淺談券商在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的轉(zhuǎn)型發(fā)展

【摘要】這些年來，隨著我國科技進(jìn)步，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的高速發(fā)展，如何將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于券商，服服務(wù)券商轉(zhuǎn)型發(fā)展，需要進(jìn)行深入研究，科學(xué)化的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，能夠促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融的建設(shè)與發(fā)展，對券商的良好轉(zhuǎn)型提供有力幫助，我國互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展過程中，這些年來取得了不錯的發(fā)展勢頭。本文就互聯(lián)網(wǎng)金融體制下的證券市場發(fā)展?fàn)顩r以及互聯(lián)網(wǎng)金融對證券業(yè)務(wù)的相關(guān)影響進(jìn)行深入分析，并結(jié)合實(shí)際情況，對互聯(lián)網(wǎng)金融背景下的券商轉(zhuǎn)型進(jìn)行深入細(xì)致的研究，旨在通過研究內(nèi)容為券商轉(zhuǎn)型發(fā)展提供幫助。

【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)金融? 轉(zhuǎn)型? 券商

一、互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，證券市場的發(fā)展?fàn)顩r以及對證券業(yè)務(wù)的相關(guān)影響

我國證券市場成立于上世紀(jì)90年代，在短短幾十年間取得了十分迅猛的發(fā)展，對企業(yè)融資發(fā)揮了極其巨大的作用。同時，證券業(yè)務(wù)也是居民理財(cái)?shù)闹匾问?，通過對社會資金的吸收，起到推動我國社會主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的作用，整體來看，我國證券市場盡管發(fā)展勢頭迅猛，但仍然不是十分成熟，在許多方面仍需進(jìn)一步優(yōu)化，從理論上對互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下券商的轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)行相關(guān)內(nèi)容的研究與分析，能夠?yàn)槿贪l(fā)展提供相關(guān)理論支持。

（1）互聯(lián)網(wǎng)金融環(huán)境下，券商發(fā)展現(xiàn)狀。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與金融的緊密結(jié)合，推動金融行業(yè)朝著新的模式發(fā)展，對券商市場也起到了十分深遠(yuǎn)的影響，我國證券市場自上世紀(jì)90年代至今，在許多方面的發(fā)展都取得了驕人成績，也成為全球最為活躍的市場之一。目前，我國已經(jīng)形成了層次多樣化，立體化的證券教育體系，在發(fā)展過程中，受到種種因素影響以及資本市場的特性影響，加之市場交易手段不斷變化，導(dǎo)致證券交易在發(fā)展過程中仍然受到處多阻力和挫折。

（2）互聯(lián)網(wǎng)金融對證券業(yè)務(wù)的影響?；ヂ?lián)網(wǎng)金融環(huán)境下對證券業(yè)務(wù)帶來了很大影響，證券業(yè)務(wù)的門檻有所不同。因此，導(dǎo)致相關(guān)監(jiān)管的開展，需要注重于不同角度，通過分析現(xiàn)實(shí)存在的問題，可以得出，目前針對于監(jiān)管方面技術(shù)含量以及同質(zhì)化情況較為明顯，也是較為突出的問題，互聯(lián)網(wǎng)金融對經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)層面帶來了諸多影響，網(wǎng)上開戶的實(shí)施，帶來了更為激烈的挑戰(zhàn)，在傭金方面給予了更加強(qiáng)大的壓力，是券商經(jīng)營過程中的主要收入也是發(fā)展券商服務(wù)的基礎(chǔ)，在互聯(lián)網(wǎng)金融的帶動下，對券商業(yè)務(wù)的整體都有著十分明顯的影響，在券商變動傭金率的情況下，降低至0.06%，而若要將營業(yè)費(fèi)維持在現(xiàn)有水，準(zhǔn)券商的凈利潤就會有很大的下滑，如果傭金進(jìn)一步下降，券商的凈利潤也會隨之降低，互聯(lián)網(wǎng)金融對券商開展業(yè)務(wù)過程中的資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)影響深遠(yuǎn)，主要體現(xiàn)在大眾市場的變化以及流失在高凈值客戶市場方面，券商也收到了較為嚴(yán)重的沖擊，在發(fā)行和承受業(yè)務(wù)層面，由于互聯(lián)網(wǎng)IPO以及股權(quán)眾籌等等的發(fā)展，也都為券商帶來了實(shí)質(zhì)威脅，證券銷售與互聯(lián)網(wǎng)相互融合，也逐步趨于規(guī)范化，金融產(chǎn)品逐步趨于標(biāo)準(zhǔn)化，且這種形式會與日劇增，從而為證券行業(yè)監(jiān)管帶來一系列突出問題。

二、互聯(lián)網(wǎng)券商模式的發(fā)展策略

互聯(lián)網(wǎng)券商業(yè)務(wù)類型?；ヂ?lián)網(wǎng)券商相結(jié)合的形式對互聯(lián)網(wǎng)金融以及證券市場帶來的影響進(jìn)行分析，可以得出，券商在發(fā)展層面，需要注重結(jié)合實(shí)際，選用合適的模式進(jìn)行利用，進(jìn)而促進(jìn)自身發(fā)展，目前來看，當(dāng)前券商規(guī)模，其發(fā)展模式主要有另類交易模式以及完全網(wǎng)絡(luò)券商模式。網(wǎng)絡(luò)券商模式是指將相關(guān)商品放于網(wǎng)絡(luò)之上，進(jìn)行快速化的產(chǎn)品交易，此外還有小額貸款模式，以及綜合金融服務(wù)模式。融資類業(yè)務(wù)的券商通過利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將小額貸款以及融資類業(yè)務(wù)，進(jìn)一步發(fā)展升級。在這種情況下，互聯(lián)網(wǎng)為券商發(fā)展提供了很大幫助，資產(chǎn)有較為高的流動性。對券商自營模式的選擇，需要緊密結(jié)合實(shí)際及發(fā)展規(guī)律，避免在選擇過程中出現(xiàn)盲目營銷的問題，從而導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展不利。

三、在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，證券公司轉(zhuǎn)型的策略研究

目前來看，我國互聯(lián)網(wǎng)券商業(yè)務(wù)已逐步邁入互聯(lián)網(wǎng)階段，通過互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)券商業(yè)務(wù)相融合的形式開展業(yè)務(wù)操作，具體表現(xiàn)在在提供服務(wù)方面，互聯(lián)網(wǎng)券商進(jìn)一步開發(fā)手機(jī)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)開戶，其次，對客戶服務(wù)方式也存在一定的形式變更，在不斷開發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的同時，金融商城逐步落地，其中，以互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)為核心加以引導(dǎo)券商在此過程中應(yīng)當(dāng)不斷改善服務(wù)理念，為客戶提供更為貼切更為有針對性的服務(wù)，盡可能實(shí)現(xiàn)客戶需求，互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，券商應(yīng)當(dāng)牢牢把握住機(jī)會實(shí)現(xiàn)積極的融合與貫通，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于金融發(fā)展中來，可以按照以下措施加以實(shí)施。

（1）構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺。通過構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺實(shí)現(xiàn)證券交易網(wǎng)絡(luò)化，對證券公司的發(fā)展十分重要，在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的過程中，需要注意以下幾方面的問題，首先，應(yīng)當(dāng)牢牢把握客戶需求，明白客戶需要什么，進(jìn)而有針對性具體的提供幫助，其次，在產(chǎn)品服務(wù)方面，應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步革新，努力創(chuàng)新，做到與眾不同，在服務(wù)方面超乎客戶需求，為客戶帶來耳目一新的服務(wù)感受。其次，與時俱進(jìn)，在對產(chǎn)品管理和創(chuàng)新過程中，需要不斷循序漸進(jìn)科學(xué)的與時俱進(jìn)，不斷革新產(chǎn)品內(nèi)容，滿足時代要求。

在構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)金融平臺的過程中，也需要一定的技術(shù)支持，主要表現(xiàn)在以下幾方面，首先是電子商務(wù)平臺的構(gòu)建，通過構(gòu)建電子商務(wù)平臺，能夠?qū)崿F(xiàn)客戶網(wǎng)上開戶以及在線服務(wù)和在線交易等多方功能，其次需要構(gòu)建微信服務(wù)平臺，將證券投資拓寬于微信平臺之上，通過構(gòu)建微信平臺，拉近券商與客戶之間的聯(lián)系，增進(jìn)交流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)營銷辦理網(wǎng)絡(luò)化，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步建立相關(guān)對接系統(tǒng)，在開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)時，需要與業(yè)務(wù)平臺，以及前臺營業(yè)，管理系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)等等進(jìn)行對接，由此可見，為實(shí)現(xiàn)以上需求，需要進(jìn)一步構(gòu)建完善合理的互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)平臺。

（2）進(jìn)一步運(yùn)用大數(shù)據(jù)工具?；ヂ?lián)網(wǎng)金融在發(fā)展過程中，需要緊密結(jié)合大數(shù)據(jù)加以開發(fā)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)客戶與券商之間信息的交流和溝通，解決信息不對等的問題，將傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)操作，通過互聯(lián)網(wǎng)的形式加以延伸，金融產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是各種數(shù)據(jù)信息的進(jìn)一步整合，互聯(lián)網(wǎng)金融能夠通過自身優(yōu)勢實(shí)現(xiàn)?？蛻襞c證券公司的相關(guān)數(shù)據(jù)溝通更為緊密，銷售渠道更加多元化，對互聯(lián)網(wǎng)金融數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，總結(jié)，收集，能夠進(jìn)一步有利于市場分析和宏觀政策分析，對數(shù)據(jù)內(nèi)容提供保障，因此，券商在開展業(yè)務(wù)的同時，需要建立以大數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)的完善的服務(wù)理念，對公司金融產(chǎn)品不斷進(jìn)行革新，對服務(wù)模式不斷進(jìn)行創(chuàng)新，通過大數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)一步予以分析，滿足客戶需求加掌握客戶信貸需求和其他金融需求。

（3）進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳力度，券商在積極與互聯(lián)網(wǎng)融合的過程中，往往會出現(xiàn)很多不利因素，這些因素的重要原因之一就是缺乏相應(yīng)的宣傳，導(dǎo)致網(wǎng)上商城的運(yùn)營出現(xiàn)問題，結(jié)合實(shí)際經(jīng)驗(yàn)可以得出，在開戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融網(wǎng)上交易過程中，需要將原有的實(shí)體用戶進(jìn)一步吸引，通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行操作，這是券商在發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融過程中需要考慮的問題，券商在進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)辦公時，需要考慮如何更好的吸引客戶，滿足客戶需求，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，這些都需要券商在開發(fā)系統(tǒng)過程中進(jìn)行實(shí)際調(diào)研。進(jìn)而掌握市場動向，進(jìn)一步拓寬金融市場，同時，注重多方合作，增強(qiáng)線上廣告的派發(fā)，加強(qiáng)宣傳渠道的拓展，券商可以構(gòu)建與客戶溝通的相關(guān)渠道，通過與其他券商互換優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，在微信以及微博等社交軟件上投放相應(yīng)廣告。多措并舉，進(jìn)一步構(gòu)建良好優(yōu)質(zhì)的客戶群體。

（4）與此同時，還應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)人才培養(yǎng)。互聯(lián)網(wǎng)金融相較于傳統(tǒng)金融業(yè)務(wù)是新興的行業(yè)，因此，在開展互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)時，需要緊密結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這就對互聯(lián)網(wǎng)操作人員提出了很高的業(yè)務(wù)要求，需要他們掌握互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的同時，具備相關(guān)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，并了解金融行業(yè)，這些要求對傳統(tǒng)的金融行業(yè)在文化溝通以及銷售模式等方面提出了進(jìn)一步轉(zhuǎn)型要求，因此，券商需要緊密聯(lián)系實(shí)際，把握時代動向，進(jìn)一步引進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)型人才，配合互聯(lián)網(wǎng)金融構(gòu)建。

近些年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的高速發(fā)展，券商更應(yīng)當(dāng)注重推行科學(xué)措施，在對互聯(lián)網(wǎng)平臺搭建過程中，需要科學(xué)系統(tǒng)的分析，結(jié)合實(shí)際，提出技術(shù)需求。在建設(shè)過程中，需要與多方重視，對客戶方面要保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確掌握，在服務(wù)方面，要不斷增強(qiáng)客戶體驗(yàn)，對客戶實(shí)際需求進(jìn)行多方調(diào)研予以滿足。其次，還應(yīng)當(dāng)注重與時俱進(jìn)，貼合實(shí)際發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)金融，對產(chǎn)品方面也要注重創(chuàng)新和改善，互聯(lián)網(wǎng)平臺在搭建過程中，需要注重技術(shù)，在構(gòu)建電子服務(wù)平臺時，需要對接微信服務(wù)等其他平臺，進(jìn)而使互聯(lián)網(wǎng)金融平臺更趨完善化。

四、結(jié)語

總而言之，互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，為證券行業(yè)注入了新的升級，對證券行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大影響，券商需要根據(jù)時代發(fā)展需求，進(jìn)行進(jìn)一步轉(zhuǎn)型與升級，在轉(zhuǎn)型發(fā)展過程中，需要認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)性，同時，緊密貼合自身實(shí)際情況進(jìn)行轉(zhuǎn)型研究分析，與此同時，我國政府也積極引進(jìn)相關(guān)證券改革機(jī)制，結(jié)合成功經(jīng)驗(yàn)，予以政策支持，共同促進(jìn)證券行業(yè)健康發(fā)展。

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作者簡介：趙從棟（1993-），男，漢族，山東省濰坊市人，學(xué)位：工學(xué)學(xué)士，研究方向：金融投資與證券實(shí)務(wù)。