淺談財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的市場(chǎng)化運(yùn)行

(臨沂礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司 山東 臨沂 276000)

作為大型綜合煤炭企業(yè)集團(tuán)，近年來(lái)，臨礦一直在高速發(fā)展當(dāng)中。我們緊緊圍繞“四個(gè)領(lǐng)先、四富臨礦”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以打造創(chuàng)新型領(lǐng)先型低碳化的百年臨礦為企業(yè)愿景，牢固樹(shù)立人為本、實(shí)為基、新為貴、效為先的核心價(jià)值觀，臨礦人不忘初心、牢記使命、銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，通過(guò)不斷的探索實(shí)踐，特別是始終沿著以推進(jìn)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換、工業(yè)3.0+裝備升級(jí)和大數(shù)據(jù)建設(shè)為主要內(nèi)容的新思想觀念革命、新技術(shù)革命和新管理革命的主線，一個(gè)以機(jī)械化、自動(dòng)化、智能化和大數(shù)據(jù)為主的“現(xiàn)代高效、創(chuàng)新創(chuàng)造、朝氣蓬勃、和諧美麗”新臨礦正在崛起。

財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的整個(gè)建設(shè)工作共分兩期進(jìn)行，整體建設(shè)周期短、落地效果好。一期建設(shè)實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)總部和省內(nèi)8家礦業(yè)單位21個(gè)核算主體所有核算業(yè)務(wù)全部線上運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了核算無(wú)死角，成功建成為“管控服務(wù)型”財(cái)務(wù)共享中心。二期項(xiàng)目于18年5月份啟動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)范圍內(nèi)、38個(gè)會(huì)計(jì)核算主體的會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)全面推廣上線，目前正在逐步開(kāi)展報(bào)表管理模塊、資金管理模塊、稅務(wù)模塊等其他模塊，屆時(shí)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)“業(yè)財(cái)資稅”為一體的高效財(cái)務(wù)共享中心。集團(tuán)公司正在積極總結(jié)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，努力為能源集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享的全方位推廣上線創(chuàng)造可借鑒、可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健?/p>

一、企業(yè)優(yōu)勢(shì)及劣勢(shì)

(1)企業(yè)優(yōu)勢(shì)。作為大型綜合煤炭企業(yè)集團(tuán)，我們臨礦以其“國(guó)”字招牌，擁有著良好的社會(huì)口碑及地方影響力，無(wú)論是與當(dāng)?shù)卣?、各大銀行還是上下游供應(yīng)鏈資源整合，甚至是專(zhuān)業(yè)的技術(shù)合作方都樹(shù)立里良好的企業(yè)形象，為打造臨礦財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心外部市場(chǎng)化奠定了良好的品牌口碑。

(2)企業(yè)劣勢(shì)。臨礦財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的受眾群體、目標(biāo)定位尚不確定，缺乏一定的實(shí)地考察和調(diào)研。對(duì)此，我們初步擬定了市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃方案并組建了開(kāi)拓業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。沒(méi)有調(diào)研就沒(méi)有發(fā)言權(quán)。通過(guò)實(shí)地調(diào)研，更加明確市場(chǎng)現(xiàn)狀，了解市場(chǎng)行情，確定目標(biāo)客戶，明確可提供的服務(wù)范圍。同時(shí)，雖然臨礦是老的國(guó)有招牌，可是反而容易被體制內(nèi)的政策規(guī)定束縛住思維，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，思想僵化、固化。為此，建議開(kāi)拓團(tuán)隊(duì)實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，向已經(jīng)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)化的財(cái)務(wù)共享中心學(xué)習(xí)交流，吸取經(jīng)驗(yàn)，活學(xué)活用。

二、企業(yè)機(jī)遇

(1)推廣宣傳，拓寬市場(chǎng)。作為煤炭行業(yè)首家建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的單位，經(jīng)過(guò)前期近兩年的平穩(wěn)運(yùn)行及后續(xù)的不斷完善，臨礦的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)漸漸建設(shè)成為煤炭行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”。結(jié)合前期多家煤炭企業(yè)來(lái)臨礦財(cái)務(wù)共享中心交流學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享的建設(shè)情況及現(xiàn)場(chǎng)參觀，建議先在業(yè)內(nèi)及當(dāng)?shù)剡M(jìn)行調(diào)研及推廣。

尤其自18年財(cái)務(wù)共享中心正式啟用起來(lái)，財(cái)務(wù)共享中心切實(shí)實(shí)現(xiàn)制度化、流程化、規(guī)范化，正在逐步建立健全制度建設(shè)。但是，通過(guò)與同事們?nèi)粘＝涣鲿r(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然我們財(cái)務(wù)共享已經(jīng)上線近兩年了，仍有許多同事對(duì)于財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的操作、運(yùn)用不熟練，甚至不了解。這些都讓我意識(shí)到，身為財(cái)務(wù)共享的一員，不僅要把制度化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，更要把共享作為一種文化沁入每個(gè)臨礦人甚至是社會(huì)人的心里。

為此，建議不僅把宣傳做到位，更要把臨礦特有的財(cái)務(wù)共享文化實(shí)體化。通過(guò)印發(fā)財(cái)務(wù)共享宣傳手冊(cè)、邀請(qǐng)各單位來(lái)實(shí)地參觀交流、到單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講、電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)新媒體等多種宣傳途徑，讓更多的兄弟單位、合作企業(yè)及個(gè)人了解到臨礦財(cái)務(wù)共享建設(shè)情況及取得的成效，吸引其他企業(yè)達(dá)成新的合作意向，并以此助推臨礦財(cái)務(wù)共享平臺(tái)走出臨礦，服務(wù)社會(huì)。

同時(shí)，建議從財(cái)務(wù)共享的理念，到財(cái)務(wù)共享前期的調(diào)研、規(guī)劃，到財(cái)務(wù)共享建設(shè)的每一個(gè)歷史性階段和歷程、財(cái)務(wù)共享參與的豐富多彩專(zhuān)業(yè)或文藝活動(dòng)，建議通過(guò)以文字結(jié)合圖片、視頻、微視頻等多種途徑的形式予以呈現(xiàn)，更為直觀、有效的達(dá)到宣傳的效果，建設(shè)臨礦特色的“臨礦財(cái)務(wù)共享中心文化”。

(2)提升自我，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)共享中心是一支年輕有活力、專(zhuān)業(yè)全面的團(tuán)隊(duì)，這就要求我們?cè)诟邩?biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求地做好自己分內(nèi)的工作之外，還需要我們的團(tuán)隊(duì)具備更高的綜合素質(zhì)。建議財(cái)務(wù)共享中心內(nèi)部的同事們不斷地加強(qiáng)自我素質(zhì)的提升，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

1.建議建立健全培訓(xùn)體系，針對(duì)不同的崗位進(jìn)行細(xì)分培訓(xùn)。除了加強(qiáng)對(duì)國(guó)家財(cái)稅知識(shí)的學(xué)習(xí)、對(duì)集團(tuán)公司相關(guān)制度規(guī)定的學(xué)習(xí)之外，建議細(xì)化培訓(xùn)；針對(duì)不同的業(yè)務(wù)崗位進(jìn)行細(xì)化培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。例如，針對(duì)掃描崗、費(fèi)用稽核崗、往來(lái)應(yīng)收稽核崗、往來(lái)應(yīng)付稽核崗及成本核算、報(bào)表等專(zhuān)業(yè)、細(xì)化培訓(xùn)。

2.鑒于財(cái)務(wù)共享正式實(shí)施內(nèi)部市場(chǎng)化、考評(píng)機(jī)制及即將到來(lái)的外部市場(chǎng)化，這都對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的服務(wù)意識(shí)有所提高，思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變尤為重要，融管控于服務(wù)，更加突出其服務(wù)理念。

3.建議定期聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的服務(wù)行業(yè)、禮儀行業(yè)的老師進(jìn)行服務(wù)禮儀、服務(wù)態(tài)度及服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，將服務(wù)意識(shí)沁入每位財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的心中。建議定期與基層的每一位員工進(jìn)行溝通與交流，加強(qiáng)財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的宣傳工作，提升財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的服務(wù)水平，才能讓每一位報(bào)賬人在使用共享平臺(tái)時(shí)體會(huì)到財(cái)務(wù)共享平臺(tái)帶來(lái)的便利。

最后，通過(guò)自我反思、反省，尋找的突破點(diǎn)。學(xué)習(xí)力是臨礦的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是先進(jìn)生產(chǎn)力。我們要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)水平，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、一絲不茍的工作態(tài)度，敢為人先的創(chuàng)新精神，利用財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的應(yīng)用及便利，實(shí)現(xiàn)自我超越，助力企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

站在這個(gè)全新的大數(shù)據(jù)時(shí)代，以智能紅利替代人口紅利，但愿能以本人的綿薄之力，助力臨礦財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心外部市場(chǎng)化展翅翱翔、行穩(wěn)致遠(yuǎn)！