藝術(shù)類(lèi)高校輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)建設(shè)探討

郭津津

摘 要：利用好學(xué)生工作“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，建立一個(gè)輔導(dǎo)員資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)用于在線儲(chǔ)存、實(shí)時(shí)編輯、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、定期總結(jié)學(xué)生工作的各種資料，對(duì)于提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性、邏輯性和效率性具有非常重要意義。隨著AR技術(shù)和臉部識(shí)別技術(shù)的進(jìn)步，輔導(dǎo)員只需要拿起手機(jī)即可對(duì)校園內(nèi)登記在冊(cè)的學(xué)生進(jìn)行掃描識(shí)別瞬間確認(rèn)該生身份以及查看其課表和宿舍床位等信息，使校園違紀(jì)事件的處理、學(xué)生思想教育、校園安全維穩(wěn)得到更大水平的提升。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員;共享平臺(tái);“互聯(lián)網(wǎng)+”

中圖分類(lèi)號(hào)：F24 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.09.048

自從我國(guó)在政府工作報(bào)告中正式確認(rèn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”與各行各業(yè)融合的重要性和緊迫性后，全國(guó)各高校開(kāi)始對(duì)數(shù)字化校園、互聯(lián)網(wǎng)校園建設(shè)的重要性提高到了前所未有的高度，學(xué)生工作的“互聯(lián)網(wǎng)+”也成為高校學(xué)生工作者探索學(xué)生管理技術(shù)的熱門(mén)領(lǐng)域。巧婦難為無(wú)米之炊，要在學(xué)生工作中真正利用好“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，必須有一個(gè)完善維護(hù)的學(xué)生工作資料數(shù)據(jù)庫(kù)提供素材，才能真正起到提升輔導(dǎo)員服務(wù)水平、提高學(xué)生管理工作效率、拓寬思想政治教育渠道的作用。但當(dāng)前高校輔導(dǎo)員工作資料的管理，大部分靠輔導(dǎo)員個(gè)人以零散的文件形式儲(chǔ)存?zhèn)浒福@種儲(chǔ)存方式有以下的不足：一是缺乏系統(tǒng)性，高校的文本資料一般都以階段性活動(dòng)為單位，很少進(jìn)行統(tǒng)一整理和歸納。二是缺少連續(xù)性，由于高?；顒?dòng)和工作內(nèi)容等信息數(shù)據(jù)繁雜，人工管理困難，無(wú)法保證每一位輔導(dǎo)員都將自己的年度工作資料完整地收集備案，這影響到學(xué)生處對(duì)學(xué)生管理工作監(jiān)控的連續(xù)性，常常輔導(dǎo)員換崗或離職就導(dǎo)致大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料的流失。三是共享性較差，由于各個(gè)學(xué)院、各系部的工作是獨(dú)立開(kāi)展的，資料也是獨(dú)自整理和儲(chǔ)存，難以進(jìn)行跨部門(mén)的相互交流，限制了輔導(dǎo)員之間、教學(xué)和行政管理部門(mén)間數(shù)據(jù)資料的共享。在此狀況下，建立一個(gè)輔導(dǎo)員資源共享數(shù)據(jù)庫(kù)用于在線儲(chǔ)存、實(shí)時(shí)編輯、大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、定期總結(jié)學(xué)生工作的各種資料，對(duì)于提高輔導(dǎo)員工作的科學(xué)性、邏輯性和效率性具有非常重要意義。因筆者就職于藝術(shù)類(lèi)高校，現(xiàn)對(duì)本類(lèi)高校的輔導(dǎo)員資源共享平臺(tái)的架設(shè)和管理使用展開(kāi)初步探討。

1 輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)的硬件軟件架設(shè)

輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)，主要技術(shù)特點(diǎn)是可以供輔導(dǎo)員實(shí)時(shí)保存、同時(shí)修改、隨時(shí)瀏覽和提取數(shù)據(jù)資料的服務(wù)器平臺(tái)。目前可選擇的實(shí)用在線存儲(chǔ)平臺(tái)有兩個(gè)選擇：一個(gè)是互聯(lián)網(wǎng)公司的收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)，這種網(wǎng)絡(luò)云盤(pán)只需定期交付會(huì)員租金，即可通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端、PC客戶(hù)端進(jìn)行資料的在線存儲(chǔ)和讀取，價(jià)格相當(dāng)?shù)土?，但缺點(diǎn)是受限于外網(wǎng)帶寬，假如要上傳視頻文件比如學(xué)生主題班會(huì)活動(dòng)視頻、文藝晚會(huì)視頻、走訪宿舍錄像、會(huì)議錄像等大容量文件時(shí)耗時(shí)非常長(zhǎng)，帶寬占用時(shí)長(zhǎng)問(wèn)題導(dǎo)致上傳者無(wú)法形成定時(shí)備份數(shù)據(jù)文檔的習(xí)慣，服務(wù)器利用率不高。另一個(gè)選擇是自行架設(shè)NAS服務(wù)器，優(yōu)點(diǎn)是不僅可以通過(guò)手機(jī)客戶(hù)端和PC客戶(hù)端同時(shí)利用外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)帶寬進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)讀取和修改，并且由于內(nèi)網(wǎng)帶寬比外網(wǎng)大很多，上傳大容量數(shù)據(jù)文件只需極短時(shí)間即可完成，大大減少了等候時(shí)長(zhǎng)和占用帶寬，有利于讓輔導(dǎo)員形成即日工作資料即日上傳的習(xí)慣。但NAS服務(wù)器架設(shè)成本較高，并需要配有專(zhuān)業(yè)人員管理服務(wù)器數(shù)據(jù)，且隨著每年存入數(shù)據(jù)量的增多，不斷購(gòu)買(mǎi)NAS服務(wù)器和硬盤(pán)是每年固定的開(kāi)銷(xiāo)，屬于高投入高效益的共享平臺(tái)架設(shè)方式。經(jīng)過(guò)再三衡量，筆者選擇了群輝Synology Nas服務(wù)器、騰訊TIM二者結(jié)合使用的硬軟件架設(shè)方案。

Synology Nas的優(yōu)點(diǎn)在于除了可以在PC客戶(hù)端通過(guò)瀏覽器頁(yè)面訪問(wèn)服務(wù)器以外，還可以通過(guò)手機(jī)或平板上安裝DiskStation Manager軟件，即可建立一個(gè)私有云。其可以設(shè)置不同層級(jí)權(quán)限的專(zhuān)屬I(mǎi)D用于快速連接，隨時(shí)把手機(jī)上保存的數(shù)據(jù)上傳到NAS服務(wù)器，并且該自定義ID可穿透內(nèi)網(wǎng)遠(yuǎn)程訪問(wèn)NAS，跨網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商連接NAS時(shí)不受不同網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的影響。比如一名輔導(dǎo)員使用移動(dòng)4G號(hào)，另一名輔導(dǎo)員使用聯(lián)通4G號(hào)時(shí)，只要網(wǎng)絡(luò)信號(hào)足夠，他們?cè)谛Ｍ庥檬謾C(jī)拍攝的視頻資料可以以同樣的上傳速度上傳到NAS，不受運(yùn)營(yíng)商品牌的影響。且當(dāng)輔導(dǎo)員回到校內(nèi)WiFi內(nèi)網(wǎng)時(shí)，Synology Nas可以通過(guò)QuickConnect技術(shù)檢測(cè)到客戶(hù)端是通過(guò)局域網(wǎng)訪問(wèn)，自動(dòng)調(diào)節(jié)為局域網(wǎng)高速模式。

騰訊QQ和微信是每一個(gè)職場(chǎng)人士都必然擁有的溝通工具，騰訊TIM作為騰訊QQ的辦公版，同時(shí)支持PC客戶(hù)端和手機(jī)客戶(hù)端，有幾個(gè)功能是特別適合輔導(dǎo)員在實(shí)際工作中使用。一是TIM支持多人同時(shí)在線編輯Word、Excel文檔，這對(duì)于經(jīng)常要向上級(jí)匯報(bào)學(xué)生出勤情況、繳費(fèi)情況和就業(yè)情況的輔導(dǎo)員來(lái)說(shuō)工作效率提升了，大大減少統(tǒng)稿人員的工作壓力。二是TIM支持收非QQ郵箱的郵件，學(xué)生處和其他管理部門(mén)可以建立一個(gè)公開(kāi)郵箱作為下發(fā)公文的指定郵件地址，每位輔導(dǎo)員只需要每天定時(shí)用手機(jī)版TIM進(jìn)郵箱就可以查看正式公文，省卻了在QQ群發(fā)公文經(jīng)常聊天刷屏太多導(dǎo)致找不到原文的缺陷，也避免了某些高校OA不支持手機(jī)訪問(wèn)的缺點(diǎn)。

Synology Nas和騰訊TIM的最大優(yōu)勢(shì)是都具有非常完善的手機(jī)客戶(hù)端管理和更新，輔導(dǎo)員作為學(xué)生工作者，其日常事務(wù)繁多，必然需要經(jīng)常出入課室、學(xué)生宿舍，無(wú)法整天坐在辦公室里對(duì)著電腦。所以手機(jī)客戶(hù)端查看文件和上傳資料的非常重要了。

2 輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)的實(shí)際應(yīng)用

輔導(dǎo)員常規(guī)工作內(nèi)容包括形勢(shì)與政策教育、談心談話教育、學(xué)生活動(dòng)、主題班會(huì)教育、家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生界定、國(guó)家助學(xué)貸款、助學(xué)金評(píng)定、勤工助學(xué)、獎(jiǎng)勵(lì)管理、紀(jì)律處分、學(xué)生服務(wù)、學(xué)生宿舍建設(shè)、學(xué)生班級(jí)建設(shè)、學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)、學(xué)生社團(tuán)建設(shè)、心理健康測(cè)試、心理健康咨詢(xún)、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)課程、就業(yè)指導(dǎo)咨詢(xún)、就業(yè)跟蹤聯(lián)系、學(xué)術(shù)論文發(fā)表、工作總結(jié)等等。如政治教育、談心談話教育，輔導(dǎo)員需要個(gè)別教育的學(xué)生不在少數(shù)。但對(duì)于不太熟悉的學(xué)生開(kāi)展教育時(shí)，時(shí)常不知道該學(xué)生的實(shí)際情況。資源共享平臺(tái)提供數(shù)據(jù)，輔導(dǎo)員即使在學(xué)生宿舍，也可以通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)服務(wù)

器，調(diào)取該生的考勤、成績(jī)、門(mén)禁記錄、經(jīng)濟(jì)情況、戶(hù)籍家庭情況、心理健康情況報(bào)告、專(zhuān)業(yè)老師評(píng)語(yǔ)等數(shù)據(jù)，迅速就可形成對(duì)該生的背景印象，在展開(kāi)教育時(shí)更得心應(yīng)手。而在家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生界定、國(guó)家助學(xué)貸款、助學(xué)金評(píng)定等工作時(shí)，更可調(diào)查所有參評(píng)學(xué)生的飯卡、門(mén)禁記錄、專(zhuān)業(yè)老師評(píng)語(yǔ)、出勤情況等，甚至在數(shù)據(jù)量足夠的時(shí)候還可以調(diào)查該生的家庭經(jīng)濟(jì)情況，保證扶貧工作精準(zhǔn)到人。在主題班會(huì)教育、學(xué)生黨團(tuán)組織建設(shè)等具有共通性的工作時(shí)，可以由學(xué)術(shù)能力較強(qiáng)的輔導(dǎo)員制作具有通用性的課件存放于共享數(shù)據(jù)庫(kù)，各輔導(dǎo)員在講課時(shí)直接使用最新的優(yōu)秀課件進(jìn)行系統(tǒng)講解即可，減少不同人員講解內(nèi)容不同導(dǎo)致產(chǎn)生政策解讀誤差的問(wèn)題。在輔導(dǎo)員申報(bào)科研課題時(shí)，資源共享平臺(tái)可以有效共享不同院系不同班級(jí)的特色學(xué)生工作案例，便于輔導(dǎo)員以集體的力量申報(bào)項(xiàng)目，減少重復(fù)勞動(dòng)和奔波于不同院系間找材料。

3 輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)的日常管理

資源共享平臺(tái)軟硬件的架設(shè)以后，必須輔導(dǎo)員每天定時(shí)上傳數(shù)據(jù)和管理數(shù)據(jù)。但輔導(dǎo)員每日奔波于課室、學(xué)生宿舍以及校內(nèi)外的學(xué)生突發(fā)事件，除了通過(guò)手機(jī)上傳某些突發(fā)事件和會(huì)議記錄的視頻外，用于管理數(shù)據(jù)的時(shí)間已經(jīng)不多了。在這種情況下，可以給予部分學(xué)生黨員、學(xué)生干部有限的共享平臺(tái)管理權(quán)限，讓他們協(xié)助上傳考勤、門(mén)禁系統(tǒng)、飯卡、圖書(shū)館、實(shí)訓(xùn)室等進(jìn)出使用數(shù)據(jù)，以及整理平臺(tái)上的文檔數(shù)據(jù)和編輯視頻文件數(shù)據(jù)，使各種數(shù)據(jù)在輔導(dǎo)員需要使用的時(shí)候可以及時(shí)拿來(lái)，無(wú)需再二次整理。資源共享平臺(tái)的另一個(gè)重要的功能是對(duì)學(xué)生資料大數(shù)據(jù)的分析，以預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生。如某學(xué)生欲自殺或傷害其他同學(xué)，其心理健康報(bào)告、學(xué)習(xí)成績(jī)、出勤情況、家庭經(jīng)濟(jì)情況等出現(xiàn)綜合問(wèn)題的幾率是比較高的。畢竟品學(xué)兼優(yōu)生活學(xué)習(xí)正常的學(xué)生突然間跑去傷害別人或者傷害自己的可能性很低。但這些數(shù)據(jù)的分析、需要有專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)分析人員進(jìn)行篩選無(wú)用數(shù)據(jù)，計(jì)算提取有效數(shù)據(jù)，因此需要有具備大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力的輔導(dǎo)員定期進(jìn)行數(shù)據(jù)分析工作，并把容易出現(xiàn)突發(fā)事件的學(xué)生名單及時(shí)反饋到具體班級(jí)負(fù)責(zé)老師，保證學(xué)生安全。

另外，NAS屬于較為專(zhuān)業(yè)的服務(wù)器設(shè)備，輔導(dǎo)員在管理和使用上應(yīng)該更多地與學(xué)校網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理人員進(jìn)行溝通，保證NAS可以24小時(shí)運(yùn)作，并且定期擴(kuò)大服務(wù)器硬盤(pán)容量和服務(wù)器數(shù)量。如學(xué)校OA和學(xué)校主頁(yè)區(qū)分可分權(quán)限鏈接進(jìn)入該NAS，則學(xué)生工作業(yè)績(jī)可以更容易給校領(lǐng)導(dǎo)和其他院系查看，更容易樹(shù)立院校學(xué)生工作特色品品牌。

4 輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)在藝術(shù)類(lèi)高職院校的使用案例

筆者所研究的藝術(shù)類(lèi)高職院校包含美術(shù)、音樂(lè)、舞蹈、戲劇等專(zhuān)業(yè)系部，輔導(dǎo)員經(jīng)常需要參與到學(xué)生的布展、晚會(huì)和各種學(xué)生比賽的評(píng)獎(jiǎng)中，只有這樣才能在專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和生活中給予學(xué)生正確的思想政治教育，而這些教育過(guò)程往往也是輔導(dǎo)員參加全省職業(yè)技能大賽的重要輔助材料，建立起資源共享平臺(tái)以后，已上傳的各類(lèi)隨機(jī)開(kāi)展的思想政治教育視頻記錄文件共計(jì)800G，材料相當(dāng)豐厚。其次，在評(píng)定助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金時(shí)，輔導(dǎo)員有效利用了資源共享平臺(tái)中學(xué)生數(shù)據(jù)資料的成績(jī)、出勤率、飯卡門(mén)禁數(shù)據(jù)、家庭經(jīng)濟(jì)情況等進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)認(rèn)定貧困生56名，特困生19名，并根據(jù)相關(guān)政策評(píng)定了助學(xué)金和勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金。在緊急處理某位有自殺傾向?qū)W生時(shí)，非該專(zhuān)業(yè)的輔導(dǎo)員即時(shí)查閱了資源共享平臺(tái)的學(xué)生數(shù)據(jù)，通過(guò)聯(lián)系家人及時(shí)了解了情況，通過(guò)心理咨詢(xún)老師的遠(yuǎn)程視頻協(xié)助，成功制止了學(xué)生自殺行為。

綜上所述，輔導(dǎo)員工作資源共享平臺(tái)是學(xué)生工作“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要組成部分，但僅僅是一個(gè)起點(diǎn)。相信在不久的將來(lái)，隨著VR技術(shù)和AR技術(shù)的進(jìn)步，輔導(dǎo)員只需要拿起手機(jī)即可對(duì)校園內(nèi)任何已收錄資料的學(xué)生進(jìn)行掃描，即可瞬間確認(rèn)該生身份以及顯示所有資料，從此校園違紀(jì)事件的處理、學(xué)生思想教育、校園安全維穩(wěn)將得到更大水平的提升，輔導(dǎo)員將可以更專(zhuān)心于思想政治教育領(lǐng)域，為祖國(guó)培養(yǎng)更多地21世紀(jì)接班人。

參考文獻(xiàn)

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