基金項(xiàng)目:2017年浙江省教育科學(xué)規(guī)劃課題《“互聯(lián)網(wǎng)+”多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)策略研究》,項(xiàng)目編號(hào):2017SCG302
摘 要:在當(dāng)今“互聯(lián)網(wǎng)+”新形態(tài)下,不僅拓寬了電子商務(wù)發(fā)展的空間,同時(shí)也對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展提出了新的要求。本文首先介紹了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)的意義,并從農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,抽取“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)多維性的主要特性,并在此基礎(chǔ)上詳細(xì)闡述了“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)途徑與策略。
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+;多維立體式;多維特性;農(nóng)村電子商務(wù);人才培養(yǎng);模式
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)意義
“三農(nóng)問題”一直是困擾國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵問題,國務(wù)院在2015年7月發(fā)布的《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》國發(fā)〔2015〕40號(hào)文件中指出,積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù),開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范,支持新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體和農(nóng)產(chǎn)品、農(nóng)資批發(fā)市場(chǎng)對(duì)接電商平臺(tái)。強(qiáng)調(diào)推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展是促進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的重要途徑。因此為了更好地解決“三農(nóng)問題”,必須通過加大農(nóng)村電商人才培訓(xùn)力度,打破農(nóng)村電商人才短缺的瓶頸。但是現(xiàn)有研究中,對(duì)“農(nóng)村電商人才培養(yǎng)建設(shè)”的研究較少。大多數(shù)研究是從農(nóng)村電商發(fā)展現(xiàn)狀、商務(wù)模式等方面談及人才的培養(yǎng)問題,并沒有給出具體的農(nóng)村電商人才隊(duì)伍建設(shè)策略。在對(duì)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)模式研究時(shí),應(yīng)該面向市場(chǎng),結(jié)合其區(qū)域特色,對(duì)培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行多維性研究分析,特別是“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,針對(duì)多元培養(yǎng)對(duì)象采取多維的培養(yǎng)方式?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為本地農(nóng)村電商的應(yīng)用提供全方位的人員補(bǔ)給,有效實(shí)現(xiàn)電商人才與農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義,同時(shí)促進(jìn)了農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,有利于深化農(nóng)業(yè)電商職業(yè)技術(shù)教育體制改革??傊盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)職業(yè)技能的人才的培養(yǎng)與教育,成為解決農(nóng)村電商發(fā)展的人才供需矛盾,解決電子商務(wù)在農(nóng)村發(fā)展困境,建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的一項(xiàng)首要任務(wù)。
二、農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析
我國農(nóng)村在公共服務(wù)、信息化基礎(chǔ)設(shè)施等諸多方面與城市存在著較大的差距,農(nóng)村電子商務(wù)起步也較晚,同時(shí)農(nóng)民文化水平較低,特別是農(nóng)村電子商務(wù)人才教育水平薄弱,農(nóng)村人口受教育程度平均年限較短,農(nóng)村電子商務(wù)人才教育水平普遍偏低,大部分人員沒有接受過電子商務(wù)正式培訓(xùn),計(jì)算機(jī)水平較差,甚至很多人不會(huì)使用計(jì)算機(jī)。雖然近年來,農(nóng)村電子商務(wù)得到了國家各級(jí)政府高度重視,電子商務(wù)人才培養(yǎng)除了學(xué)歷教育,短期培訓(xùn)也比較多,但是傳統(tǒng)的應(yīng)試教育模式仍然應(yīng)用在現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)中,學(xué)非所用、學(xué)用脫節(jié)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重,培訓(xùn)效果一般,同時(shí)參加農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)的學(xué)員水平參差不齊,教學(xué)效果差,培訓(xùn)難度較大,以上各個(gè)方面都較大地限制了農(nóng)村電商人才培養(yǎng)。
高等、高職院校對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)不夠重視,高等、高職院校農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)目標(biāo)不夠明確、培養(yǎng)技能體系不完善。大學(xué)生成長經(jīng)歷與農(nóng)業(yè)接觸較少,對(duì)農(nóng)村了解較少,多數(shù)大學(xué)生畢業(yè)后不愿意到農(nóng)村就業(yè)工作,從事農(nóng)業(yè)相關(guān)工作意愿不強(qiáng)烈。農(nóng)村電商企業(yè)雖然招聘了一些畢業(yè)生或社會(huì)人員,但也因?yàn)樾劫Y以及環(huán)境等因素而很快流失。
因此,目前農(nóng)村電子商務(wù)人才嚴(yán)重短缺,缺乏專業(yè)的教育培訓(xùn)人員、網(wǎng)絡(luò)信息管理人員、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營人員、農(nóng)村電商應(yīng)用軟件開發(fā)人員、物流管理人員、網(wǎng)絡(luò)營銷人員、數(shù)據(jù)分析人員、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)人員等。由于以上一些因素造成了農(nóng)村電子商務(wù)人才的嚴(yán)重短缺,造成了農(nóng)村電商發(fā)展滯后。因此,為打破電子商務(wù)在農(nóng)村的發(fā)展困境,特別是在“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村,具有專業(yè)職業(yè)技能的農(nóng)村多維立體式電子商務(wù)人才的培養(yǎng)與教育勢(shì)在必行。
三、農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)多維特性分析
農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)多維特性中,“多維”包括以下方面:培養(yǎng)對(duì)象的多維性;培養(yǎng)區(qū)域的多維性;培養(yǎng)方式的多維性;培養(yǎng)層次的多維性;培養(yǎng)內(nèi)容的多維性等。
1.培養(yǎng)對(duì)象的多維性
通過對(duì)浙江省以及長三角區(qū)域農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研,多維性從培養(yǎng)對(duì)象上劃分可分為:在校學(xué)生、社會(huì)就業(yè)人員、普通務(wù)農(nóng)人員。
(1)對(duì)象一:在校學(xué)生
在校學(xué)生包括:高等院校、高等職業(yè)院校、中等職業(yè)院校電商相關(guān)專業(yè)的學(xué)生。此類培養(yǎng)對(duì)象經(jīng)過系統(tǒng)的課程學(xué)習(xí),培養(yǎng)體系比較完整、規(guī)范,專業(yè)知識(shí)比較全面,學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)。對(duì)于這類培養(yǎng)對(duì)象要考慮結(jié)合市場(chǎng)和區(qū)域特色,比如對(duì)于高等院校,應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)戰(zhàn)略型、管理型、技術(shù)型人才培養(yǎng);對(duì)于高等職業(yè)、中等職業(yè)院校,應(yīng)側(cè)重于培養(yǎng)技術(shù)性和商務(wù)型人才培養(yǎng)??傊囵B(yǎng)目標(biāo)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)需求定位,同時(shí)專業(yè)根據(jù)不同的崗位群細(xì)分,以適應(yīng)農(nóng)村電子商務(wù)一線工作需要。
(2)對(duì)象二:社會(huì)就業(yè)人員
這類人員包括兩種:有意從事農(nóng)村電子商務(wù)的從業(yè)人員和回鄉(xiāng)再就業(yè)人員。按照地域可分為非本地從業(yè)人員和本地從業(yè)人員。此類對(duì)象對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)有興趣,目標(biāo)明確,學(xué)習(xí)工作積極性較高。
(3)對(duì)象三:普通務(wù)農(nóng)人員
普通務(wù)農(nóng)人員,通常是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民,專業(yè)的知識(shí)薄弱,在對(duì)這類人員的培養(yǎng)時(shí)應(yīng)注重培訓(xùn)基礎(chǔ)性、實(shí)操性、簡單性。
2.培養(yǎng)區(qū)域的多維性
區(qū)域多維性主要是指農(nóng)村電商人才培養(yǎng)應(yīng)該適應(yīng)區(qū)域發(fā)展需求,結(jié)合區(qū)域本身的特點(diǎn),使其具有其區(qū)域特色,采用不同區(qū)域的不同培養(yǎng)方式,區(qū)域分為合作院校、農(nóng)村電商企業(yè)、農(nóng)村合作社、農(nóng)村電商培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府部門等,以及跨區(qū)域的多維合作如院校與院校的合作培養(yǎng)、企業(yè)與院校的合作培養(yǎng)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與院校的合作培養(yǎng)、政府與院校的合作培養(yǎng)等多種區(qū)域合作方式。
3.培養(yǎng)方式的多維性
培養(yǎng)方式多維性從路徑上劃分可分為:線上路徑培養(yǎng)、線下路徑培養(yǎng)等。其中線上路徑可分為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)培養(yǎng)方式、手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)培養(yǎng)方式。線下路徑可分為面對(duì)面課堂培養(yǎng)方式、崗位工作室培養(yǎng)方式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室培養(yǎng)方式等。
4.培養(yǎng)層次的多維性
層次多維性主要是指從戰(zhàn)略到策略、從管理到基礎(chǔ)操作、從高到底、有針對(duì)性的多層次培養(yǎng)??筛鶕?jù)不同的培養(yǎng)對(duì)象,不同崗位層次的需求,實(shí)施分層次的、涵蓋管理到實(shí)施操作的人才培養(yǎng)方式。
5.培養(yǎng)內(nèi)容的多維性
電子商務(wù)人才培養(yǎng)所涉及到的知識(shí)、能力涉及面廣,內(nèi)容繁多而且具有跨界性,主要包括技術(shù)與商務(wù)兩大方面,其中技術(shù)方面包括計(jì)算機(jī)硬件技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、圖形制作與處理、文字處理、新媒體應(yīng)用技術(shù)等多種技術(shù);商務(wù)方面包括網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運(yùn)營、消費(fèi)者心理學(xué)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)管理、成本控制、物流管理等多個(gè)領(lǐng)域。培養(yǎng)內(nèi)容上多維性可劃分為:計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力維、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能力維、電子商務(wù)運(yùn)營能力維、網(wǎng)絡(luò)營銷能力維、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力維、物流管理能力維、財(cái)務(wù)管理能力維等。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式
通過以上對(duì)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)多維性特征研究,在選擇人才培養(yǎng)策略時(shí),需調(diào)研農(nóng)村電商人才的需求,采用多維立體式培養(yǎng)模式多角度開展農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng),“多維”包括培養(yǎng)對(duì)象多維性、培養(yǎng)區(qū)域多維性、培養(yǎng)方式多維性、培養(yǎng)層次多維性、培養(yǎng)內(nèi)容多維性等?!傲Ⅲw式”是指利用“互聯(lián)網(wǎng)+”網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)打破傳統(tǒng)教育時(shí)空地域局限,從以上維度“多維”開展立體式的人才培養(yǎng)路徑。其基本思路如下圖所示。
“互聯(lián)網(wǎng)+”多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)依托互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái),可以整個(gè)培養(yǎng)過程的同步控制管理。實(shí)施步驟如下:
第一步,抽取多維培養(yǎng)對(duì)象。
這一階段通過對(duì)指定區(qū)域農(nóng)村電商人才培養(yǎng)現(xiàn)狀調(diào)研,對(duì)該區(qū)域人才需求進(jìn)行甄別,完成培養(yǎng)對(duì)象種類的抽取分析,例如:在校學(xué)生(A類)、社會(huì)就業(yè)人員(B類)、普通務(wù)農(nóng)人員(C類)。
第二步,分析研究多維培養(yǎng)對(duì)象多維特性。
此階段主要在前一步完成的基礎(chǔ)上對(duì)研究對(duì)象的多維特性進(jìn)行分析。通過分析對(duì)象多維特性對(duì)比分析表,對(duì)不同類別的培養(yǎng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)多維特性中培養(yǎng)方式、培養(yǎng)區(qū)域、培養(yǎng)層次、培養(yǎng)內(nèi)容等維度進(jìn)行選擇等,如下表所示。
(1)多維培養(yǎng)區(qū)域的劃分
針對(duì)在校學(xué)生(A類),以合作院校區(qū)域?qū)I(yè)培養(yǎng)為主,并且課余以社會(huì)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)等形式院校與農(nóng)村電商企業(yè)、農(nóng)村合作社對(duì)接開展跨區(qū)域的多維合作培養(yǎng)。針對(duì)社會(huì)就業(yè)人員(B類),以農(nóng)村電商企業(yè)、農(nóng)村電商基地等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)政府部門集中單元培訓(xùn)為主,同時(shí)也可以參與學(xué)院開展的在校專業(yè)社會(huì)培訓(xùn)。針對(duì)普通務(wù)農(nóng)人員(C類),以相關(guān)政府部門、農(nóng)村培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、農(nóng)村合作社開展集中單元培訓(xùn)為主。
(2)多維培養(yǎng)方式的選擇
主要是指設(shè)計(jì)與選擇培養(yǎng)對(duì)象的培養(yǎng)方式,根據(jù)詳細(xì)的對(duì)象特征設(shè)計(jì)培養(yǎng)方式。多維性從培養(yǎng)方式上、從路徑上劃分可分為:線上路徑培養(yǎng)、線下路徑培養(yǎng)等。其中線上路徑可分為網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)培養(yǎng)方式、手機(jī)移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)培養(yǎng)方式。線下路徑可分為面對(duì)面課堂培養(yǎng)方式、崗位工作室培養(yǎng)方式、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作室、農(nóng)村實(shí)訓(xùn)基地、農(nóng)村電商教學(xué)型企業(yè)培養(yǎng)方式等。比如,在校學(xué)生(A類)可以采用線上線下訂單培養(yǎng)途徑;社會(huì)就業(yè)人員(B類)可以選擇指定合作院校線上或線下培訓(xùn)班、社會(huì)專門機(jī)構(gòu)的職業(yè)線上線下培訓(xùn)班;普通務(wù)農(nóng)人員(C類)可以采用定期線上線下培訓(xùn)方式。在校學(xué)生訂單培養(yǎng)周期通常不超過三年,經(jīng)過培養(yǎng)后,這類人才可深入了解專業(yè)知識(shí),具有系統(tǒng)性和全局性的特點(diǎn),但相對(duì)缺少實(shí)際動(dòng)手操作能力。對(duì)于B類和C類人員培養(yǎng)具有時(shí)間效益,通常采用短期的方式,這種方式具有臨時(shí)性和可變性,要求培訓(xùn)人員具有比較高的區(qū)域適應(yīng)性。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),政府、企業(yè)、學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可根據(jù)B類和C類學(xué)員電子商務(wù)人才培訓(xùn)需求,搭建網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái),學(xué)員可以自己根據(jù)需要在網(wǎng)上參加網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)不受時(shí)間空間限制,同時(shí)也大大降低培訓(xùn)成本。并結(jié)合目前比較流行的網(wǎng)絡(luò)直播或點(diǎn)播方式,可加強(qiáng)與培訓(xùn)老師互動(dòng)性,對(duì)于一些有時(shí)間的B類和C類學(xué)員可以參加定期或不定期的組織線下實(shí)體培訓(xùn),以提升電子商務(wù)應(yīng)用能力水平。對(duì)于相對(duì)缺少實(shí)際動(dòng)手操作能力的在校學(xué)生(A類)也可以通過網(wǎng)絡(luò)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)綜合實(shí)踐與頂崗實(shí)習(xí)鍛煉。
(3)多維培養(yǎng)層次的劃分
層次多維性劃分中根據(jù)不同的培養(yǎng)對(duì)象,不同崗位層次的需求,實(shí)施分層次的、涵蓋管理到實(shí)施操作的人才培養(yǎng)方式。比如針對(duì)在校學(xué)生(A類)、社會(huì)就業(yè)人員(B類)、普通務(wù)農(nóng)人員(C類),根據(jù)其受教育程度可以分為本科學(xué)歷、大專高職學(xué)歷和中專高中學(xué)歷。本科學(xué)歷要求電子商務(wù)人才核心技能主要集中在運(yùn)用PHP、HTML、ASP、NET、JavaScript等編程語言的能力、運(yùn)用Dreamweaver、Fireworks、Flash等網(wǎng)頁制作工具的能力以及制定網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營策略和執(zhí)行方案能力;本科電子商務(wù)畢業(yè)生較適合互聯(lián)網(wǎng)軟件開發(fā)工程師、網(wǎng)絡(luò)工程師等技術(shù)類崗位與商務(wù)類中的管理類崗位。大專高職學(xué)歷要求電子商務(wù)人才核心技能主要集中在客戶服務(wù)能力,運(yùn)用論壇、貼吧、博客、微博、SNS、友情鏈接、QQ群、E-Mail等網(wǎng)絡(luò)推廣方式能力,百度、Google等搜索引擎排名優(yōu)化能力與使用PHOTOSHOP等工具對(duì)圖片后期處理能力,大專高職電子商務(wù)畢業(yè)生較適合客服崗位、營銷類崗位與美工崗位。中專高中學(xué)歷要求電子商務(wù)人才核心技能主要集中在客戶服務(wù)、客戶的獲取和保持能力,中專高中電子商務(wù)畢業(yè)生較適合客服類以及營銷類崗位。
(4)多維培養(yǎng)內(nèi)容的確定
通過對(duì)農(nóng)村電子商務(wù)人才的職業(yè)能力進(jìn)行分析,農(nóng)村電商崗位群主要分為商務(wù)類和技術(shù)類,其中商務(wù)類占81%左右,技術(shù)類占19%左右。商務(wù)類包含網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)營銷、電商運(yùn)營策劃、物流管理、財(cái)務(wù)管理等,技術(shù)類主要是完成農(nóng)村電商平臺(tái)的構(gòu)建與維護(hù)。農(nóng)村電商崗位群總共涵蓋12個(gè)崗位、30多個(gè)職業(yè)能力要求,即計(jì)算機(jī)技術(shù)應(yīng)用能力維、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能力維、電子商務(wù)運(yùn)營能力維、網(wǎng)絡(luò)營銷能力維、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)能力維、物流管理能力維、財(cái)務(wù)管理能力維等。通過職業(yè)能力分析,根據(jù)不同的崗位群,建立職業(yè)能力分解表,從而確定多維培養(yǎng)內(nèi)容。
第三步,實(shí)施多維合作培養(yǎng)過程。
根據(jù)以上步驟分析的結(jié)果,設(shè)計(jì)并實(shí)施配套完整的人才培養(yǎng)方案。具體到選擇學(xué)校、企業(yè)等培訓(xùn)區(qū)域,培訓(xùn)的時(shí)間和地點(diǎn)、方式等途徑,以及對(duì)農(nóng)村電商人才培養(yǎng)結(jié)果進(jìn)行考核和評(píng)估。在整個(gè)過程中,為了保證人才培養(yǎng)的順利實(shí)施,同時(shí)需要對(duì)每個(gè)階段進(jìn)行過程控制,以保證農(nóng)村電商人才培養(yǎng)過程的順利實(shí)施。
五、結(jié)論
“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下,結(jié)合信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、區(qū)域特色,針對(duì)多元培養(yǎng)對(duì)象采取多維的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方式對(duì)電子商務(wù)在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”環(huán)境下多維立體式農(nóng)村電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式有利于解決農(nóng)村電商發(fā)展的人才供需矛盾,讓學(xué)校與企業(yè)、學(xué)校與農(nóng)戶、農(nóng)戶與企業(yè)進(jìn)行充分有效結(jié)合,能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地為農(nóng)村提供多層次、多崗位、多技能的電商應(yīng)用專業(yè)人才,為農(nóng)村電商的應(yīng)用提供全方位的人員補(bǔ)給,有效實(shí)現(xiàn)電商人才與農(nóng)戶的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接,對(duì)電商在農(nóng)村的推廣應(yīng)用具有十分重要的意義。
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作者簡介:紀(jì)琳(1980- ),女,河北撫寧人,碩士,浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,講師,研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)