企業(yè)管理中的執(zhí)行力問題及對策探究

郭祿城

摘要：當今企業(yè)都十分關(guān)心執(zhí)行力問題，執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在實際工作中，存在著許多影響執(zhí)行力的因素。鑒于此，從執(zhí)行力出發(fā)，分析了影響執(zhí)行力的四個因素，并在此基礎(chǔ)上提出提升企業(yè)執(zhí)行力的對策和建議，以期對提高企業(yè)的運營管理有所裨益。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理;執(zhí)行力;對策

中圖分類號：F24文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.034

有效執(zhí)行作為一種思考方法和操作技巧已經(jīng)風靡全世界管理界，它是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成效益和成果的關(guān)鍵。在企業(yè)管理中，執(zhí)行力的強弱決定了企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)程度和實現(xiàn)速度。對于任何企業(yè)來說，有效執(zhí)行不僅僅是管理者的事，也不僅僅是員工的事，而是整個企業(yè)的核心任務(wù)。

1執(zhí)行力的內(nèi)涵

執(zhí)行力的概念我們可以分為兩個層面來理解：一個是個人層面，執(zhí)行力意味著把想做的事情做成功的能力;另一個是企業(yè)層面，就是企業(yè)想要實施的戰(zhàn)略能夠成功實施。對于企業(yè)來說，良好的執(zhí)行力是企業(yè)戰(zhàn)略得以順利實施的必要保障。而在實踐中，經(jīng)常出現(xiàn)戰(zhàn)略層面的想法，但在具體執(zhí)行過程中卻出現(xiàn)這樣或那樣的問題，影響了企業(yè)戰(zhàn)略的充分實施，也就是缺乏執(zhí)行力。戴爾公司總裁理查德·斯科德爾曾說過：“對于一個組織來說，制定正確的戰(zhàn)略是必要的，但更重要的是戰(zhàn)略的執(zhí)行，能否將制定的戰(zhàn)略有力地執(zhí)行到位非常重要，這是一個組織生存、發(fā)展及卓越的關(guān)鍵所在?！笨梢?，執(zhí)行力對于一個企業(yè)管理的重要性不言而喻。

2企業(yè)執(zhí)行力不強的原因

綜合來看，目前我國大多數(shù)企業(yè)執(zhí)行力不到位是受到諸多因素的影響，既有客觀的影響因素，也有主觀的因素。歸納起來有以下四方面：

（1）制度制定不合理。制度不是一個口號，更不是一種擺設(shè)，其制定的初衷是一種約束，是需要一定執(zhí)行者去具體操作的。一旦制定出來的制度不合理、不適用且沒有針對性，就難以在具體操作中來執(zhí)行，我們就說這樣的制度是無效的，甚至有時候會起反作用。在我們的現(xiàn)實生活中，大多數(shù)企業(yè)都制定了大大小小的制度，為員工的行為劃定了條條框框，期望員工按照企業(yè)規(guī)劃的路線進行，但得到的反饋卻常常事與愿違。因為在員工看來，企業(yè)制定的制度就像一個緊箍咒，約束著他們的行為，特別是對那些本身不甚合理的制度，他們會使員工產(chǎn)生逆反心理。同時，制度的死的，人是活的，員工會想盡各種辦法逃脫制度的限制，使得制度的制定也是徒勞。

（2）員工態(tài)度不端正。在執(zhí)行的過程中，很多員工都沒有全局觀，沒有認識到自己的局部執(zhí)行力將影響到企業(yè)全局執(zhí)行力，對執(zhí)行力理解不到位。甚至有的時候因為自己的工作失誤，卻把本該自己承擔的過錯責任推卸到其他人身上，使得員工之間出現(xiàn)矛盾，給企業(yè)也造成不穩(wěn)定的影響。又或者有的員工不專心做事，卻總喜歡把功勞攬在自己身上，造成團隊人際關(guān)系危機。諸如此類都會影響到企業(yè)的執(zhí)行力。

（3）領(lǐng)導層與員工之間缺乏溝通。如果領(lǐng)導只知道下達命令卻不懂得和員工溝通，員工如果不理解公司的政策和領(lǐng)導的意圖和要求，就很難執(zhí)行到位，甚至可能會出問題，這樣就會給企業(yè)帶來不必要的麻煩。大凡執(zhí)行力好的企業(yè)或團隊都會非常努力地營造一個讓領(lǐng)導層和員工進行有效溝通的環(huán)境。一旦領(lǐng)導者之間的溝通非常有效，員工對目標都比較明確，企業(yè)或團隊的執(zhí)行力就會得到很大的提升。

（4）懲罰措施不落實。有了制度，但是沒有履行相應(yīng)的懲罰措施，在一定程度上即意味著制度的制定形同虛設(shè)。對于員工的執(zhí)行效果，長期的熟視無睹無異于慢性自殺。特別是一些對應(yīng)的懲罰措施的執(zhí)行，對于整個團隊而言起到肅清局面的作用，必須完善細化各項獎懲機制并一一貫徹，以使執(zhí)行力得到有效保證。

3提升企業(yè)執(zhí)行力的對策建議

（1）制定合理的制度。制定制度的目的不能只是為了約束員工，合情合理的制度不僅對企業(yè)環(huán)境氛圍有作用，還能提高員工工作的積極性。一個好的制度不僅能夠在客觀上起到約束員工行為的目的，更大程度上會使員工在思想上形成一種共識，認為這項制度是值得所有員工長期遵守的。好的制度建設(shè)同時還要有廣泛的參與性，在制定的過程中必然要廣泛聽取各職能部門員工的意見，反映大多數(shù)人的想法，從而使員工自覺遵守，保證制度的后期執(zhí)行。一個好的制度一定得非常詳細，這樣才更容易執(zhí)行。一個好的制度也一定是簡便易行的，這樣執(zhí)行起來才有效率。

（2）強化員工意識教育。意識指導行為，有什么樣的思想和意識，就會出現(xiàn)什么樣的態(tài)度和行為。鑒于影響執(zhí)行力不到位的員工態(tài)度問題，因此，有必要對員工的思想意識進行教育，使其端正工作態(tài)度，可以通過教育和領(lǐng)導層率先垂范雙管齊下，引導員工的思想和行為。當然思想層面教育絕非一日速成的，需要長時間、慢慢地改變員工固有的觀念，逐步建立正確的、新的職業(yè)道德和態(tài)度。當企業(yè)內(nèi)部所有員工職業(yè)基本意識都達到一定高度，將有助于企業(yè)整體運營和管理的順利進行。

（3）加大團隊之間的有效溝通。企業(yè)戰(zhàn)略目標的完成離不開有效的溝通，沒有有效的溝通，任何執(zhí)行都不能有效的開展。首先要從企業(yè)領(lǐng)導層做起，摒棄高高在上的態(tài)度，輕松和下屬員工進行交流，聽取大家的意見和建議;布置工作任務(wù)時，也充分聽取員工的想法，使雙方達到充分的溝通和交流。不定期組織溝通交流會，或者組織一些活動，加大領(lǐng)導與員工、員工與員工之間面對面交流的機會，創(chuàng)造暢通和諧的工作氛圍。

（4）注重運用激勵機制。恰當?shù)募钍谴龠M企業(yè)凝聚力的最好方法。但是激勵機制也要使用恰當，如果激勵機制不能使企業(yè)員工的行動和管理層所預期的目標相吻合，那么，這種激勵就是無效的。雖然胡蘿卜加大棒式的管理方式在中國非常普遍，但是如果把員工的需要和企業(yè)的經(jīng)營目標有機地結(jié)合在一起，能更有效地激勵員工。例如，企業(yè)可以把員工個人的成績與該部門的業(yè)績結(jié)合起來，注重激勵機制的運用，制定合理的薪酬制度，促進部門整體執(zhí)行力的提高。

（5）狠抓懲罰和落實工作。執(zhí)行懲罰措施雖然對于受懲罰者來說會使其痛苦一時，但這個措施是絕對必要的，如果在執(zhí)行懲罰時優(yōu)柔寡斷、瞻前顧后，就會使制度成為擺設(shè)，失去作用。因此，在企業(yè)管理實踐中，遇到違反規(guī)章制度的員工，則必須按照制度進行嚴加懲處，起到應(yīng)有的教育和挽救員工的效果，對其他員工起到一定的震懾和教育的作用。但與此同時，懲罰制度也適用于領(lǐng)導層，領(lǐng)導如果違反規(guī)定，也和員工一視同仁，進行相應(yīng)的懲罰，樹立企業(yè)的權(quán)威，贏得員工的忠心。

4結(jié)束語

綜上所述，提升執(zhí)行力對于企業(yè)管理來說至關(guān)重要，一定要慎重對待。管理者要深刻認識到影響執(zhí)行力的原因，采取行之有效的措施，善于培養(yǎng)下屬的執(zhí)行力，從而不斷提高企業(yè)的綜合實力，讓執(zhí)行力為企業(yè)的管理開道。

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