“阿檢郎”成長記

■李 洋 鄧天宇

短視頻是網(wǎng)絡傳播的利器，而抖音平臺聚集了龐大的流量。我們希望借助抖音的獨特優(yōu)勢，走“網(wǎng)上群眾路線”，為廣大網(wǎng)民提升守法意識創(chuàng)造新的宣傳窗口，也更好地拉近檢民關系，于是，內蒙古阿榮旗檢察院抖音號——“阿檢郎”于2018年8月正式入駐抖音。運營抖音號以來，我們有收獲，有成長，也有困惑。

前期運營狀況并不樂觀，對于我們來講，15秒的抖音能夠提供的信息極為有限，難以傳播內容豐富且需要嚴謹傳達的檢務信息。

但“功夫不負有心人”。在運營中不斷摸索并積極地向其他優(yōu)秀的抖音號學習，發(fā)現(xiàn)我們在展現(xiàn)檢察官形象和日常檢察工作方面是弱項，那就轉換思路，去做傳播社會正能量的短視頻作品。結合社會熱點和時事，精心選取用戶感興趣的題材，優(yōu)選視頻的配音、配樂，提升視頻制作技巧，做出了有關套路貸、尋釁滋事、拒絕黃賭毒、未遂不等于沒罪等詼諧幽默的普法小視頻；或者采用流行歌曲改編成普法歌曲的形式，進行系列普法，既易于理解也便于接受，讓更多的抖音用戶知法、懂法、守法、用法。

終于，“阿檢郎”的運營一點點走上正軌，粉絲日漸增多。如果說每個抖音視頻是我們的一個作品，那么整個“阿檢郎”的運營就是我們最大的作品?，F(xiàn)在“阿檢郎”平均每個月發(fā)布的視頻總量在40條左右，總播放量在1.5億左右。單條視頻最高播放量在6400萬，最高點贊量超300萬，最高評論累計10萬余條，最高轉發(fā)量達18萬余次。抖音用戶的喜歡和認可成為我們前行中源源不斷的動力。

然而抖音快速的傳播速度和巨大的影響力為我們帶來的不僅是喜悅，還有警示。我們發(fā)布過一期關于婚鬧的視頻，標題是《婚鬧有度 戒除陋習》。該視頻講述了一男子參加朋友婚禮被眾人抬起摔到板凳上，視頻中他頭部先著地，隨后對于周圍人的呼喊毫無反應。網(wǎng)友看完視頻后，誤以為此人的腰部被摔斷，甚至以為該男子因此而病故。發(fā)布視頻之前，我們查閱過很多資料，確定該男子并沒有死亡。在評論區(qū)里我們立即辟謠，可收效并不明顯。該男子發(fā)現(xiàn)這一情況后，主動在后臺聯(lián)系我們，希望幫他澄清。我們立即發(fā)布了一個澄清事實的視頻，視頻內容包括當事人和我們的聊天記錄以及當事人的近況，積極還原事實真相。

這一事件讓我們反思，在了解公眾訴求、傳遞法治聲音的過程中，網(wǎng)絡輿情的應對處置能力仍需提高。在尋找視頻素材時要反復考證和考量，力爭做一個負責任的抖音號，杜絕一切虛假內容。同時不斷完善檢察新聞宣傳工作的管理，努力創(chuàng)新應對網(wǎng)絡輿情的手段、策略和措施，及時做好涉檢輿情的處置應對。

在“阿檢郎”運營過程中，我們不斷總結經(jīng)驗，得出增強“吸粉”能力的有效做法。

一是差異化。區(qū)別于其他抖音號，呈現(xiàn)出自己的特征。打造出自己的風格之后，要保持風格穩(wěn)定，防止發(fā)布的視頻風格變化過大，嚴重影響賬號的平穩(wěn)運營和粉絲增長，進而導致點贊量和播放量遲滯。

二是關聯(lián)熱點，經(jīng)典演繹。重點節(jié)日提前策劃，結合當下熱門話題、熱門事件，制作與大家所關注話題相關的視頻。節(jié)日年年有，怎么能做到每年不一樣？就要用新的形式、新的場景和人物，重新演繹經(jīng)典橋段。

三是選擇合適的背景音樂和封面。根據(jù)視頻種類建立自己的音樂題材庫，制作視頻盡量選取一些風格統(tǒng)一、認知度高的音樂，比如愛國類視頻要使用大氣恢宏的背景音樂。同時，一張簡單明了的抖音封面，更有利于抓住大眾注意力，是低成本低操作獲取流量的捷徑。

四是有好的視頻片頭。視頻的成敗取決于能否在3秒內，抓住粉絲的注意力。“黃金3秒”標題比視頻內容更加重要，人們會通過標題來判斷視頻內容?？梢允褂秒p重標題策略，即“標題+疑問句”形式，利用問題在觀看者大腦中設計一個缺口，用一個視頻解決一個問題。還可以參考熱點問題、故事性問題等設置標題。

五是關注用戶體驗。顏值方面，邀請能讓用戶覺得賞心悅目的演員加入視頻拍攝，高顏值和具有辨識度都是視頻的加分項。聲音方面，演員聲音和背景音樂的結合，聽著舒服容易讓人駐足。文字方面，要顧及用戶體驗，在視頻內加入通俗易懂的字幕，便于理解。劃分好標簽，標簽可以更好地分類，如正能量、法宣、違法必究等，利于用戶更好地選擇感興趣的內容觀看，節(jié)省選擇時間。

六是注重視頻風格。視頻風格接地氣，在視頻中凸顯幽默的成分，產(chǎn)生娛樂效果。有說有笑中普法，符合抖音用戶觀看抖音視頻的心理。用戶不僅收獲到歡聲笑語，還有足足的知識點。干貨滿滿加上快溢出屏幕的笑點才會讓用戶覺得親切而熟悉。

成長永遠都不是一蹴而就，這其中有時間的積淀，更有無數(shù)次的彎路過后的豁然開朗。希望“阿檢郎”今后能創(chuàng)作出更多精彩檢察作品，打造檢民互動新模式，展示檢察好故事，弘揚時代正能量。