油田物業(yè)管理水平的提升建議研究論述

吳小燕

摘 要 居民生活水平的不斷提高，使得人們對物業(yè)的服務要求也有所提高。物業(yè)管理是人們?nèi)粘＞幼」芾砉ぷ髦胁豢扇鄙俚囊徊糠?。物業(yè)管理負責樓層的安全，維護整個工會大樓的正常秩序，負責整個大樓的保潔、保安、消防設施、電梯管理、日常維護等各項工作。為了更好的滿足人民對物業(yè)服務水平的要求，必須提升整體的物業(yè)管理水平。油田的物業(yè)管理也是如此，文章就油田物業(yè)管理的實際情況和存在的問題進行討論，為提升物業(yè)管理工作提供更多幫助，讓油田物業(yè)管理水平得到有效提升。

關鍵詞 油田 物業(yè)管理水平 建議

油田物業(yè)管理作為油田企業(yè)的重要組成部分，是企業(yè)發(fā)展的后勤保障，物業(yè)管理質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展有很大的影響。為了更好的立足于競爭激烈的社會，油田企業(yè)必須認識到物業(yè)管理的重要性，加強油田物業(yè)管理工作，為企業(yè)做好后勤工作。解決管理不到位的情況和管理存在的問題，制定合理管理規(guī)定，更好的服務于油田企業(yè)員工，爭取得到廣大用戶的滿意，提升油田企業(yè)的競爭地位，輔助油田企業(yè)穩(wěn)定健康發(fā)展。

1油田企業(yè)物業(yè)管理存在的問題

（1）油田物業(yè)管理人員管理能力差，導致物業(yè)質(zhì)量低。物業(yè)管理隊伍的管理能力不高?，F(xiàn)在油田物業(yè)管理員工存在的普遍問題是管理隊伍結(jié)構(gòu)不合理。油田物業(yè)管理部門的工作人員都是比較年輕的，缺乏有實際管理經(jīng)驗的年長管理人員，使得油田企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理人員結(jié)構(gòu)分布很不合理。很多物業(yè)管理人員招聘的不是專業(yè)人員，多半是內(nèi)容后期員工培訓上崗的，使得油田物業(yè)管理部分的管理人員專業(yè)水平高低不同，針對這一情況，企業(yè)要多聘請有管理經(jīng)驗的工作人員，調(diào)整內(nèi)容管理人員的工作結(jié)構(gòu)。油田物業(yè)管理工作涉及的工作內(nèi)容非常廣泛，對空調(diào)、電梯、水電等維護修理工作都要有實際經(jīng)驗和技術的管理人員進行操作，在油田物業(yè)管理部門缺乏這類專業(yè)的技工人員，多培養(yǎng)具有專業(yè)技能的物業(yè)管理工作人員，對提升物業(yè)管理水平有很大的幫助。

（2）油田物業(yè)管理部分沒有科學、完善的管理制度。油田物業(yè)管理部門是油田企業(yè)的后勤保障部門，人們對這部分的管理工作不重視，導致油田物業(yè)管理不重視物業(yè)管理工作，使得物業(yè)管理沒有科學完善的物業(yè)管理制度，對整個油田物業(yè)管理沒有建立系統(tǒng)的管理制度，油田物業(yè)缺乏有效的管理制度。這樣的實際現(xiàn)狀就容易造成物業(yè)服務質(zhì)量低的問題，不能與先進物業(yè)管理接軌，這樣就影響了油田企業(yè)的前進和發(fā)展。

2油田物業(yè)管理水平的提升方案

2.1對物業(yè)管理人員加強培訓教育

通過上述的論述可以了解到油田物業(yè)管理人員的機構(gòu)很不合理，缺少管理經(jīng)驗，針對這一情況，就要對油田物業(yè)管理人員加強培訓教育，認識到培養(yǎng)油田管理人員的重要性，提升油田物業(yè)管理人員的專業(yè)水平。可以多招聘些專業(yè)、年輕的物業(yè)管理人才，為物業(yè)管理部門融入更多新鮮的活力，提升整體的工作動力；還可以在油田企業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理中選取專業(yè)的人才，對油田物業(yè)管理人員定期開展專業(yè)知識培訓活動，豐富管理人員的物業(yè)管理知識。提升物業(yè)管理領導的管理能力，引領全體物業(yè)部門更好的服務油田企員工，提升物業(yè)管理質(zhì)量。

2.2完善油田物業(yè)的管理制度

要想提升油田物業(yè)的管理水平還需要為其建立完善的管理制度。讓所有的物業(yè)管理人員都嚴格按照管理制度開展工作，每個崗位物業(yè)人員都做好本職工作，管理制度是提升物業(yè)服務質(zhì)量的關鍵因素。這樣就可以讓物業(yè)服務保持整體穩(wěn)定的狀態(tài)。為物業(yè)管理工作人員設立業(yè)績考核獎勵制度，這樣就能讓工作人員有動力，帶動所有物業(yè)管理人員做好自己的本職工作，形成良性的競爭局面，對提升油田物業(yè)管理水平有很大幫助。

2.3發(fā)揮油田資源優(yōu)勢，提升物業(yè)管理的規(guī)范性

油田物業(yè)管理部門服務的主體就是油田的企業(yè)員工，因此，油田物業(yè)管理員工要秉持著為油田所員工做好服務工作的工作理念。物業(yè)管理部門要做好物業(yè)管理工作，最重要的一點就是要對所有的油田員工的生活需求全面了解，充分利用油田企業(yè)的資源優(yōu)勢，用最大的能力服務好全體的油田職工和員工家屬人員，對物業(yè)管理工作人員加強服務意識，加強油田物業(yè)管理工作的規(guī)范性，為油田企業(yè)員工提供最優(yōu)質(zhì)的服務，提升油田物業(yè)的管理質(zhì)量。油田物業(yè)管理部門也是油田企業(yè)的后勤保障部分，是油田企業(yè)不可缺失的一部分。要保障其油田物業(yè)的管理質(zhì)量，確保油田企業(yè)有一個舒適的工作、生活環(huán)境。

2.4對油田物業(yè)管理人員加強素質(zhì)教育

物業(yè)管理工作人員是物業(yè)部門重要組成人員，管理人員的工作能力和素質(zhì)直接關系到油田物業(yè)的服務質(zhì)量。由此，我們認識到油田物業(yè)管理人員的素質(zhì)教育也是物業(yè)管理工作中很重要的一部分。要對物業(yè)管理工作人員定期開展素質(zhì)教育學習培訓活動，讓全體物業(yè)工作人員的素質(zhì)得到提高，對油田物業(yè)管理順利開展有很大推動作用。

2.5物業(yè)管理做好細節(jié)工作

物業(yè)內(nèi)部要對管理工作人員做好調(diào)查工作，了解每位員工的工作情況和生活情況，為物業(yè)管理工作人員安排好工作和休息時間，在做好物業(yè)管理工作的同時保障物業(yè)工作人員的作息時間，合理的安排值班時間。對樓層的電梯、衛(wèi)生情況、消費器材安排合理等細節(jié)方面做好管理工作，保障物業(yè)服務質(zhì)量。物業(yè)管理中的細節(jié)工作也很重要，做好這些細節(jié)工作對提升整個油田物業(yè)管理質(zhì)量也有很大的幫助。

3結(jié)束語

通過文章的論述可以看出，油田物業(yè)管理中有哪些問題存在，針對這些問題對提升油田物業(yè)管理水平制定科學的解決方案，油田企業(yè)要認識到提升油田物業(yè)管理水平對企業(yè)發(fā)展有很大的作用。為提升油田物業(yè)管理水平制定行之有效的管理措施，更好的提升油田物業(yè)的管理質(zhì)量，為油田企業(yè)員工提供安定有序的工作環(huán)境，為員工家屬提供舒適的生活環(huán)境，這樣有助于油田企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。