高職商務英語專業(yè)(服務外包方向)可行性研究

侯艷 廣東工程職業(yè)技術學院人文藝術學院

一、行業(yè)背景需求

廣東是全國改革開放最早的地區(qū)之一，也是人才需求大省。進一步提高對外開放水平，轉變外貿增長方式，優(yōu)化出口商品和貿易方式結構，大力發(fā)展一般貿易，全面推動服務貿易發(fā)展，著力承接國際服務業(yè)轉移，擴大服務貿易出口(《廣東省“十一五”規(guī)劃》)。到2020年，率先基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，形成粵港澳三地深度融合、合作共贏、在全球形成核心競爭力，穩(wěn)居全球首列的都市圈之一。服務業(yè)增加值比重達到60%(《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》)。

近年來廣東把外包服務作為經濟主要增長點，大力打造“廣東服務”品牌，2009年廣州被商務部批準為中國服務外包示范城市。2018年1 至7月，全國服務外包執(zhí)行額628.2 億美元，正在成為新興服務出口的主要實現(xiàn)路徑。目前廣東外包服務從業(yè)人才培養(yǎng)成當務之急。加快發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，培育貿易新業(yè)態(tài)新模式，推進貿易強國建設具有重要的現(xiàn)實意義

二、人才需求分析

承應國家經濟社會發(fā)展需求，廣東省發(fā)展服務外包業(yè)勢在必行并且發(fā)展前景遼闊。2011年初，廣州市經國家商務部批準成為服務外包示范市，在國家各種優(yōu)惠便利政策的扶持下，廣州市的服務外包產業(yè)得到了長足發(fā)展。目前，廣州全市服務外包企業(yè)多家，可吸納大學生的數(shù)量高達幾萬人。

把外包服務作為今后經濟主要增長點的廣州，外包服務人才尤為緊缺。目前廣州市開發(fā)了四個服務外包示范區(qū)，分別是廣州開發(fā)區(qū)、南沙開發(fā)區(qū)、天河軟件園、黃花崗科技園，汽車、石化、電子信息、生物醫(yī)藥等新興產業(yè)將作為服務外包重點拓展領域。

目前加大培養(yǎng)服務外包人才是高職院校服務區(qū)域經濟的必由之路。廣東省已將廣東外語外貿大學設立了服務外包人才培養(yǎng)基地，成立國際服務外包研究院。高職院校理應服務地方經濟社會，為其發(fā)展提供高素質復合型技能人才。高職院校應該把握時代發(fā)展脈搏，緊握時代機遇，迎難而上，著力打造外包服務應用型專門人才培養(yǎng)培訓基地，為廣大珠三角地區(qū)經濟發(fā)展做出應有貢獻。我國服務外包業(yè)發(fā)展迅速，教育部商務部要求各類高校加快培養(yǎng)服務外包人才，以相關專業(yè)為依托開設服務外包專業(yè)。

三、商務英語專業(yè)(服務外包方向)可行性分析

商務英語專業(yè)在廣泛調研的基礎上，以立足珠三角區(qū)域經濟為起點，對商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式進行充分論證，逐步形成了“以英語為基礎、以商務技能為核心、以行業(yè)能力為特色”的“英語＋商務＋行業(yè)能力”三合一的商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)模式，培養(yǎng)學生外貿、會展、陶瓷等行業(yè)能力，為珠三角區(qū)域經濟輸送高技能應用型外語人才。

本專業(yè)人才培養(yǎng)目標是以外語為核心，依托本地資源，培養(yǎng)具備扎實的英語基礎和較強的語言交際能力，同時掌握國際商務專業(yè)知識，能熟練從事國際商務活動的高級應用型人才。在人才培養(yǎng)的知識、能力和素質方面，注重合理架構，遞進發(fā)展，形成專業(yè)模塊化課程體系，以職業(yè)能力為目標安排教學內容，使理論課、實踐教學、職業(yè)技能證書環(huán)環(huán)扣緊，將能力培養(yǎng)主線貫穿全程。以珠三角地區(qū)現(xiàn)代國際商務服務業(yè)發(fā)展需求為基本依據(jù)，對接商務外包服務產業(yè)，以商務流程服務崗位技能培養(yǎng)為本位，創(chuàng)新國際商務服務人才培養(yǎng)體系，形成適合商務外包服務產業(yè)、中高職銜接的不同層次教育與培訓的職業(yè)教育理念，為社會培養(yǎng)國際商務服務各層次技能型外語人才。與珠三角地區(qū)專業(yè)商務外包服務企業(yè)(行業(yè))和研究機構建立多形式工學結合、校企合作的校企對接機制；與珠三角地區(qū)中等職業(yè)學校建立中高職教育相融通的多層次職業(yè)教育體制；建設雙師型、雙語化、有行業(yè)影響力的教師隊伍；推行國際商貿職業(yè)證書，開發(fā)商務外包服務從業(yè)證，建立課證一體的課程體系；教改與教材建設成效顯著；初步建成“英語/商務/行業(yè)三結合”人才培養(yǎng)模式；成為本省開放式共享型多層次的國際商貿、外包服務一線崗位從業(yè)人才培養(yǎng)基地。培養(yǎng)德、智、體全面發(fā)展，面向第一線需要，熟悉相應商務環(huán)境，熟練運用英語進行國際商務活動，具有良好職業(yè)道德和團隊精神的高素質技能型外語專門人才。