關(guān)于湖南省淘寶村株木潭村的調(diào)研報(bào)告

(中共益陽市委黨校 湖南 益陽 413000)

一、株木潭村概況

益陽市桃江縣桃花江鎮(zhèn)的株木潭村是全國有名的淘寶村。2016年和2017年連續(xù)兩年被評選為湖南省唯一的淘寶村。2018年湖南省淘寶村達(dá)到4家，株木潭村排在第一個(gè)。

株木譚村20世紀(jì)80年代開始生產(chǎn)麻將席，現(xiàn)在已經(jīng)做成了生產(chǎn)、加工、銷售一條龍，形成了規(guī)模上億的一條產(chǎn)業(yè)鏈。

發(fā)展初期，株木潭麻將席匠人較多，但是規(guī)模不大，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈不夠完善也不夠強(qiáng)大。春龍竹藝是村里最早進(jìn)行淘寶的公司，也是目前規(guī)模最大的企業(yè)，日產(chǎn)量上萬件。其前身為桃江縣春龍竹藝廠，從80年代開始就已進(jìn)入麻將席行業(yè)。公司主要生產(chǎn)、加工、銷售手工編織竹涼席，沙發(fā)墊和其他各類夏涼家居用品，產(chǎn)品暢銷海內(nèi)外，產(chǎn)品在天貓，京東，蘇寧，阿里巴巴等各大電商平臺均銷量領(lǐng)先，年銷售額高達(dá)六千萬元左右。

在春龍竹藝?yán)习鍎⒋耗艿膸酉拢?009年前后，村里很多在外務(wù)工的年輕人開始返鄉(xiāng)，加入到淘寶的行業(yè)，他們有些是在浙江等地做淘寶服裝的技術(shù)能手，有些是在外務(wù)工的普通工人，伴隨著隊(duì)伍壯大，逐漸形成了淘寶村。

二、株木潭村發(fā)展優(yōu)勢

(一)交通便利。由于株木潭本身交通便利，東臨益陽近郊，西與縣城毗鄰，省道308線、石長鐵路穿境而過，先后入駐株木潭村的快遞企業(yè)有郵政、中通、申通、百世快遞、天天物流、韻達(dá)等，快遞設(shè)點(diǎn)，很好地解決了笨重的麻將席物流成本高的問題。目前，光郵政一家每天的包裹量就至少2000個(gè)，多的時(shí)候有1萬多個(gè)。

(二)帶動效應(yīng)。由于村落自身的格局，使得居民之間非常親近、融洽，從而產(chǎn)生了一種互助的現(xiàn)象，這種互助讓最初的一批淘寶店主抱團(tuán)合作，互相分享資源和技術(shù)，發(fā)展了一批業(yè)績不錯(cuò)的淘寶店鋪。同時(shí)，在平時(shí)所建立的熟人模式，逐漸被合作關(guān)系所取代。通過構(gòu)建農(nóng)村電商模式，除了能夠吸引下游產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也能衍生出全新的上游產(chǎn)業(yè)。比如快遞行業(yè)的誕生。

(三)產(chǎn)業(yè)效應(yīng)。株木潭村的麻將席產(chǎn)業(yè)本身具有一定的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)，在生產(chǎn)經(jīng)營上有一定優(yōu)勢。同時(shí)，由于株木潭村擁有一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈，負(fù)責(zé)銷售的廠家能及時(shí)捕捉到市場需求特點(diǎn)，并能迅速反應(yīng)給生產(chǎn)廠家，廠家不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，研發(fā)了不同種類，不同花色，不同類型的麻將席床單和沙發(fā)墊，從而促進(jìn)了產(chǎn)品銷售，形成一個(gè)良性循環(huán)。

(四)定制模式。伴隨著我國社會主要矛盾發(fā)生變化，人們更加注重產(chǎn)品的個(gè)性化，差異化，特色化，追求小而美的產(chǎn)品。株木潭村麻將席產(chǎn)業(yè)主要采取加工定制的模式。由于涼席是個(gè)季節(jié)性很強(qiáng)的產(chǎn)品，每年的銷售旺季為上半年，特別是夏季。這就要求各個(gè)店主進(jìn)行囤貨，各個(gè)店主囤貨以半成品為主，也就是簡單編制的麻將席。由于沙發(fā)尺寸各不同，床的尺寸也略有差異，賣家根據(jù)淘寶訂單中客戶對尺寸，花色，工藝等要求，再進(jìn)行包邊，包底，包裙邊等差異化特色服務(wù)。這種訂單模式，訂單量不大，單品價(jià)格較高，屬于“小而美”的定制模式，很快贏得了廣大消費(fèi)者認(rèn)可，2013年-2015年是株木潭村淘寶店運(yùn)營最好的三年，旺季銷售額上千萬成為常事。

三、株木潭村發(fā)展瓶頸

(一)廠房興建問題。由于株木潭大多生產(chǎn)麻將席，麻將席體積較大，加工模式下又需要大量囤貨。伴隨著銷量上升，囤貨數(shù)量上升，對廠房的需求量增大。由于株木潭村地處兩新組織示范區(qū)，不得私自興建建筑物，包括搭棚、改建等行為。用居民自己的話說，廁所都堆滿了貨了，仍然不夠賣。去桃江縣和益陽市租賃倉庫和廠房又會造成成本的上升，同時(shí)，由于定制模式，不可能整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈搬遷，桃江縣和益陽市都缺少相關(guān)的加工廠。淘寶定制模式，量少，花樣多，麻將席又比較重，一件產(chǎn)品來回幾個(gè)地方加工的運(yùn)輸費(fèi)用太高，所以村民都不愿意搬離。但是隨著企業(yè)發(fā)展壯大，做的比較大的幾家企業(yè)陸續(xù)逃離了淘寶村。比如玉竹、曲酷、買趣等。

(二)跨境電商問題。麻將席的目標(biāo)用戶以東南亞周邊國家為主，但是這些國家自己也有一定產(chǎn)量。而歐美等國家，大部分是華僑使用，當(dāng)?shù)鼐用駴]用使用的習(xí)慣。同時(shí)，麻將席季節(jié)性比較明顯，產(chǎn)品回購周期比較長，這在一定程度上限制了產(chǎn)品的市場容量。目前，株木潭村大部分的店家還是專注于國內(nèi)市場，僅春龍竹藝一家公司的開拓了海外市場，銷量還比較可觀。

(三)運(yùn)營融資問題。依托淘寶平臺，各個(gè)店家在賺得第一桶金后也非常注重學(xué)習(xí)深造，很多人受淘寶大學(xué)邀請，遠(yuǎn)赴杭州淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)深造，提高了淘寶村的運(yùn)營能力。但是，由于淘寶村大部分村民都是自學(xué)淘寶，缺乏系統(tǒng)的商業(yè)管理知識和運(yùn)營知識，隨著店鋪銷量擴(kuò)大，懂商務(wù)懂運(yùn)營懂?dāng)?shù)據(jù)分析的高級專業(yè)人才比較匱乏。同時(shí)，伴隨著業(yè)務(wù)擴(kuò)大，資金需求加大，通過電商平臺融資有限，很多店主開始尋求銀行商業(yè)融資和民間融資。由于網(wǎng)店沒有抵押物，商業(yè)融資并不是那么容易操作。

四、政策建議

(一)合理引導(dǎo)，促進(jìn)電商生態(tài)圈良性發(fā)展。淘寶村是自然形成的，并非是政府統(tǒng)一規(guī)劃。我們應(yīng)該遵循淘寶村形成的自然規(guī)律。對于廠房問題的興建與否，需要進(jìn)行多方權(quán)衡。在要搞大保護(hù)，不搞大開發(fā)的背景下，必須以環(huán)境為先，美麗鄉(xiāng)村建設(shè)也是為經(jīng)濟(jì)建設(shè)打好基礎(chǔ)。是否可以在兩性組織規(guī)劃中，對淘寶村進(jìn)行特別處理，是值得探尋的。作為湖南省典型的老牌淘寶村，應(yīng)該可以吸引部分電商從業(yè)者來來體驗(yàn)和考察，是否可以把旅游與淘寶村資源相結(jié)合，株木潭村不僅僅是淘寶村，村容村貌在美麗鄉(xiāng)村建設(shè)中也是得到了大家認(rèn)可的。這里提出的僅僅是一種設(shè)想，具體是否可行，有待論證。

淘寶村擁有完整的產(chǎn)業(yè)鏈，但是同業(yè)競爭也是不可避免，電商生態(tài)圈的良性發(fā)展就顯得尤為重要。村級經(jīng)濟(jì)圍繞麻將席產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行了分工和細(xì)化，淘寶平臺的同質(zhì)化很多時(shí)候以價(jià)格戰(zhàn)為代價(jià)，以此為鑒，應(yīng)加快成立行業(yè)協(xié)會，引導(dǎo)行業(yè)健康發(fā)展。

(二)精準(zhǔn)定位，滿足目標(biāo)市場客戶群需求。麻將席具有鮮明的季節(jié)性，產(chǎn)品更新周期慢等特點(diǎn)，在目標(biāo)市場容量有限的情況下，企業(yè)更應(yīng)該專注于市場細(xì)分，提高顧客滿意度。同時(shí)，增加對客戶的數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)確把握市場特點(diǎn)，提高供給能力。同時(shí)，淘寶村最重要的資源應(yīng)該是培養(yǎng)了一批懂運(yùn)營的淘寶店主，除了麻將席這一產(chǎn)品，店家應(yīng)該基于淘寶村其他優(yōu)勢產(chǎn)品進(jìn)行多樣化經(jīng)營。同時(shí)，可以與周邊花果山等村莊合作，促進(jìn)多種產(chǎn)品的線上銷售，先富帶動后富，促進(jìn)淘寶村在三湘大地遍地開花。

(三)人才為先，引進(jìn)與培養(yǎng)助力人才積累。人才是發(fā)展的關(guān)鍵，必須堅(jiān)持引進(jìn)和培養(yǎng)并舉。引進(jìn)并不是不可能，目前在淘寶村就有個(gè)別外省的從業(yè)者。但是，我這里說的引進(jìn)更加強(qiáng)調(diào)的是高技術(shù)人才的引進(jìn)，是目前緊缺的懂商業(yè)懂電商懂運(yùn)營的復(fù)合型人才的引進(jìn)。政府可以建立電商人才庫，加大和高校的信息分享，引進(jìn)相關(guān)人才。其次是留住人才。株木潭村交通便利環(huán)境優(yōu)美，如果在薪資待遇等方面有一定優(yōu)勢，相信會非常具有吸引力。同時(shí)在村干部中，引進(jìn)和選拔一名具有帶頭作用的領(lǐng)軍人物，帶領(lǐng)淘寶村電商攻堅(jiān)克難。最后，注重人才培養(yǎng)，引進(jìn)高水平的課程，培養(yǎng)一批電商能手，特別是要注重課程的選擇，解決企業(yè)在實(shí)際工作中的實(shí)際問題，做到學(xué)以致用。