淺析媒體在災(zāi)難性報(bào)道中的倫理缺失

李想 貴州民族大學(xué)

一、災(zāi)難性新聞與新聞倫理的定義及特點(diǎn)

災(zāi)難性新聞(災(zāi)難性報(bào)道)具有負(fù)面性和社會(huì)性等特征，擁有較高的新聞價(jià)值，一旦報(bào)道不慎，將造成社會(huì)混亂等諸多后果。因?yàn)闉?zāi)難性事件具有其自身的特殊性，所以在新聞報(bào)道中，無(wú)論是方式、內(nèi)容，還是情感色彩，都應(yīng)多加注意，要與普通的新聞報(bào)道有所差異。

(一)新聞稿來(lái)源相同

每當(dāng)災(zāi)難發(fā)生，部分媒體記者都會(huì)趕往事件發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，接觸此次事件的主要人物，經(jīng)過(guò)了解再將事件的情況通過(guò)新聞報(bào)道的方式，在大眾媒體上向觀(guān)眾呈現(xiàn)。由于媒體注重災(zāi)難事件的情況，所呈現(xiàn)內(nèi)容也基本相同，都是報(bào)道災(zāi)難起因、影響及后續(xù)工作，這也就是不同媒體間災(zāi)難性事件報(bào)道大同小異的原因。

(二)報(bào)道持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)

在報(bào)道災(zāi)難性新聞時(shí)，由于災(zāi)難的發(fā)生是無(wú)法預(yù)測(cè)的，進(jìn)而災(zāi)難的起因、涉及范圍、傷亡損失程度等方面更是無(wú)法立即統(tǒng)計(jì)出精確結(jié)果，所以報(bào)道的持續(xù)時(shí)間相對(duì)較長(zhǎng)。新聞媒體對(duì)待災(zāi)難性事件的報(bào)道秉承著全方位、多角度的報(bào)道策略，從災(zāi)難性事件發(fā)生就進(jìn)行一系列的報(bào)道，直到災(zāi)難后期處理工作結(jié)束后停止。同時(shí)會(huì)進(jìn)行事件分析，分析產(chǎn)生災(zāi)難的原因與影響，以及尋找救助受害者的辦法等。

(三)社會(huì)影響力強(qiáng)

2019年3月10日上午，埃塞俄比亞航空公司一架載有149名乘客和8名機(jī)組成員的波音737MAX客機(jī)，從埃塞俄比亞首都亞的斯亞貝巴飛往肯尼亞首都內(nèi)羅畢的途中墜毀，機(jī)上人員無(wú)一生還。災(zāi)難發(fā)生后，媒體的報(bào)道受到了我國(guó)群眾的廣泛關(guān)注，在微博上引起熱議，尤其是飛機(jī)上的8名中國(guó)公民的情況。又由于社交媒體的倫理缺失，一些網(wǎng)友對(duì)其中一名女大學(xué)生受害者以“相約去看長(zhǎng)頸鹿”的標(biāo)簽進(jìn)行人肉，給予了當(dāng)事人及其親友沉重的“二次傷害”。雖然微博管理員及時(shí)采取了制止措施(關(guān)閉發(fā)布人身攻擊內(nèi)容且情節(jié)惡劣的賬號(hào))，但此事件仍舊在網(wǎng)絡(luò)上引起了不少的關(guān)注，對(duì)此造成的負(fù)面影響也難以估量。因此，此類(lèi)災(zāi)難性事件的新聞報(bào)道的社會(huì)影響力要高于一般新聞事件。

二、災(zāi)難性報(bào)道中存在的問(wèn)題及倫理缺失的根源

(一)災(zāi)難性報(bào)道中存在的問(wèn)題

1.煽情式報(bào)道替代客觀(guān)敘事

前線(xiàn)直擊—名戰(zhàn)士跪下來(lái)哭喊：“求求你們讓我再去救一個(gè)！我還能再救一個(gè)！”德陽(yáng)東奇中學(xué)老師譚倩秋用雙臂守護(hù)4個(gè)學(xué)生；遵道鎮(zhèn)歡歡幼兒園瞿萬(wàn)榮老師用身體擋住沉重的水泥板……這些煽情的文字雖讓人們感動(dòng)，進(jìn)而取得廣泛關(guān)注，但其違背了新聞首先需遵循客觀(guān)、真實(shí)的原則。媒體應(yīng)該在事發(fā)的第一時(shí)間言簡(jiǎn)意賅的告訴公眾所發(fā)生的事件及其情況，而不是采用煽情式報(bào)道謀求關(guān)注度。

2.媒體采訪(fǎng)中存在新聞倫理缺失

前往災(zāi)區(qū)的大量記者群體良莠不一，部分記者職業(yè)素養(yǎng)不高，造成對(duì)受害者的二次傷害。在汶川地震的現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)中，有這樣一個(gè)場(chǎng)景：一名記者為拍攝受災(zāi)群眾的危機(jī)，不顧救援人員正在組織的救援工作，不顧受災(zāi)群眾的安危，只為拍攝危急照片。盡管短期內(nèi)可以獲得新聞一手資料，可長(zhǎng)此以往卻會(huì)造成對(duì)新聞倫理的忽視。

3.媒體報(bào)道過(guò)于注重宣揚(yáng)功能

我國(guó)的災(zāi)難報(bào)道過(guò)于注重宣揚(yáng)功能，而弱化災(zāi)難。因此，常常在我國(guó)的災(zāi)難性報(bào)道中看到：某年某月某日，某地發(fā)生了什么災(zāi)害，政府部門(mén)高度重視，投入大量人力物力開(kāi)展救災(zāi)工作，國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)親自前往災(zāi)區(qū)參與救援工作，以及一些企業(yè)和個(gè)人的捐贈(zèng)乃至救援人員的所作所為。這樣公式化的新聞寫(xiě)作不僅會(huì)造成受眾的不接受，也是對(duì)新聞報(bào)道的不尊重。注重宣揚(yáng)而弱化災(zāi)難情況也會(huì)造成媒體失信。

4.媒體面對(duì)災(zāi)難“失語(yǔ)”，不尊重公眾的知情權(quán)

實(shí)際情況表明，面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，一些媒體持回避、隱蔽和沉默的態(tài)度，對(duì)于事件本身不給予及時(shí)回應(yīng)?？偟膩?lái)說(shuō)，媒體的這種“失語(yǔ)癥”表現(xiàn)為不尊重公眾的知情權(quán)，也不利于新聞媒體的播放。媒體的“失語(yǔ)”經(jīng)常導(dǎo)致信息無(wú)法及時(shí)進(jìn)行官方渠道傳播，而通過(guò)非官方渠道傳播的信息往往失去了其真實(shí)性。

(二)倫理缺失的根源

1.正面報(bào)道占多數(shù)

在我國(guó)傳統(tǒng)的新聞價(jià)值觀(guān)中，媒體具有輿論導(dǎo)向功能，故正面報(bào)道必須占主導(dǎo)地位。但強(qiáng)調(diào)積極的報(bào)道并不意味著排斥問(wèn)題、避免矛盾和粉飾問(wèn)題。積極的輿論監(jiān)督和認(rèn)真負(fù)責(zé)的批評(píng)只會(huì)有利于事業(yè)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步。所以，新聞媒體應(yīng)該正視工作中的問(wèn)題，面對(duì)社會(huì)的丑惡現(xiàn)象，挑起動(dòng)蕩，清除邪惡，以準(zhǔn)確的事實(shí)和善意得到批評(píng)和報(bào)道的效果。新聞媒體應(yīng)該明確自己的社會(huì)責(zé)任，通過(guò)客觀(guān)的報(bào)道來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)新聞情況的描述。

2.新媒體快與慢的悖論

事件發(fā)生后，所有媒體都希望搶占先機(jī)，導(dǎo)致一些媒體形成了一種報(bào)道習(xí)慣，不顧真實(shí)性搶先報(bào)道，后期再去澄清的做法。尤其是一些媒體在得知受眾想要得知的信息后，常常會(huì)跳過(guò)“檢查”環(huán)節(jié)的直接發(fā)布，在這種災(zāi)難性的報(bào)道中，此種行為容易引發(fā)問(wèn)題，將災(zāi)難性信息作為討價(jià)還價(jià)的籌碼。無(wú)論媒體能否因此成名，都會(huì)傷害受害者家屬的感情，在爭(zhēng)奪此類(lèi)新聞的競(jìng)爭(zhēng)中也會(huì)失去人文關(guān)懷。所以新聞媒體應(yīng)該在注重報(bào)道速度的同時(shí)也注重新聞報(bào)道的質(zhì)量，不必為了追求速度而降低新聞?wù)鎸?shí)性。

3.新媒體運(yùn)營(yíng)商的專(zhuān)業(yè)性差

如今在各大新媒體領(lǐng)域的工作人員，大多數(shù)都是技術(shù)型工作人員，他們?nèi)鄙傩侣剬?zhuān)業(yè)主義精神，很容易在災(zāi)難性事件報(bào)道中缺乏人文關(guān)懷的語(yǔ)氣。所以提升新媒體運(yùn)營(yíng)者的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)也是十分重要的，一個(gè)新媒體從業(yè)人員必須能夠隨時(shí)隨地的接受新鮮事物，不要抱著偏見(jiàn)和個(gè)人喜好，來(lái)進(jìn)行客觀(guān)公正的報(bào)道。

三、災(zāi)難報(bào)道中的媒體責(zé)任

(一)發(fā)揮新聞專(zhuān)業(yè)主義精神

在災(zāi)難報(bào)道中，新聞媒體應(yīng)堅(jiān)持新聞專(zhuān)業(yè)精神，以冷靜、理性的方式向公眾提供真實(shí)、客觀(guān)的信息，防止不滿(mǎn)。專(zhuān)業(yè)新聞報(bào)道應(yīng)及時(shí)，迅速和冷靜地進(jìn)行，讓公眾了解災(zāi)害和發(fā)展的動(dòng)態(tài)，而不會(huì)引起公眾情緒的負(fù)面影響。

(二)展現(xiàn)媒體人文關(guān)懷

如果發(fā)生突如其來(lái)的災(zāi)難，將不可避免地出現(xiàn)悲慘的傷亡現(xiàn)場(chǎng)。災(zāi)害報(bào)道應(yīng)該表現(xiàn)出對(duì)媒體的人文關(guān)懷，不僅要探索災(zāi)難本身，還要關(guān)注生活中個(gè)人在災(zāi)難中的生存條件和人性的良好方面。新聞報(bào)道不能肆無(wú)忌憚地捕捉殘酷和血腥的場(chǎng)景。媒體對(duì)公眾的關(guān)注也反映在這份災(zāi)難報(bào)道中。

(三)加強(qiáng)媒體輿論監(jiān)督

輿論監(jiān)督是媒體的基本功能，也是媒體神圣不可侵犯的權(quán)利和不可推卸的責(zé)任。媒體監(jiān)督了抗震救災(zāi)工作中暴露出來(lái)的一些問(wèn)題，引起了社會(huì)反思。

(四)提供公開(kāi)的服務(wù)信息

受眾最想知道和最需要了解的信息是災(zāi)害報(bào)道中最基本、最有價(jià)值的媒體行為，也是媒體應(yīng)該履行的社會(huì)責(zé)任。面對(duì)突如其來(lái)的災(zāi)難，向公眾提供有效的服務(wù)信息，并將報(bào)道的重點(diǎn)放在向受害者提供有價(jià)值的信息上，而不是強(qiáng)調(diào)救援人員、救援行動(dòng)和救援過(guò)程的呼吁。

四、在災(zāi)難性新聞報(bào)道中新聞倫理問(wèn)題的解決措施

(一)以真實(shí)客觀(guān)專(zhuān)業(yè)為報(bào)道原則

通過(guò)觀(guān)察此次埃航事件以及以往重大災(zāi)難報(bào)道，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，每一個(gè)災(zāi)難性事件發(fā)生后，各大媒體會(huì)追求時(shí)效性，第一時(shí)間發(fā)布消息，告訴公眾災(zāi)難事件發(fā)生原因，這樣可以減少觀(guān)眾認(rèn)知的不確定性，防止謠言泛濫。但是如果新聞工作者一味的追求時(shí)效性，會(huì)造成謠言肆虐，給社會(huì)帶來(lái)不好的影響。隨著報(bào)道的深入性，相關(guān)信息涉及面也越來(lái)越廣，各大媒體會(huì)從宏觀(guān)視角轉(zhuǎn)向個(gè)人的關(guān)注。這時(shí)就要把握好報(bào)道的客觀(guān)性以及專(zhuān)業(yè)性。災(zāi)難事件報(bào)道中，雖然和人相關(guān)的信息都具有很高的價(jià)值，但是作為一個(gè)專(zhuān)業(yè)的媒體人，我們就要堅(jiān)持客觀(guān)、專(zhuān)業(yè)的報(bào)道原則，不能為了追求新聞價(jià)值而拋棄基本的行業(yè)準(zhǔn)則。

(二)以人道主義為主要原則

在埃航事件中，遇難女孩遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊的很大一部分因素，就來(lái)源于網(wǎng)友的不良心理，媒體在新聞報(bào)道中，放大了當(dāng)事人“去非洲看長(zhǎng)頸鹿”的事實(shí)，引起了關(guān)注，由此引來(lái)網(wǎng)友的好奇。所以媒體在報(bào)道的每一個(gè)階段都要注意報(bào)道內(nèi)容，進(jìn)來(lái)不要挑起無(wú)端的沖突。

(三)以生命優(yōu)先為報(bào)道原則

在災(zāi)難事件現(xiàn)場(chǎng)，記者必須要尊重生命，不能影響救援活動(dòng)，要保證災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)的救援活動(dòng)是第一位的，采訪(fǎng)是次要的。在采訪(fǎng)過(guò)程中，記者不能在沒(méi)有征求當(dāng)事人的同意下而進(jìn)行采訪(fǎng)，不能對(duì)還有生命危險(xiǎn)的當(dāng)事人進(jìn)行采訪(fǎng)，更不能去醫(yī)院的手術(shù)室進(jìn)行采訪(fǎng)。

五、結(jié)語(yǔ)

如今，媒體關(guān)于中國(guó)災(zāi)難性事件的報(bào)道基本上是及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀(guān)的，反映了中國(guó)的報(bào)道水平和溝通方式的進(jìn)展。然而，尚未形成合理有效的規(guī)范，仍然存在發(fā)展的空間。所以，媒體對(duì)于災(zāi)難性事件的報(bào)道應(yīng)盡快加以改善，使之盡快成熟，做到掌握災(zāi)難性事件的特點(diǎn)，總結(jié)災(zāi)難性事件報(bào)道的規(guī)律，完善應(yīng)對(duì)策略，實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效地發(fā)揮媒體的作用，同時(shí)也要注重安撫公眾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和諧發(fā)展。只有通過(guò)多種方式合理改進(jìn)災(zāi)難性報(bào)道才能真正發(fā)揮新聞媒體的作用和責(zé)任。