王恒：商界翹楚續(xù)寫“鷹”時(shí)代傳奇

王繼林

匯集商界、政界、學(xué)界和藝術(shù)界的杰出美籍華人組成的領(lǐng)袖組織———百人會(huì)，2018年12月在北京召開以“新時(shí)代·改革開放再出發(fā)：從中國(guó)制造到中國(guó)消費(fèi)”為主題的大中華區(qū)年會(huì)。作為百人會(huì)理事會(huì)主席，金鷹國(guó)際集團(tuán)董事長(zhǎng)王恒先生主持此次活動(dòng)取得圓滿成功。本次年會(huì)探討中國(guó)的持續(xù)改革和創(chuàng)新將如何助力中國(guó)與美國(guó)、世界的聯(lián)結(jié)。王恒主席表示，中美關(guān)系對(duì)全世界人民來說都是至關(guān)重要的，百人會(huì)一直積極參與中美間對(duì)話，致力于促進(jìn)和平與繁榮的項(xiàng)目，發(fā)揮百人會(huì)成員作為華裔美國(guó)公民獨(dú)特的跨國(guó)經(jīng)驗(yàn)與熱忱，幫助打造中美之間溝通的橋梁。

2018年5月在美國(guó)加州舉行的百人會(huì)2018年會(huì)，宣布金鷹董事長(zhǎng)王恒當(dāng)選為新任理事會(huì)主席。作為理事會(huì)主席，他將主持理事會(huì)會(huì)議并代表百人會(huì)從事“中美之橋”的建設(shè)工作。

“百人會(huì)”是由著名美籍華裔貝聿銘、馬友友等人發(fā)起的一個(gè)非政治團(tuán)體，是美國(guó)最有影響力的華人組織之一，旨在促進(jìn)中美關(guān)系以及兩岸之間的政治、經(jīng)濟(jì)、文化交流。李克強(qiáng)曾高度評(píng)價(jià)美國(guó)百人會(huì)多年來為促進(jìn)中美兩國(guó)人民友好交往所作的努力，特別是在上海世博會(huì)美國(guó)館籌建過程中發(fā)揮的作用，對(duì)發(fā)展雙方民間交流具有不可忽視的推動(dòng)作用。

在2010年上海世博會(huì)上，王恒扮演了領(lǐng)導(dǎo)角色，確保美國(guó)館得以成功落成。在此期間，百人會(huì)以政府和社會(huì)捐贈(zèng)合作模式推出美國(guó)館，突顯了美籍華人的貢獻(xiàn)。他還捐款幫助建設(shè)南加州亨廷頓圖書館的中國(guó)園林。作為百人會(huì)創(chuàng)始人之一的百人會(huì)創(chuàng)會(huì)理事楊雪蘭評(píng)價(jià)說：“王恒的商業(yè)成功不僅僅源于他作為創(chuàng)業(yè)者的敏銳，還源于他積極的價(jià)值觀和社區(qū)意識(shí)?！?/p>

百人會(huì)北加州分會(huì)主席方瑞賢表示：“王恒非常重視講述美籍華人所作貢獻(xiàn)的真實(shí)故事，以及推廣他們的正面形象?！?/p>

“王恒是那種總是準(zhǔn)備伸出援手的人，不言索取而言奉獻(xiàn)?！卑偃藭?huì)年會(huì)名譽(yù)主席楊曹文梅大使說（1993年至1999年間，楊曹文梅獲克林頓總統(tǒng)委任，出任美國(guó)駐亞洲開放銀行大使）。

作為最成功的美籍華裔商人之一，王恒在中國(guó)大陸的創(chuàng)業(yè)史要從1992年開始講述。他在改革開放后的新中國(guó)以房地產(chǎn)開發(fā)商的身份起家，一幢摩天大樓在上世紀(jì)90年代成為南京奪目新焦點(diǎn)，金鷹國(guó)際商城在當(dāng)年被譽(yù)為中國(guó)的“三大摩天樓”之一。

自此，來自臺(tái)灣、求學(xué)于美國(guó)的美籍華人王恒，深耕國(guó)內(nèi)二、三線城市經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)法，建立起屬于自己的商業(yè)王國(guó)。

發(fā)展：立基南京，深耕江蘇，打造全生活服務(wù)平臺(tái)

在南京，金鷹從來都是一個(gè)神奇的存在。

她絕對(duì)“洋氣”———是一家標(biāo)準(zhǔn)的外資企業(yè)。公司是南京市首批批準(zhǔn)設(shè)立的外商投資企業(yè)。

她又很“本土”———公司從無到有，從小到大，從根植南京到深耕江蘇，懷六朝古都之風(fēng)走向全國(guó)。

她曾經(jīng)“高調(diào)”———打造的地標(biāo)建筑，成為江蘇乃至全國(guó)高端購(gòu)物代名詞;如今，它更加“國(guó)際調(diào)”，以世界眼光，講中國(guó)故事，走江蘇步伐，打造了亞洲最大全生活中心。

王恒說，金鷹27年來的發(fā)展和中國(guó)改革開放息息相關(guān)，并且見證和伴隨了中國(guó)江蘇27年來的大發(fā)展、大變化。金鷹為什么會(huì)這么看好江蘇，業(yè)務(wù)和投資大多集中在江蘇呢？金鷹1992年在南京設(shè)立公司，初期專注于外資房地產(chǎn)市場(chǎng)的開發(fā)和發(fā)展，經(jīng)過1993年的宏觀調(diào)控，1998年、2003年的亞洲經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩，發(fā)現(xiàn)整個(gè)江蘇省還有南京市，在這個(gè)過程當(dāng)中經(jīng)濟(jì)發(fā)展的表現(xiàn)很平穩(wěn)，而且能夠持續(xù)發(fā)展，這就給了他持續(xù)扎根江蘇投資的決心。看好江蘇也是看好江蘇的營(yíng)商環(huán)境，尤其是江蘇有一個(gè)好的服務(wù)型政府。他說，時(shí)任江蘇省委書記李強(qiáng)曾和他開玩笑說：“你是一個(gè)浙江人（王恒祖籍浙江），我也是一個(gè)浙江人，現(xiàn)在都是‘江蘇人。”王恒的理解，李書記是說，有緣相聚，大家要一起努力，政府要做好政府的事，企業(yè)要做好企業(yè)的事，共同打造好一方水土。江蘇簡(jiǎn)政、便民、創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型的改革是實(shí)實(shí)在在的，力度非常大，速度也很快，各級(jí)政府的決心也很大，這對(duì)于企業(yè)的發(fā)展獲益很大。

經(jīng)過27年的專業(yè)耕耘，金鷹國(guó)際已成為高品質(zhì)之商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)及服務(wù)為專長(zhǎng)的全生活中心營(yíng)運(yùn)的大型綜合性發(fā)展企業(yè)。業(yè)務(wù)版圖覆蓋房產(chǎn)開發(fā)、商貿(mào)流通、酒店運(yùn)營(yíng)、醫(yī)療健康、教育等集團(tuán)，致力于在中國(guó)最具消費(fèi)潛力的城市深度發(fā)展，提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。金鷹商貿(mào)集團(tuán)（3308.HK）于2006年在香港主板成功上市。自首家連鎖店于1996年在南京開業(yè)，金鷹商貿(mào)集團(tuán)目前已在全國(guó)開設(shè)32家連鎖店，金鷹集團(tuán)經(jīng)營(yíng)總面積逾400萬平方米，其中商業(yè)面積超過275萬平方米。把握中國(guó)消費(fèi)者口味的變化，金鷹積極推進(jìn)從時(shí)尚百貨向全生活中心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，打造滿足顧客需求的一站式服務(wù)平臺(tái)。

2018年，標(biāo)普、穆迪、惠譽(yù)三家專業(yè)機(jī)構(gòu)紛紛上調(diào)對(duì)金鷹商貿(mào)集團(tuán)的評(píng)級(jí)，展望正面，展現(xiàn)了金鷹集團(tuán)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的硬實(shí)力。

理念：不忘初心，堅(jiān)持創(chuàng)新，鑄就行業(yè)佼佼者地位

溫文有禮的王恒，論及創(chuàng)業(yè)和奮斗歷程，總是不斷用嶄新的理念為“金鷹”的再次展翅提供一次又一次向上的動(dòng)力，在他看來，只要用心做，堅(jiān)持下去，就一定能做好。

“茍日新，日日新”也是他常常用來對(duì)團(tuán)隊(duì)發(fā)出的要求和期許，堅(jiān)持創(chuàng)新求變，“始終把顧客的需求放在第一位”是金鷹發(fā)展戰(zhàn)略的軸心，也是王恒一直堅(jiān)持的發(fā)展理念和初心。

談及對(duì)客戶服務(wù)，王恒平靜而又堅(jiān)定地說到，金鷹一直都把會(huì)員體系的建立和維護(hù)作為重點(diǎn)工作。長(zhǎng)期以來，金鷹忠誠(chéng)的300萬VIP客戶貢獻(xiàn)了集團(tuán)一半以上的業(yè)績(jī)?！拔覀儽仨毞?wù)好我們的會(huì)員，更好地滿足他們對(duì)美好生活的需要?！?/p>

金鷹堅(jiān)持服務(wù)至上，服務(wù)細(xì)節(jié)更體現(xiàn)出濃濃的人情味，貼心的高跟鞋寄存、溫馨舒適的母嬰室、兒童和殘疾人專用衛(wèi)生間、寵物推車等，還有“24小時(shí)不打烊”的金鷹購(gòu)電子商務(wù)平臺(tái)、掌上金鷹APP和微信小程序、智能停車、刷臉支付、柜臺(tái)掃碼付等等，讓顧客真切感受到賓至如歸和最前沿最便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。

隨著消費(fèi)升級(jí)，顧客需求的不斷多元化，在業(yè)務(wù)拓展方面，王恒最為看重的兩大轉(zhuǎn)型重點(diǎn)：醫(yī)療教育和教育培訓(xùn)?！跋Ｍ麖臅?huì)員做起，幫助他們建立起從日常健康保健到看病治療的全方位健康管理。我們會(huì)從體檢開始，不惜工本及全心全力地把會(huì)員健康檔案做齊全，對(duì)這一塊，也將不以盈利為出發(fā)點(diǎn)。認(rèn)真做好了，我們的關(guān)懷、投入，一定會(huì)在會(huì)員與金鷹之間構(gòu)建起信任。我最怕的是用戶來一次就不來了！”

為此，金鷹與諸多三甲醫(yī)院名醫(yī)溝通合作、專家多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，以及國(guó)際醫(yī)療、海外院長(zhǎng)級(jí)專家團(tuán)隊(duì)資源，重點(diǎn)針對(duì)婦幼人群開展健康管理，尤其值得一提的是金鷹健康中心的理念：“治未病”。也就是預(yù)防在先，體檢中心會(huì)提供健康管理服務(wù)，包括報(bào)告解讀、健康建議、膳食管理、重大疾病轉(zhuǎn)診治療建議等。婦兒?？漆t(yī)院則擁有全LDR產(chǎn)房，孕婦入住后，可以一站式在病房直接分娩。金鷹健康中心的理念是一切以病人為中心，所有醫(yī)護(hù)人員及服務(wù)流程都圍繞病人開展，盡量減少病人移動(dòng)，讓病人在金鷹健康中心獲得真正意義上的醫(yī)療“服務(wù)”。金鷹的產(chǎn)后護(hù)理中心也有自己的特色，和普通月子中心以月嫂照顧模式不同，金鷹產(chǎn)后護(hù)理中心對(duì)寶寶和寶媽的照顧以醫(yī)療為核心、醫(yī)療護(hù)理并重，更注重專業(yè)醫(yī)護(hù)服務(wù)，包括提供專業(yè)孕期保健、月子護(hù)理、產(chǎn)后康復(fù)等母嬰健康服務(wù)，讓寶媽的產(chǎn)后恢復(fù)更快更好，寶寶更加健康。

教育，是第二個(gè)重點(diǎn)。金鷹攜手一流國(guó)際學(xué)校，聯(lián)合國(guó)際教育專家打造非凡而獨(dú)特的教育服務(wù)，為學(xué)生創(chuàng)建更美好的校內(nèi)外生活。

2017年11月18日，金鷹國(guó)際集團(tuán)新旗艦項(xiàng)目———河西金鷹世界的裙樓開業(yè)，這座總投資超百億元，總面積近100萬平米的連體三塔式建筑被南京人昵稱為“天空之城”“宇宙wifi”。繼承了金鷹優(yōu)質(zhì)“DNA”的河西金鷹世界，從規(guī)劃以來便備受關(guān)注?！邦嵏矀鹘y(tǒng)”“打破疆界”“將購(gòu)物體驗(yàn)提升至全新境界”“令城市為之翻轉(zhuǎn)”一直是金鷹世界的關(guān)鍵詞，其獨(dú)特的造型和綜合業(yè)態(tài)，已然成為華東甚至全國(guó)的城市商業(yè)新地標(biāo)。此外，作為目前全球最高的三塔連體建筑，金鷹世界的190米高空三塔連體平臺(tái)，2800噸的桁架層完成整體提升，更是全球首例。

2018年7月金鷹世界368米的A塔封頂，體現(xiàn)出金鷹不一般的“飛行速度”。據(jù)悉，金鷹世界塔樓將于兩年內(nèi)全面開業(yè)運(yùn)營(yíng)。屆時(shí)，一座由國(guó)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)傾力打造的“云中”奢華酒店，一個(gè)總面積超過8萬平方的金鷹健康中心，以及17.6萬平方的超甲級(jí)高端商務(wù)寫字樓將全新亮相。金鷹世界———這個(gè)金鷹集團(tuán)著力打造的全生活中心旗艦項(xiàng)目，隨著運(yùn)營(yíng)和逐步升級(jí)，可預(yù)見將成為城市核心地段乃至全國(guó)標(biāo)桿的新生活地標(biāo)。

不忘初心，方得始終。以創(chuàng)新轉(zhuǎn)型直面時(shí)代挑戰(zhàn)，以堅(jiān)守初心扎緊信任絲帶，這正是金鷹帶給商界最好的啟示。

回饋：愛在金鷹，以愛之名，踐公益之行

作為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，金鷹正朝著全新的商業(yè)模式發(fā)展，在創(chuàng)造商業(yè)價(jià)值的同時(shí)也積極反哺社會(huì)。2018年，全集團(tuán)共實(shí)現(xiàn)營(yíng)收逾230億元，貢獻(xiàn)稅收近13億元。為社會(huì)創(chuàng)造了約四萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)，為企業(yè)所在地區(qū)的發(fā)展貢獻(xiàn)了自己的力量。受到社會(huì)各界長(zhǎng)期關(guān)愛而成長(zhǎng)起來的金鷹國(guó)際，以實(shí)際行動(dòng)將這份愛心回饋給社會(huì)。多年來，王恒將發(fā)展公益事業(yè)貫穿到企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念中，在他的率先垂范和推動(dòng)下，成立了金鷹國(guó)際慈善基金，在社會(huì)公益方面捐助的善款累計(jì)已逾三千萬元。因在社會(huì)公益方面所作的突出貢獻(xiàn)，集團(tuán)多次被授予“先進(jìn)單位”稱號(hào)，贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)：不僅獲得國(guó)家光彩事業(yè)促進(jìn)會(huì)的表彰，被國(guó)務(wù)院殘疾人協(xié)調(diào)委員會(huì)評(píng)為江蘇省唯一的“全國(guó)助殘志愿者先進(jìn)集體”，被表彰為“南京市按比例安排殘疾人就業(yè)先進(jìn)集體”。王恒被南京市評(píng)為“慈善愛心人士”。

同時(shí)，圍繞公益可持續(xù)之路，金鷹集團(tuán)積極探索殘疾人的終身發(fā)展模式，將助殘與教育、就業(yè)相結(jié)合，致力于為殘疾孩子解決長(zhǎng)期的、根本的就業(yè)問題。自2003年開始，金鷹先后出資近1000萬元，與溧水縣特殊教育學(xué)校合作創(chuàng)建了“溧水殘疾兒童教育培訓(xùn)基地”，共同探索殘疾兒童“教育-培訓(xùn)-就業(yè)”一體化發(fā)展模式。

基地總面積達(dá)1177畝，專門接納殘障青少年進(jìn)行技能培訓(xùn);同時(shí)延長(zhǎng)學(xué)校三年學(xué)制，在基地建立“金鷹殘疾人職業(yè)技能培訓(xùn)中心”，在其完成9年義務(wù)教育后，免費(fèi)接受三年的職業(yè)技能培訓(xùn)，指導(dǎo)其獲得就業(yè)能力，并為其提供便利的就業(yè)機(jī)會(huì)，幫助其真正實(shí)現(xiàn)自立。目前，在校共15個(gè)班、160名學(xué)生?；孛磕杲哟暇┑貐^(qū)的中小學(xué)生進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，已掛牌“南京市青少年素質(zhì)教育培訓(xùn)基地”和“省級(jí)殘疾人職業(yè)培訓(xùn)示范基地”。

南京方舟蠟燭庇護(hù)廠是南京方舟啟智中心籌資開辦的一所福利型工廠。其意在為啟智中心內(nèi)的殘障人士提供一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)的場(chǎng)所，能讓他們?cè)谧陨項(xiàng)l件的能力范圍內(nèi)，掌握一些簡(jiǎn)單的生存技能，并使其作為他們自食其力，體現(xiàn)自我價(jià)值，參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)的一個(gè)平臺(tái)。一直以來，南京金鷹國(guó)際慈濟(jì)基金會(huì)都關(guān)注著蠟燭廠的運(yùn)作情況和殘障學(xué)員的發(fā)展。2014年，基金會(huì)向其捐助41萬元，用于擴(kuò)建蠟燭廠，添置蠟燭廠設(shè)備，幫助殘障學(xué)員更好地掌握生存技能。在庇護(hù)工廠的指導(dǎo)下由學(xué)員制作精油香皂，金鷹團(tuán)隊(duì)幫助設(shè)計(jì)推廣和銷售渠道開拓，全部產(chǎn)品由金鷹集團(tuán)統(tǒng)一采購(gòu)，目前，金鷹旗下十家高端商務(wù)酒店所使用的香皂均來自方舟蠟燭廠，為工廠的生存與發(fā)展提供了有力的保障。此外，還在南京金鷹世界免費(fèi)提供柜位，供產(chǎn)品展示和銷售之用。目前已經(jīng)提供了數(shù)十位智障學(xué)生就業(yè)機(jī)會(huì)，他們不僅在方舟實(shí)現(xiàn)了勞有所獲，而且通過這樣的心理建設(shè)，對(duì)他們的康復(fù)訓(xùn)練也具有積極的推動(dòng)意義，從而為他們的家庭重新燃起生活的希望。

王恒率領(lǐng)下的金鷹人亦沒有忘記企業(yè)作為“社會(huì)公民”的責(zé)任。致力于公益事業(yè)建設(shè)深深融入企業(yè)文化，金鷹集團(tuán)及下屬單位每年的公益活動(dòng)不是在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要求下產(chǎn)生的，基本上都是由工會(huì)和員工自發(fā)組織，比如冬令救濟(jì)、助殘等活動(dòng)。同時(shí)，金鷹商貿(mào)集團(tuán)各個(gè)百貨和購(gòu)物中心每年均積極聯(lián)動(dòng)當(dāng)?shù)毓娼M織和機(jī)構(gòu)，依托金鷹平臺(tái)讓更多市民一起參與愛心公益活動(dòng)。

愿景：金鷹展翅，勇做美好生活的引領(lǐng)者

金鷹品牌榮耀27載，世界眼光，中國(guó)故事，江蘇步伐，南京靈魂。

作為南京首家外商投資公司，王恒先生是當(dāng)?shù)厣钍茏鹁吹钠髽I(yè)家之一，榮膺“南京市榮譽(yù)市民”、“江蘇省友誼獎(jiǎng)”等獎(jiǎng)項(xiàng)以及“江蘇省僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)”、“江蘇省僑商總會(huì)榮譽(yù)會(huì)長(zhǎng)”，并在多個(gè)重要場(chǎng)合被譽(yù)為最優(yōu)秀外籍投資家。在南京大學(xué)的邀請(qǐng)下，王恒先生成為這所國(guó)際名校的MBA項(xiàng)目的客座教授。

從企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)到社會(huì)的參與承擔(dān)，金鷹國(guó)際作為在中國(guó)發(fā)展的美資企業(yè)，更是要在這充滿變革及挑戰(zhàn)的時(shí)代，積極進(jìn)取，奮發(fā)有為。

（責(zé)編? 凌? 云）