王曉蕊
[摘 要]在《中國制造2025》的工業(yè)4.0道路上,民營企業(yè)是重要的參與主體,但是當前我國的民營企業(yè)主要集中在紡織、化學纖維、電氣機械及器材、有色金屬冶煉及壓延加工、線纜制造、儀器儀表制造等行業(yè),由于技術以及資金等方面的原因,導致了在媒體上屢次出現(xiàn)消費者對中小企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的不滿及舉報。要想順利實現(xiàn)中國制造2025的目標,對于我國當前民營企業(yè)而言還需要進一步的發(fā)展,因此基于當前的背景,文章對我國民營企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)品質(zhì)量、技術創(chuàng)新以及產(chǎn)品營銷方面的問題進行總結,并基于這三個方面提出了建議。
[關鍵詞]中國制造2025;民營企業(yè);技術創(chuàng)新
[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2019.09.056
2015年5月8日,國務院正式印發(fā)了《中國制造2025》,其目標就是打造中國制造,促使我國的制造業(yè)從中低端邁向中高端,使中國從制造業(yè)大國成為制造業(yè)強國。對大多數(shù)中國的民營企業(yè)而言,目前還處于工業(yè)2.0和工業(yè)3.0時代,面對工業(yè)4.0的要求,我國的多數(shù)企業(yè)存在許多問題,但是在進入經(jīng)濟新常態(tài)后,政府對質(zhì)量非常重視,對制造業(yè)的要求更加嚴格,這對于我國的大多數(shù)民營企業(yè)而言壓力劇增。本文基于當前形勢,對我國的民營企業(yè)存在的問題進行了分析,并提出策略,希望我國的民營企業(yè)能通過自己的努力,在政府的幫助下自主研發(fā)、設計、制造,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)設備、創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、創(chuàng)造出高效的生產(chǎn)力。
1 “中國制造2025”概述
“中國制造2025”這一戰(zhàn)略是在2013年的政府報告中由李克強總理提出的一個十年行動綱領,其目的是要在2025年中國制造進入全球制造的第二梯隊,為后面的“兩步走”打下堅實基礎?!爸袊圃?025”強國戰(zhàn)略核心可分為五部分,一是以創(chuàng)新為驅(qū)動,二是將質(zhì)量作為作為產(chǎn)品命脈,三是以綠色發(fā)展為前提,四是以結構優(yōu)化為方法,五是以人才為根本。并提出制造業(yè)創(chuàng)新中心建設工程、智能制造工程、智能制造工程、綠色制造工程、高端裝備創(chuàng)新工程等五大工程。通過信息化與工業(yè)化的深度融合打造智能制造主線,促使制造鏈中低端的產(chǎn)業(yè)向高端制造鏈轉型,由低價成本競爭優(yōu)勢轉而走向質(zhì)量競爭優(yōu)勢,創(chuàng)新驅(qū)動打造屬于中國自己的國際品牌。
2 工業(yè)4.0標準下民營企業(yè)存在的問題及原因
2.1 產(chǎn)品質(zhì)量控制存在的問題
整體質(zhì)量管理體系不健全。民營中小企業(yè)技術儲備較低,實力薄弱,其質(zhì)量管理體系往往是在同行的模式下進行生搬硬套,企業(yè)的管理者也總是把生產(chǎn)看作衡量企業(yè)發(fā)展的標準,從而忽視了在員工培訓中對質(zhì)量控制的強調(diào)。企業(yè)信息化程度不夠,一些先進的質(zhì)量控制方法、技術不會使用,導致一些數(shù)據(jù)的分析不夠精確,也在一定程度上影響了產(chǎn)品質(zhì)量控制的準確度。
質(zhì)量控制工作中所需的設備設施不能滿足相關需求,產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、耐用性、精度等與其他大型企業(yè)的產(chǎn)品和進口產(chǎn)品有較大差距。很多企業(yè)為了節(jié)約投資從而獲取更大的利潤,僅僅關注了生產(chǎn)環(huán)節(jié)所需的設備廠房,忽視了產(chǎn)品檢驗中必需的一些設備、設施,或者這部分設備、設施超期服役,維護不及時,不能及時檢測出存在問題的產(chǎn)品,使其流入市場。
質(zhì)量檢驗工作脫離實際。許多企業(yè)在實施過程中驗證工作不到位,僅僅只是制定了驗證方案但并沒有真正的去落實,大多數(shù)的驗證報告都是生搬硬套的,并沒有做到與廠房、設施以及設備安裝同步進行。在檢驗的過程中用到的質(zhì)量控制方法落后,而且檢驗過程中的檢驗方法很難去控制,很多可以控制并且專屬性強的方法和技術并沒有得到充分的利用,使得檢驗結果不達標,甚至很多時候?qū)Ξa(chǎn)品不進行檢驗,只是按照規(guī)定的標準去填寫檢驗報告。
2.2 技術創(chuàng)新存在的問題
中國社會科學院2017年對民營企業(yè)的抽樣調(diào)查結果顯示,僅有31.33%的企業(yè)在過去三年中建立了自己的研發(fā)機構,35.18%的企業(yè)的產(chǎn)品技術含量有所提高,這一數(shù)據(jù)表明當前我國的民營企業(yè)技術創(chuàng)新能力不足, 無法形成技術壁壘。主要有以下原因:
知識產(chǎn)權的環(huán)境不完善。首先我國目前知識產(chǎn)權法律法規(guī)體系還不夠完善,執(zhí)法層面對企業(yè)知識產(chǎn)權的保護不到位,企業(yè)在維權方面存在很多困難。因此,在相關法律法規(guī)空白或界定不清、對侵權行為打擊力度不夠等情況下,企業(yè)在技術創(chuàng)新上的積極性不高。其次民營企業(yè)忽略是企業(yè)內(nèi)部的保密工作,往往民營企業(yè)因為規(guī)模小導致生產(chǎn)過程中,多條生產(chǎn)線集中在一起,增加了機密被內(nèi)部人員泄露的可能性。同時民營企業(yè)缺乏利用法律和政策保護的意識,很多民營企業(yè)投入大量的人力、物力和財力以后,由于欠缺內(nèi)部機密保護措施,再加上沒有利用法律和政策保護的意識,技術創(chuàng)新的成果沒有得到企業(yè)內(nèi)外的有效保護導致泄密,影響企業(yè)自身的發(fā)展。
難以留住創(chuàng)新性人才。由于我國民營企業(yè)大多數(shù)是家族制企業(yè),家族制企業(yè)制度的消極方面表現(xiàn)在企業(yè)產(chǎn)權結構單一、企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)權關系不清、所有者個人獨斷決策、任人唯親等,無法吸引到真正的技術人才,所以導致民營企業(yè)人才流失的問題比較突出。
難以獲得創(chuàng)新資金的支持。由于民營企業(yè)存在很多缺陷,導致難以獲得政府或金融機構的創(chuàng)新資金支持,并且民營企業(yè)缺乏現(xiàn)代化企業(yè)管理理念,對財務管理工作的意識更是淡薄,在創(chuàng)新融資中和銀行存在信息不對稱,銀行為了規(guī)避貸款風險,主要把國有企業(yè)、大型民營企業(yè)作為重點服務對象,而我國當前的中小型民營企業(yè)的融資機制還尚未成熟。企業(yè)自身既達不到上市的要求,也很難找到風險資本的支持,因此民營企業(yè)的技術創(chuàng)新舉步維艱。
2.3 產(chǎn)品營銷存在的問題
對于民營企業(yè)而言,由于產(chǎn)品技術含量低,技術容易被模仿,難以形成自己的技術壁壘,因此在產(chǎn)品營銷過程中容易受到國內(nèi)外競爭者的影響和擠壓。
來自國外的威脅。首先,隨著“一帶一路”的進程不斷加快,與我國進行貿(mào)易的國家越來越多,并且我國的關稅降低,導致國外大量產(chǎn)品進入國內(nèi)市場,對國內(nèi)民營企業(yè)形成了較大的沖擊。此外,許多國家仍然對一些低端產(chǎn)品設置貿(mào)易壁壘。比如2008年,我國輪胎出口就開始持續(xù)受到美國“雙反”影響,導致國內(nèi)的許多輪胎制造企業(yè)受到了很大的負面影響,而這當中就有許多是民營企業(yè),最后由于市場競爭壓力過大,無法外銷,最終走向倒閉。
來自國內(nèi)競爭者。首先,國內(nèi)大企業(yè)在“中國制造2025”戰(zhàn)略的指引下進行智能生產(chǎn),提高了生產(chǎn)效率,降低了成本,提高了市場競爭力。換言之,相比之下,民營企業(yè)由于缺乏資金,無法引進高端生產(chǎn)設備,市場競爭力下降。同時,相比大企業(yè),中小企業(yè)的質(zhì)量檢驗過程一直存在檢驗程序走過場,甚至沒有檢驗過程的問題。而這與現(xiàn)今消費者對更好質(zhì)量的要求是相矛盾的,市場的需求在逐漸降低。其次,一些國內(nèi)的中小企業(yè)為爭奪市場份額打價格戰(zhàn),導致產(chǎn)品的利潤率極低,競爭十分惡劣。最后,為響應綠色生活,中國進一步提高了環(huán)保標準,嚴格規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中涉及的環(huán)境問題。由于大部分中小型民營生產(chǎn)廠商不具備綠色處理廢料的能力,對環(huán)境造成了一定的威脅,因此其生產(chǎn)經(jīng)營活動進一步受到約束和限制。
3 “中國2025”民營企業(yè)需要提升科技競爭的對策
3.1 提升產(chǎn)品質(zhì)量的對策
提高員工的質(zhì)量意識。企業(yè)的各級管理人員要從自身做起,學習掌握關于質(zhì)量的知識,管理人員要以身作則發(fā)揮自己的帶頭作用,爭取讓公司的所有員工都能樹立質(zhì)量意識,創(chuàng)建一個全員參與的實現(xiàn)企業(yè)目標的企業(yè)環(huán)境,始終廣泛的傳遞質(zhì)量意識和引導企業(yè)文化建設,其最終升華為企業(yè)性格來影響全體員工、凝聚核心人員、聯(lián)系企業(yè)客戶、促進企業(yè)的長青。企業(yè)可以通過對員工進行針對性的培訓和教育等方式方法,來保證管理工作的順利進行。
加強對設施和設備的監(jiān)督管理。為防止企業(yè)驗證工作脫離實際現(xiàn)象的發(fā)生,進一步完善監(jiān)督檢測制度,加強日常檢查和跟蹤檢查,防止企業(yè)出現(xiàn)放松管理和降低產(chǎn)品質(zhì)量的情況。加大對設施和設備的跟蹤檢查力度,并針對檢查中出現(xiàn)的問題向上級匯報,同時公司要加大懲罰力度,這樣才能有效杜絕監(jiān)督不到位的情況。
建立驗證過程的質(zhì)量信息系統(tǒng)。由于民營企業(yè)存在的差異,所以在實際執(zhí)行的過程中設置自己的質(zhì)量目標及產(chǎn)品標準。為了使質(zhì)量管理活動規(guī)范化、程序化,并充分考慮企業(yè)內(nèi)外影響質(zhì)量的每一個過程,應該根據(jù)顧客的需要并要結合自己的生產(chǎn)和經(jīng)營特點、產(chǎn)品類型、技術和設備能力等具體情況,建立健全一個完善的驗證過程的企業(yè)質(zhì)量信息管理系統(tǒng),并使之有效運行,實現(xiàn)驗證過程的監(jiān)督。依托以ERP為核心的信息化建設,建立以公司內(nèi)網(wǎng)為載體的驗證過程質(zhì)量信息反饋系統(tǒng),將形成反饋質(zhì)量信息作為主要渠道,完善產(chǎn)品生產(chǎn)線質(zhì)量跟蹤管理系統(tǒng)。
3.2 提升技術創(chuàng)新的對策
科學制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。首先,根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段采取不同的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。其次,根據(jù)企業(yè)的不同經(jīng)營目標選擇不同的技術創(chuàng)新戰(zhàn)略。同時基于市場需求制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。技術創(chuàng)新的目的是最終實現(xiàn)技術成果的商業(yè)化,因此,在制定技術創(chuàng)新戰(zhàn)略時要以市場為導向,科學進行技術創(chuàng)新定位。最后,根據(jù)國家政策制定創(chuàng)新戰(zhàn)略。要根據(jù)國家一定時期的產(chǎn)業(yè)政策、技術支持程度來決定技術創(chuàng)新的戰(zhàn)略,避免與國家相關政策或國家政策的未來取向相抵觸,盡量得到政策的支持,才有可能成功解決技術研發(fā)中的資金、人才和市場問題。
建立有效的激勵機制。企業(yè)的創(chuàng)新離不開創(chuàng)新性的人才,對于這種知識型人才,給予物質(zhì)層面和精神層面的激勵,基于年齡、學歷、能力、性格進行區(qū)別對待,比如物質(zhì)上通過工資、獎金、紅利、利潤分享,甚至員工持股、股票期權、年假、退休計劃等多種方式進行激勵;在精神激勵方面,營造互相尊重、互相信任的人文企業(yè)文化,把企業(yè)目標與員工利益結合起來,增強其對企業(yè)的認同感和歸屬感。關心員工的工作環(huán)境和發(fā)展環(huán)境,給予其施展才華的舞臺。同時為這類人才規(guī)劃職業(yè)生涯,提供培訓和深造的機會,同時關心人才個人和家庭的生活情況,幫其排憂解難,解除后顧之憂。
技術方面要與時俱進。建立和完善技術跟蹤的機制,設置專門的部門或者團隊,跟蹤國內(nèi)外相關技術的最新進展和專利申請狀況,也要跟蹤本企業(yè)新技術的研發(fā)和上市后的效果,進行充分的市場調(diào)研,準確判斷市場需求的變化趨勢。在民營企業(yè)條件允許的情況下,購買專利所有權或?qū)@麢嘣S可,形成自己的技術壁壘。
基于創(chuàng)新的融資問題,民營企業(yè)自身需要積極籌措資金,同時政府方面需要制定相關的政策。對企業(yè)技術創(chuàng)新給予稅收優(yōu)惠政策。擴大民營企業(yè)稅收優(yōu)惠范圍,可以采取降低稅率、加速折舊、放寬費用列支、設備投資抵免、再投資退稅等多種形式。支持民營企業(yè)申報各級各類科技計劃項目,參與科技重大專項項目的建設。幫助民營企業(yè)建立工程技術研究中心、技術開發(fā)中心,增加技術儲備,強化培訓輔導工作。
3.3 強化營銷能力的對策
對于大多數(shù)民營企業(yè)而言,品牌知名度低,市場占有率低,因此,民營企業(yè)不僅需要經(jīng)營自己的口碑,同時還需要嘗試推行網(wǎng)絡營銷、展會推銷等更多主動出擊的營銷模式,在市場上占據(jù)一定地位。
實行利基戰(zhàn)略,避開與大公司競爭的利基戰(zhàn)略是指企業(yè)在大品類中專門選擇一個特定的、細分產(chǎn)品或者服務領域,集中所有資源進入并且發(fā)展成為這塊領域領先者的戰(zhàn)略。這種成長方式,強調(diào)競爭中的集中與后發(fā),即首先依靠專業(yè)化經(jīng)營占領某一特定市場或者領域,然后在最大限度獲取收益的戰(zhàn)略。不同于集中化戰(zhàn)略強調(diào)對所選領域進行持續(xù)占領,利基戰(zhàn)略更加注重強大競爭對手們不是很有興趣的區(qū)域。對于我國的民營企業(yè)而言,可以對產(chǎn)品的某一道生產(chǎn)工藝或者是一個產(chǎn)品進行鉆研,在產(chǎn)品的營銷上避開與大型公司的直接競爭。
4 結 論
在我國改革開放的40年過程中,讓中國制造走向了全球,民營企業(yè)作為我國經(jīng)濟的參與主體之一。但基于德國工業(yè)4.0的標準來看,我國的民營企業(yè)依然存在許多缺陷,在未來的發(fā)展中,需要不斷完善自身的產(chǎn)品質(zhì)量,提升技術創(chuàng)新的能力,并強化自身的營銷能力,搭乘“中國制造2025”的順風車,將企業(yè)進一步發(fā)展壯大。
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