淺析高校教師測(cè)評(píng)理論模型的比較

許桂平

摘 要 現(xiàn)在幾乎所有的企事業(yè)單位都在進(jìn)行績(jī)效考核，所采用測(cè)評(píng)理論模型也各不相同，本文就目前比較流行的兩種測(cè)評(píng)理論模型進(jìn)行分析研究，分析他們?cè)诟咝？己酥械木唧w應(yīng)用及優(yōu)缺點(diǎn)。本文就兩種常見(jiàn)的測(cè)評(píng)模型在高?？己酥械膽?yīng)用進(jìn)行具體的分析和比較。

關(guān)鍵詞 測(cè)評(píng)模型 目標(biāo)管理法 360度績(jī)效考核法

1目標(biāo)管理法

1.1目標(biāo)管理法簡(jiǎn)述

目標(biāo)管理法就是通過(guò)目標(biāo)的溝通、分解、鏈接，讓員工對(duì)目標(biāo)達(dá)成共識(shí)，每個(gè)人都向著一個(gè)方向努力，向著共同的目標(biāo)邁進(jìn)。把管理工作，從控制員工，變成與員工一起設(shè)定客觀的目標(biāo)，讓員工靠自己的積極性去完成。目標(biāo)管理法被廣泛地應(yīng)用于各企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，得到了較好的應(yīng)用。

1.2目標(biāo)管理法模型的建立

（1）設(shè)立各層目標(biāo)，建立目標(biāo)體系。對(duì)于高職院校而言，應(yīng)先由院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)定院級(jí)總目標(biāo)，在中層干部會(huì)議上，對(duì)系主任講解明示各目標(biāo)要求，把總目標(biāo)分解到各系部，經(jīng)過(guò)討論共同設(shè)定系部目標(biāo)。系部再召開(kāi)教研室主任會(huì)議，進(jìn)一步把目標(biāo)分解到各教研室，制定各教研室的目標(biāo)，最后再把目標(biāo)分解到各位教師，形成目標(biāo)體系，如圖1所示。每位教師的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)了，則全院的總目標(biāo)就實(shí)現(xiàn)了。

（2）目標(biāo)設(shè)定好后，教師應(yīng)根據(jù)預(yù)定的目標(biāo)開(kāi)展工作。在工作過(guò)程中，如果遇到自己解決不了的困難，可以向領(lǐng)導(dǎo)提出要求，尋找?guī)椭龋I(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)該進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，主動(dòng)關(guān)心教師工作目標(biāo)的完成情況，這樣才能確保目標(biāo)能夠按時(shí)完成。

（3）考核執(zhí)行結(jié)果，學(xué)院應(yīng)成立考核小組，根據(jù)設(shè)定目標(biāo)時(shí)規(guī)定的時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)，檢查教師的完成情況，并按照完成的情況對(duì)教師進(jìn)行考核打分，考核結(jié)果應(yīng)與獎(jiǎng)勵(lì)、職稱的評(píng)審、崗位的調(diào)整、職位的晉升等掛鉤。這樣才能充分調(diào)動(dòng)教師的主動(dòng)性和積極性。

1.3目標(biāo)管理法的優(yōu)缺點(diǎn)

目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)有：考核目標(biāo)明確，依據(jù)比較單一，考核失誤較少。缺點(diǎn)有：目標(biāo)管理法沒(méi)有在不同部門，不同員工之間設(shè)立統(tǒng)一目標(biāo)，因此難以對(duì)員工和不同部門之間的工作績(jī)效橫向比較，不能為以后的晉升決策提供依據(jù)。

2 360度績(jī)效考核法

2.1 360度績(jī)效考核法簡(jiǎn)述

360度績(jī)效考核法，又叫做全方位考核法。其特點(diǎn)是考核維度多元化（通常是4或4個(gè)以上），對(duì)員工進(jìn)行全方位的考核。這種方法是指從員工自己、領(lǐng)導(dǎo)、同事、下級(jí)、客戶等不同的角度獲取相關(guān)的數(shù)據(jù)來(lái)了解自己的工作表現(xiàn)，了解自己的長(zhǎng)處和短處，以達(dá)到提高自己的目的。360度績(jī)效考核法的應(yīng)用可以根據(jù)考核崗位的不同，設(shè)計(jì)出不同的考核范圍和側(cè)重點(diǎn)。

2.2 360度績(jī)效考核法模型的建立

（1）首行確定考核計(jì)劃。在高職院校的考核中，可以把崗位分普通教師、中層干部、院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。針對(duì)各自的考核目的和考核的側(cè)重點(diǎn)產(chǎn)生不同的問(wèn)卷。對(duì)普通教師的考核，考核維度可以設(shè)為部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、同事考評(píng)、院行政部門的考評(píng)及學(xué)生的考評(píng)。

為每個(gè)維度針對(duì)教師的崗位確定不同的考核內(nèi)容，設(shè)計(jì)出各自的問(wèn)卷。給學(xué)生的問(wèn)卷應(yīng)該從教師上課是否認(rèn)真，作業(yè) 批改、答疑是否及時(shí)，是否關(guān)心學(xué)生，平等對(duì)待學(xué)生等這些與學(xué)生相關(guān)又能體現(xiàn)教師工作的角度設(shè)計(jì)指標(biāo)。行政部門的問(wèn)卷應(yīng)該從是否遵守部門制定的各項(xiàng)規(guī)章制度方面設(shè)計(jì)。給同事和部門領(lǐng)導(dǎo)的問(wèn)卷可從工作態(tài)度、工作能力和工作業(yè)績(jī)?nèi)齻€(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)。

（2）考該的實(shí)施階段。為了保證考核的客觀公正，評(píng)價(jià)人的選擇至關(guān)重要。評(píng)價(jià)人必須不存在私心，不尋私情，對(duì)被評(píng)價(jià)人進(jìn)行實(shí)事求是地打分?？己说慕M織者要對(duì)評(píng)價(jià)人就考評(píng)的重要性、考核的依據(jù)等情況進(jìn)行說(shuō)明。如：同事考評(píng)組，應(yīng)選擇同一教研組的或同一辦公室的同事作為評(píng)價(jià)人。學(xué)生考評(píng)組應(yīng)選擇教師所教的不同班級(jí)的學(xué)生，可以隨機(jī)地按學(xué)號(hào)抽取。

各個(gè)評(píng)價(jià)人對(duì)被考核者的打分都是以百分制的計(jì)數(shù)的，各評(píng)價(jià)維度取平均分作為最后考核分。如果評(píng)價(jià)人數(shù)超過(guò)6人，可以去掉一個(gè)最高分和最低分后再求平均分，如學(xué)生組的評(píng)價(jià)。如果評(píng)價(jià)人數(shù)少于4人，如部門領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，就直接求平均分。

如果教師最后的績(jī)效考核的成績(jī)也是采用各維度的最后考評(píng)分直接求平均值的話，則考核結(jié)果體現(xiàn)不了一些工作的重要性。針對(duì)教師崗位的特點(diǎn)，為了便于領(lǐng)導(dǎo)工作的開(kāi)展，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)被考核者的打分所占權(quán)重應(yīng)相對(duì)較高，教師的主要服務(wù)對(duì)象是學(xué)生，所以學(xué)生打分的權(quán)重相對(duì)而也該較高，而行政考核所占權(quán)重應(yīng)相對(duì)較低。

（3）反饋與溝通階段。考核的目的應(yīng)該體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是通過(guò)考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并即時(shí)地解決問(wèn)題，以便今后更好地改進(jìn)，另一方面是對(duì)以前工作成績(jī)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。所以應(yīng)該就考核結(jié)果進(jìn)行即時(shí)反饋，如果發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)者有惡意打分或“老好人”現(xiàn)象，應(yīng)該由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們進(jìn)行溝通教育，讓他們意識(shí)到所犯的錯(cuò)誤，避免以后再發(fā)生。

（4）結(jié)果的應(yīng)用階段。對(duì)考核的結(jié)果進(jìn)行排序，按照每個(gè)等級(jí)設(shè)置的比例，劃分考核等級(jí)?？己私Y(jié)果可以作為崗位調(diào)動(dòng)、職稱評(píng)定、職位晉升或發(fā)放獎(jiǎng)金的一個(gè)參考依據(jù)。

2.3 360度績(jī)效考核法模型的優(yōu)缺點(diǎn)

360度績(jī)效考核法優(yōu)點(diǎn)有：獲取的數(shù)據(jù)比較全面，最后做出的評(píng)價(jià)比較公正，其中的反饋環(huán)節(jié)可以促進(jìn)員工工作能力的提升，有利于提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作精神。其缺點(diǎn)有：由于要收集多方面的數(shù)據(jù)，工作量大，需要員工有一定的知識(shí)參與評(píng)估，否則可能影響公正性質(zhì)。

3小結(jié)

本文主要分析了目標(biāo)管理法、360度績(jī)效考核法這兩種考核測(cè)評(píng)模型在高職院校對(duì)教師進(jìn)行考核測(cè)評(píng)時(shí)應(yīng)用。各學(xué)院可以根據(jù)自己的考核目的和實(shí)際情況選擇考核的方法。

參考文獻(xiàn)

[1] 林蒼松.構(gòu)建高校教師績(jī)效管理體系的設(shè)想[J].中國(guó)城市經(jīng)濟(jì)，2011（01）.