口語交際評價的實踐與思考

林安

在當(dāng)今信息時代，能夠自如得體、恰當(dāng)準(zhǔn)確地借助口頭語言表達(dá)自己的思想與感情，能夠借此與他人達(dá)成良好的溝通，形成和諧的互動，是現(xiàn)代人必備的一種能力。正因為如此，新的課程標(biāo)準(zhǔn)對口語交際能力的培養(yǎng)給予了高度的重視。要提高學(xué)生的口語交際能力，就要積極發(fā)揮評價在口語交際過程中的重要作用。然而，目前教學(xué)對口語交際尚未足夠重視，教師多是敷衍了事，一帶而過，對其評價更是處于漠視狀態(tài)。這對培養(yǎng)學(xué)生文明和諧地進(jìn)行人際交流是極其不利的，嚴(yán)重地制約了學(xué)生的口語交際能力的培養(yǎng)與發(fā)展?；趯π抡n標(biāo)中口語交際評價建議的理解與思考，結(jié)合自己的教學(xué)實際談?wù)剬谡Z交際評價的一些看法。

一、為什么評價——明確評價目的

在口語交際過程中，學(xué)生經(jīng)過有效訓(xùn)練，其交際能力達(dá)到何種水平，需要在一定程度上作出評價反饋。《語文課程標(biāo)準(zhǔn)》指出：“評價學(xué)生的口語交際能力，應(yīng)重視考察學(xué)生的參與意識和情意態(tài)度。評價必須在具體的交際情境中進(jìn)行，讓學(xué)生承擔(dān)有實際意義的交際任務(wù)，以反映學(xué)生真實的口語交際水平?！笨梢?，評價的目的不是簡單地給學(xué)生分個層次高低，而是通過評價，了解學(xué)生口語交際的參與意識和情意態(tài)度，了解學(xué)生在具體的口語交際情境中，傾聽、表達(dá)、應(yīng)對與交流互動、人際溝通、社會交往等方面的綜合運用現(xiàn)狀，讓學(xué)生在獲得評價信息后，對自己的口語交際水平有足夠的認(rèn)識，能夠發(fā)現(xiàn)問題、及時糾正。“讓不愛說的愛說”，“愛說的更會說”，使不同程度的學(xué)生都能通過評價感受到自己的進(jìn)步，提升文明交際的素養(yǎng)。

二、評價什么——確定評價內(nèi)容

口語交際評價內(nèi)容的確定決定評價的效度。認(rèn)真閱讀新課標(biāo)關(guān)于口語交際的評價建議，不難看出口語交際的評價內(nèi)容，應(yīng)該是立足于語文教學(xué)的三維目標(biāo)，從“知識與能力”、“過程與方法”、“情感態(tài)度與價值觀”的三個角度，對不同學(xué)段的學(xué)生的傾聽、表達(dá)、應(yīng)對交流能力進(jìn)行綜合評價。雖然各學(xué)段的教學(xué)目標(biāo)不同，評價時的要求也會相應(yīng)有所側(cè)重和變化。但是從總體目標(biāo)來看，各學(xué)段的評價大致包含以下內(nèi)容：

（一）傾聽能力

口語交際是聽與說雙向互動過程，只有提高聽的能力，才能真正提高口語交際的水平。在這一過程中，教師要注意評價學(xué)生是否能集中注意力安靜聽對方說話，對別人說話的內(nèi)容及理解程度的掌握;是否能根據(jù)對方的語感，情感也隨之發(fā)生變化;是否能準(zhǔn)確地分辨出對方話語的真實性與文明度，有一定的辨別、理解和口語藝術(shù)欣賞能力。

（二）表達(dá)能力

口語交際強調(diào)信息的往來交互，不僅要傾聽，還要適時表達(dá)自己的想法、請求和愿望。評價時，應(yīng)著重考察學(xué)生的表達(dá)是否內(nèi)容完整，層次清楚，要點突出。語言是否規(guī)范無語病，措詞是否文明、生動、形象。觀察學(xué)生在表達(dá)時是否心態(tài)從容、表情豐富、眼神自如，手勢、姿態(tài)、動作是否自然得體。

（三）交流應(yīng)對能力

口語交際的核心是“交際”，強調(diào)的是人與人之間的交流與溝通，只有雙方處于互動交流的狀態(tài)，才是真正意義上的口語交際。評價學(xué)生在交流互動中，是否思維敏捷、巧妙應(yīng)對，是否懂得講求應(yīng)對技巧。

（四）綜合能力

在評價學(xué)生的口語交際能力時，除了考察聽說技巧，還應(yīng)特別關(guān)注學(xué)生在交際過程中待人處事、舉止談吐、臨場應(yīng)變、表情達(dá)意的能力。教師評價學(xué)生口語表達(dá)能力的同時，應(yīng)注意學(xué)生良好交際習(xí)慣的養(yǎng)成，如集中注意力聽、說，邊聽邊觀察邊思考等等，以及態(tài)度自然大方、有禮貌、有表達(dá)的自信心、注重文明交際等綜合進(jìn)行評價。

三、如何實施評價——關(guān)注評價的過程與策略

口語交際是一種實踐性很強的活動，具有明顯的“過程意識”。評價口語交際應(yīng)該在具體的交際情境中進(jìn)行，才能反映出學(xué)生真實的口語交際水平。為此，評價應(yīng)該在課堂交際情境與生活實踐中進(jìn)行。

（一）在口語交際課堂中落實評價

口語交際教學(xué)不像一般的文字性作業(yè)一樣可以做獨立的設(shè)計，口語交際要交際，就要精心創(chuàng)設(shè)情境，使學(xué)生“如臨其境”，在具體的類似真實的情境中進(jìn)行評價。教師可以根據(jù)單元口語交際的話題，采用多種方式創(chuàng)設(shè)與實際生活相似或相近的情境，既可以進(jìn)行畫面解說、自我介紹、演講，也可以雙人對話、采訪、問答，或多人討論、辯論等等，讓學(xué)生在這些情境“表演”過程中實施評價。課堂中的評價有自評和他評兩種方式，評價參與主體主要有教師和學(xué)生。評價時要努力形成師生互評、生生互評、學(xué)生自評的多向互動氛圍。

（二）在日常生活中全面評價

口語交際這種行為與學(xué)生的生活相伴而生，訓(xùn)練學(xué)生的口語交際更多的是在生活中。評價口語交際也應(yīng)立足課堂，向課外、校外延伸。教師要有意識地創(chuàng)設(shè)豐富的口語交際實踐機會，讓學(xué)生在社會實踐、生活實踐中獲益。如課文情境劇、閱讀討論、各學(xué)科課堂交流、校園活動之后話活動（跳繩、踢毽子、廣播操比賽、游園……）、觀看電視電影之后的討論、紅領(lǐng)巾廣播站小記者采訪社會熱點話題、演講比賽等等，引導(dǎo)學(xué)生在師生交流、問路指路、接撥電話、走親訪友中形成良好的交際能力。在這個實踐過程中，除了發(fā)揮教師、學(xué)生自生的評價作用，還應(yīng)調(diào)動起社區(qū)、鄰居、家長參與評價展開討論，尤其是家長的評價對孩子的成長起著重要的作用，教師可以設(shè)計《家長對子女的評價表》要求家長每周填寫一次，由家長對子女一周內(nèi)在家的聽說情況、禮貌情況等進(jìn)行評價，教師再由此做出分析判斷，有效引導(dǎo)下一次的交際活動。

（三）評價方法要多樣

口語交際評價既是為了提高學(xué)生的交際能力，就必須發(fā)揮它的激勵改進(jìn)功能。教師要善于用賞識的眼光，去發(fā)現(xiàn)學(xué)生在交際過程中的閃光點，帶著“放大鏡”找出學(xué)生的點滴進(jìn)步。評價方法應(yīng)該多樣化，可以是激勵性的語言、夸獎的動作手勢、鼓勵的眼神以及競賽獎勵、成長記錄袋等進(jìn)行恰當(dāng)?shù)脑u價。著名教育評論專家斯塔.佛爾姆強調(diào)，評價“不在于證明，而在與改進(jìn)?！睂Πl(fā)現(xiàn)的問題及語言毛病也要及時進(jìn)行引導(dǎo)矯正，做好學(xué)生的“語言醫(yī)生”。使學(xué)生在評價之后提升自己的交際水平，使交際的語言更加準(zhǔn)確規(guī)范、得體大方。