學(xué)校應(yīng)幫助教師調(diào)適四種關(guān)系

黃文龍

[摘 要] 學(xué)校中，教師個(gè)體與自我、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)以及與制度的關(guān)系是非常重要的四種關(guān)系，其中一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)不同程度地影響到教育工作的實(shí)效。這四種關(guān)系總是在失衡到和諧之間不斷變動(dòng)著，調(diào)適關(guān)系就是主動(dòng)磨合以適應(yīng)工作環(huán)境，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)幫助每位教師及時(shí)調(diào)適到動(dòng)態(tài)平衡，不斷提升教師隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

[關(guān)鍵詞] 學(xué)校管理者；幫助；教師隊(duì)伍；教師個(gè)體；調(diào)適關(guān)系

學(xué)校中，教師個(gè)體與自我、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)以及與制度的關(guān)系是非常重要的四種關(guān)系，其中一項(xiàng)出現(xiàn)問(wèn)題，都會(huì)不同程度地影響到教育工作的落實(shí)，學(xué)校方面一定不可以掉以輕心。調(diào)適關(guān)系就是主動(dòng)磨合以適應(yīng)工作環(huán)境，因此，學(xué)校應(yīng)當(dāng)幫助每個(gè)教師及時(shí)調(diào)適到動(dòng)態(tài)平衡，不斷提升教師隊(duì)伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

一、調(diào)適與自我的關(guān)系

人不僅與外部有關(guān)系，也與自身內(nèi)部存在著各種復(fù)雜的關(guān)系相關(guān)聯(lián)，在諸多關(guān)系中，應(yīng)該優(yōu)先調(diào)適人與自我的關(guān)系，因?yàn)槿绻麅?nèi)部不穩(wěn)定，與外部交往的成本也會(huì)加大。社會(huì)學(xué)家說(shuō)“自我是逐步發(fā)展的，它并非與生俱來(lái)”的，“個(gè)體只有在與他的社會(huì)群體的其他成員的關(guān)系中才擁有一個(gè)自我”，心理學(xué)家認(rèn)為自我就是自我意識(shí)，就是個(gè)體對(duì)自身的認(rèn)識(shí)和對(duì)自身周?chē)澜珀P(guān)系的認(rèn)識(shí)，就是對(duì)自己存在的覺(jué)察與評(píng)價(jià)。必須看到，所有發(fā)展進(jìn)步都要打破現(xiàn)狀，教師的發(fā)展也不例外，教師個(gè)體與自我的關(guān)系也就必須失衡，而且只有讓失衡成為常態(tài)，才能持續(xù)推動(dòng)自我進(jìn)步；我們也要看到，教師如果永遠(yuǎn)處于個(gè)體與自我失衡的狀態(tài)中，就會(huì)引發(fā)一系列無(wú)法解決的心理問(wèn)題。因此，學(xué)校不能把調(diào)適個(gè)體與自我的關(guān)系看作是教師自己的事情，而應(yīng)該幫助教師穩(wěn)妥地走好從失衡到和諧再到失衡的上升之路，重點(diǎn)幫助教師做好增長(zhǎng)智慧和完善自己的終身實(shí)踐。

一是增長(zhǎng)智慧。有學(xué)者指出，“智慧不是獨(dú)立存在的，它就像一把灑在湯里的鹽，是散落在各種知識(shí)里的”，那么教師要從各種知識(shí)里篩選過(guò)濾出智慧，僅僅盯著書(shū)本是不夠的，還應(yīng)該向他人汲取智慧。從教師的責(zé)任心看，有人是主動(dòng)探求知識(shí)以增長(zhǎng)智慧，有人是被動(dòng)地在學(xué)?；蛩说陌才畔陆邮堋拜椛洹币栽鲩L(zhǎng)智慧，對(duì)此，學(xué)校應(yīng)該盡可能地為教師提供幫助，最大限度地促成教師智慧的增長(zhǎng)。學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)到“自我”對(duì)教師發(fā)展的重要影響，它可以是推動(dòng)教師奮發(fā)努力的沖鋒號(hào)，也可以是讓教師消極懈怠的熄燈號(hào)，學(xué)校也要正視教師遇到的問(wèn)題，幫助教師解決一部分問(wèn)題，帶動(dòng)教師的“自我”向積極、正面的方向發(fā)展。

二是完善自己。人生就是向著設(shè)定的目標(biāo)前行，能力強(qiáng)的可以自行設(shè)定目標(biāo)，能力差的就得由外人來(lái)指定目標(biāo)，目標(biāo)有大有小，實(shí)現(xiàn)的時(shí)限有長(zhǎng)有短，達(dá)不到目標(biāo)就得努力，就得調(diào)整，教師就總是在實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)和人生目標(biāo)的過(guò)程中不斷努力調(diào)整，不斷完善自己的。完善自己是終生的實(shí)踐，不管是保有自己的長(zhǎng)項(xiàng)還是補(bǔ)足自己的短板，不管是發(fā)展自己還是發(fā)展學(xué)生，不管是整合自己的人格還是圓融人際關(guān)系，不管是謀求獨(dú)善其身還是追求兼善天下，不管是思想的深刻還是行事的完美，每位教師都有巨大的完善空間。教師在完善自己的過(guò)程中，學(xué)校還可以采取一些措施，幫助教師更加全面客觀地認(rèn)識(shí)自己，幫助教師設(shè)定目標(biāo)、明晰發(fā)展路徑，學(xué)校和教師都可以借鑒這句話，“重要的事情總是簡(jiǎn)單的，簡(jiǎn)單的事情也是最難的”。

二、調(diào)適與同事的關(guān)系

現(xiàn)代教育的分工越來(lái)越細(xì)化，培養(yǎng)一個(gè)學(xué)生的工作往往會(huì)被分解到不同年段的多個(gè)教師手中，一個(gè)學(xué)生合格離?？偸菙?shù)個(gè)教師群體努力與配合的結(jié)果。要真正完成教書(shū)育人的任務(wù)，光靠自身的稟賦高、運(yùn)氣好和勤奮夠尚不足以承擔(dān)重任，至少還要能夠與團(tuán)隊(duì)的其他成員形成合力。一些體育賽事中，如果出現(xiàn)配合失誤，評(píng)論者就喜歡嘲弄說(shuō)“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”，我們不妨也借用這句話來(lái)警醒自己，以免與同事配合失當(dāng)而淪為被大家笑話的“豬隊(duì)友”。教師之間要配合好，融洽的同事關(guān)系可以簡(jiǎn)化合作程序，提高教師的工作效率，因?yàn)橥轮g如果能夠相互理解，就能減少矛盾，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)行動(dòng)與默契配合。融洽的同事關(guān)系是建立在相互信任的基礎(chǔ)上的，信任的建立非常不易，而且一旦打碎就難以黏合，因而我們可以把信任看成是校園里重要的運(yùn)行成本，應(yīng)該提醒教師小心維護(hù)，要警惕信任受損和信任流失的社會(huì)現(xiàn)象在校園里扎根，對(duì)個(gè)別教職工的失信行為一定不能習(xí)而不察，更不能放任自流。有信任才能夠有競(jìng)爭(zhēng)和合作，教師之間的競(jìng)爭(zhēng)與合作是學(xué)校發(fā)展的必要條件，教師之間的合作有助于學(xué)校教育目標(biāo)的達(dá)成，學(xué)校要在幫助教師調(diào)適同事關(guān)系時(shí)重點(diǎn)引領(lǐng)教師有序地進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，用心合作。

一是有序競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有約束的競(jìng)爭(zhēng)是不適合發(fā)生在校園里的，優(yōu)勝者趾高氣揚(yáng)而失利者斂手低眉的現(xiàn)象也不容許在校園里存在，教師之間的競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)受到校園文化和各種規(guī)章制度的制約。一個(gè)教師從生手到成熟，乃至成長(zhǎng)為研究型名師，要經(jīng)歷長(zhǎng)期的歷練，在不同階段不同環(huán)節(jié)都少不了與同事的競(jìng)爭(zhēng)，既有公開(kāi)的也有私下里的競(jìng)爭(zhēng)。沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)學(xué)校就是死水一潭，有競(jìng)爭(zhēng)才有活躍的氛圍，才能有快步地發(fā)展，但競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)帶來(lái)一些負(fù)面影響，或是物質(zhì)利益受損，或是自尊心受挫，或是挫敗感加深，或是信任流失，同事之間還會(huì)因?yàn)檎`解而出現(xiàn)矛盾，為此，學(xué)校一定要告誡教師“不勤于始，將悔于終”，要主導(dǎo)更多的競(jìng)爭(zhēng)事項(xiàng)，出臺(tái)維護(hù)公平公正的規(guī)則，還要對(duì)不同群體或個(gè)人進(jìn)行有針對(duì)性的心理疏導(dǎo)。

二是用心合作。社會(huì)分工走向精細(xì)化和專(zhuān)業(yè)化，人與人之間的依賴(lài)程度也與日俱增，教師在生活上離不開(kāi)與社會(huì)人士的合作，在工作中更離不開(kāi)與校內(nèi)同事的合作。教師要積極調(diào)適與同事之間的關(guān)系，要看到合作的形式應(yīng)該是多種多樣的，與同事的合作多數(shù)是雙向選擇的，有時(shí)是無(wú)可選擇的，合作人數(shù)可以是一人也可以是一群，合作群體可以是正式的也可以是非正式的。言行不慎危害大，真心話在不合適的場(chǎng)合講，也會(huì)傷害自己或傷害他人，換個(gè)角度說(shuō)，時(shí)空變換，場(chǎng)合變異，合作的方式也要隨之發(fā)生變化。學(xué)校應(yīng)該引導(dǎo)教師用心地與同事合作，教師也要多花時(shí)間和精力認(rèn)識(shí)同事，在同事需要時(shí)出手相助，在細(xì)枝末節(jié)上要能夠妥協(xié)，也只有用心，才能在與同事合作的過(guò)程中，不斷增強(qiáng)互信。

三、調(diào)適與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系

教師全員有個(gè)共同的名字叫“隊(duì)伍”，大至一國(guó)、小至一校都有大大小小的隊(duì)伍。所謂“隊(duì)伍”，就是有組織的正式群體，是隊(duì)伍就應(yīng)該有共同的行動(dòng)目標(biāo)，就要有領(lǐng)導(dǎo)管理和組織結(jié)構(gòu)，就要有制度規(guī)矩，就要有準(zhǔn)入門(mén)檻和培訓(xùn)提升，就要有團(tuán)體文化和運(yùn)作保障?！瓣?duì)伍”這個(gè)詞最早來(lái)源于軍隊(duì)，但是，教師隊(duì)伍與軍隊(duì)的區(qū)別還是相當(dāng)大的，教師“隊(duì)伍”沒(méi)有肅殺之氣，沒(méi)有森嚴(yán)的條令和肅穆的禮儀，沒(méi)有時(shí)刻待命的緊迫和整齊劃一的約束，教師與軍人更大的區(qū)別在于，軍人要在上戰(zhàn)場(chǎng)前一次性準(zhǔn)備完畢，而教師的準(zhǔn)備與行動(dòng)可以分階段進(jìn)行。在教師隊(duì)伍里，校長(zhǎng)是本校的行政首長(zhǎng)，是全校的靈魂，各部門(mén)的管理者就是校長(zhǎng)辦學(xué)理念的推行者，校長(zhǎng)和其他管理者都是教師的領(lǐng)導(dǎo)，這些領(lǐng)導(dǎo)的觀念視野、知識(shí)技能和執(zhí)行力等都會(huì)或多或少地影響著全校的發(fā)展。教師和領(lǐng)導(dǎo)都要找準(zhǔn)自己在隊(duì)伍中的位置，厘清自身與對(duì)方以及與整個(gè)隊(duì)伍之間的關(guān)系。學(xué)校在幫助教師調(diào)適與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)，重點(diǎn)應(yīng)該是換位思考和求同存異。

一是換位思考。人是會(huì)觀察思考的動(dòng)物，能觀察“不舍晝夜”的流水，觀察“不可以語(yǔ)冰”的夏蟲(chóng)，觀察天地萬(wàn)物，能思考身后事，思考地球?qū)γ娴木謩?shì)。觀察思考本應(yīng)該是教師的強(qiáng)項(xiàng)，細(xì)致觀察與全盤(pán)思考本就可以解決很多問(wèn)題，但一些教師卻只看表面、只看局部或只看靜態(tài)，有的教師擅長(zhǎng)挑毛病卻從不給出有建設(shè)性的意見(jiàn)；而一些管理者卻是只盯住教師個(gè)體的短板，或者把教師當(dāng)作“無(wú)意見(jiàn)群體”，甚至不愿看到教師個(gè)體通過(guò)自我教育而發(fā)生轉(zhuǎn)變，這些管理者甚至不愿聽(tīng)見(jiàn)“專(zhuān)己者孤，拒諫者塞”的諫言。教師和領(lǐng)導(dǎo)都要以包容的心態(tài)看待對(duì)方，要嘗試著站在對(duì)方的角度想問(wèn)題，如此，大量的分歧和矛盾就能冰消瓦解。

二是求同存異。同一個(gè)人的自我和本我都會(huì)產(chǎn)生矛盾，此刻也可能會(huì)否定前一刻的主意，兩個(gè)人之間有思想差異也就不足為奇了。教師之間由于個(gè)性、家庭背景、價(jià)值觀念以及交往圈子的不同，對(duì)同一事物的看法就會(huì)有差異，教師與領(lǐng)導(dǎo)之間職務(wù)有別，看問(wèn)題的立足點(diǎn)不同，也會(huì)導(dǎo)致結(jié)論不同。觀點(diǎn)不同不奇怪，首長(zhǎng)常常在部下環(huán)繞的正中間，中介也常常在買(mǎi)賣(mài)雙方的正中間，有什么理由認(rèn)定在正中間的人就一定要位高權(quán)重呢？據(jù)此推想，有什么理由強(qiáng)求教師一定要把教書(shū)育人當(dāng)作是自己的事業(yè)呢？對(duì)于一支隊(duì)伍，不可能要求全員思想一致，教師之間有些分歧也是正常的，但是，一支隊(duì)伍要有戰(zhàn)斗力，有些“同”則是不可或缺的，共同目標(biāo)、步調(diào)一致、獎(jiǎng)罰分明、進(jìn)退有據(jù)，就應(yīng)該成為整個(gè)校園的最大公約數(shù)

四、調(diào)適與制度的關(guān)系

人與制度的關(guān)系實(shí)質(zhì)上還是人與人之間的關(guān)系，因?yàn)橹贫仁嵌嗳嘶?dòng)的結(jié)構(gòu)，面對(duì)制度就是面對(duì)制定制度的掌權(quán)者和遵從制度的多數(shù)人。制度如同路口的紅綠燈，有它才有秩序，看見(jiàn)它就可以預(yù)期不遵守規(guī)則會(huì)有什么結(jié)果，換個(gè)說(shuō)法就是，制度具有權(quán)威性、穩(wěn)定性、齊一性以及可預(yù)見(jiàn)性。由于制度具有約束性，制度建設(shè)又往往滯后于現(xiàn)實(shí)的發(fā)展，所以要想讓全員百分之百地認(rèn)同制度是很難實(shí)現(xiàn)的。教師個(gè)體對(duì)制度的心態(tài)是很微妙的，沒(méi)有制度時(shí)擔(dān)心自己吃虧，有了制度時(shí)擔(dān)心自己做不好，違反制度時(shí)希望減免處罰，因而教師個(gè)體常常是選擇性贊同制度。制度出臺(tái)后就經(jīng)常會(huì)成為各方矚目的焦點(diǎn)，活生生的個(gè)體反倒讓人視而不見(jiàn)，尤其是規(guī)模大的學(xué)校，各種創(chuàng)新變革多，更容易見(jiàn)事不見(jiàn)人，使教育主體消失在事務(wù)或者制度之中，這是制度常受詬病之處。隊(duì)伍管理很重要的一點(diǎn)就是要激勵(lì)每個(gè)成員，充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處，保持每個(gè)人的斗志，但多數(shù)教育單位的制度中約束的成分往往比較多，激勵(lì)的成分較少，量化指標(biāo)含糊，落實(shí)尺度空泛，這些局限必須正視。教師可以指責(zé)制度的不足，可以爭(zhēng)取更好制度的出臺(tái)，但在沒(méi)有更好的制度之前，就要調(diào)節(jié)好本人與制度的關(guān)系，學(xué)校應(yīng)該重點(diǎn)幫助教師做好理解與服從的工作。

一是理解。認(rèn)知與思想都是由視角和思維方式來(lái)決定的，視角和思維方式一旦發(fā)生變化，則認(rèn)知和思想就會(huì)起變化，人們常說(shuō)的“有目標(biāo)的人在奔跑，沒(méi)目標(biāo)的人在流浪”就是一種很好的詮釋。一個(gè)人雄心萬(wàn)丈上臺(tái)，悲壯落魄出局，看客們的想法是因人而異的，不同時(shí)代對(duì)同一歷史事件的評(píng)價(jià)不同，同樣是源于視角和思維方式的差異。接近他人的視角和思維方式才能理解他人，理解是融入或悅納的前提，雙向的相互理解最利于產(chǎn)生共識(shí)，單向去理解對(duì)方則會(huì)有很多困難。學(xué)校的難處在于，教師個(gè)體理解制度只能是單向的，制度不必理解教師，它是既定的而且不是教師個(gè)體所能更改的，因而學(xué)校就需要經(jīng)營(yíng)教師的大局意識(shí)，讓教師了解校方制定制度的本意，體會(huì)每件事情的影響都有其滯后性，認(rèn)識(shí)制度延續(xù)的合理性。

二是服從。建立制度的本意都是要為本校發(fā)展和師生發(fā)展服務(wù)，公平和穩(wěn)健是制定制度的指導(dǎo)方針，雖然“成功的道路不止一條，成功的標(biāo)準(zhǔn)也不止一個(gè)”，但制度建立時(shí)一定是選擇最合適的方向。校內(nèi)制度無(wú)法實(shí)現(xiàn)十全十美，不僅時(shí)段印記濃烈，而且很難顧及每個(gè)教師的個(gè)體需求，但制度是反映主流意愿的，作為個(gè)體只能服從，內(nèi)心有時(shí)不舒服也只能慢慢調(diào)適。學(xué)校要讓教師明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)，加強(qiáng)與兄弟單位之間的橫向比較，認(rèn)識(shí)到各種制度對(duì)達(dá)成目標(biāo)的推動(dòng)作用，要讓教師明白任何旁逸斜出的思想都會(huì)損害隊(duì)伍總體目標(biāo)的達(dá)成。學(xué)校也應(yīng)該深入了解教師個(gè)體的需求和困難，研究教師個(gè)體對(duì)自我發(fā)展的合理要求，適時(shí)廢止不合時(shí)宜的制度，建立更能鼓舞人心更利于教師發(fā)展的新制度。

古人有言：“天下之事，非一人所能獨(dú)知也；海水之廣大，非獨(dú)仰一川之流也”，教書(shū)育人單靠“一人”“一川”之力還不足以成事，要依靠一支堅(jiān)強(qiáng)有力的隊(duì)伍，教師之間一定要團(tuán)結(jié)協(xié)作、互助互補(bǔ)，教師與自我、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)以及與制度的關(guān)系和諧，能夠極大促進(jìn)隊(duì)伍的團(tuán)結(jié)協(xié)作和互助互補(bǔ)，學(xué)校必須下大力氣幫助教師調(diào)適這四種關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

[1]米德（Mead，G.H.）.心靈、自我與社會(huì)[M].//趙月瑟，譯.上海：上海譯文出版社，2008.

（責(zé)任編輯：朱福昌）