如何加強工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平

李鵬菲

摘要：伴隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國內(nèi)各行各業(yè)工商業(yè)者都在迅速地擴大自身的規(guī)模。同時在國內(nèi)也出現(xiàn)了各種類型的公司，然而由于不同行業(yè)公司自身經(jīng)營的特點，也造成了各公司在發(fā)展中產(chǎn)生了不公平、不平衡的特征。在現(xiàn)代化的公司經(jīng)營中，公司領(lǐng)導(dǎo)人通過開展工商管理培訓(xùn)，來提高內(nèi)部員工的工作能力以及整體提高公司的經(jīng)營管理水平。因此，開展工商管理培訓(xùn)有助于推動公司向高質(zhì)量發(fā)展，因而公司需要建立工商管理培訓(xùn)中心，并組織相關(guān)的培訓(xùn)人員來開展工作。在公司內(nèi)部，人事部門要給全體員工講解工商培訓(xùn)的具體內(nèi)容以及工商培訓(xùn)對于提供公司經(jīng)營水平和提高員工自身工作能力的重要意義。

關(guān)鍵詞：工商管理;培訓(xùn)意義;問題措施

引言：

近幾年，我國的經(jīng)濟增速位居全世界前列，呈現(xiàn)中高速增長的態(tài)勢。同時，國內(nèi)的公司也向現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型。在國內(nèi)，也涌現(xiàn)了更多的經(jīng)營管理思想和新興的管理理念、管理方法。但隨著國內(nèi)和公司數(shù)量不斷增多，公司之間的競爭在不斷加劇。目前，公司將追求規(guī)模的目標(biāo)逐步轉(zhuǎn)向提高經(jīng)營質(zhì)量和提高公司的經(jīng)營利潤方向。國內(nèi)的部分公司已經(jīng)開始在公司內(nèi)部開展培訓(xùn)工作，以全面地提高經(jīng)營管理人才的水平。經(jīng)過大量的研究發(fā)現(xiàn)，在國內(nèi)多數(shù)行業(yè)內(nèi)部，高層管理人員都意識到公司經(jīng)營過程中培訓(xùn)具有重要的意義。很多公司將培訓(xùn)工作納入到公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中，因而，在未來公司發(fā)展過程中，公司要給內(nèi)部員工制定培訓(xùn)目標(biāo)，以及構(gòu)建完善的培訓(xùn)體系，保證公司預(yù)先制定培訓(xùn)規(guī)劃并按照規(guī)劃來開展培訓(xùn)工作。

一、開展工商培訓(xùn)的意義

國家當(dāng)前推動市場經(jīng)濟改革、經(jīng)濟實現(xiàn)市場化，開展全球貿(mào)易，因而世界各國公司之間也展開了激烈的競爭來拓展全球市場業(yè)務(wù)。部分公司為了實現(xiàn)自身的中高速發(fā)展，將經(jīng)營中心轉(zhuǎn)移到公司的內(nèi)部管理工作當(dāng)中，通過提升自身的內(nèi)控管理能力，實際公司的競爭力。因而，在未來的發(fā)展過程中，公司需要以保證公司的經(jīng)營管理與市場發(fā)展趨勢相符合。在未來的公司管理工作當(dāng)中，通過工商管理培訓(xùn)來推動公司向現(xiàn)代化發(fā)展。

（一）促進公司高效運營

通過在公司內(nèi)部開展工商培訓(xùn)，可以推動公司高質(zhì)量發(fā)展。在公司快速發(fā)展過程中，對于人才的能力和特定專業(yè)性人才需求量比較大。通過提高整體公司內(nèi)部管理工作者和技術(shù)人員等專業(yè)水平，可以提高公司的綜合經(jīng)營實力。公司內(nèi)部的培訓(xùn)需要結(jié)合公司制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃發(fā)展方向，來有針對性地設(shè)計培訓(xùn)方案以及培訓(xùn)計劃。此外，公司的領(lǐng)導(dǎo)人員還需要給予培訓(xùn)工作一定的支持，引入外部機構(gòu)和高素質(zhì)人才。只有保證公司內(nèi)部的中高層管理能力具有較高的經(jīng)營能力和綜合素質(zhì)，才能夠牢牢地把控公司的經(jīng)營方向，不偏離公司的戰(zhàn)略規(guī)劃。公司的管理人才是整個公司經(jīng)營的基礎(chǔ)，通過給公司內(nèi)部員工開展工商培訓(xùn)能夠推動公司向現(xiàn)代化管理方向發(fā)展。

（二）提升公司的競爭實力

改革開放之后，我國與世界的經(jīng)濟逐步融為一體，尤其是在進入世界貿(mào)易組織之后，我國經(jīng)濟加速發(fā)展。世界的經(jīng)濟形勢也會直接影響到國內(nèi)的經(jīng)濟發(fā)展，國內(nèi)的公司需要開放視野，搶占更多的全球市場份額。公司給內(nèi)部的員工開展跨國公司的工商管理培訓(xùn)，以及提供公司內(nèi)部員工的專業(yè)能力和工作技能，讓公司在激烈競爭的全球市場環(huán)境下，獲得更高的市場競爭地位。

（三）協(xié)助公司管理者了解公司經(jīng)營狀況

在當(dāng)前激烈的競爭環(huán)境下，公司高層領(lǐng)導(dǎo)人員尤其是公司的所有者需要充分地了解公司的各個業(yè)務(wù)經(jīng)營狀況，了解國際公司存在的短板，進而掌握公司的經(jīng)營狀況、業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展路徑。公司內(nèi)部的全體員工都需要參與到公司的培訓(xùn)工作當(dāng)中，通過在培訓(xùn)活動上來獲得不斷提高自身的工作技能，進而用自身能力來推動公司轉(zhuǎn)型發(fā)展以及開展市場化經(jīng)營。公司的高層領(lǐng)導(dǎo)人員需要積極地解決公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營的一些問題，引入先進的公司管理方法，來減少問題、消滅問題，以此才能夠推動公司正常穩(wěn)定的可持續(xù)高效發(fā)展。

二、工商管理培訓(xùn)的問題

公司內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)，對于培訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)要求較高。但是，當(dāng)前部分公司領(lǐng)導(dǎo)沒能夠給培訓(xùn)提供足夠的資金支持和人才支持以及未能設(shè)計和優(yōu)化相關(guān)的培訓(xùn)管理制度。工商培訓(xùn)的人員儲備培訓(xùn)知識和掌握培訓(xùn)技能不滿足公司未來發(fā)展的需要。同時，國內(nèi)部分公司內(nèi)部不具備專業(yè)和現(xiàn)代化的工商管理培訓(xùn)體系，相關(guān)的管理人員也比較少。當(dāng)前市場快速發(fā)展過程中，公司高層領(lǐng)導(dǎo)不具備先進的管理理念，就容易造成公司經(jīng)營水平落后，跟不上時代的發(fā)展步伐，進而在激烈的競爭市場中，會逐步縮減公司的市場份額以及降低公司在市場中的競爭地位。

（一）重視程度不高

在當(dāng)前公司管理的過程中，部分領(lǐng)導(dǎo)人員未能給予培訓(xùn)工作足夠的重視，導(dǎo)致公司的培訓(xùn)流于形式。并且部分公司沒有制定年度的培訓(xùn)計劃和相關(guān)的培訓(xùn)方案，設(shè)計的培訓(xùn)制度不科學(xué)、不完善。這些問題都是由于公司的管理人員不夠重視培訓(xùn)工作，在國內(nèi)的部分科技技術(shù)型公司內(nèi)部，公司的領(lǐng)導(dǎo)者將工作的重心投放于技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品研發(fā)等業(yè)務(wù)工作上，而忽略了對從事技術(shù)研究的人員培訓(xùn)，導(dǎo)致技術(shù)人員的技術(shù)理念比較落后，仍然使用過時的研究方法和相關(guān)的技術(shù)。同時，國內(nèi)也有部分公司高層領(lǐng)導(dǎo)人員認(rèn)為開展工商培訓(xùn)是浪費公司的資金，也是浪費員工的時間。很多公司寧愿花費大量的資金招聘優(yōu)秀的員工，也不愿意給現(xiàn)有的職工開展相關(guān)的管理培訓(xùn)和技術(shù)培訓(xùn)，這都是由于公司的領(lǐng)導(dǎo)人員的思想觀念比較傳統(tǒng)，給予培訓(xùn)工作的重視程度不夠。

（二）缺少培訓(xùn)力量

國內(nèi)部分公司已經(jīng)意識到了在公司內(nèi)部開展工商培訓(xùn)有利于提升公司的整體管理能力，也有利于提高公司職工的能力。因此，很多公司的領(lǐng)導(dǎo)人員將培訓(xùn)作為一項重要的管理活動來開展，但是在具體的執(zhí)行方面，由于公司內(nèi)部缺乏必要的培訓(xùn)講師，并且公司未能與外部的培訓(xùn)機構(gòu)建立長期的合作關(guān)系，導(dǎo)致公司在開展培訓(xùn)工作時，找不到優(yōu)秀的培訓(xùn)教師來講述工商知識，也造成實際的培訓(xùn)效果不佳。很多公司在開展公司培訓(xùn)時，都注重形式而忽略了實際培訓(xùn)活動對于提高員工工作能力以及轉(zhuǎn)變公司職工的思想觀念的重要性。部分公司為了降低和壓縮培訓(xùn)資金，花費較少的資金聘請了一些專業(yè)素質(zhì)不強的培訓(xùn)師，雖然給公司節(jié)省了一部分培訓(xùn)資金，但是實際的培訓(xùn)效果并不好，未能夠?qū)崿F(xiàn)提高公司職工的思想觀念和工作技能的目的。

（三）管理方式比較簡單

在當(dāng)前的公司經(jīng)營管理當(dāng)中，公司領(lǐng)導(dǎo)人員給內(nèi)部的員工開展工商管理課程培訓(xùn)，需要聘請外部專業(yè)的講師來開展工作。但是，由于國內(nèi)部分公司的領(lǐng)導(dǎo)人員對于培訓(xùn)講師選聘工作不夠重視。很多人事部門將培訓(xùn)當(dāng)作日常的工作任務(wù)，而沒有將培訓(xùn)視為一種戰(zhàn)略性工作來開展。此外，在開展培訓(xùn)之后，沒有及時地檢查員工學(xué)習(xí)知識的情況。部分公司內(nèi)部的培訓(xùn)人員給員工出一些比較簡單的題目來考察員工，這樣就是將培訓(xùn)工作視為形式，不能夠準(zhǔn)確地檢查各個員工掌握知識的狀況。在培訓(xùn)考核當(dāng)中，培訓(xùn)人員過于降低考試的難度，進而就不能夠嚴(yán)格的管理公司內(nèi)部的培訓(xùn)工作，不能夠加強提升員工的工作技能和管理知識儲備。

三、培訓(xùn)措施研究

（一）提高工商管理培訓(xùn)的重視程度

在國內(nèi)開展公司的工商培訓(xùn)時，公司的領(lǐng)導(dǎo)人員需要給予培訓(xùn)工作必要的資金支持、人才支持和政策支持，并且組建獨立的培訓(xùn)部門，聘請外部專業(yè)的培訓(xùn)講師以及招聘優(yōu)秀的培訓(xùn)管理人員來開展培訓(xùn)工作。在未來的發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行過程中，需要將工商管理培訓(xùn)內(nèi)容納入到整體的公司戰(zhàn)略規(guī)劃和年度計劃進度當(dāng)中，將培訓(xùn)工作視為一種戰(zhàn)略性工作。因此，公司可以提高培訓(xùn)部門在整體公司內(nèi)部的地位，同時培訓(xùn)部門人員需要將外部先進的管理理念和培訓(xùn)理念引入到公司的內(nèi)部，確保全體員工都可以積極地參加到公司的培訓(xùn)工作當(dāng)中來。公司領(lǐng)導(dǎo)需要在會議上向全體員工強調(diào)培訓(xùn)的重要性，通過培訓(xùn)才能夠提升公司的經(jīng)營管理能力以及提高公司員工的綜合能力。領(lǐng)導(dǎo)要作為表率，給員工做一個模范，領(lǐng)導(dǎo)大力推動培訓(xùn)工作，才能夠積極督促全體員工積極的開展培訓(xùn)工作。在公司當(dāng)中，領(lǐng)導(dǎo)作為整個公司的核心人員，需要大力地鼓勵員工自學(xué)以及參與到社會培訓(xùn)機構(gòu)以及參與到公司的內(nèi)部培訓(xùn)活動中來學(xué)習(xí)更多先進的管理知識和工作技能。同時，公司的領(lǐng)導(dǎo)人需要將培訓(xùn)工作作為一種投資活動，來制定預(yù)算資金，通過引入外部優(yōu)秀的講師和與國內(nèi)當(dāng)前優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作，借助外部的培訓(xùn)力量來提高公司的培訓(xùn)管理能力以及為公司的員工引入更新型的管理知識。

（二）建立培訓(xùn)隊伍

在公司內(nèi)部開展工商管理培訓(xùn)時，公司領(lǐng)導(dǎo)人員需要引入外部的優(yōu)秀團隊以及逐步提升公司內(nèi)部的培訓(xùn)講師隊伍能力。因為，只有全面地提高公司培訓(xùn)講師的水平，才能夠提高公司工商管理培訓(xùn)的質(zhì)量。在公司的人事部門要為公司構(gòu)建一支高水平的講師隊伍，在公司建立講師隊伍的過程中，需要開展師資的認(rèn)證工作，人事部門的管理人員通過對培訓(xùn)講師的專業(yè)基礎(chǔ)知識以及技能進行系統(tǒng)的認(rèn)證和考核審查，對于獲得國家所頒布的教師資格證相關(guān)證書的教師，需要在每月開展定期的教學(xué)培訓(xùn)工作，以便于給講師引入新型的公司經(jīng)營管理理論和公司經(jīng)營的實踐經(jīng)驗。讓培訓(xùn)講師充分地了解公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營以及了解公司員工工作不足之處和工作短板。同時，公司還需要在全社會招納優(yōu)秀的講師資源、講師人才，并且構(gòu)建起自身強大的培訓(xùn)團隊。公司的高層管理人員需要為公司的培訓(xùn)團隊建立合作平臺，與外部優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)合作交流，來引入外部培訓(xùn)機構(gòu)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和培訓(xùn)方法。

（三）豐富培訓(xùn)內(nèi)容

在未來的公司經(jīng)營過程中，公司將面臨更多的經(jīng)營方向調(diào)整。在當(dāng)今各行各業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型的困境時，因此只有大力地提高公司的技術(shù)水平以及提高技術(shù)人員的技術(shù)能力，并且積極地轉(zhuǎn)變公司的經(jīng)營模式和管理方式，以市場的發(fā)展需求為導(dǎo)向，才能培養(yǎng)公司內(nèi)部員工的管理能力和技術(shù)能力，幫助公司渡過轉(zhuǎn)型難關(guān)。在轉(zhuǎn)型的過程中，公司將面臨更多的具有高難度復(fù)雜度的工作，因此通過培訓(xùn)，不斷地提升公司的員工的競爭實力以及提高員工的工作水平，才能促使公司向多元化公司發(fā)展。當(dāng)前在互聯(lián)網(wǎng)時代下，各種互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺應(yīng)運而生，因此也給公司的培訓(xùn)工作帶來更多的培訓(xùn)渠道。公司可以與外部的互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺合作，引入互聯(lián)網(wǎng)的部分課程以及部分專家教學(xué)課程和講座，來豐富公司內(nèi)部的培訓(xùn)課程資源庫。在此基礎(chǔ)上，公司還要將基礎(chǔ)的經(jīng)營管理理論知識與實踐教學(xué)相結(jié)合，通過開展實踐訓(xùn)練，幫助員工將所學(xué)到的知識運用到實際的工作。在當(dāng)前新時代下，從事培訓(xùn)工作的管理人員，需要接受各類培訓(xùn)工具和培訓(xùn)渠道，吸納外部優(yōu)秀的培訓(xùn)資源，來提高公司整體的培訓(xùn)水平。在開展培訓(xùn)工作時，公司要對每個員工的具體培訓(xùn)需求進行收集，以便制定公司全年的培訓(xùn)計劃。

四、結(jié)束語

在公司經(jīng)營管理過程中，開展工商管理培訓(xùn)有助于培養(yǎng)公司員工的領(lǐng)導(dǎo)能力，并拓寬公司內(nèi)部員工的知識面和提升公司員工的工作能力。因此，公司內(nèi)部的員工需要結(jié)合自身在工作中的不足之處，充分地認(rèn)識自己的短板，并將自己在經(jīng)營管理方面和技術(shù)工作方面存在的知識漏洞和欠缺之處告訴公司的人事培訓(xùn)管理人員，以幫助培訓(xùn)工作人員統(tǒng)計公司內(nèi)部的培訓(xùn)需求，這樣才能夠有效提高整體公司培訓(xùn)工作的效率和質(zhì)量。

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