基于校企合作的跨境電商人才崗前培訓(xùn)模式研究

魏瑞娟

摘 要：現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為核心的電子商務(wù)迅速崛起，所有的企業(yè)發(fā)展都紛紛借助電商模式打開(kāi)市場(chǎng)，尤其是全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易一體化浪潮的襲來(lái)，對(duì)于跨境電子商務(wù) 人才的需求更是顯得供不應(yīng)求，現(xiàn)階段，人才匱乏也是制約跨境電子商務(wù)發(fā)展的主要因素。本文基于校企合作的模式討論了如何更好地進(jìn)行跨境電商人才崗前培養(yǎng)，使學(xué)生能夠在畢業(yè)之后迅速投身到崗位上且迅速適應(yīng)崗位。文章從跨境電商崗前培訓(xùn)重要性出發(fā)，闡述了培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容以及基于校企合作如何更好地進(jìn)行電商人才培訓(xùn)，希望能夠?qū)ο嚓P(guān)院校開(kāi)展人才培訓(xùn)工作提供一些借鑒。

關(guān)鍵詞：校企合作 跨境電商 崗前培訓(xùn) 人才培養(yǎng)

1引言

近些年，以電子商務(wù)為主要核心業(yè)務(wù)的大型企業(yè)集團(tuán)迅速崛起，國(guó)際上諸如亞馬遜、Ebay，國(guó)內(nèi)如阿里巴巴、京東和蘇寧電商等?？缇畴娮由虅?wù)主要是以互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)為依托開(kāi)展國(guó)際間貿(mào)易，進(jìn)行商品流通買(mǎi)賣(mài)，在此過(guò)程中需要一大批的專業(yè)電子商務(wù)人才，這類(lèi)人才一般具有對(duì)外英語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等方面的知識(shí)，當(dāng)前職業(yè)學(xué)校培養(yǎng)人才主要是進(jìn)行某一專業(yè)的學(xué)習(xí)，以至于培養(yǎng)出的人才走向崗位之后存在嚴(yán)重的短板，短時(shí)間無(wú)法適應(yīng)電子商務(wù)企業(yè)對(duì)人才的要求，所以通過(guò)校企合作模式進(jìn)行跨境電商人才培養(yǎng)具有重要的實(shí)踐意義。

2跨境電商崗前培訓(xùn)的重要性

當(dāng)前電商相關(guān)專業(yè)的學(xué)生一直沉溺于學(xué)校的理論課程教育當(dāng)中，對(duì)電子商務(wù)的理論了解比較清楚但是缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，且以一個(gè)毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的“小白”身份進(jìn)入企業(yè)也毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)也要為其進(jìn)行專業(yè)技能和業(yè)務(wù)相關(guān)的進(jìn)一步培訓(xùn)，若是人才流失還會(huì)使培訓(xùn)最終打水漂。而通過(guò)校企合作的方式對(duì)跨境電商人才進(jìn)行崗前培訓(xùn)，能夠鍛煉學(xué)生的實(shí)際操作技能，能夠提前適應(yīng)社會(huì)工作環(huán)境，了解工作內(nèi)容和流程，提高學(xué)習(xí)的針對(duì)性，對(duì)于其個(gè)人發(fā)展具有重要意義，同時(shí)也有利于企業(yè)降低人才培訓(xùn)的成本。

3跨境電商人才崗前培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容

當(dāng)前電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的如火如荼，企業(yè)對(duì)于跨境電商人才的需求也是求賢若渴的狀態(tài)，對(duì)跨境電商人才進(jìn)行崗前培訓(xùn)要本著“以能力為中心”的原則出發(fā)，考慮人才進(jìn)入企業(yè)之后的實(shí)際作用，培養(yǎng)內(nèi)容的設(shè)置要符合其在校專業(yè)和實(shí)習(xí)崗位，要以提高學(xué)生的工作能力和道德素質(zhì)為目標(biāo)，讓學(xué)生了解跨境電商的實(shí)用性。在結(jié)束理論培訓(xùn)之后，安排學(xué)生到合作企業(yè)定崗實(shí)訓(xùn)，提高實(shí)操能力，并完成就業(yè)，達(dá)到校企雙贏的目標(biāo)。

對(duì)于跨境電商人才崗前培訓(xùn)內(nèi)容除了要滿足企業(yè)對(duì)人才的需求還要能夠體現(xiàn)崗前培訓(xùn)特點(diǎn)，崗前培訓(xùn)內(nèi)容以學(xué)校和企業(yè)所開(kāi)設(shè)的理論課為基礎(chǔ)，以跨境電商企業(yè)為平臺(tái)開(kāi)展實(shí)訓(xùn)，同時(shí)還要注重訓(xùn)練學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、人際交往能力并端正其工作態(tài)度。理論課程應(yīng)該涉及當(dāng)下最火的全球速賣(mài)通平臺(tái)操作，要會(huì)計(jì)算國(guó)際物流費(fèi)用和產(chǎn)品上傳等，結(jié)束理論課程之后企業(yè)會(huì)對(duì)人才進(jìn)行面試，面試成功后到企業(yè)定崗實(shí)習(xí)，通過(guò)輪崗反復(fù)鍛煉各種技巧，使個(gè)人素質(zhì)全面提升。

4基于校企合作的跨境電商人才崗前培訓(xùn)模式

4.1搭建校企合作培訓(xùn)平臺(tái)

跨境電子商務(wù)行業(yè)迅速崛起，相關(guān)企業(yè)需要企業(yè)內(nèi)部的電商人才掌握行業(yè)發(fā)展相關(guān)的技能，一昧的依靠當(dāng)前學(xué)校的資源來(lái)閉門(mén)造車(chē)是無(wú)法培養(yǎng)出適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境的人才的。因?yàn)閷W(xué)校學(xué)習(xí)環(huán)境和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境具有很大的差異，學(xué)生在學(xué)校里以理論知識(shí)和道德修養(yǎng)培育為主，而到了企業(yè)當(dāng)中則是以實(shí)際能力為主，尤其是跨境電子商務(wù)需要人才具備一定的口才營(yíng)銷(xiāo)能力，要能夠通過(guò)自己的能力為企業(yè)創(chuàng)造效益。當(dāng)前，國(guó)內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè)阿里巴巴領(lǐng)頭對(duì)具有電子商務(wù)專業(yè)的相關(guān)院校和企業(yè)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等進(jìn)行了資源整合，實(shí)施“百城千校”計(jì)劃，旨在培養(yǎng)大批優(yōu)秀的電子商務(wù)人才，幫助中國(guó)的對(duì)外貿(mào)易完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。此外，校企雙方是電商人才培養(yǎng)的主體，對(duì)此學(xué)校應(yīng)該為了學(xué)生主動(dòng)找企業(yè)合作，借助阿里巴巴這一電商平臺(tái)搭建崗前培訓(xùn)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生從課堂到實(shí)際工作崗位的完美銜接。

4.2創(chuàng)建短期實(shí)戰(zhàn)型崗前培訓(xùn)平臺(tái)

在跨境電子商務(wù)培訓(xùn)學(xué)校和對(duì)標(biāo)合作企業(yè)確定了合作意向之后，企業(yè)可以在得到學(xué)校授權(quán)的情況下進(jìn)入企業(yè)面向?qū)W校的物流專業(yè)、國(guó)際貿(mào)易和電子商務(wù)等各類(lèi)專業(yè)開(kāi)展校園宣講會(huì)，挑選出一部分優(yōu)秀的學(xué)生，發(fā)出邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)其加入到校企合作崗前培訓(xùn)體系中來(lái)，提前就業(yè)，消除畢業(yè)后找工作的后顧之憂。一方面能夠積極與國(guó)內(nèi)外的跨境電商平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源對(duì)接，以崗位技能為模塊搭建電商仿真實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生呢個(gè)組隊(duì)模擬分角色體驗(yàn)跨境電商業(yè)務(wù)流程，將工作技能融入進(jìn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)當(dāng)中，直觀展現(xiàn)崗位需要的技巧，熟悉跨境電商線上平臺(tái)如何操作；另一方面，可以對(duì)學(xué)生進(jìn)行短期就業(yè)素質(zhì)教育，幫助其樹(shù)立吃苦耐勞、誠(chéng)實(shí)守信的工作態(tài)度，樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神和客戶意識(shí)。

4.3按時(shí)跨境電商崗位頂崗培訓(xùn)

完成跨境崗位基礎(chǔ)理論培訓(xùn)以及崗位實(shí)操之后，為考試合格的學(xué)員頒發(fā)跨境電商人才證書(shū)，第三方電商服務(wù)企業(yè)組織平臺(tái)上的優(yōu)質(zhì)企業(yè)和學(xué)生雙向選擇，讓學(xué)生定崗實(shí)訓(xùn)，提供全真實(shí)踐環(huán)境。學(xué)校和企業(yè)要共同制定學(xué)生的實(shí)習(xí)計(jì)劃，為每一個(gè)學(xué)生指派固定的師父，適當(dāng)給予專業(yè)的指導(dǎo)，實(shí)習(xí)結(jié)束以后學(xué)生和實(shí)習(xí)企業(yè)雙向選擇，畢業(yè)即可就業(yè)，學(xué)生也能夠直接上崗，企業(yè)也無(wú)需再對(duì)其重新進(jìn)行培訓(xùn)，是企業(yè)和學(xué)校、學(xué)生之間的共贏。

5結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前國(guó)際貿(mào)易經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻，但是國(guó)際貿(mào)易的浪潮還在不斷地加大，紛涌而出的電子商務(wù)企業(yè)對(duì)跨境電商人才的需求也越來(lái)越大，在此環(huán)境下實(shí)施校企合作的模式有利于促進(jìn)提高學(xué)生們的實(shí)踐能力，有利于提前熟悉本專業(yè)的對(duì)口崗位工作內(nèi)容和流程，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)能夠培養(yǎng)出適合自己的人才，對(duì)于學(xué)校而言能夠保證學(xué)校的就業(yè)率，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)能夠節(jié)約時(shí)間，立即上崗，同時(shí)該模式也能夠極大程度破解國(guó)際貿(mào)易的難題，促進(jìn)我國(guó)對(duì)外貿(mào)易轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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