關(guān)于新媒體環(huán)境下圖書館公益性講座的思考

羅 嘉

（廣東省立中山圖書館，廣東 廣州 510110）

隨著我國(guó)信息水平的不斷提升，新媒體逐漸興起，這在一定程度上拓展了人們獲取信息、知識(shí)和資訊的渠道，給公益性講座的順利開展帶來了一定的沖擊，新媒體的興起對(duì)圖書館公益性講座來說，既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)。因此，相關(guān)部門和工作人員要重點(diǎn)研究和思考如何在新媒體的環(huán)境下進(jìn)一步發(fā)展公益性講座。

一、傳統(tǒng)圖書館公益性講座中存在的問題

一般情況下，公益性講座會(huì)邀請(qǐng)一些專家學(xué)者對(duì)一些領(lǐng)域內(nèi)的知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演說，對(duì)于喜歡這一領(lǐng)域的聽眾來說這是一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。但是隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活節(jié)奏逐漸加快，工作壓力較大，將更多的時(shí)間的精力放在了工作上，沒有更多的時(shí)間去聆聽現(xiàn)場(chǎng)講座。

（一）受到時(shí)間和空間的限制，不能有效吸引聽眾的注意力

很多圖書館僅僅在內(nèi)部開展公益性講座，通過利用圖書館的報(bào)告廳邀請(qǐng)主嘉賓開展相關(guān)的講座[1]。這種公益性講座的形式較為單一、周期比較固定，通常會(huì)使用“坐講”的形式。主講人在臺(tái)上講解相關(guān)知識(shí)，聽眾在下面聆聽，幾乎不會(huì)利用館外的場(chǎng)地向基層讀者開展講座服務(wù)[2]。有很多潛在的聽眾受到時(shí)間和地點(diǎn)的限制不能親臨現(xiàn)場(chǎng)聆聽講座，導(dǎo)致公益性講座不能吸引聽眾的問題越來越嚴(yán)重，不利于公益性講座普惠性特點(diǎn)的實(shí)現(xiàn)。

（二）宣傳效果較差

目前，我國(guó)大部分圖書館將宣傳工作重心放在了圖書館官網(wǎng)、報(bào)紙和館內(nèi)海報(bào)等傳統(tǒng)媒介上，雖然使用了一些新媒體進(jìn)行宣傳，例如建立QQ群、創(chuàng)建微信公眾號(hào)、微博等等，按時(shí)經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)微信公眾號(hào)無人瀏覽、QQ群無人聊天、微博關(guān)注量較低的現(xiàn)象。

（三）青少年的參與度不夠理想

根據(jù)相關(guān)調(diào)查和研究我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，公益性講座中的聽眾主要以老年人為主，他們大多為退休的老人，很少有青少年會(huì)參與到公益性講座中，這與中老年人工作壓力小、有足夠的時(shí)間和精力有很大的關(guān)系[3]。對(duì)于青少年來講，他們?cè)谶@個(gè)年齡層次最應(yīng)該接受和學(xué)習(xí)知識(shí)，但是受到各種因素的影響他們不愿意到現(xiàn)場(chǎng)聽公益性講座，這不利于圖書館公益性講座的發(fā)展。即使有的圖書館為了吸引青少年的注意力針對(duì)他們的喜好對(duì)講解的內(nèi)容相應(yīng)地進(jìn)行調(diào)整，但是最終的效果不是十分理想。

二、新媒體環(huán)境下圖書館公益性講座傳播和擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)

（一）打破時(shí)間和空間的限制

目前，我國(guó)很多圖書館公益性講座的視頻和資料都會(huì)上傳到圖書館的官網(wǎng)上，但是由于移動(dòng)終端與圖書館官網(wǎng)的兼容性較差，操作流程復(fù)雜導(dǎo)致公益性講座視頻的播放率較低，沒有達(dá)到預(yù)期的利用效果。雖然公益性視頻上傳到官網(wǎng)上這一舉措有效打破了時(shí)間和空間的限制，但是傳播的效果較差。在新媒體環(huán)境下，相關(guān)部門和工作人員應(yīng)該充分利用新媒體技術(shù)，將公益性講座視頻資源有效整合在一起，然后利用多個(gè)新媒體進(jìn)一步發(fā)布傳播[4]。例如，充分發(fā)揮QQ、微信、微博的作用，將公益性講座視頻通過這樣新媒體發(fā)布出去，有效滿足聽眾的需求，為聽眾提供高質(zhì)量的服務(wù)。綜上所述，在新媒體環(huán)境下新媒體技術(shù)的有效應(yīng)用打破了傳統(tǒng)圖書館公益性講座中時(shí)間和空間的限制，增強(qiáng)了聽眾獲取信息的便利性，有利于聽眾更加全面地掌握和了解圖書館公益性講座中的各類信息。

（二）充分利用講座資源

世界日益圖像化是時(shí)代發(fā)展的重要特征，人們更加喜歡用容易理解的、直觀的方式了解世界、理解世界和認(rèn)識(shí)世界。隨著人們生活節(jié)奏的逐漸加快，人們的精神壓力和工作壓力越來越大，大眾沒有足夠的時(shí)間去聽完一場(chǎng)圖書館公益性講座。在新媒體環(huán)境下，可以充分利用新媒體技術(shù)對(duì)信息資源相應(yīng)地進(jìn)行加工和處理，通過視頻配文字，圖片配文字的形式廣泛傳播公益性講座知識(shí)。同時(shí)可以對(duì)公益性講座視頻進(jìn)行相關(guān)剪輯和處理，制作出完整版、精彩片段、濃縮剪輯版等內(nèi)容，并且在視頻上配上相關(guān)的文字，滿足不同階段不同聽眾的不同需求。將冗長(zhǎng)的公益性講座視頻變得更加細(xì)化，更加具有趣味性，聽眾可以根據(jù)自己的喜好和需求選擇不同版本的公益性講座視頻，進(jìn)而獲得更好的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，學(xué)到更多的知識(shí)。

三、現(xiàn)有條件下應(yīng)用新媒體技術(shù)的具體策略

（一）招募年輕的志愿者

目前，我國(guó)圖書館公益性講座開展中人手不足的問題越來越嚴(yán)重。例如廣西壯族自治區(qū)某圖書館只有3名工作人員負(fù)責(zé)公益性講座的開展，他們每年要完成70多場(chǎng)公益性講座的任務(wù)，同時(shí)要完成編輯講座合集、現(xiàn)場(chǎng)主持、聯(lián)系專家、策劃選題等工作任務(wù)，這在一定程度上增加了相關(guān)工作人員的工作壓力和工作難度，他們沒有更多的時(shí)間和精力去研究新媒體的應(yīng)用。圖書館作為事業(yè)單位，受到崗位編制的影響較大。為了有效解決人員不足的問題，圖書館可以招募一些青年志愿者。圖書館中相關(guān)工作人員負(fù)責(zé)核心策劃工作，而青年志愿者則負(fù)責(zé)推廣宣傳工作，這樣既可以減輕圖書館中相關(guān)工作人員的工作壓力，又可以吸引更多的青少年機(jī)會(huì)參與到圖書館公益性講座中。招募更多的青年人加入公益性講座隊(duì)伍中有兩方面的好處，一方面青年人是新媒體的主要受眾，對(duì)新媒體有一定的了解，同時(shí)接受新事物的速度較快，讓青年人應(yīng)用和主持新媒體可以充分發(fā)揮新媒體的作用。另一方面，目前青年人很少會(huì)參與到圖書館公益性講座中，招募更多的青年志愿者可以讓更多的青年人熟悉公益性講座的流程，并且在工作中逐漸融入其中，最終成為圖書館公益性講座最忠實(shí)的聽眾。例如，廣東省某圖書館啟動(dòng)了殘疾人閱讀服務(wù)中心，由于殘疾人行動(dòng)不便，圖書館中相關(guān)工作人員數(shù)量有效。圖書館可以積極招募愛心人士和志愿者參與到閱讀活動(dòng)中，為殘疾人提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)公益性講座順利開展。

（二）充分利用新媒體，加大宣傳推廣力度

在新媒體的應(yīng)用中，互動(dòng)性是靈魂，也是做好圖書館公益性講座的關(guān)鍵與核心。在圖書館公益性講座宣傳和推廣中應(yīng)該充分利用新媒體技術(shù)相應(yīng)地進(jìn)行宣傳和推廣，保持線上和線下同步進(jìn)行。同時(shí)相關(guān)工作人員可以在微博上針對(duì)每期公益性講座開展有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)，增加微博的點(diǎn)擊量和關(guān)注量，通過微博傳播引發(fā)人們的熱烈討論，讓人們學(xué)習(xí)到更多的文化知識(shí)。除此之外，相關(guān)工作人員可以在微信上建立另一個(gè)公眾號(hào)，定期發(fā)布一些信息和公益性講座的推文，及時(shí)聽取群眾的反饋信息。例如，在廣東省立中圖書館殘障讀者公益性活動(dòng)講座中，相關(guān)工作人員可以以殘障讀者的需求為導(dǎo)向，發(fā)動(dòng)盲人群體參與閱讀活動(dòng)，舉辦詩(shī)歌朗誦大賽，使用新媒體技術(shù)加大宣傳力度，吸引更多的盲人讀者，提高盲人讀者的閱讀量。

（三）豐富講座資源

目前我國(guó)圖書可以充分利用新媒體技術(shù)有效解決公益性講座資源匱乏的問題。雖然我國(guó)已經(jīng)建立了全國(guó)圖書館講座聯(lián)盟，但是各個(gè)圖書館缺乏相應(yīng)的公益性講座的視頻資料和資源共享。在新媒體環(huán)境下，圖書館應(yīng)該打破原有的音頻和視頻資源封閉的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)講座成品的共享。圖書館在保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的前提下，要有效地整合講座資源，并且充分利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的共享，進(jìn)一步豐富講座資源，提升講座資源庫(kù)的存儲(chǔ)量。在共享公益性講座的背景下，偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們可以利用信息技術(shù)和多媒體技術(shù)觀看公益性講座視頻，享受到大城市講座的服務(wù)，充分體現(xiàn)出了公益性講座惠民性的特征。例如在六一兒童節(jié)期間，廣東某圖書館舉辦了一場(chǎng)以兒童為主題的公益性講座，其中包含兒童感興趣的動(dòng)畫片，并且由專業(yè)人員為視障兒童進(jìn)行解說，讓兒童聽到了更多精彩的故事，同時(shí)也豐富了圖書館的講座資源。

四、結(jié)語

在新媒體環(huán)境下，圖書館應(yīng)該重視自身形象和品牌的創(chuàng)立，總結(jié)以往優(yōu)秀的工作經(jīng)驗(yàn)，了解大眾的需求。充分發(fā)揮新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)開展更多豐富多彩的公益性講座活動(dòng)，促進(jìn)圖書館公益性講座的進(jìn)一步發(fā)展，使全民教育成為可能。