干 潤(rùn),張劍萍,霍 炎,楊全軍,郭 澄
(上海交通大學(xué)附屬第六人民醫(yī)院,上海 200233)
目前,我國(guó)醫(yī)療事件中,原本應(yīng)當(dāng)肩負(fù)醫(yī)囑審核、用藥交代、合理用藥的藥師,由于多方因素限制,往往不能充分發(fā)揮專業(yè)技術(shù)特長(zhǎng)[1]。當(dāng)前形勢(shì)下,“傳統(tǒng)”藥師如何轉(zhuǎn)型迫在眉睫,藥師參與臨床工作已大勢(shì)所趨。在美國(guó),臨床藥師最基本的工作內(nèi)容是醫(yī)囑審核,該環(huán)節(jié)是藥師不可或缺的價(jià)值保障[2]。2018年6月發(fā)布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)處方審核規(guī)范》中明確規(guī)定,所有處方均應(yīng)經(jīng)審核通過后方可進(jìn)入劃價(jià)收費(fèi)和調(diào)配環(huán)節(jié)。藥師成了處方審核工作的第一責(zé)任人,而處方審核成為其日常工作的重中之重[3]?!短幏焦芾磙k法》也強(qiáng)調(diào)了藥師在處方審核中的責(zé)任與義務(wù),明確指出藥師應(yīng)當(dāng)對(duì)處方用藥的適宜性進(jìn)行審核。然而,臨床藥師隊(duì)伍人員的缺乏及舊培養(yǎng)模式“重理論輕實(shí)踐”的弊端,難以保證安全、有效、經(jīng)濟(jì)、合理地指導(dǎo)臨床用藥。因此,除了提高自身的“硬件”實(shí)力以外,利用計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)輔助藥師提升藥學(xué)服務(wù)質(zhì)量勢(shì)在必行[4-6]。
在大型三甲醫(yī)院,每天會(huì)發(fā)生成千上萬條處方醫(yī)囑,僅靠藥師手工審方不現(xiàn)實(shí),故我院藥劑科積極推進(jìn)藥學(xué)信息化及自動(dòng)化建設(shè)[7-8]。2016年11月,我院正式啟動(dòng)美國(guó)醫(yī)療信息與管理系統(tǒng)學(xué)會(huì)(HIMSS)6級(jí)認(rèn)證的等級(jí)評(píng)審,以評(píng)價(jià)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的信息化建設(shè)水平。HIMSS 6級(jí)要求醫(yī)療機(jī)構(gòu)至少在一個(gè)病區(qū)部署包含結(jié)構(gòu)化模板的完整醫(yī)療文檔,能夠應(yīng)用高級(jí)臨床決策支持系統(tǒng),為所有臨床工作提供基于臨床指南和結(jié)果相關(guān)的提示,且具有完整的醫(yī)學(xué)影像信息系統(tǒng),可通過網(wǎng)絡(luò)查看醫(yī)療影像,完全取代膠片。該項(xiàng)目為全面建設(shè)藥學(xué)信息化提供了有利條件,其中實(shí)現(xiàn)臨床用藥決策支持功能是關(guān)鍵。用藥決策功能是指運(yùn)用臨床知識(shí)和患者基本信息,結(jié)合診斷、檢驗(yàn)數(shù)據(jù),采用軟件智能系統(tǒng)對(duì)藥品的用法用量、適應(yīng)證和禁忌證、相互作用、配伍、特殊人群(孕產(chǎn)婦、兒童、老人、肝腎功能異常者等)及特殊藥品(化療藥、高危藥、精麻毒藥)限制進(jìn)行快速分析判斷,并對(duì)潛在醫(yī)療差錯(cuò)給予有效提示和攔截,以保障合理用藥,其涵蓋合理用藥干預(yù)、事前審方、處方點(diǎn)評(píng)等[9-12]。
在用藥決策功能開發(fā)前期,系統(tǒng)端發(fā)現(xiàn)部分規(guī)則無干預(yù)記錄,如某些藥品僅適用于某疾病,或是對(duì)于某類人群、某種病史存在使用禁忌;另外,部分檢驗(yàn)指標(biāo)對(duì)于一些藥品的使用同樣不可或缺,指標(biāo)的具體數(shù)值影響藥品的劑量、頻次、適用性等。為此,通過對(duì)接醫(yī)院信息系統(tǒng)(HIS),將住院患者的診斷和原始檢驗(yàn)數(shù)據(jù)以患者為單位整合起來,挖掘數(shù)據(jù)間的內(nèi)在聯(lián)系,并寫入規(guī)則,保證計(jì)算機(jī)能識(shí)別和提取特定信息,在一定程度上體現(xiàn)了診斷和檢驗(yàn)信息結(jié)構(gòu)化在合理用藥中的價(jià)值。
最大限度地減少醫(yī)療差錯(cuò),避免醫(yī)療糾紛是用藥決策功能開發(fā)的初衷。臨床醫(yī)師錄入的診斷名稱可能與藥品說明書的適應(yīng)證不一致,多種疾病也可能關(guān)聯(lián)到同一個(gè)關(guān)鍵詞,為了在干預(yù)醫(yī)囑時(shí)快速、準(zhǔn)確地匹配患者診斷結(jié)果,系統(tǒng)端通過收集既往碎片化的診斷信息建立適應(yīng)證關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)組,以確保觸犯規(guī)則時(shí)能及時(shí)給予醫(yī)師有效提示。此外,病勢(shì)狀態(tài)也可影響藥品的合理應(yīng)用,通過結(jié)構(gòu)化處理患者的所有檢驗(yàn)數(shù)據(jù),系統(tǒng)可結(jié)合患者的檢驗(yàn)信息進(jìn)行二次判斷,以保證治療的有效性,如華法林禁用于嚴(yán)重高血壓患者,僅檢索關(guān)鍵詞“高血壓”可能會(huì)造成過多的無效提醒,應(yīng)合并分析血壓值。若遇某些缺少診斷信息的患者,如有出血傾向患者應(yīng)慎用活血藥,則可通過分析患者近期檢測(cè)的凝血酶原時(shí)間來評(píng)估用藥的安全性。同樣,患者的性別、年齡、身高、體質(zhì)量、孕期、體表面積等常規(guī)信息,亦是判斷藥品用法用量、禁忌等是否合理的依據(jù),如卡培他濱需通過體表面積限定安全給藥劑量范圍,體質(zhì)量低于50 kg的老年患者,使用帕瑞昔布鈉時(shí)劑量需減半??梢?,診斷和檢驗(yàn)信息對(duì)于藥師審核醫(yī)囑用藥合理性不可或缺,將其結(jié)構(gòu)化處理可確保系統(tǒng)準(zhǔn)確地識(shí)別患者信息,針對(duì)醫(yī)囑給出有效的干預(yù)或攔截,制訂精細(xì)的個(gè)體化用藥方案,最終有助于實(shí)現(xiàn)臨床用藥決策支持功能。
首先,構(gòu)建獨(dú)立的藥學(xué)決策知識(shí)庫(kù)。通過將我院常用1 500余種藥品的信息整理歸納成自有規(guī)則,主要涉及藥品的用法用量、給藥途徑、配伍、相互作用、注意事項(xiàng)、禁忌、孕產(chǎn)、特殊人群、用藥教育等。同時(shí),對(duì)常見疾病的診療指南、用藥規(guī)范進(jìn)行結(jié)構(gòu)化梳理,制訂藥物臨床應(yīng)用管理規(guī)則,使一部分藥品在具備自有規(guī)則的基礎(chǔ)上同時(shí)受到相應(yīng)管理規(guī)則的約束。初步建立的知識(shí)庫(kù)需經(jīng)藥事管理與藥物治療委員會(huì)批準(zhǔn),與臨床醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)務(wù)處達(dá)成共識(shí),方可投入運(yùn)行。知識(shí)庫(kù)是用藥決策功能開發(fā)的前提,為了確保合理用藥干預(yù)的準(zhǔn)確性,已建立制度對(duì)其進(jìn)行動(dòng)態(tài)更新和維護(hù)。
其次,利用第三方服務(wù)對(duì)接HIS共同研發(fā)搭建用藥決策平臺(tái),自主寫入知識(shí)庫(kù)擬訂的規(guī)則,以多條件邏輯判斷的形式干預(yù)處方醫(yī)囑執(zhí)行。例如某醫(yī)囑處方中同時(shí)存在維生素C與抗凝藥,未遵循合理用藥規(guī)則,在醫(yī)囑執(zhí)行的時(shí)候提示醫(yī)師“維生素C可干擾抗凝藥的抗凝效果,請(qǐng)謹(jǐn)慎使用”,醫(yī)師若認(rèn)為該患者二藥聯(lián)用利大于弊也可堅(jiān)持使用。當(dāng)遇到絕對(duì)禁忌,如兒童患者使用喹諾酮類藥物,則給予禁用警示提醒,拒絕執(zhí)行醫(yī)囑。計(jì)算機(jī)智能干預(yù)的優(yōu)點(diǎn)是速度快、省時(shí)省力,缺點(diǎn)是規(guī)則固化、不靈活,所以經(jīng)系統(tǒng)干預(yù)的處方在下達(dá)到各藥房前,還設(shè)置了藥師人工審方,目的是查漏補(bǔ)缺,既要篩出遺漏的問題,也要防止錯(cuò)誤的干預(yù)。當(dāng)醫(yī)囑發(fā)送后,審方藥師結(jié)合系統(tǒng)自動(dòng)干預(yù)結(jié)果對(duì)所有醫(yī)囑進(jìn)行人工審核,當(dāng)其認(rèn)為醫(yī)囑完全合理時(shí),審核通過,醫(yī)囑信息將傳送到藥房;而當(dāng)審方藥師認(rèn)為該醫(yī)囑有問題時(shí),可通過審方平臺(tái)將有爭(zhēng)議的醫(yī)囑退回,并附醫(yī)囑不合理之處及具體的處理意見,此階段該醫(yī)囑暫停執(zhí)行,醫(yī)師可選擇修改醫(yī)囑,或提交證據(jù)堅(jiān)持使用,并附電子簽名,審方藥師將再次審核醫(yī)囑是否合理,若審核不通過則拒絕調(diào)配,并上報(bào)藥事管理與藥物治療委員會(huì)(藥事會(huì))仲裁(見圖1)。當(dāng)然,擬訂的規(guī)則也可能有錯(cuò)誤或不合理之處,藥師應(yīng)定期點(diǎn)評(píng)處方,爭(zhēng)取及時(shí)發(fā)現(xiàn)、多方協(xié)調(diào)、逐步完善,如消除冗余的提示,調(diào)整規(guī)則以適應(yīng)臨床實(shí)際操作等。
圖1 審方基本流程
自各地相繼推行藥品“零加成”以來,藥師的工作價(jià)值由于藥房淪為“成本科室”正慢慢被弱化,國(guó)衛(wèi)辦及時(shí)發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)藥事管理轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式的通知》,明確指出管理部門要提高對(duì)藥事工作重要性的認(rèn)識(shí),要求轉(zhuǎn)變藥學(xué)服務(wù)模式,重點(diǎn)加強(qiáng)藥學(xué)專業(yè)技術(shù)服務(wù),規(guī)范臨床用藥行為,一系列強(qiáng)有力的舉措既保障了藥學(xué)人員的權(quán)益,又提升了其工作積極性,為醫(yī)院藥學(xué)改革加注了強(qiáng)大動(dòng)力[13]。
藥師把關(guān)合理用藥是未來醫(yī)院藥學(xué)發(fā)展的趨勢(shì),用藥決策功能的開發(fā)為藥師提供了便利,也為臨床醫(yī)師帶來了專業(yè)、合理的用藥指導(dǎo)。在平臺(tái)搭建期間,藥師們肩負(fù)著重大責(zé)任,從藥品說明書的梳理到臨床知識(shí)的汲取都積極發(fā)揮了主觀能動(dòng)性,充分體現(xiàn)了藥師的專業(yè)素養(yǎng)及職業(yè)價(jià)值。處方醫(yī)囑的執(zhí)行通過合理用藥干預(yù)、事前審方及隨后的處方點(diǎn)評(píng),層層把控,收效顯著,得到了臨床一線醫(yī)務(wù)人員的一致認(rèn)可。當(dāng)前,我院HIMSS 6級(jí)建設(shè)順利通過認(rèn)證,其中臨床用藥決策功能得到了評(píng)審專家的充分肯定,醫(yī)院管理層評(píng)價(jià)“臨床決策支持系統(tǒng)的建設(shè),將幫助醫(yī)院從數(shù)字化醫(yī)院邁向智慧化醫(yī)院”[14]。
既往處方審核、點(diǎn)評(píng)往往取決于藥師的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),對(duì)綜合專業(yè)能力要求較高,而審核結(jié)果以藥師主觀因素居多,其規(guī)范性難以形成標(biāo)準(zhǔn)[15],以信息化作為支撐的用藥決策系統(tǒng)能妥善解決這一問題,同時(shí)又能保證高效及準(zhǔn)確性。另一方面,決策系統(tǒng)能實(shí)時(shí)提供病歷資料,可視化各類指標(biāo)波動(dòng),在藥學(xué)監(jiān)護(hù)中動(dòng)態(tài)提示藥師留意異常情況,有利于藥學(xué)服務(wù)的延伸。此外,系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)保留的記錄信息將是藥師價(jià)值的直觀體現(xiàn),是藥學(xué)人員優(yōu)化績(jī)效考核的重要依據(jù),藥師將獲得更多的話語(yǔ)權(quán),從而在藥學(xué)服務(wù)上擁有更強(qiáng)烈的職業(yè)獲得感。
促進(jìn)合理用藥是藥師以患者為中心開展藥學(xué)服務(wù)的核心,依賴的是完整的診斷與檢驗(yàn)信息,在構(gòu)建藥學(xué)決策知識(shí)庫(kù)的過程中,要始終考慮到數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)化對(duì)用藥決策支持系統(tǒng)建設(shè)的重要性,其有利于識(shí)別患者的特定信息,有效規(guī)避計(jì)算機(jī)語(yǔ)言差錯(cuò),保障個(gè)體化藥學(xué)服務(wù)的推進(jìn)。并持續(xù)推進(jìn)知識(shí)庫(kù)更新流程,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,妥善化解臨床實(shí)際應(yīng)用與客觀規(guī)范之間的矛盾,在臨床醫(yī)療中展現(xiàn)藥師的價(jià)值。