如何做好醫(yī)療新聞

梁健坤

（廣州市番禺區(qū)中心醫(yī)院，廣東 廣州 511400）

醫(yī)療問題向來受到我國老百姓的重點關(guān)注，因為我們每個人都會面對生老病死的問題，因此，醫(yī)療問題是社會的大問題。至建國以來，我國政府一向重視人民群眾的醫(yī)療健康和醫(yī)療保障，通過多年的不斷持續(xù)努力和發(fā)展，通過一系列的醫(yī)療改革，我國的醫(yī)療保障系列已經(jīng)取得了長足的發(fā)展。然而因為發(fā)展時間短，醫(yī)療保障依舊存在一系列的問題。尤其是在當(dāng)前的社會背景下，醫(yī)療問題，醫(yī)患關(guān)系緊張等問題成為社會關(guān)注的焦點。因此，做好醫(yī)療新聞報道，不僅能夠改善醫(yī)患關(guān)系，更重要的是能夠為目前和諧社會的建設(shè)提供一定的支持。

一、當(dāng)前醫(yī)療新聞報道存在的問題

1.醫(yī)療新聞報道失真。醫(yī)療新聞題材敏感，是全社會關(guān)注的焦點，因此，確保準(zhǔn)確性不僅是對科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，更是對生命的尊重，還承擔(dān)著更大的社會責(zé)任。然而目前，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，新媒體的出現(xiàn)，部分微信公眾號，網(wǎng)站，以及微博等自媒體等，都可以發(fā)布新聞信息，每個人都是醫(yī)療新聞的傳播者，為了吸引網(wǎng)民的眼球，有些自媒體作者往往在沒有對事件本身做太多深入的報道和了解的前提下就發(fā)布沒有事實依據(jù)的新聞，引發(fā)公眾誤解，誤導(dǎo)輿論，導(dǎo)致醫(yī)患矛盾升級，影響社會安定。

2.醫(yī)療新聞報道缺乏專業(yè)性。醫(yī)療行業(yè)是一門專業(yè)性很強(qiáng)的行業(yè)，因此，醫(yī)療新聞報道也同樣需要具備很高的專業(yè)性。醫(yī)療新聞記者如果沒有充分了解醫(yī)療行業(yè)，就可能無法理解或者清楚醫(yī)療新聞事件中的一些專業(yè)術(shù)語，直接影響新聞報道。除了專業(yè)性的醫(yī)療術(shù)語外，還有相關(guān)的醫(yī)療專業(yè)知識，正因為群眾對醫(yī)療知識比較欠缺，醫(yī)療新聞記者如果不弄清楚相關(guān)問題，便有可能使得報道無法觸及新聞事件本身，無法剖析本質(zhì)，從而可能導(dǎo)致引發(fā)群眾的誤解。比如有些常見的疾病在某種特定情況下死亡率非常高，但群眾往往會忽略特定情況這個限定，只單純認(rèn)為是一種常見的疾病，這時，新聞報道就應(yīng)該對這些比較專業(yè)性的問題進(jìn)行詳細(xì)的說明報道，以免引起群眾誤解?？傮w來講，醫(yī)療新聞的專業(yè)性很強(qiáng)，需要新聞報道者具備專業(yè)素養(yǎng)。

二、做好的醫(yī)療新聞報道的措施

1.長期與醫(yī)療單位保持聯(lián)系，掌握新聞線索，確保醫(yī)療新聞的真實準(zhǔn)確。任何新聞報道都要秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，而醫(yī)療新聞是一種特殊的新聞，因為會牽涉到更多的輿論焦點和群眾的關(guān)注，所以更應(yīng)該審慎報道。醫(yī)療新聞的報道一定要秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，不能主觀臆斷，保證新聞內(nèi)容的真實準(zhǔn)確。因此，新聞線記者要長期與醫(yī)療單位及醫(yī)務(wù)人員保持聯(lián)系，了解醫(yī)院的日常活動以及各科室的基本職能，通過與醫(yī)務(wù)人員建立聯(lián)系，保持新聞的敏感度，從而能第一時間掌握醫(yī)療新聞事件的第一手信息，及時報道事件。另外，因為醫(yī)療新聞的特殊性，決定了醫(yī)療新聞的采訪會有很多的影響因素，由于醫(yī)患雙方自身利益和立場的不同，因此對待問題的看法也會存在差異，醫(yī)療新聞報道者不能站在醫(yī)院方面以醫(yī)院的說法為準(zhǔn)，也不能單純的站在患者角度聽取患者的一面之詞，而應(yīng)該如何報道新聞，認(rèn)真采訪雙方當(dāng)事人，認(rèn)真聽取他們的意見，從權(quán)威部門了解事件的真實信息，從而才能確保醫(yī)療新聞的真實和準(zhǔn)確。

2.要了解群眾需求，醫(yī)療新聞報道要故事化，通俗化。醫(yī)療新聞報道中往往會涉及到一些醫(yī)學(xué)用語，有些醫(yī)學(xué)用于往往比較專業(yè)和復(fù)雜，可讀性差，群眾很難讀懂或者理解其中的意思，甚至對新聞的內(nèi)容產(chǎn)生誤解，不明白新聞內(nèi)容。醫(yī)療新聞報道者應(yīng)該充當(dāng)醫(yī)療事件的如實翻譯者，對于報道中遇到的比較難理解的專業(yè)術(shù)語，應(yīng)該首先咨詢請教相關(guān)的醫(yī)生或者專家，然后轉(zhuǎn)化為通俗的語言來表達(dá)。同時，還要結(jié)合醫(yī)療新聞事件的細(xì)節(jié)，運(yùn)用故事化的新聞報道方法，對新聞中相關(guān)人物的對話、場景等進(jìn)行描寫和設(shè)置，著重于細(xì)節(jié)，對新聞做生動的報道，讓群眾喜歡讀，能夠理解報道內(nèi)容。

3.醫(yī)療新聞報道要有人道主義精神，做有溫度的新聞。新聞雖說是事實的客觀報道，但卻不是冷冰冰的，而是可以有溫度的。醫(yī)療新聞工作者應(yīng)該認(rèn)識自身工作的性質(zhì)，始終懷著人道主義精神，不斷的提升自身的職業(yè)素養(yǎng)，報道醫(yī)療新聞要根據(jù)事件的具體特點做有針對性的報道，抓住細(xì)節(jié)典型，力求通俗易懂，弘揚(yáng)時代正能量，增強(qiáng)醫(yī)療新聞的溫度。真正急患者之所急，想醫(yī)者之所想，解決實際問題，緩解雙方矛盾，促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的良性發(fā)展，為和諧社會的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

除此以外，相關(guān)行政部門還要加強(qiáng)對自媒體的管控力度，清潔網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。使得醫(yī)療新聞報道杜絕娛樂化和暴力化的傾向，能夠真正為緩解醫(yī)患關(guān)系起到作用。同時，醫(yī)療新聞報道單位還可以利用目前的自媒體，開通相關(guān)的公眾號，第一時間發(fā)布權(quán)威的新聞報道，讓觀眾能夠?qū)崟r了解新聞事件，關(guān)注醫(yī)療事件發(fā)展，為我國和諧社會的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)力量！