破解產(chǎn)業(yè)園區(qū)“智慧”發(fā)展之道

付淵

“智慧園區(qū)如何‘智慧？關(guān)鍵要做好三方面：一是感知，園區(qū)各構(gòu)成系統(tǒng)中的重要管理對象狀態(tài)都能夠得到正確的感知和度量；二是互聯(lián)，各個分散的園區(qū)構(gòu)成系統(tǒng)之間建立起高效的溝通與交互，互聯(lián)成網(wǎng)，互通信息；三是智能，通過協(xié)同各種來源的信息，開展多方面、多維度的分析、預(yù)測和優(yōu)化，實現(xiàn)園區(qū)主體的智能決策和行動?！敝袊吞几叨酥腔蹐@區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略聯(lián)盟理事長、北京經(jīng)開投資開發(fā)股份有限公司總裁周世義說。

最近幾年，基于中國各大城市興起的智慧城市建設(shè)熱潮和各類產(chǎn)業(yè)園區(qū)自身運營升級的客觀要求，“智慧園區(qū)”在當(dāng)下成為各方熱捧的香餑餑。智慧園區(qū)如何才能“智慧”？建設(shè)智慧園區(qū)，如何在智慧園區(qū)的開發(fā)與運營模式上尋求突破？

產(chǎn)業(yè)園區(qū)，關(guān)鍵是“產(chǎn)業(yè)”

根據(jù)2018年版的《中國開發(fā)區(qū)審核公告目錄》，全國目前有省級以上各類型開發(fā)區(qū)2543家。抽樣調(diào)查顯示，在省級以上的產(chǎn)業(yè)園區(qū)中，逾六成提出在建或擬建智慧園區(qū)。不過鑒于如今很多智慧園區(qū)項目與地方政府的新城規(guī)劃項目緊密結(jié)合，參與方十分復(fù)雜，往往會產(chǎn)生魚龍混雜的狀況。

“產(chǎn)業(yè)園區(qū)，關(guān)鍵是‘產(chǎn)業(yè)，但很多開發(fā)商實際卻仍是把它作為‘地產(chǎn)來開發(fā)運營。有人跟風(fēng)做產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)是覺得拿地便宜，做起來容易。實際上，與傳統(tǒng)地產(chǎn)開發(fā)不同，產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)要真正做起來需要相當(dāng)長的時間來對產(chǎn)業(yè)進行培育，作為園區(qū)的運營開發(fā)商，尤其要注重為企業(yè)提供針對性的服務(wù)?！敝苁懒x如是說。

周世義認(rèn)為，智慧園區(qū)的落腳點一定是園區(qū)企業(yè)、產(chǎn)業(yè)，為了園區(qū)而智慧而不是為了智慧而智慧，需要對產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)律有深刻的理解、對客戶需求有精準(zhǔn)的把握、對園區(qū)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系的培育有長遠(yuǎn)規(guī)劃。重中之重是如何實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的產(chǎn)業(yè)落地和服務(wù)運營，這也意味著要促進園區(qū)產(chǎn)業(yè)氛圍的形成，要深耕企業(yè)后續(xù)服務(wù)。

建設(shè)智慧園區(qū)比較容易陷入的誤區(qū)主要有兩個：一是缺乏系統(tǒng)性，即對于園區(qū)的智慧化沒有整體規(guī)劃，僅就單一模塊采取智能改造，各模塊相對獨立缺乏互聯(lián)，造成很多“信息孤島”。二是對于智慧園區(qū)的建設(shè)沒有從客戶需求的角度出發(fā)，僅追求智慧的形式和宣傳效果，出現(xiàn)了不少華而不實的形象工程，對園區(qū)企業(yè)的真正發(fā)展助益甚微。

他反復(fù)強調(diào)要為入駐企業(yè)提供“無處不在的服務(wù)”?！安豢客恋亍⒍愂盏日邇?yōu)惠來吸引企業(yè)入駐，而是提供無處不在的服務(wù)，使得企業(yè)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)能夠不斷成長，才是園區(qū)的可持續(xù)發(fā)展之道。”

把運營服務(wù)作為突破口

作為一家長年從事產(chǎn)業(yè)園區(qū)開發(fā)與運營的企業(yè)，北京經(jīng)開投資開發(fā)股份有限公司（以下簡稱“北京經(jīng)開”）目前擁有12個園區(qū)，3000余家企業(yè)入駐。2018年開發(fā)區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，北京經(jīng)開產(chǎn)業(yè)園規(guī)上企業(yè)年營收總額超過350億元，產(chǎn)值總額超過230億元。入園企業(yè)年納稅總額超過50億元。這些數(shù)據(jù)意味著，在開發(fā)區(qū)1.4%的土地面積上，稅收貢獻超過8%。

“北京經(jīng)開要做的是一流的產(chǎn)業(yè)園區(qū)運營服務(wù)智造商。在行業(yè)競爭加劇、資金和人力成本日益高漲的背景下，要吸引企業(yè)入駐并長駐，服務(wù)是關(guān)鍵。”周世義認(rèn)為，在經(jīng)濟下行壓力加大的當(dāng)下，北京經(jīng)開能創(chuàng)造這樣的價值與它對自身定位的堅持是分不開的。

周世義表示，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)業(yè)園區(qū)需要從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度出發(fā)，加強供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的協(xié)同，同時站在產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)圈的高度，做有效的資源配置和整合，可以加速戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的形成。

隨著智慧化手段的日益成熟，實體園區(qū)與數(shù)字園區(qū)融合加深，園區(qū)服務(wù)在滿足入駐企業(yè)發(fā)展要求的時候有了更多的突破口與可能性?！澳壳?，北京經(jīng)開旗下運營比較成熟的幾個智慧園區(qū)產(chǎn)品及服務(wù)體系包括智慧交通、智慧能源、智慧園區(qū)服務(wù)、智慧公共服務(wù)平臺等?！敝苁懒x說。

實現(xiàn)智慧運營全周期和產(chǎn)業(yè)生態(tài)自循環(huán)

談及建設(shè)智慧園區(qū)的最終方向，周世義認(rèn)為，要實現(xiàn)智慧運營全周期和產(chǎn)業(yè)生態(tài)自循環(huán)。

這一目標(biāo)可以闡釋為：對園區(qū)規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)、管理、監(jiān)測和運維的全過程使用智慧化手段進行管理，同時集成園區(qū)企業(yè)、金融機構(gòu)、園區(qū)管理者、園區(qū)員工及第三方產(chǎn)品及應(yīng)用，為園區(qū)用戶提供智能化的全流程生產(chǎn)和生活服務(wù)，最終使園區(qū)各參與者形成共存共進的產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。

周世義介紹，為達成這一目標(biāo)，北京經(jīng)開一方面在實際業(yè)務(wù)層面積極向服務(wù)轉(zhuǎn)型、向運營要效益，不斷優(yōu)化園區(qū)運營與服務(wù)的各項業(yè)務(wù)體系；另一方面，注重從招商開始到后端運營服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)，著力推進產(chǎn)業(yè)生態(tài)共聚。

“從招商階段我們就根據(jù)不同成長周期的企業(yè)，提供從移動工位、眾創(chuàng)空間到集約式寫字樓、標(biāo)準(zhǔn)廠房、企業(yè)獨棟等豐富多樣的辦公空間；企業(yè)入駐以后，都會關(guān)注園區(qū)公共服務(wù)平臺，通過線上互動線下落實，有指定部門來對接企業(yè)及員工各項需求，使企業(yè)能夠在園區(qū)安居樂業(yè)；在服務(wù)企業(yè)的過程中，充分利用大數(shù)據(jù)挖掘，提取項目孵化、資源合作、資金需求等重要一手信息，結(jié)合北京經(jīng)開自身的政產(chǎn)學(xué)研各項資源，在降低企業(yè)溝通協(xié)調(diào)成本的同時，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)與企業(yè)共同成長。”他說。

“人、園、城”的統(tǒng)籌平衡

智慧園區(qū)是智慧城市的重要表現(xiàn)形態(tài)，可以說其體系結(jié)構(gòu)和發(fā)展模式是智慧城市在小區(qū)域范圍內(nèi)的縮影。在智慧園區(qū)建設(shè)進程中，必須統(tǒng)籌與平衡“人、園、城”三者的關(guān)系。按周世義的話說，應(yīng)當(dāng)遵循“以人為本、以園為體、以城為援”的策略。

他對此作了進一步說明：智慧園區(qū)的各項開發(fā)建設(shè)運營都應(yīng)當(dāng)以園區(qū)里的人的生產(chǎn)生活需求為出發(fā)點；智慧園區(qū)的各種應(yīng)用，應(yīng)當(dāng)圍繞園區(qū)的物理空間和產(chǎn)業(yè)生態(tài)空間為主體進行實施和布局；同時要充分促進園區(qū)與城市的人流、信息流、資金流、技術(shù)流的交互，將園區(qū)發(fā)展置于城市發(fā)展的趨勢之中，從城市的發(fā)展變遷中，汲取自身發(fā)展的各種要素。

在國家產(chǎn)業(yè)升級發(fā)展的大背景下，《北京城市總體規(guī)劃（2016年—2035年）》的出臺將“三城一區(qū)”定位為北京建設(shè)全國“科技創(chuàng)新中心”的主平臺。其中，作為“一區(qū)”的北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)，更是承擔(dān)來自“三城”的創(chuàng)新成果和高精尖項目進行科技成果轉(zhuǎn)化和產(chǎn)業(yè)化的重要使命。

“當(dāng)前，亦莊控股集團明確了一流的產(chǎn)業(yè)新城運營商的戰(zhàn)略目標(biāo)，作為亦莊控股集團旗下產(chǎn)業(yè)承載和企業(yè)成長的重要平臺，北京經(jīng)開將深耕智慧園區(qū)運營服務(wù)，努力成為智慧集團重要的專業(yè)領(lǐng)域支撐，積極開辟外埠增量市場，實現(xiàn)模式輸出、運營輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出?！敝苁懒x表示。