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    孫陶然:用創(chuàng)業(yè)書寫人生

    2019-03-21 00:39:32師毅
    中關(guān)村 2019年1期
    關(guān)鍵詞:陶然卡拉共生

    師毅

    他,26歲創(chuàng)業(yè)。1995年,聯(lián)合創(chuàng)辦《北京青年報(bào)·電腦時(shí)代周刊》獲得巨大成功。

    他,創(chuàng)辦了亞太地區(qū)第一大公關(guān)顧問公司。1996年,聯(lián)合投資創(chuàng)辦藍(lán)色光標(biāo)公關(guān)顧問機(jī)構(gòu)。

    他,是中國(guó)最早創(chuàng)辦DM雜志的探索者。1997年,創(chuàng)辦生活速遞直效營(yíng)銷公司,創(chuàng)辦《生活速遞》高尚社區(qū)直投雜志。

    他,聯(lián)合創(chuàng)辦了營(yíng)銷最成功的電子產(chǎn)品——“商務(wù)通”。1998年,聯(lián)合創(chuàng)辦北京恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司,任董事、常務(wù)副總裁

    他,在商場(chǎng)的營(yíng)銷案例被北大光華、中歐等商學(xué)院作為營(yíng)銷案例,納入教材。

    他,扶持創(chuàng)業(yè),幫助創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想。2015年,聯(lián)合創(chuàng)辦考拉基金,專注于早期項(xiàng)目的股權(quán)投資,同時(shí)為創(chuàng)業(yè)者提供全方位的創(chuàng)業(yè)服務(wù)。

    他,是暢銷書《創(chuàng)業(yè)36條軍規(guī)》的作者,該書銷量超過百萬冊(cè),被譽(yù)為中國(guó)的創(chuàng)業(yè)圣經(jīng)。,

    他就是拉卡拉的創(chuàng)始人,連續(xù)6次創(chuàng)業(yè)的成功者,如今依舊在“路上”的孫陶然。

    連續(xù)創(chuàng)業(yè),追逐夢(mèng)想

    看過孫陶然創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷后你會(huì)發(fā)現(xiàn),他的每次創(chuàng)業(yè)幾乎都是換了行業(yè),完全沒有脈絡(luò)所尋,當(dāng)問及這是怎樣的思考和選擇時(shí),孫陶然的解釋是:“我想在退休之前把所有類型的企業(yè)都做一遍”。如此的求知欲和探索精神真令人佩服。

    孫陶然把企業(yè)分成了五種類型:乙方公司、媒體公司、硬件產(chǎn)品公司、服務(wù)類公司和投資公司,在拉卡拉之前,他已經(jīng)走完了計(jì)劃的三步;拉卡拉之后,是否有時(shí)間完成“投資”這最后一步,他也不知道,但從實(shí)際的情況看,拉卡拉內(nèi)部孵化的“考拉基金”運(yùn)行成功,孫陶然現(xiàn)在已經(jīng)完成了自己當(dāng)初的夢(mèng)想。

    從北京大學(xué)畢業(yè)后,孫陶然就去了民政部下屬的四達(dá)集團(tuán)工作,從事廣告業(yè)務(wù)。幾年后,他與《北京青年報(bào)》聯(lián)合創(chuàng)辦了中國(guó)第一份大眾媒體電腦??侗本┣嗄陥?bào)·電腦時(shí)代周刊》。從此,孫陶然就開啟了自己連續(xù)的創(chuàng)業(yè)生活。

    “你們都很想聽我創(chuàng)業(yè)過程中富有戲劇性的故事,但這種事兒確實(shí)不多,能說的我都說了,剩下的可能不方便談?!睂O陶然說,拉卡拉之前的創(chuàng)業(yè),雖然也經(jīng)歷了一些波折,但總體還算平穩(wěn),真正讓他“揪心”的還是拉卡拉。

    2004年,在“商務(wù)通”業(yè)務(wù)逐漸平穩(wěn)后,孫陶然就開始琢磨往下一個(gè)領(lǐng)域去創(chuàng)業(yè)。有感于當(dāng)時(shí)銀行服務(wù)類別較少、金融服務(wù)并不完善,他就想在這個(gè)領(lǐng)域試試?!爱?dāng)時(shí)跟朱立南(聯(lián)想控股總裁)和雷軍(小米創(chuàng)始人)一起商量,認(rèn)為金融服務(wù)是未來的趨勢(shì)和潮流,剛好那時(shí)候電子支付剛剛興起,我們就選擇了從支付這塊做”孫陶然說。

    在創(chuàng)業(yè)的路上走了這么多年,孫陶然清楚,每個(gè)行業(yè)想做成都需要很強(qiáng)的資源輔助,特別是跨行業(yè)進(jìn)入的時(shí)候基本就是從零開始。做拉卡拉的時(shí)候,他也預(yù)想過種種可能會(huì)遇到的門檻,也做了一定的準(zhǔn)備,可最后他發(fā)現(xiàn),還是低估了門檻。

    “當(dāng)年確實(shí)沒有想過拉卡拉會(huì)做這么長(zhǎng)時(shí)間,也考慮到這個(gè)行業(yè)門檻很高,但是沒有想到門檻這么高,因?yàn)樗婕暗酱罅康谋O(jiān)管、資金和技術(shù)”孫陶然說。孫陶然做《電腦周刊》和“商務(wù)通”的時(shí)候,跟IT行業(yè)的大佬都有或多或少的交情,可是做拉卡拉時(shí),“我連任何銀行的支行行長(zhǎng)都不認(rèn)識(shí)”,而金融產(chǎn)品連通性強(qiáng),推出任何一個(gè)服務(wù)都必須接入銀行,兩眼抹黑的情況下,想去獲得銀行或者是業(yè)內(nèi)同行的認(rèn)可,難度可想而知。

    拉卡拉從初創(chuàng)到現(xiàn)在已經(jīng)13年了,可孫陶然始終覺得公司沒有穩(wěn)定下來,這是前幾次創(chuàng)業(yè)沒遇見的情況。過去,他認(rèn)為把一家企業(yè)“做完”花七八年時(shí)間就夠了,而創(chuàng)立拉卡拉之后,他覺得一家成功的企業(yè)至少需要十年的積淀。“你現(xiàn)在看BAT,包括京東,它們IPO(首次公開募股)都是(創(chuàng)業(yè))十幾年之后的事情了?!?/p>

    在持續(xù)創(chuàng)業(yè)過程中,孫陶然時(shí)時(shí)要調(diào)整自己的心態(tài),“從一家上市公司的老總突然變成了行業(yè)新人,往往拿捏不準(zhǔn)。企業(yè)初創(chuàng)時(shí)需要‘小公司小做,但是成功過的創(chuàng)業(yè)者往往掌握不好,經(jīng)?!」敬笞觯鲞^很成熟的企業(yè),知道初創(chuàng)企業(yè)五年后會(huì)怎么樣,所以常常想加速發(fā)展,拔苗助長(zhǎng)的后果就是跌一個(gè)很大的跟頭,然后回來補(bǔ)課”孫陶然說。

    創(chuàng)業(yè)目的,就是創(chuàng)新

    什么是創(chuàng)業(yè)?

    “創(chuàng)業(yè)就是把一個(gè)事業(yè)從無到有做出來,把一個(gè)業(yè)務(wù)從沒有到有做出來”孫陶然說。

    孫陶然說:“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我廉。如果你能夠拿出別人沒有的產(chǎn)品,解決別人沒有解決的消費(fèi)者需求,你就能夠創(chuàng)業(yè)。如果這個(gè)產(chǎn)品別人已經(jīng)做出來了,你能夠做的更好,用戶體驗(yàn)更好,使用起來更簡(jiǎn)單、更流暢、更舒服,你就可以創(chuàng)業(yè)。如果產(chǎn)品有了,用戶體驗(yàn)也很好,你能夠把它的價(jià)格做低,讓消費(fèi)者獲得的成本更低,你也能創(chuàng)業(yè)。從無到有,從有到優(yōu),從優(yōu)到廉,這其實(shí)都是創(chuàng)新”。

    孫陶然的理解,創(chuàng)新需要滲透到各個(gè)方面?!拔乙恢崩斫?,創(chuàng)新是一個(gè)全面的概念,任何一個(gè)公司在任何方面都需要?jiǎng)?chuàng)新,都應(yīng)該創(chuàng)新。企業(yè)的任何一個(gè)方面如果有所創(chuàng)新,都會(huì)提升企業(yè)戰(zhàn)斗力”孫陶然說。

    在談到創(chuàng)新的時(shí)候,創(chuàng)業(yè)者往往把注意力關(guān)注在技術(shù)創(chuàng)新,尤其是最熱門的技術(shù),例如當(dāng)年提到互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);金融領(lǐng)域提到區(qū)塊鏈、云計(jì)算;現(xiàn)在我們提到了大數(shù)據(jù)、人工智能。這些確實(shí)是創(chuàng)新,但在非常多的情況下這些創(chuàng)新只是對(duì)本行業(yè)而言它是一個(gè)產(chǎn)業(yè),對(duì)于其他所有產(chǎn)業(yè)而言,這些新的技術(shù)都是工具。

    “如何運(yùn)用這些工具做好產(chǎn)業(yè)本身的事?這是最核心的。我們?cè)陉P(guān)注技術(shù)創(chuàng)新之余,我認(rèn)為所有的創(chuàng)業(yè)者還必須關(guān)注技術(shù)以外的創(chuàng)新”孫陶然說。

    孫陶然說“有很多創(chuàng)業(yè)公司一直自認(rèn)為自己技術(shù)很好、產(chǎn)品很好,其實(shí)是沒有產(chǎn)品。我為什么講沒有產(chǎn)品?作為一個(gè)公司,如果無法形成利潤(rùn),說明你沒有足夠的收入;沒有足夠的收入就說明沒有足夠多的用戶購(gòu)買你的產(chǎn)品;為什么不購(gòu)買?要么是產(chǎn)品沒有抓住他的剛性需求,要么用戶體驗(yàn)不夠好”。

    孫陶然表示,創(chuàng)業(yè)從戰(zhàn)術(shù)上講,作出一個(gè)有人愿意付錢的產(chǎn)品這是第一步,產(chǎn)品好了還要找到一種可以把它源源不斷賣出去的方法。并不是好的產(chǎn)品放在那里自然就可以銷售出去的,需要找到適合你的銷售方法,做到這兩條,創(chuàng)業(yè)才成為創(chuàng)業(yè)。

    “我想無論是戰(zhàn)略上還是戰(zhàn)術(shù)上,創(chuàng)業(yè)都應(yīng)該緊緊圍繞一個(gè)話題——?jiǎng)?chuàng)新。只有創(chuàng)新才能夠讓我們找到市場(chǎng)的空檔,找到生存的空間。而所有的創(chuàng)新,首先不應(yīng)該著眼于新技術(shù),而是應(yīng)該著眼于需求”孫陶然說。

    孫陶然舉例說:“很多創(chuàng)業(yè)者最容易犯的錯(cuò)誤就是追捧著技術(shù),陶醉于技術(shù),認(rèn)為自己掌握著現(xiàn)在最先進(jìn)的人工智能技術(shù)、大數(shù)據(jù)技術(shù)等等。技術(shù)只是工具,技術(shù)一定要解決用戶的需求形成自己的產(chǎn)品才在商業(yè)上有價(jià)值”。

    從需求上劃分,需求分為剛性需求和軟性需求,所謂剛性需求就是非用不可,需求也分大眾和小眾,大眾就是大多數(shù)人需要的,小眾就是個(gè)別人需要的。如果創(chuàng)業(yè)者能夠抓住大眾的剛性需求,就可以做成一個(gè)像中國(guó)移動(dòng)或者騰訊微信這樣人人都使用高黏度的產(chǎn)品。但是大多數(shù)時(shí)候,很多創(chuàng)業(yè)公司抓住的是小眾的非剛性需求,這個(gè)時(shí)候縱然是使用了最先進(jìn)的技術(shù),貼著最豐厚的概念,也很難把事情做起來。只有創(chuàng)業(yè)者找到剛性需求,才能夠找到創(chuàng)業(yè)的出發(fā)點(diǎn)。

    “我的結(jié)論是,創(chuàng)新是創(chuàng)業(yè)的唯一途徑,而創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)應(yīng)該是我們要抓住用戶的剛性需求,創(chuàng)新路上所有的新技術(shù)都是為這個(gè)目的服務(wù)的。如果能夠?yàn)檫@個(gè)目的達(dá)成服務(wù)就用,達(dá)不成就不用。當(dāng)然,所有新技術(shù)的基礎(chǔ)研究是非常重要的,因?yàn)檫@是人類的未來。但是作為創(chuàng)業(yè)者,我還是要永遠(yuǎn)牢記,緊盯需求去創(chuàng)業(yè)”孫陶然說。

    把拉卡拉,做到最好

    “我希望拉卡拉會(huì)成為一個(gè)共生系統(tǒng),互聯(lián)網(wǎng)金融的共生系統(tǒng),共生系統(tǒng)首先是個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng),有幾個(gè)特點(diǎn)。第一個(gè)特點(diǎn)是,它應(yīng)該是全牌照的。第二個(gè)特點(diǎn)是,它的每一個(gè)子系統(tǒng)都應(yīng)該是獨(dú)立發(fā)展的,以獨(dú)立的長(zhǎng)成參天大樹為目標(biāo),不是誰是誰的輔助、誰是誰的紅花、誰是誰的綠葉。第三個(gè)特點(diǎn)是,母系統(tǒng)會(huì)為子系統(tǒng)提供共同的一些營(yíng)養(yǎng)、土壤、水分,來促進(jìn)它的成長(zhǎng)。我們講五個(gè)統(tǒng)一:品牌、用戶系統(tǒng)、賬戶系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)統(tǒng)一,每個(gè)子系統(tǒng)不是獨(dú)立戰(zhàn)斗的,你上來如果每個(gè)子系統(tǒng)要長(zhǎng)成參天大樹的時(shí)候,你不需要從種地開始一起做,你只需要做前端,針對(duì)用戶端,所以母系統(tǒng)會(huì)為每個(gè)子系統(tǒng)提供共同的生存的土壤。第四個(gè)特點(diǎn)是,我們促進(jìn)子系統(tǒng)之間的互相的協(xié)同,但不封閉,我并不是說你只能內(nèi)部人給內(nèi)部人服務(wù),不是這樣的。我的征信可以為螞蟻小貸提供征信,我們的小貸公司可以使用芝麻信用,這就是促進(jìn)相互的協(xié)同,但絕不封閉”孫陶然說。

    像孫陶然參與創(chuàng)立的證券公司,就是聯(lián)想控股發(fā)起的,拉卡拉作為第三大股東參與。參與之后,等于在證券這個(gè)主體里邊,孫陶然就有了自己的血脈,就變成孫陶然設(shè)想的共生系統(tǒng)中的一個(gè)分子。共生系統(tǒng)并不是說100%控股的,只要是有孫陶然的影響在里面就行了。因?yàn)橛辛诉@種血脈,孫陶然就可以將共生系統(tǒng)中各單元相互之間的協(xié)同和配合做的更好,也就更有所依托。

    更主要的是通過參股的方式,輸出影響力的方式來打造這個(gè)共生系統(tǒng)。這個(gè)有點(diǎn)像騰訊,騰訊現(xiàn)在就是這樣做。孫陶然也是比較喜歡羅馬方式,拉卡拉是羅馬方式,而且孫陶然更強(qiáng)調(diào)共生系統(tǒng)。共生系統(tǒng)最核心的特點(diǎn)是誰都不是誰的紅花,誰都不是誰的綠葉。

    2004年年底,孫陶然獲得聯(lián)想、雷軍等第一輪融資200萬美元。但孫陶然剛開始創(chuàng)辦拉卡拉的時(shí)候,拉卡拉的業(yè)務(wù)并不是太清晰,甚至走了近兩年的彎路。

    2007年3月,他終于完成了第二輪800萬美元的融資。但投資人同時(shí)在協(xié)約中明確規(guī)定,拉卡拉必須全力進(jìn)入便利店,否則就不投?,F(xiàn)在看來,當(dāng)初的這個(gè)約定讓拉卡拉明確了目標(biāo),開始了快速發(fā)展。

    孫陶然透露,現(xiàn)在拉卡拉每天的交易量就達(dá)10萬多筆,已經(jīng)是連續(xù)18個(gè)月環(huán)比增長(zhǎng)在30%以上,“未來3年我們計(jì)劃至少在全國(guó)鋪設(shè)5萬個(gè)拉卡拉網(wǎng)點(diǎn)”孫陶然說。

    截至去年年底,拉卡拉業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋北京、上海、廣州、成都等20多個(gè)城市,進(jìn)入了1.5萬家便利店。如此驚人的業(yè)績(jī)和發(fā)展態(tài)勢(shì),也是當(dāng)前拉卡拉備受風(fēng)投青睞的緣故。

    在孫陶然看來,做一個(gè)賺錢的公司很容易,但把一個(gè)公司做大做成品牌,做成一個(gè)事業(yè),然后能夠持續(xù)地發(fā)展,這事真的太難了。

    “下面是一個(gè)團(tuán)隊(duì),大家都跟著你;上面是投資人,大家都在看著你;對(duì)我而言,必須把這事做成,盡管這是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)?!睂O陶然說,拉卡拉的出現(xiàn),本來是一件為百姓服務(wù)的好事,現(xiàn)在是把好事變成了好的商業(yè)模式,“我希望拉卡拉是我最后的一次創(chuàng)業(yè)”孫陶然說。

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