企業(yè)海外形象建設(shè)要做到：有定力、聚人脈、接地氣、抓傳播

今天，我們在這里共同開啟2018中國企業(yè)海外形象高峰論壇。

中國企業(yè)海外形象高峰論壇自2013年創(chuàng)辦至今已經(jīng)連續(xù)舉辦了6年，逐步成為研究交流中國企業(yè)海外形象建設(shè)的高端平臺(tái)。今年是中國改革開放40周年，本屆論壇以“改革開放40年：中國企業(yè)海外形象建設(shè)再出發(fā)”為主題，可謂恰逢其時(shí)。

在前不久舉行的G20峰會(huì)上，習(xí)近平總書記指出，40年來，在國際社會(huì)支持下，中國人民通過不懈奮斗，取得了歷史性發(fā)展成就。中國得益于改革開放，中國將堅(jiān)定不移沿著這條路走下去。

40年來，艱難困苦，玉汝于成。1978年，中國改革開放的偉大征程拉開了序幕。在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下，中國人民憑著一股逢山開路、遇水架橋的闖勁，憑著一股滴水穿石的韌勁，成功走出一條中國特色社會(huì)主義道路。中國人民堅(jiān)持對(duì)外開放基本國策，打開國門搞建設(shè)，從全球經(jīng)濟(jì)的參與者、建設(shè)者逐步成長為引領(lǐng)者。中國人民迎來了從站起來、富起來到強(qiáng)起來的歷史飛躍，開啟了中華民族偉大復(fù)興的光輝歷程。

40年來，中國制造，走向世界。在改革開放進(jìn)程中，中國企業(yè)砥礪前行，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展趨勢，全方位融入國際分工體系，從白手起家承接全球制造業(yè)，逐步走上自主研發(fā)、創(chuàng)新突破的國際化經(jīng)營之路。中國制造從低端加工制造向高附加值邁進(jìn)，中國橋、中國路、中國港、中國網(wǎng)享譽(yù)海外，中國手機(jī)、中國無人機(jī)、中國汽車、中國高鐵等中國制造走向世界。這份不俗的成績單，是中國企業(yè)闖出來的。

40年來，立己達(dá)人，共謀發(fā)展。中華文化蘊(yùn)含“天下一家”“天下大同”的博大情懷，中國共產(chǎn)黨所做的一切就是為中國人民謀幸福，為中華民族謀復(fù)興，為人類謀和平與發(fā)展。習(xí)總書記提出的構(gòu)建人類命運(yùn)共同體、共建“一帶一路”等得到國際社會(huì)廣泛認(rèn)同和響應(yīng)，中國的國際影響力、感召力、塑造力日益提升。中國企業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)、文化、公共外交的重要載體，在走出去中主動(dòng)講好中國故事、傳播好中國聲音、展示好中國形象，做出了重要貢獻(xiàn)。

習(xí)總書記在首屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)開幕式上講話時(shí)提出，要搭建更多貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái)，鼓勵(lì)更多有實(shí)力、信譽(yù)好的中國企業(yè)對(duì)外開展投資合作，為全球提供開放合作的國際平臺(tái)。習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)的“有實(shí)力”主要指企業(yè)整體發(fā)展水平，“信譽(yù)好”就是我們今天要探討的企業(yè)形象建設(shè)的主要內(nèi)容。走出去的中國企業(yè)，要牢記習(xí)總書記的重托，在國際化路上不斷提升企業(yè)的知名度和美譽(yù)度，提升氣質(zhì)和顏值，用企業(yè)好形象向世界展現(xiàn)真實(shí)、立體、全面的中國。在此，我就企業(yè)海外形象建設(shè)提四點(diǎn)建議：

第一，要做到有定力。當(dāng)今世界正在經(jīng)歷新一輪大發(fā)展大變革大調(diào)整，經(jīng)濟(jì)全球化、貿(mào)易自由化遭遇波折，多邊主義體制受到?jīng)_擊，國際輿論環(huán)境呈現(xiàn)分化趨勢，增強(qiáng)國際話語權(quán)、提升國家軟實(shí)力任務(wù)之艱巨前所未有。中國走出去企業(yè)要增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，保持戰(zhàn)略定力，堅(jiān)持守正創(chuàng)新，強(qiáng)化主體意識(shí)把企業(yè)形象塑造納入企業(yè)國際化戰(zhàn)略、納入全流程管理，推動(dòng)企業(yè)合規(guī)經(jīng)營，履行社會(huì)責(zé)任，贏得良好口碑。

第二，要堅(jiān)持聚人脈。習(xí)總書記指出，生意做到哪里，就要在哪里播下友好的種子；項(xiàng)目建在哪里，就要在哪里樹起友誼的豐碑。中國走出去企業(yè)，處在異國他鄉(xiāng)，朋友圈很珍貴，不僅要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卣臏贤ê徒煌?，加?qiáng)與合作伙伴的溝通和交往，加強(qiáng)與本土化員工的溝通和交往，還要加強(qiáng)與國際組織、非政府組織、知名媒體、智庫、公關(guān)公司的聯(lián)系和交往，影響有影響的人，推動(dòng)他們對(duì)中國企業(yè)的了解，深化友誼，凝聚共識(shí)，共謀福祉。

第三，要注意接地氣。中國走出去企業(yè)面臨一個(gè)共同困惑，就是干得好、沒有留下好，特別是很難給當(dāng)?shù)孛癖娫诰?、理念、文化、價(jià)值方面留下深刻印象。要認(rèn)識(shí)到，中國企業(yè)海外形象的塑造，不僅需要產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量升級(jí)，還需要中華文化傳播升級(jí)。要做到入鄉(xiāng)隨俗，洞明不同國家的價(jià)值觀，加深對(duì)當(dāng)?shù)厝宋沫h(huán)境的理解，提煉接地氣的企業(yè)價(jià)值理念和標(biāo)識(shí)形象，塑造鮮活的、豐富的、有持久生命力的企業(yè)人文形象，進(jìn)而提升中華文化影響力。

第四，要重視抓傳播。企業(yè)海外形象建設(shè)須整合傳播資源，加大傳播力度。每個(gè)企業(yè)、每位員工都是閃亮的主角，每件產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)都是響亮的音符，要組成“合唱團(tuán)”，共奏“交響樂”。要充分調(diào)動(dòng)政府、媒體、社會(huì)機(jī)構(gòu)等各方主體的積極性，用好孔子學(xué)院、海外中國文化中心、中國館等海外平臺(tái)陣地。要善于借道主流傳統(tǒng)媒體影響輿論，又充分利用新興媒體積極發(fā)聲，提高同外國媒體打交道能力，實(shí)現(xiàn)本土化精準(zhǔn)傳播。

志和則親，心齊則強(qiáng)。中宣部將加強(qiáng)與國資委等有關(guān)部門合作，為切實(shí)加強(qiáng)中國企業(yè)海外形象建設(shè)、全面提升國家海外形象而共同努力！

摘自蔣建國2018年12月12日在2018·中國企業(yè)海外形象高峰論壇開幕式上的主題致辭

責(zé)任編輯：何晶