人性化護理在兒科護理中的臨床應(yīng)用

殷曉歡

（常州市第四人民醫(yī)院，江蘇 常州 213000）

臨床兒科由于收治均是小兒患者，因此開展各項醫(yī)療工作都是比較難的，原因是小兒年齡較小，容易發(fā)生哭鬧且不配合，給治療與護理工作帶來很大的難度[1]。本研究主要是將人性化護理應(yīng)用在兒科護理過程中，取得了很好的護理效果，現(xiàn)將有關(guān)的情況匯報如下。

1 一般資料與方法

1.1 一般資料

將本院在2017年2月至2018年2月期間收治的患兒共計66例作為研究資料，將全部患者分組分析：對照組與干預(yù)組，每組患者有33例。全部納入研究的患兒均經(jīng)過患兒家長知情同意，并簽署知情同意書，將兩組患兒的一般資料進行比較，無顯著的統(tǒng)計學(xué)差異（P>0.05）。

1.2 方法

對照組:實施常規(guī)的護理措施。

干預(yù)組：實施人性化護理措施，主要內(nèi)容包括：開始要明確并制定護理目標，在對患兒實施護理過程中對患兒實施細節(jié)護理，盡量減少風(fēng)險因素。然后建立和落實患兒人性化的護理措施，努力為患兒構(gòu)建和諧、溫馨的就醫(yī)環(huán)境，護士要主動與患兒交流、溝通，用孩子能夠接受的方式與患兒交談，護士要面帶微笑，仔細觀察患兒的情況，并且要及時與患兒家長溝通患兒的病情，護士與患兒家長共同努力，促進患兒盡快康復(fù)。同時要定期對護士進行人性化護理的培訓(xùn)工作，讓護士全面掌握護理知識與技巧，并且要不斷提升護士的護理操作技術(shù)水平，使護士能夠更好地為患兒服務(wù)[2]。

1.3 研究工具

對患兒家長對護理的滿意度進行統(tǒng)計，所應(yīng)用的工具是自制的滿意度調(diào)查問卷。該問卷的信、效度結(jié)果良好，能夠準確測評出滿意度情況。

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法

本研究中的數(shù)據(jù)分析軟件均采用SPSS19.0軟件，用該軟件對收集到的干預(yù)組與對照組的數(shù)據(jù)分別進行整理分析，計量資料以均數(shù)±標準差表示。本研究中采用的具體統(tǒng)計方法為t檢驗，并且P＜0.05表示差異存在統(tǒng)計學(xué)意義。

2 結(jié) 果

2.1 比較兩組患者的護理質(zhì)量

在對照組中，一共有33例患兒，護理有效的患兒有25例，對照組的護理有效率為75.76%。在干預(yù)組中，一共有患兒33例，其中護理達到有效的為33例，護理有效率為100.00%。由此，干預(yù)組患兒的護理質(zhì)量顯著高于對照組患兒。

2.2 比較兩組的護理安全性

在對照組中，發(fā)生不安全事件的有3例患兒，在干預(yù)組中，沒有患兒發(fā)生不良事件，兩組比較，有顯著的統(tǒng)計學(xué)差異。

2.3 比較兩組患兒家長對護理的滿意度

見表1。

表1 比較兩組患兒家屬對護理的滿意度情況[n(%)]

3 討 論

社會在發(fā)展，人們的思想水平不斷提高，推動著社會文明程度的不斷提高，同時人們的健康意識不斷提升，尤其是對孩子，更是呵護備至，對孩子的身體健康情況就更加重視。

隨著計劃生育的實施，越來越多的家庭只有一個孩子，一個孩子的成長牽動著整個家庭，孩子的健康問題是全家人最為關(guān)注的事情，及時是孩子身體健康方面出了一點問題，家長也會非常重視，帶著孩子到醫(yī)院就醫(yī)，一點都馬虎不得，孩子的一點點反應(yīng)都會牽動家長很大的反應(yīng)。孩子是被稱為是國家的花朵，未來的希望，世界是他們的，他們是未來國家的主人，因此，健康的體魄十分重要[3]。孩子年齡較小，作為一個特殊的群體，他們有著自己的特點，由于孩子年齡小，身體抵抗力低，心智不成熟，很容易受到外來的侵襲與傷害，并且孩子各方面還都沒有發(fā)育完全，所以，對孩子加錢護理與關(guān)愛是十分重要的。

本研究主要講的就是兒科的護理問題，首先兒科收治的均是小兒患者，小兒的獨特特點決定了他們配合度不佳，語言溝通能力差，這些因素直接導(dǎo)致護理難度增加，所以兒科護士的工作是極其有難度的，這也是近些年來因為患兒的護理問題引起的醫(yī)患糾紛事件逐漸增加的主要原因。作為家長與孩子來講，一旦發(fā)生護理事故，對孩子的傷害是很大的，有些可能是不可挽回的損失。所以怎樣護理患兒才能各方面兼?zhèn)?，取得最佳的護理效果呢？本研究將人性化護理措施應(yīng)用在兒科護理過程中，顧名思義，這種護理措施體現(xiàn)人性化，護士在護理過程中要具有耐心與愛心，要將患兒看做是自己的孩子來對待，在與患兒交流的時候不能以成人的方式對待，要俯下身來用孩子愿意接受的方式對待他們，為患兒實施最佳且最細致的護理，減少因護理問題導(dǎo)致的醫(yī)患糾紛的發(fā)生。護士要注意，患兒雖然年齡很小，但是他們同樣有自尊心，所以護士在為患兒實施護理的過程要注意尊重患兒，時刻讓患兒感受到來自護士的尊重與愛，不斷提升護理質(zhì)量，患兒家長對護理的滿意度顯著提升，整體效果佳，值得在臨床中推薦應(yīng)用。