孫婕 鄧玉瑩
2018年,于正擔(dān)任總制片的網(wǎng)絡(luò)古裝劇《延禧攻略》,在愛奇藝網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)獨(dú)播,取得2018年“全網(wǎng)電視劇+網(wǎng)劇”的播放量單日突破,且在國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)電影、電視劇的知名評(píng)分網(wǎng)站獲得高分評(píng)價(jià)。在國(guó)內(nèi),第24屆華鼎獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮、2018中美電影節(jié)、2018橫店影視節(jié)上都贏得獎(jiǎng)項(xiàng);在國(guó)外,Google搜索網(wǎng)站公布的全球電視劇熱搜榜,獨(dú)占榜單冠軍;美國(guó)權(quán)威影視雜志Variety公布的,該劇贏得2018年最佳海外劇集。在此,本文考察于正及創(chuàng)制團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)古裝劇《延禧攻略》大投入、大制作、大發(fā)行、大市場(chǎng)的“四大”商業(yè)模式,[1]生成了大投資、大明星、大場(chǎng)景、大劇式運(yùn)作與策劃,重視海外市場(chǎng)定位與社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)營(yíng)銷策略,展現(xiàn)出文化傳播效果。在此,借助市場(chǎng)營(yíng)銷的“4V理論”深入分析《延禧攻略》的整合營(yíng)銷策略,樹立了“于正出品”劇作品的品牌辨識(shí)度,在國(guó)內(nèi)外影視市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
一、社交網(wǎng)絡(luò)激發(fā)話題,展現(xiàn)傳播效果
根據(jù)央視市場(chǎng)研究(CTR)發(fā)布的媒體融合效果評(píng)估體系,涉及到“網(wǎng)絡(luò)傳播力指標(biāo)體系”,采納兩級(jí)指標(biāo)評(píng)估策略,其中有五大“一級(jí)指標(biāo)”,分別是官微博、官方公眾號(hào)、自有APP、官網(wǎng)、第三方平臺(tái)傳播力,權(quán)重確定為微博(18%)、微信(25%)、自有APP(22%)、官網(wǎng)(15%)、第三方平臺(tái)(20%)。[2]根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)最新發(fā)布的第43次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》研究顯示:微信朋友圈的用戶使用率為83.4%,微博的使用率為42.3%,社交平臺(tái)以用戶為核心,注重用戶之間的互動(dòng)、分享、傳播,實(shí)現(xiàn)了媒體內(nèi)容與社交渠道的深度融合。[3]數(shù)據(jù)顯示,《延禧攻略》的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)重視傳播技巧,實(shí)時(shí)更新發(fā)布信息,該劇成為名副其實(shí)的“微博營(yíng)銷劇”。從微信公眾號(hào)中的自媒體文章看播出情況,出現(xiàn)數(shù)十萬以上閱讀量的分析討論劇集熱播的文章,形成口碑營(yíng)銷,培養(yǎng)一批忠誠(chéng)度的用戶追劇。
二、基于“4V理論”分析《延禧攻略》的營(yíng)銷策略
根據(jù)市場(chǎng)的需求變化,營(yíng)銷觀念、方式不斷豐富與發(fā)展,營(yíng)銷組合理論不斷演化進(jìn)步,由生產(chǎn)企業(yè)為核心的4P理論發(fā)展成為以顧客的忠誠(chéng)為核心的4V理論。[4]在此,以新經(jīng)濟(jì)時(shí)代所提出的創(chuàng)新營(yíng)銷組合理論—“4V營(yíng)銷理論”,從“差異化”(Variation)、“功能化”(Versatility)、“附加價(jià)值”(Value)、“共鳴”(Vibration)四個(gè)層面為理論框架,深入《延禧攻略》的營(yíng)銷策略分析受眾對(duì)劇集產(chǎn)生認(rèn)同與情感共鳴,在國(guó)內(nèi)外主流媒體與社交網(wǎng)絡(luò)上贏得良好傳播效果。
(一)差異化
“4V”營(yíng)銷理論的核心——差異化營(yíng)銷,是指在產(chǎn)品功能、質(zhì)量、服務(wù)、營(yíng)銷等方面樹立的形象與對(duì)手區(qū)分,且創(chuàng)造產(chǎn)品的“不完全替代性”。相關(guān)研究指出,差異化營(yíng)銷一般分為產(chǎn)品、市場(chǎng)和形象差異化三個(gè)方面。[5]對(duì)于影視內(nèi)容作品來說,“內(nèi)容為王”的制片原則強(qiáng)調(diào)作品的質(zhì)量占首要位置,突出差異化營(yíng)銷。
1.“借船出?!?,擴(kuò)大劇集知名度。2017年10月,《延禧攻略》劇集播出前在戛納電視節(jié)上曝光片花與幕后制作特輯,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)選擇“走出去”的海外營(yíng)銷前置化方式,吸引主流媒體與社交網(wǎng)絡(luò)的關(guān)注,調(diào)動(dòng)了受眾用戶對(duì)劇集的期待值,直接提升在海外市場(chǎng)的認(rèn)知度。隨著劇集播出,《人民日?qǐng)?bào)》點(diǎn)贊“服化道精美,昆曲、刺繡、打鐵花、緙絲技術(shù)等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)都在劇中有所展現(xiàn),努力做到情節(jié)中有文化,文化中有情節(jié)”;《新華社》點(diǎn)評(píng)該劇:“磅礴大氣的中國(guó)清宮畫卷”,[6]發(fā)揮主流新聞媒體對(duì)網(wǎng)絡(luò)電視古裝劇的宣傳推廣力,推動(dòng)劇集成為社會(huì)話題。此外,自媒體打破圈層設(shè)置,緊貼劇情內(nèi)容發(fā)布相關(guān)話題,獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。
2.視覺畫面效果與景觀特色,差異化與個(gè)性化。在《延禧攻略》播出期間,有的海報(bào)宣發(fā)素材突出以差異化標(biāo)簽的“莫蘭迪”色系,促使劇集上線迅速增加受眾用戶關(guān)注量。其中,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)打造出人物的著裝色彩,以平衡視覺的低飽和度配色,視覺風(fēng)格不同于以往播出的“于正劇”。此外,創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)的清宮戲場(chǎng)面,極具景觀特色,形成的話題正面導(dǎo)向。劇中畫面展示出特色的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)元素,被著意強(qiáng)調(diào)意義,突出關(guān)注度。
(二)彈性功能化
功能彈性化營(yíng)銷,是企業(yè)為保持核心競(jìng)爭(zhēng)力,根據(jù)消費(fèi)者不同的消費(fèi)要求,提供不同功能的系列化產(chǎn)品供給,關(guān)鍵是形成產(chǎn)品核心功能的生產(chǎn)能力,兼顧延伸功能與附加功能的發(fā)展需要。這樣可以實(shí)現(xiàn)技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)的單一性與多樣性共存,以其功能組合的獨(dú)特性細(xì)分市場(chǎng),并有利于形成完整的價(jià)值鏈與產(chǎn)業(yè)鏈。[7]
21世紀(jì)以來,于正以編劇和制片人身份參與電視劇制作,成名作《宮鎖心玉》與《宮鎖珠簾》《宮鎖連城》形成電視劇“清宮”系列劇,有學(xué)者提出能夠體現(xiàn)于正編劇和制片特色的古裝歷史劇稱為“于正劇”,而于正工作室的成立,推進(jìn)其個(gè)人電視劇制作走上系列化、模式化道路,與“瓊瑤劇”“海巖劇”的作品一樣,獨(dú)具名片效應(yīng)。《延禧攻略》開播前期已自帶網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上出現(xiàn)的話題圍繞“于正逆襲”“于正扳回一局”傳播,受眾參與其中熱議,進(jìn)一步將“于正劇”的品牌標(biāo)簽影響力延伸至網(wǎng)絡(luò)輿論,體現(xiàn)出其IP價(jià)值,成功開啟網(wǎng)絡(luò)劇市場(chǎng)之門。
(三)附加價(jià)值化
附加價(jià)值,是由技術(shù)附加、營(yíng)銷或服務(wù)附加和企業(yè)文化與品牌附加三部分所構(gòu)成的。[8]其中,高技術(shù)附加價(jià)值、品牌或企業(yè)文化附加價(jià)值與營(yíng)銷附加價(jià)值在價(jià)值構(gòu)成中的比重顯著,且不斷上升。對(duì)于企業(yè)的產(chǎn)品來說,競(jìng)爭(zhēng)不僅局限于核心產(chǎn)品與形式產(chǎn)品,更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的高附加價(jià)值,當(dāng)代營(yíng)銷新理念的重心在“附加價(jià)值化”。[9]
《延禧攻略》的主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與“愛奇藝”視頻網(wǎng)站平臺(tái)將“歷史文化”作為劇集營(yíng)銷主線之一貫穿播出的始終,逐步形成受眾對(duì)更高層次的文化價(jià)值和“于正劇”的認(rèn)知。劇集播出前期,可見主流媒體與社交網(wǎng)站集體“點(diǎn)贊”劇中非物質(zhì)文化元素“奇觀”植入敘事,被視為最直接的中國(guó)符號(hào)傳播故事,提高受眾互動(dòng)。劇集開播期間,制作人于正個(gè)人的新浪微博、劇集的官方微博發(fā)出短視頻宣傳,也有微博長(zhǎng)文,以創(chuàng)意的素材內(nèi)容激發(fā)受眾觀劇興趣,傳播廣泛。社交網(wǎng)絡(luò)的宣傳推廣素材中,多版宣傳海報(bào),賦予各種文化主題,[10]為觀眾建設(shè)獨(dú)有的《延禧攻略》美學(xué)世界,超出劇集傳遞給受眾的文化附加值。
(四)共鳴
從企業(yè)層面來理解“共鳴”,強(qiáng)調(diào)將企業(yè)的創(chuàng)新能力與顧客價(jià)值聯(lián)系起來,將營(yíng)銷理念直接定位于包括使用價(jià)值、服務(wù)價(jià)值、人文價(jià)值和形象價(jià)值等在內(nèi)的顧客價(jià)值,并使之最大化。從價(jià)值層次的角度來看,企業(yè)必須使顧客能夠更多地體驗(yàn)到產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際價(jià)值效用,是消費(fèi)者追求需求滿足的一種期望價(jià)值和滿意程度。[11]
《延禧攻略》塑造出的后宮女性形象,顛覆固有模式,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)將故事片段作為“現(xiàn)代職場(chǎng)打怪”的宣傳點(diǎn),在社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)信息擴(kuò)散,受眾產(chǎn)生共鳴,建立起粉絲的關(guān)系。從受眾群體的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,該劇顯示出符合年輕化、女性粉絲的情感心理需求。從商業(yè)機(jī)制層面來看,當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)受眾的權(quán)利地位發(fā)生變化,年輕化、女性群體已逐漸掌握了電視劇市場(chǎng)的大部分購(gòu)買權(quán)與控制權(quán),改變了消費(fèi)市場(chǎng)的生產(chǎn)策略。[12]當(dāng)前學(xué)界出現(xiàn)對(duì)該劇批評(píng)的聲音,不乏指向網(wǎng)絡(luò)古裝劇《延禧攻略》吸引年輕化和女性受眾的眼球,體現(xiàn)出敘事與影像表達(dá)出的濃厚“權(quán)謀文化”,宮女進(jìn)階逆襲之途投射出現(xiàn)代社會(huì)女性對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的隱喻特征;[13]也有評(píng)論提出該劇播出后的負(fù)面滲透力,是當(dāng)下文化多元化、審美接受與受眾趣味圈層化的媒介融合環(huán)境及其復(fù)雜性之反映,應(yīng)該引發(fā)深層思考。[14]在筆者看來,《延禧攻略》以劇集敘事內(nèi)容為載體,滿足受眾的觀看需求,利用粉絲群體傳播與再傳播,建立起情感共鳴,逐漸形成“于正劇”的版權(quán)IP開發(fā)品牌優(yōu)勢(shì)。
三、直面全媒介語境下古裝題材網(wǎng)絡(luò)劇營(yíng)銷機(jī)遇與挑戰(zhàn)
2017年以來,就網(wǎng)絡(luò)古裝劇的發(fā)展來看,國(guó)內(nèi)三大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺(tái)成為在國(guó)家政策、媒介融合等語境下播出的主渠道,“獨(dú)播模式”成為主要播出模式,以體系化、專業(yè)化、更為成熟的制作發(fā)行和營(yíng)銷體系,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。[15]據(jù)藝恩數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),《延禧攻略》單部劇,播出期間的綜合播映指數(shù)達(dá)到87,播映指數(shù)峰值達(dá)到94.77,自開播到收官期間的播映指數(shù)平穩(wěn)且一直領(lǐng)先于同期網(wǎng)絡(luò)劇的播映指數(shù)平均值,這說明《延禧攻略》劇集的綜合價(jià)值較高。
當(dāng)前中國(guó)電視劇、網(wǎng)絡(luò)劇的海外傳播情況,歷史題材、古裝題材的作品表現(xiàn)出發(fā)揮的空間,但不乏國(guó)內(nèi)學(xué)界專家指出,當(dāng)前歷史劇出現(xiàn)從“權(quán)謀”到“宮斗”的畸變,從新時(shí)代文藝的價(jià)值向度上,需要直面批評(píng)“權(quán)謀文化熱”“宮斗熱”對(duì)大眾帶來的負(fù)面影響,深入反思?xì)v史劇、古裝劇作亟待拓寬表現(xiàn)內(nèi)容、更新文化觀念與創(chuàng)作理念、突破新媒體、新技巧承載陳腐內(nèi)涵與陳舊觀念的創(chuàng)作窠臼。[16]從廣電總局下發(fā)關(guān)于古裝劇的政策調(diào)控來看,“針對(duì)注水劇、宮斗劇、翻拍劇、演員高片酬等問題,深入挖掘瓶頸癥結(jié),始終保持高壓”[17],這對(duì)電視與網(wǎng)絡(luò)古裝劇的創(chuàng)制生產(chǎn)直接影響。目前來看,相關(guān)研究不能止步于對(duì)該類劇集文化價(jià)值判斷的批評(píng)層面,值得肯定的是,《延禧攻略》定位目標(biāo)市場(chǎng)準(zhǔn)確,整合營(yíng)銷活動(dòng)拓展出在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈上網(wǎng)絡(luò)劇的品牌建設(shè),而當(dāng)前古裝題材劇在及時(shí)更新創(chuàng)作理念之余,也存在社交營(yíng)銷思路不夠系統(tǒng),在產(chǎn)業(yè)鏈層面的衍生品開發(fā)等問題??梢哉f,重視在全媒介時(shí)代背景下逐步走向網(wǎng)絡(luò)古裝劇市場(chǎng)的良性健康發(fā)展,有以下幾方面值得深入思考。
(一)重視主流社交網(wǎng)絡(luò)與視頻平臺(tái)聯(lián)合互動(dòng),營(yíng)銷發(fā)力
美國(guó)西北大學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教授唐·舒爾茨提出的市場(chǎng)性極強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷理論,是以消費(fèi)者為核心,重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為,綜合協(xié)調(diào)地使用各種形式的傳播方式,以統(tǒng)一的目標(biāo)和統(tǒng)一傳播形式,傳遞的一致的產(chǎn)品信息,實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通,迅速樹立產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者長(zhǎng)期密切的關(guān)系,更有效達(dá)到廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品行銷的目的,核心是以消費(fèi)者為核心,綜合協(xié)調(diào)各種傳播形式。[18]當(dāng)前社交網(wǎng)絡(luò)擁有高接受度和市場(chǎng)自由度,國(guó)內(nèi)以微博、微信為主流社交網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)絡(luò)古裝劇的重要營(yíng)銷平臺(tái),傳播結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)智能化,在劇集宣傳期內(nèi)輔以報(bào)紙、雜志、主流新聞媒體等不同媒介渠道,國(guó)內(nèi)國(guó)外傳播信息彼此呼應(yīng)。可見,以社交網(wǎng)絡(luò)傳播速度快、受眾群、影響力等方面的優(yōu)勢(shì),以多樣化精心策劃出高關(guān)注的社會(huì)話題傳播推廣,可激活劇集的版權(quán)售賣生命力,已是大勢(shì)所趨。
(二)整合國(guó)內(nèi)外視頻網(wǎng)站資源,重視海外市場(chǎng)定位
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從單部網(wǎng)絡(luò)劇播放量靠前、展現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力的類型來看,有古裝題材作品。[19]當(dāng)前,越來越多優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)古裝劇創(chuàng)制團(tuán)隊(duì)在播出期聚合資源,以極具“網(wǎng)感”的整合營(yíng)銷創(chuàng)新,展現(xiàn)出積極參與市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。有學(xué)者相關(guān)研究指出,“中劇”海外傳播的近40年發(fā)展中的歷史階段,是順應(yīng)世界范圍內(nèi)視頻網(wǎng)站迅猛發(fā)展的新征程,近幾年影視機(jī)構(gòu)紛紛登入海外網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極布局。[20]誠(chéng)然電視與網(wǎng)絡(luò)古裝劇、武俠、動(dòng)作劇依舊是最受歐美主流市場(chǎng)受眾喜愛的類型,借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助推劇集版權(quán)出口,其中《甄嬛傳》《延禧攻略》等電視與網(wǎng)絡(luò)古裝劇的國(guó)際影視版權(quán)被爭(zhēng)先購(gòu)買,登入歐美、東亞、東南亞、非洲電視主流平臺(tái)與視頻網(wǎng)站。以全球最大的視頻網(wǎng)站YouTube平臺(tái)為例來看,已出現(xiàn)我國(guó)電視劇發(fā)行主體設(shè)立的規(guī)?;尚皖l道、自有型頻道等,滿足海外觀眾多元化的選擇。[21]從國(guó)家支持網(wǎng)絡(luò)劇作品輸出參加影視節(jié)展促銷發(fā)行發(fā)展至海外視頻網(wǎng)站建立頻道播放作品,已然顯示出擴(kuò)大建構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)立體多渠道發(fā)行體系,不斷增加海外受眾的關(guān)注度。[22]站在跨文化傳播的角度上看,重視地緣與文化因素為主坐標(biāo),升級(jí)搭建視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)電視的平臺(tái)推廣陣營(yíng),國(guó)際市場(chǎng)細(xì)分和精準(zhǔn)營(yíng)銷,整合參與主體,是網(wǎng)絡(luò)古裝劇海外市場(chǎng)化布局的拓展升級(jí)。
(三)注重網(wǎng)絡(luò)古裝劇版權(quán)IP的衍生開發(fā),構(gòu)筑品牌效應(yīng)
當(dāng)前,在愛奇藝視頻網(wǎng)站的愛奇商城搜索關(guān)鍵詞:“延禧攻略”,可見出售劇集版權(quán)IP衍生開發(fā)的系列文創(chuàng)產(chǎn)品。[23]此外,在淘寶等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也可搜索到其他衍生品,劇集出品公司逐步完成一整條閉環(huán)式的影視劇運(yùn)作方法,開發(fā)多樣商業(yè)贏利點(diǎn)。從產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)角度來看,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)越來越重視充分發(fā)揮內(nèi)容的最大價(jià)值,與電影、文學(xué)、游戲、電商等他領(lǐng)域的互動(dòng),也以標(biāo)識(shí)性的明星或文化符號(hào)的作用,衍生變現(xiàn)。國(guó)內(nèi)愛奇藝、騰訊、優(yōu)酷三大視頻網(wǎng)站與劇集主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)到對(duì)劇集版權(quán)IP衍生開發(fā)的重要性,突出文化創(chuàng)意,注重營(yíng)銷升級(jí)。
結(jié)語
當(dāng)前全媒體時(shí)代背景下,國(guó)內(nèi)三大視頻網(wǎng)站搶購(gòu)買斷古裝大劇的版權(quán)播放,歷經(jīng)獨(dú)播到聯(lián)合跨屏雙向輸出成為新常態(tài),對(duì)網(wǎng)絡(luò)古裝大劇的創(chuàng)作者、投資人的營(yíng)銷戰(zhàn)略提出挑戰(zhàn)。以網(wǎng)絡(luò)古裝劇《延禧攻略》為例,創(chuàng)作影響營(yíng)銷層面,主創(chuàng)團(tuán)隊(duì)與視頻網(wǎng)站平臺(tái)選擇“走出去”的海外市場(chǎng)營(yíng)銷手段,引導(dǎo)形成網(wǎng)絡(luò)劇點(diǎn)擊觀看觀念,將整部劇提升到社會(huì)話題的高度,確立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著我國(guó)相關(guān)政府部門對(duì)電視劇、網(wǎng)絡(luò)劇產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的重視,指明歷史劇、古裝劇等題材的電視劇“走出去”已初見效果,精品網(wǎng)劇的輸出亦成為新趨勢(shì)。因此,建立良性的網(wǎng)絡(luò)古裝劇的市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng),擅于利用“大劇式”的資源整合營(yíng)銷的思維,達(dá)到最大化的市場(chǎng)傳播效果,為劇集融資、版權(quán)交易等環(huán)節(jié)服務(wù),突出對(duì)網(wǎng)絡(luò)古裝劇產(chǎn)業(yè)鏈層面的版權(quán)IP的創(chuàng)新衍生開發(fā),重視于正IP劇的品牌效應(yīng),可進(jìn)一步提升劇集的傳播影響力。
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【作者簡(jiǎn)介】 ?孫 婕,女,江蘇人,華僑大學(xué)新聞與傳播學(xué)院講師;
鄧玉瑩,女,貴州人,華僑大學(xué)新聞與傳播學(xué)院學(xué)生。