“互聯(lián)網(wǎng)+”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精準(zhǔn)服務(wù)模式探索

張俊杰，孟牒，馬貝貝，司麗娜，張書銘，李燕

（1.鄭州輕工業(yè)大學(xué)食品與生物工程學(xué)院，河南鄭州 450002；2.鄭州輕工業(yè)學(xué)院計(jì)算機(jī)與通信工程學(xué)院，河南鄭州 450002）

高校大學(xué)生作為國家最為寶貴且重要的人才，在“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的呼聲中起著主力軍的作用[1]。伴隨著國內(nèi)高校畢業(yè)生人數(shù)的逐年增加，以及在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)的背景下勞動(dòng)力市場對(duì)于人才綜合能力的需求與知識(shí)儲(chǔ)備的不斷演變，使得高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題日益突出[2]。思考高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)體系與幫扶工作中隱藏的問題、探尋提高工作效率的方法路徑,顯得尤為重要。

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育服務(wù)體系內(nèi)涵要求

從社會(huì)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、高校大學(xué)生的整體創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)形勢以及人才市場的需求狀況三方面，分析互聯(lián)網(wǎng)背景下的高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題，找到這一問題的根本原因[3]。一方面從學(xué)生角度來分析,大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念不合理,缺乏準(zhǔn)確的定位；另一方面就是社會(huì)原因，當(dāng)今社會(huì)在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題方面政策存在欠缺，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)觀念不合理，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息對(duì)接平臺(tái)不夠完善[4]。

全面剖析當(dāng)代大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r和發(fā)展特點(diǎn)，面對(duì)社會(huì)發(fā)展的需求、高校發(fā)展的需求、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的需求，高校通過引用精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系促進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

2 當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策方針及市場需求分析

2.1 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策貫徹程度分析

當(dāng)前創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的貫徹程度良好，加大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策的宣傳力度，做好青年人才儲(chǔ)備計(jì)劃的實(shí)施，貫徹落實(shí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)補(bǔ)貼政策；關(guān)注重點(diǎn)群體的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)多措并舉、主動(dòng)作為，做好指導(dǎo)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，全面落實(shí)各項(xiàng)扶持政策。

在當(dāng)前社會(huì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)背景下，高校針對(duì)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)顯得極為重要。在校大學(xué)生獲取最新、最有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策信息主要是通過高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，為他們提供權(quán)威的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)信息，在較大程度上幫助大學(xué)生順利自主開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作，找到適合自身發(fā)展的方向，提高自身能力[5]。

2.2 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場人才需求分析

及時(shí)做好畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和用人單位滿意度調(diào)研，準(zhǔn)確掌握用人單位對(duì)于學(xué)生素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)以及學(xué)校就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的要求，并以此作為指導(dǎo)大學(xué)生綜合能力的培養(yǎng)有效方法[6]。提高畢業(yè)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)，根據(jù)不同城市的發(fā)展情況差異，人才的需求差異，對(duì)應(yīng)不同人才類型，有針對(duì)性的對(duì)應(yīng)市場缺口培養(yǎng)高質(zhì)量人才[7]。

高校積極組織開展各類政策解讀、社交禮儀、簡歷制作、面試技巧、演講表達(dá)等技能指導(dǎo)活動(dòng)，同時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)刂髽I(yè)的人力資源管理部門工作人員到校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課程，幫助大學(xué)生了解和掌握企業(yè)招聘的宣講流程以及招聘的選拔標(biāo)準(zhǔn)，提高高校畢業(yè)生應(yīng)聘能力與求職技能。

2.3 “互聯(lián)網(wǎng)+”在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)體系中的作用

“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”一方面是為了幫助大學(xué)生更好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)，另一方面是為了社會(huì)的長期發(fā)展。對(duì)于學(xué)生來說通過資源鏈接、大數(shù)據(jù)監(jiān)控等功能實(shí)現(xiàn)管理精細(xì)化，指導(dǎo)可預(yù)約，優(yōu)化資源配置。增強(qiáng)職業(yè)測評(píng)準(zhǔn)確性、提升選擇職業(yè)專業(yè)性和預(yù)約教師便捷性，積累更多的專業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，提高工作質(zhì)量。

3 高校學(xué)生在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過程中存在的問題

3.1 了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息的不全面

高校學(xué)生對(duì)于就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息了解的不全面性，導(dǎo)致大多數(shù)學(xué)生面臨創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題時(shí)會(huì)不知所措。僅以河南省某高校為例，對(duì)于在校大學(xué)生進(jìn)行了問卷調(diào)查，選取了其中400份作為樣本參考數(shù)據(jù)。

調(diào)研過程發(fā)現(xiàn)超過一半的學(xué)生選擇在畢業(yè)后考研而非就業(yè)創(chuàng)業(yè)，由此可見大多數(shù)學(xué)生偏向?qū)W習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升個(gè)人能力。僅有37%的學(xué)生在畢業(yè)后有直接進(jìn)入工作崗位的打算。

3.2 對(duì)自身認(rèn)知的不足

大學(xué)生缺乏獲取就業(yè)創(chuàng)業(yè)知識(shí)的主動(dòng)性。在調(diào)研文集中問及“您認(rèn)為應(yīng)該在什么階段開始考慮自身的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題？”時(shí)，超過半數(shù)的大學(xué)生認(rèn)為應(yīng)該在大三階段開始去學(xué)習(xí)和了解就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息，考慮自身的就業(yè)創(chuàng)業(yè)問題。在問及“您是否知道自己想要一份怎樣的工作？”時(shí)，僅有37.5%的學(xué)生表示知道自己想要怎樣的工作。綜合上述信息，可見大多數(shù)學(xué)生不能對(duì)自己有一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)知。

3.3 獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的主動(dòng)性不強(qiáng)

大學(xué)生對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)感覺陌生，產(chǎn)生距離感，更加不愿意尋求校內(nèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)的幫助，由此產(chǎn)生惡性循環(huán)，導(dǎo)致大學(xué)生獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的主動(dòng)性低。

在問及“您是否經(jīng)常通過瀏覽相關(guān)微信公眾號(hào)的推送來獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息？”時(shí)，絕大部分學(xué)生表示沒有使用微信公眾號(hào)獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息的習(xí)慣。在問及“您是否對(duì)學(xué)校組織的有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的講座有所關(guān)注？”時(shí)，近一半學(xué)生表示會(huì)關(guān)注學(xué)校組織的有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的講座。大學(xué)生整體對(duì)于獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息的主動(dòng)性仍有待提升。

根據(jù)大學(xué)生的現(xiàn)狀，制定和建立起新的精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)非常重要，高校在引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息方面應(yīng)付諸更多努力。利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)體系，貼近學(xué)生的生活，讓他們產(chǎn)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣，同時(shí)為教師提供更加便利的與學(xué)生的溝通交流平臺(tái)，提高工作效率。

4 建立精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)體系

4.1 建立精準(zhǔn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)體系

建設(shè)完善的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)體系重點(diǎn)在于建立有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)機(jī)制，使得大學(xué)生愿意主動(dòng)地去獲取創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息以及相關(guān)知識(shí)。旨在引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)去關(guān)注和了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，走近創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，將自己的學(xué)習(xí)結(jié)合著創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)進(jìn)行，針對(duì)自身的發(fā)展方向選擇適合自己的職業(yè)。在問及“您認(rèn)為自己在一定階段是否需要獲取相關(guān)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)？”時(shí)，絕大部分學(xué)生表示需要?jiǎng)?chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。建立良好的教育機(jī)制，有助于大學(xué)生盡早了解創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息，獲取專業(yè)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)。

4.2 建立精準(zhǔn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

一方面緊密結(jié)合大學(xué)生切身關(guān)注的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)問題，提出高校在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下進(jìn)行精準(zhǔn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)對(duì)高校大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的影響及其啟示性。另一方面，通過“精”提出快捷、易于操作的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)，保證學(xué)生盡早地明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方向。將大學(xué)生的時(shí)間、資金等成本投資風(fēng)險(xiǎn)降到最低，從而提高創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)質(zhì)量。通過“準(zhǔn)”指出大學(xué)生在有效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策服務(wù)、專業(yè)的教師指引、最新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息推送等量化、細(xì)化、可操作化的方式方法保證下，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”工作模式，將工作思維“精準(zhǔn)化”，提高高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作完成效率、提升高校大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)質(zhì)量、增強(qiáng)勞動(dòng)力市場用人單位的滿意度，建立起有效的“互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”精準(zhǔn)化服務(wù)模式。

4.3 建立精準(zhǔn)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)

建設(shè)精準(zhǔn)化的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)幫扶服務(wù)在于幫助大學(xué)生找到適合自身發(fā)展的路線。在問及“您最感興趣的指導(dǎo)方式”時(shí)，排名前三的分別是：經(jīng)驗(yàn)分享、案例分析、面對(duì)面咨詢。同學(xué)們更加偏向于通過實(shí)際案例得到相關(guān)經(jīng)驗(yàn)以提升自己。根據(jù)學(xué)生更加喜歡的方式進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)能夠更大程度地為學(xué)生提供幫扶，促進(jìn)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

5 結(jié)語

從高校政策著手，積極構(gòu)建科學(xué)完善的精準(zhǔn)化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)工作體系，制定出有利于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)的方針政策。其次，從大一學(xué)生著手，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)引導(dǎo)，在高校中建立專業(yè)化的精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)教師隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)建立在互聯(lián)網(wǎng)背景下的精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)。隨后，高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)幫扶方面應(yīng)該從學(xué)生立場出發(fā)，積極鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提供各方面的有效幫扶，完善精準(zhǔn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)幫扶工作體系。最后，實(shí)現(xiàn)高校借助新媒體和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，讓學(xué)生能夠最快地接收到新的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息。