試析人工智能時(shí)代精準(zhǔn)人才管理

楊繼武

摘 要：時(shí)代的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)已經(jīng)有了很大程度上的提高，目前社會(huì)已經(jīng)在向人工智能時(shí)代邁進(jìn)。人們在利用人工智能開展活動(dòng)時(shí)，通常采用其對人的思想思維方式進(jìn)行模擬，在這種情況下，人工智能的引入可以在人才管理上給出新的指引方向，實(shí)現(xiàn)對人才的精準(zhǔn)管理，實(shí)現(xiàn)多方的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：人工智能;人才管理;指引方向;精準(zhǔn)管理

在人工智能向人類生活不斷引進(jìn)的時(shí)候，將對傳統(tǒng)的人才管理產(chǎn)生巨大的影響，但是人工智能也能提高企業(yè)中的人才管理技術(shù)，激發(fā)員工們的斗志，讓企業(yè)得到更好的發(fā)展。截止到目前為止，已經(jīng)有許多的行業(yè)引入了人工智能，特別是在制造業(yè)、物流管理、人類服務(wù)業(yè)等，在行業(yè)中引進(jìn)人工智能的時(shí)候，更加需要把人工智能的管理思維與企業(yè)中的人才管理方案相融合，才能提升企業(yè)的人才基礎(chǔ)，增加企業(yè)的軟實(shí)力。

1 企業(yè)引入人工智能對人才管理的影響

對于人才的管理，就是對人的思考方式的管理，對于人力資源的管理，需要企業(yè)與人才的思維融合在一起，企業(yè)的發(fā)展與人才的發(fā)展結(jié)合在一起，對于一個(gè)企業(yè)而言，并不是每一個(gè)模塊都需要靈活性，有許多的部門工作也是死板的、刻板的、重復(fù)的，對于這種工作，并不需要大量的人員在其中參與工作，所以這部分的工作需要采用人工智能來替代工作，這樣可以提升人員的利用率以及企業(yè)的工作效率。[1]總體來看，受到人工智能影響的部門主要有信息處理部門、組織策劃部門、人力資源部門。下面將對這三個(gè)板塊進(jìn)行簡略分析。

1.1 信息處理部門

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，數(shù)據(jù)收集的總量以及精確度都有了極大的提高，在這種情況下，如果只是采取人工進(jìn)行分析、處理，在處理大量數(shù)據(jù)時(shí)，難免會(huì)出現(xiàn)失誤，如果能采用人工智能，可以從多方面，多角度，將工作處理得更好，但是也不能只依靠人工智能處理數(shù)據(jù)，因?yàn)槿斯ぶ悄苤粫?huì)按照設(shè)定好的程序，對已經(jīng)存在的數(shù)據(jù)進(jìn)行收集處理，而真正的人才可以找到其中的規(guī)律，可以發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)投射出來的現(xiàn)實(shí)意義。所以人工智能并不能全部取代人員所能做的事情。

1.2 組織策劃部門

在人工策劃組織活動(dòng)時(shí)，很難將問題全部講解考慮清楚，在這種情況下，如果能借用人工智能的力量，構(gòu)建出相應(yīng)的活動(dòng)模型與場景，人類可以考慮出更多的方案，考慮到許多之前沒有發(fā)現(xiàn)的問題。人工智能除了模擬現(xiàn)場以外，還可以將之前的活動(dòng)記錄，幫助活動(dòng)策劃人員規(guī)避問題[2]。但是無論如何人工智能作為輔助力量，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)的生活中，一個(gè)活動(dòng)的開展還麻煩許多，并不是簡單的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)就能完成的。需要考慮人員之間的情感關(guān)系、社會(huì)關(guān)系、社會(huì)責(zé)任等等，需要決策者來做出決定。

1.3 人力資源部門

人工智能可以通過企業(yè)的整體情況，對人力安排提出預(yù)測，對企業(yè)的招聘、管理、人才培養(yǎng)都可以規(guī)劃出合適的方案，在招聘時(shí)，通過人工智能了解員工的整體信息;在培訓(xùn)時(shí)，通過人工智能了解人員的培訓(xùn)情況，提高企業(yè)的人才培訓(xùn)效果;通過方案的制定，可以將人員的平時(shí)信息做到細(xì)致的規(guī)劃，將工作用最少的人做到最好的結(jié)果，最終讓企業(yè)煥發(fā)出不用的生機(jī)。人力資源部是一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的重要部門，是一個(gè)企業(yè)的命脈，因?yàn)槿魏我豁?xiàng)工作都是由單個(gè)的人構(gòu)成，當(dāng)人才的思想得到統(tǒng)一，人才愿意按照安排，做正確的事，做合理的事，那么人才的的力量將會(huì)發(fā)展得越發(fā)強(qiáng)大。

2 人工智能實(shí)現(xiàn)對于人才的精準(zhǔn)管理的要點(diǎn)

人工智能雖然不能成為人們對人才管理的唯一考核標(biāo)準(zhǔn)，但是仍然可以對人才的精準(zhǔn)管理提出許多建設(shè)性的意見，幫助企業(yè)定好位、做好事。

2.1 做好人力資源管理的規(guī)劃工作

雖然人工智能并不能應(yīng)用到每一個(gè)環(huán)境中，但是在一些方面，人工智能卻可以達(dá)到最佳的效果，例如在人工智能的數(shù)據(jù)處理方面，可以達(dá)到很好的效果，利用這一特點(diǎn)，可以讓企業(yè)對于人力資源管理的規(guī)劃工作做出最佳的安排。對于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)營而言，最佳的方式可以節(jié)省大量的時(shí)間與精力。并且在一定程度上，人才的定義是廣義的，不一定是狹義的，只要將人員，安排到了合理的地方，那么普通人員可以發(fā)揮出人才不能達(dá)到的效果，所以對于人員的安排與管理有著許多意想不到的好處。

2.2 招聘與人員安排

在人工智能時(shí)代，對于人才的選擇，招聘是一個(gè)很重要的階段，所以在這個(gè)時(shí)候如果人們沒有對應(yīng)聘者的各項(xiàng)表現(xiàn)，有很好的觀察，那么在后續(xù)的工作中，一定會(huì)有紕漏的情況發(fā)生。但是人工智能可以在這方面，做很好的總結(jié)歸納工作，可以讓招聘工作者做很好的選擇，可以從應(yīng)聘者的數(shù)據(jù)中，剖析人才的真正實(shí)力，同時(shí)也可以根據(jù)人才的情況，實(shí)行一些測驗(yàn)，可以在短時(shí)間的招聘時(shí)間里，了解清楚人才的真實(shí)情況。同時(shí)每個(gè)人的能力都有大小之分，通過人工智能對人才能力大小進(jìn)行區(qū)分，再根據(jù)評判結(jié)果對人才應(yīng)該得到的薪酬，給人才相應(yīng)的報(bào)酬，同時(shí)由于這項(xiàng)措施的實(shí)行，可以在很大程度上，促進(jìn)人才在健康的環(huán)境中，進(jìn)行良性競爭，最終促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展。

3 結(jié)束語

人工智能時(shí)代，正在向我們走來，人工智能可以帶給人類的，不僅僅是便捷的機(jī)械操作，還有更多在人類倫理道德上的啟示。并且對人才管理進(jìn)行人工智能管理，可以將人才進(jìn)行精準(zhǔn)管理，可以讓人才更加集中的發(fā)揮作用，讓企業(yè)煥發(fā)出新的生機(jī)，利用人工智能對人員的培訓(xùn)，讓人才數(shù)量更多，質(zhì)量更高。

參考文獻(xiàn)：

[1]陳昌鳳，石澤.技術(shù)與價(jià)值的理性交往：人工智能時(shí)代信息傳播——算法推薦中工具理性與價(jià)值理性的思考[J].新聞戰(zhàn)線， 2017（17）：71-74.

[2]蘇新菊，陽瑞新，陽曉彤.基于大數(shù)據(jù)的人工智能教育系統(tǒng)設(shè)計(jì)[J].中國科技信息，2017（23）：52-55.