及時(shí)固定證據(jù)，依法追究責(zé)任。

第二，區(qū)別時(shí)機(jī)與環(huán)節(jié)對(duì)涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生機(jī)制展開(kāi)研究與應(yīng)對(duì)。通過(guò)對(duì)輿情發(fā)生時(shí)機(jī)與環(huán)節(jié)研究能夠幫助我們認(rèn)識(shí)輿情產(chǎn)生、發(fā)展的過(guò)程與環(huán)節(jié)，有助于我們?cè)诜治鲚浨楫a(chǎn)生環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)上，針對(duì)性地從各環(huán)節(jié)上找到控制與應(yīng)對(duì)的途徑、辦法、措施。

在問(wèn)題的產(chǎn)生環(huán)節(jié)。涉檢問(wèn)題的產(chǎn)生是輿情產(chǎn)生的直接動(dòng)因。問(wèn)題產(chǎn)生后，再與社會(huì)環(huán)境上已經(jīng)存在的一些背景性觀念、意見(jiàn)、認(rèn)識(shí)、看法相糅合從而產(chǎn)生輿情。其防范辦法有：強(qiáng)化自身素質(zhì)，不斷提高政治、業(yè)務(wù)水平;防止差錯(cuò)、紕漏。杜絕隱患。

在意見(jiàn)的表露環(huán)節(jié)。及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種意見(jiàn)，采取及時(shí)有效的措施予以正確應(yīng)對(duì)。

在輿情的傳播環(huán)節(jié)。這是輿情產(chǎn)生社會(huì)影響力的重要環(huán)節(jié)。這時(shí)，輿情會(huì)通過(guò)跟帖、鏈接、轉(zhuǎn)帖等方式，以幾何級(jí)數(shù)的速度迅速擴(kuò)散?？梢暂^多地采用前文敘述的“一般性方法”予以應(yīng)對(duì)。

注釋?zhuān)?/p>

2009年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）《第24次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。轉(zhuǎn)引自葉皓，等.正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)事件——政府新聞學(xué)網(wǎng)絡(luò)案例.江蘇人民出版社.2009年版.第11-12頁(yè).

下文中，在不至于與一般概念上的“輿情”發(fā)生混淆之處，為行文簡(jiǎn)潔計(jì)，將“涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情”簡(jiǎn)稱(chēng)為“輿情”。

項(xiàng)德生、鄭保衛(wèi)主編.新聞學(xué)概論.武漢大學(xué)出版社.2000年版.第261頁(yè).

趙志剛.檢察機(jī)關(guān)如何化解網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī).中華新聞報(bào).2009年8月14日。

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張西明.美國(guó)發(fā)動(dòng)“顏色革命”的十種手法//李彬、李漫編.馬克思主義新聞?dòng)^拓展讀本.清華大學(xué)出版社.2008年版.第498頁(yè).

尚書(shū)·周書(shū)·泰誓中.

連玉明、武建中主編.中國(guó)輿情報(bào)告.中國(guó)時(shí)代經(jīng)濟(jì)出版社.2010年版.第184-186頁(yè).

特邀嘉賓：王琳、汪海燕、吳武忠、主持人：張建升、文稿統(tǒng)籌：張敬博、攝影：孟澍菲.如何做好涉檢網(wǎng)絡(luò)輿情的研判與應(yīng)對(duì)工作.人民檢察.2009年第21期.

吳文虎主編.傳播學(xué)概論.武漢大學(xué)出版社.2000年版.第276-280頁(yè)?！俺聊穆菪备拍钭钤缫?jiàn)于E.諾埃爾—諾依曼1974年在《傳播學(xué)刊》上發(fā)表的一篇論文?！?980年以德文出版的《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》（E.諾埃爾—諾依曼著《沉默的螺旋：輿論——我們的社會(huì)皮膚》，美國(guó)芝加哥大學(xué)出版社1984年版）一書(shū)，是對(duì)這個(gè)理論假說(shuō)所作的全面總結(jié)?！边@個(gè)理論假說(shuō)的命題之一是：“意見(jiàn)的表明和‘沉默的擴(kuò)散是一個(gè)螺旋式的社會(huì)傳播過(guò)程。也就是說(shuō)，一方的‘沉默造成另一方意見(jiàn)的增勢(shì)，使‘優(yōu)勢(shì)意見(jiàn)顯得更加強(qiáng)大，這種強(qiáng)大又反過(guò)來(lái)迫使更多的持不同意見(jiàn)者轉(zhuǎn)向‘沉默。如此循環(huán)”。這個(gè)理論假說(shuō)的一個(gè)重要觀點(diǎn)是：“傳播媒介提示的‘意見(jiàn)環(huán)境未必是社會(huì)上意見(jiàn)分布狀況的如實(shí)反映”，“在這種情況下，傳媒提示和強(qiáng)調(diào)的即便是少數(shù)人的意見(jiàn)也會(huì)被人們當(dāng)作‘多數(shù)意見(jiàn)來(lái)認(rèn)知，其結(jié)果也會(huì)引起‘沉默的螺旋過(guò)程的始動(dòng)”。引自吳文虎主編.傳播學(xué)概論.武漢大學(xué)出版社.2000年版.第276-280頁(yè).