吳宇斐 王計平
摘要:古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施與游客游覽體驗、感知與印象有著直接的關(guān)系。文章以山西青龍古鎮(zhèn)為例,分析其旅游公共設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀,并通過多次實地訪談?wù){(diào)研、游客的問卷調(diào)查等,分析出青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施現(xiàn)存的主要問題,并在此基礎(chǔ)上,提出了改善其旅游公共設(shè)施設(shè)計的建議和意見,以期為我國古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施的設(shè)計提供一定的借鑒。
關(guān)鍵詞:歷史古鎮(zhèn) 旅游公共設(shè)施 青龍古鎮(zhèn)
中圖分類號:J59 文獻標識碼:A
文章編號:1003-0069(2019)03-0050-03
引言
旅游公共設(shè)施是公共環(huán)境中美感度和實用性并存的功能設(shè)施,為滿足人們生理和心理需求的人為構(gòu)筑物,是人類社會經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物,并隨著社會的發(fā)展和構(gòu)成要求而不斷發(fā)生變化川。歷史古鎮(zhèn)因其獨有的環(huán)境吸引人們前來感受豐富的文化氛圍,古樸的建筑形制以及厚重的歷史底蘊,成為了旅游目的地的重要構(gòu)成部分[2]。事實上,很多古鎮(zhèn)因無法自發(fā)地進行快速更新,導致大量公共設(shè)施年久失修與功能退化,古鎮(zhèn)內(nèi)旅游公共設(shè)施普遍存在資源配置效率低下、服務(wù)水平不高的現(xiàn)象,無法滿足游客的多樣化需求,所以,歷史古鎮(zhèn)的公共設(shè)施急需改善和重新設(shè)計。本文以山西青龍古鎮(zhèn)為例,對古鎮(zhèn)風貌與非物質(zhì)文化遺產(chǎn)進行梳理及探索,并結(jié)合實地調(diào)研,發(fā)現(xiàn)其旅游公共設(shè)施現(xiàn)存的主要問題,并有針對性地提出設(shè)計構(gòu)思,為歷史古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施的建設(shè)和發(fā)展提供參考。
一、古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施現(xiàn)狀及設(shè)計的意義
旅游公共設(shè)施是構(gòu)成歷史古鎮(zhèn)的必要因素,并和人們的旅游活動體驗有直接的關(guān)系,并影響著人們對古鎮(zhèn)文化的感知與認可。目前國內(nèi)古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施設(shè)計研究仍處于初級階段,研究程度總體不高。首先,在古鎮(zhèn)旅游公共服務(wù)建設(shè)中,由于游客所需必要的公共設(shè)施種類較多,而在實際建設(shè)中的功能設(shè)備確有很大欠缺,設(shè)施不夠完善,使得旅游公共設(shè)施未滿足大眾的需求,實質(zhì)作用不大,沒有形成一個有機的整體。甚至有些古鎮(zhèn)直接將現(xiàn)代城市通用的公共設(shè)施照搬過來,對傳統(tǒng)風貌造成嚴重的破壞。其次是新技術(shù)運用水平不高,微信平臺、微博、專業(yè)網(wǎng)站,線上服務(wù)、線上資料信息較為欠缺,信息更新速度較慢,不能及時有效迅速地更新資訊。此外,許多新媒體平臺管理更新較少,未與關(guān)注著建立互動關(guān)系,也沒有達到建立之初的期待效果。
本文以山西青龍古鎮(zhèn)為例,重點分析了其旅游公共設(shè)施建設(shè)的現(xiàn)狀,并通過多次實地考察、游客及商戶的問卷調(diào)查、訪談?wù){(diào)研,總結(jié)并分析青龍古鎮(zhèn)中現(xiàn)存的主要問題,根據(jù)問卷統(tǒng)計數(shù)據(jù),提出了改善青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施設(shè)計的建議,以期為我國其他古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施的設(shè)計提供一定的借鑒。
二、山西青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施設(shè)計調(diào)研
青龍古鎮(zhèn)2015年入選第三批中國古村落名錄,其位于太原北部陽曲縣的南端,距太原18km,離陽曲縣城4km,北靠大運高速公路,南臨108國道,地理位置優(yōu)越。古鎮(zhèn)距今已有干年歷史,為華北第一軍事重鎮(zhèn),其發(fā)端于春秋時期,明清時初具規(guī)模,清朝康乾時期達到鼎盛。古鎮(zhèn)整體建筑群南北長2.5km,高低起伏、盤曲虬枝的地形,構(gòu)筑手法仿照了北京頤和園昆明湖,東設(shè)文昌祠、西建龍王廟,東文西武,北筑鳳頭寨,形成了南龍北鳳、龍鳳呈祥的總體布局[3],宛如一條巨龍。筑立在街道兩側(cè)的店鋪,均為明清建筑,民居建筑群則以王家院落為主體,建有11座廳堂樓院,并建有上、下花園和欄花園。
(一)游客感知調(diào)研
筆者于2018年2月春節(jié)及7月暑假期間,多次在青龍古鎮(zhèn)內(nèi)向游客現(xiàn)場隨機發(fā)放問卷進行調(diào)研,探究青龍古鎮(zhèn)內(nèi)游客游覽體驗感受,從而定位該古鎮(zhèn)的公共設(shè)施的功能、設(shè)計特色與建設(shè)需求。此次共發(fā)放300份問卷,收回有效問卷273份,有效率為91%(如表1)。
本次受訪中男性136人,占總樣本的49.8%,女姓13從,占總樣本的50.2%,男女比例較為均衡。受訪者年齡則以中青年為主。以來自太原市內(nèi)的游客人數(shù)最多,占游客總數(shù)的68.1%;其次為鎮(zhèn)內(nèi)居民40人,占比14.7%;來自太原市外山西省內(nèi)的游客為35人,占12.8%,山西省外游客最少為12人,占比4.4%。由此可見,青龍古鎮(zhèn)在本地的報影響力較大,而對外地的宣傳力度表現(xiàn)嚴重不足,影響力很小,有待進一步提升。
通過分析統(tǒng)計可知,目前階段第一次出游青龍古鎮(zhèn)的人群占45.8%(125人),頻率為2次的人群占28.9%(79人),能3-4次到青龍古鎮(zhèn)游覽人群占比9.9%(27人),5次以上的占比15.4%(42人),但多數(shù)人群為青龍古鎮(zhèn)搬遷到附近的居民。且大多游客在古鎮(zhèn)區(qū)的停留時間都在一天以下;從信息來源來看,通過親友推薦的游客占將近9成,而通過報紙、電視、微信、網(wǎng)絡(luò)得知信息的則甚少,通過旅行社推薦而來的則更是少之又少。游客出行方式則以自駕為主,遠遠超過了其他出行方式的總和,占585.3%;其次是城鄉(xiāng)班車的出行方式占5.9%,步行、自行車、電動車等出行的占5.1%,跟團包車的人最少,僅占3.7%,自駕是古鎮(zhèn)內(nèi)人群主要的進出交通方式,那么停車及停車位的則會對游客感知造成有較大影響。結(jié)合實地調(diào)研發(fā)現(xiàn),青龍古鎮(zhèn)城鄉(xiāng)班車車次較少,公共交通設(shè)施存在一定范圍內(nèi)的缺失,均是導致游客選擇自駕的主要原因(如表2)。
調(diào)研結(jié)果顯示,游客對旅游公共設(shè)施的使用功能為第‘關(guān)注點,占64.8%,造型特點緊隨其后,占比20.296,對數(shù)量大小、整體色彩、制作材料的關(guān)注度依次遞減。分別為6.2%、5.5%、3.3%。由此可見,旅游公共設(shè)施的實際功能性是古鎮(zhèn)內(nèi)游覽行為體驗的首要需求,視覺上的觀感也是重要要素。
而在游客對古鎮(zhèn)文化了解程度上的調(diào)研能夠看出:有8.4%的游客認為自己完全沒有對古鎮(zhèn)文化的了解,認為自己對古鎮(zhèn)文化有一點了解的人占比74.7%,能夠?qū)η帻埞沛?zhèn)文化基本了解的游客占比13.9%,而只有3%的游客選擇了非常全面的對古鎮(zhèn)文化有所了解。一從人們現(xiàn)階段對青龍古鎮(zhèn)歷史文化的了解認知可以看出,人們還處于口耳相傳,想到此地一看究竟的想法,大部分都是對古鎮(zhèn)少有所了解的程度。說明青龍古鎮(zhèn)對于自身歷史文化的宣傳還存在不足。
通過對問卷數(shù)“印象最深”的據(jù)分析可得到,有56.4%的游客對青龍古鎮(zhèn)的印象集中于其建筑特色,其次為文化活動占比31.25%,其他部分則較少,自然環(huán)境,美食與藝術(shù)品分別占15.8%、4.4%;說明游客更偏向于對古鎮(zhèn)不同于城市的建筑特色進行游覽體驗,對在生活的城市中就可以體驗到的美食、藝術(shù)或是更好的環(huán)境相對關(guān)注較少。
有關(guān)旅游公共設(shè)施的調(diào)研中,只有1.8的人完全不需要公共設(shè)施,5.1%的人認為自己極少需要,35.9%的人基本需要,48%的人表示,需要大部公共設(shè)施的人最多,都需要的人群占比9.2%??梢?,公共設(shè)施對古鎮(zhèn)空間有較大的適用范圍,也是古鎮(zhèn)的必要性配置。對于公共設(shè)施對游覽的影響程度,25%的人認為自己不受影響,其余75%認為公共設(shè)施均對游覽構(gòu)成影響,有一定影響、較強影響、強烈影響的比重分別為41%、10%、24%。由此可見,青龍古鎮(zhèn)公共設(shè)施會影響絕大多數(shù)的游覽行為。在青龍古鎮(zhèn)目前現(xiàn)有的公共設(shè)施中,沒有人認為公共設(shè)施對文化毫無體現(xiàn),73.2%的人認為有一定體現(xiàn),17.6%的人認為體現(xiàn)較充分,9.2%的人認為有全面體現(xiàn)。可見,古鎮(zhèn)目前的旅游公共設(shè)施設(shè)計有所結(jié)合文化,但是體現(xiàn)還不夠充分,結(jié)合還不夠緊密(如圖1)。
通過對青龍古鎮(zhèn)現(xiàn)有的旅游公共設(shè)施滿意度評價的統(tǒng)計能夠看出:游客對青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施現(xiàn)狀的整體滿意度略低,除滿意度較高的色彩、材質(zhì)和尺寸外,其他有關(guān)功能、數(shù)量、造型及信息的滿意程度都較低。
(三)青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施現(xiàn)狀及存在問題
1.基礎(chǔ)旅游公共設(shè)施不足:青龍古鎮(zhèn)現(xiàn)有空間內(nèi),許多基礎(chǔ)性旅游公共設(shè)施不足,給古鎮(zhèn)內(nèi)的游客及商戶的游覽、體驗帶來了極大的不便?,F(xiàn)階段青龍古鎮(zhèn)內(nèi)的旅游公共信息缺失,相關(guān)交通游覽指示信息只有兩個指示牌,游覽引導非常匱乏,在岔路口或游覽方向時很難獲取準確信息;公共照明系統(tǒng)的較為缺失,除了零星的燈籠外,再無其他照明;古鎮(zhèn)內(nèi)公廁較少,垃圾桶分布不合理。
2.特殊旅游公共設(shè)施缺失:現(xiàn)階段青龍古鎮(zhèn)內(nèi)的特殊旅游公共設(shè)施功能也同樣缺失。由于古鎮(zhèn)的地勢高低起伏,存在坡地,但是針對特殊人群的無障礙設(shè)施幾乎沒有設(shè)立,同時,電子二維碼等智能化設(shè)施設(shè)備也沒有設(shè)立。
3.旅游公共設(shè)施風格各異:青龍古鎮(zhèn)內(nèi)的旅游公共設(shè)施,除一部分臨時搭建的市集活動標牌風格基本統(tǒng)一以外,其他類別的公共設(shè)施風格迥異,大小不一,色彩各異,材質(zhì)不同。整座古鎮(zhèn)內(nèi),最為明顯的是公共指示牌,說明性、引導性等指示牌并未規(guī)范統(tǒng)一與古鎮(zhèn)相匹配的顏色與尺寸規(guī)格,雖大多公共指示牌為木質(zhì),但顏色也各異,更有石質(zhì)指示牌及塑料臨時指示牌[4],對古鎮(zhèn)風貌有嚴重的不良影。
4.功能安排欠合理:青龍古鎮(zhèn)內(nèi)旅游公共設(shè)施的功能要根據(jù)人的游覽行為習慣以及場地空間尺度氛圍這兩方面進行安排。青龍古鎮(zhèn)缺失許多基礎(chǔ)性旅游公共設(shè)施,還存在設(shè)施分布不合理。此外,引導系統(tǒng)相互無法連接,游覽路線沒有較好的規(guī)劃,這都是因功能安排不合理引起的。
5.文化特色不明顯:旅游公共設(shè)施是古鎮(zhèn)特色文化的載體,不僅承擔著旅游相應(yīng)的功能,也是對古鎮(zhèn)歷史文化。地域特色的表現(xiàn)方式之一,有極其重要的傳達作用[5]。但是在青龍古鎮(zhèn)現(xiàn)階段的旅游公共設(shè)施中,并未做出整體的設(shè)計規(guī)劃,大部分公共設(shè)施都是只是經(jīng)過簡單的制作完成、擺放,基本的使用情況還未得到完善,更沒有融合有關(guān)青龍古鎮(zhèn)所代表的歷史文化與地域特色。
三、對策與建立
(一)改善基礎(chǔ)旅游公共設(shè)施
增加指示牌,方便引導游客游覽路線。在重要的交通節(jié)點,岔路口設(shè)立指示牌,方便游客選擇行進路線,并對總體線路,區(qū)位景點信息有所清楚的了解。增加燈柱,燈籠,改善照明系統(tǒng)單一,亮度不夠的問題,還可加深夜間氛圍,再增修2-3處公廁,增設(shè)10-15處垃圾桶,保持公共衛(wèi)生環(huán)境更加干凈。
(二)增加特殊旅游公共設(shè)施
根據(jù)實地考察發(fā)現(xiàn),古鎮(zhèn)游客人群中老年人、嬰幼兒等特殊群體有一定的比例,所以需要增加一定的無障礙坡道,方便輪椅進出。此外,古鎮(zhèn)內(nèi)地勢有起伏,需要在坡度較大的邊沿設(shè)立小扶手,方便年長者使用。另外,古鎮(zhèn)內(nèi)的信息指示牌、景點介紹等標志牌上需粘貼古鎮(zhèn)二維碼,方便游客智能化的獲取信息。
(三)統(tǒng)一旅游公共設(shè)施風格
根據(jù)古鎮(zhèn)建筑、街巷的主體顏色和輔助顏色,確定公共設(shè)施的總體配色[6]。青龍古鎮(zhèn)主體多為青瓦、灰墻,所以在旅游公共設(shè)計的配色選擇上就要以這些顏色為主體,輔助配色為木窗、紅燈籠,可作為點綴。根據(jù)古鎮(zhèn)整體風貌進行材質(zhì)選擇,避免使用塑料、金屬等現(xiàn)代材料,應(yīng)以石、磚、木作為主要材質(zhì)展現(xiàn)古鎮(zhèn)古韻。
(四)設(shè)計中融入古鎮(zhèn)文化
旅游公共設(shè)施與古鎮(zhèn)建筑、遺跡等均反映其特色與風采,鎮(zhèn)內(nèi)公共設(shè)施,除了需要完善使用功能外,還應(yīng)恰如其分地反映出其文化精神,體現(xiàn)明顯的傳統(tǒng)地域性特色[7]。所以應(yīng)將青龍古鎮(zhèn)的特色建筑,非物質(zhì)文化特色,融入到公共設(shè)施設(shè)計當中。
結(jié)語
旅游公共設(shè)施是構(gòu)成古鎮(zhèn)環(huán)境的重要內(nèi)容,直接影響著游客對古鎮(zhèn)的感知和印象。通過實地調(diào)研與問卷調(diào)查,得出青龍古鎮(zhèn)旅游公共設(shè)施存在大量基礎(chǔ)性旅游公共設(shè)施缺失,使得游客基本需求未得到滿足,分散分布的旅游公共設(shè)施同樣無法實現(xiàn)自身功能,大多數(shù)的旅游公共設(shè)施沒有融入古鎮(zhèn)的歷史文化,地域特色,沒有起到傳承傳導的媒介,有些公共設(shè)施本身破舊,也影響了青龍古鎮(zhèn)的整體風貌。所以不論是基礎(chǔ)性旅游公共設(shè)施或是特殊性旅游公共設(shè)施,都需要重視加強建設(shè)。
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