新技術(shù)背景下的“媒體智能+”

彭一斐 唐耀文 彭一晴

（1.山東科技大學(xué)，山東 濟(jì)南 250031 2.山東廣播電視臺(tái)，山東 濟(jì)南 250014 3.山東工商學(xué)院，山東 煙臺(tái) 264003）

媒體新發(fā)展對(duì)原有的信息傳播方式造成了沖擊，從政治到經(jīng)濟(jì)，深入社會(huì)生活的各個(gè)角落。智能媒體生產(chǎn)平臺(tái)，新聞分發(fā)，采蜜，人臉核查，用戶(hù)畫(huà)像……采用了多種先進(jìn)技術(shù)，除了人們所熟悉的傳統(tǒng)電視演播室的形式，與網(wǎng)友移動(dòng)智能終端互聯(lián)互通，進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，新的發(fā)展十分引人注目。

一、從全國(guó)兩會(huì)看媒體發(fā)展

作為內(nèi)容生產(chǎn)流水線的智能媒體生產(chǎn)平臺(tái)面向未來(lái)，基于攝像頭等傳感器的智能分析，識(shí)別新聞異常，并自動(dòng)判斷新聞價(jià)值，通過(guò)獲取報(bào)道地區(qū)的地理位置信息、氣象等多維數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)生產(chǎn)數(shù)據(jù)新聞，為報(bào)道提供豐富的新聞線索和素材，新聞生產(chǎn)效率提高。為了實(shí)現(xiàn)讓內(nèi)容生產(chǎn)者真正了解用戶(hù)的目的，個(gè)性化推薦、語(yǔ)音交互等智能技術(shù)結(jié)合媒體大腦智能分發(fā)能力，向用戶(hù)提供形式豐富的新聞資訊，不斷擴(kuò)大媒體機(jī)構(gòu)的影響力，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的良好商業(yè)生態(tài)環(huán)境。時(shí)效永遠(yuǎn)是新聞的生命，而牽動(dòng)萬(wàn)千百姓生活的兩會(huì)被及時(shí)地播出至關(guān)重要。兩會(huì)進(jìn)行時(shí)采用專(zhuān)業(yè)級(jí)錄音轉(zhuǎn)文本工具—采蜜，實(shí)時(shí)將采訪音頻轉(zhuǎn)成文字，自動(dòng)同步至PC上，為記者編輯省去大量機(jī)械化的勞動(dòng)，使其將更多精力投入內(nèi)容創(chuàng)作本身，為受眾提供高價(jià)值的新聞。另外一項(xiàng)黑科技基于大數(shù)據(jù)的發(fā)展，通過(guò)深度學(xué)習(xí)的方法實(shí)現(xiàn)圖片、視頻中人像的檢測(cè)、查找、識(shí)別等功能并最終達(dá)到人臉核查的目的。用于圖片、視頻事實(shí)精確核查，同時(shí)對(duì)圖像中包含的人物進(jìn)行自動(dòng)分類(lèi)，自動(dòng)關(guān)聯(lián)人物的其他屬性等。使海量的新聞人物圖片得到有效的管理，提升信息使用效率。同樣基于大數(shù)據(jù)能力，結(jié)合客戶(hù)自身的用戶(hù)行為數(shù)據(jù)，多維度指標(biāo)交叉分析，建立用戶(hù)畫(huà)像，幫助客戶(hù)深度了解自己的用戶(hù)，從而驅(qū)動(dòng)媒體內(nèi)容產(chǎn)品迭代、實(shí)現(xiàn)用戶(hù)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)、提升營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化效果。

新舊媒體強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為觀眾奉獻(xiàn)了一場(chǎng)精彩的兩會(huì)報(bào)道，在實(shí)現(xiàn)有效傳遞信息的前提下，各種媒體新技術(shù)為報(bào)道高質(zhì)量的播出保駕護(hù)航，內(nèi)容優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)相結(jié)合，滿足了用戶(hù)個(gè)性化、多樣化的信息需求。

二、短視頻垂直細(xì)分模式全面開(kāi)啟

新媒體技術(shù)突飛猛進(jìn)，傳媒產(chǎn)業(yè)化浪潮風(fēng)起云涌，媒體產(chǎn)業(yè)傳播呈現(xiàn)出人人傳播、多向傳播，以及海量傳播的特征，傳統(tǒng)媒體所建構(gòu)的受眾注意力模式逐漸失效，新媒體借助新技術(shù)平臺(tái)可以快速集聚注意力，顯示出強(qiáng)大的市場(chǎng)建構(gòu)能力，但同時(shí)也遭遇了各種矛盾與沖突。視頻化、碎片化、多元化成為新一代受眾的閱讀喜好，用戶(hù)注意力時(shí)間逐漸減少，短視頻成為新寵。

在視覺(jué)文本性質(zhì)與受眾社會(huì)心理的共同影響下，受眾對(duì)視覺(jué)類(lèi)媒介產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望只增不減。一方面，便捷的移動(dòng)設(shè)備以及充足的網(wǎng)絡(luò)帶寬為圖片、視頻的即時(shí)拍攝與存儲(chǔ)、分享創(chuàng)造了機(jī)會(huì)；另一方面，視覺(jué)文本具有再現(xiàn)性，相較于文字，視覺(jué)文本更具有親和性。它減少了受眾邏輯理性的思考時(shí)間，簡(jiǎn)單明了的信息使用戶(hù)的理解時(shí)間周期減少，相同的時(shí)間內(nèi)，信息獲取效率更高。除此之外，在信息高速流動(dòng)的世界里，視覺(jué)文本的流動(dòng)性更加符合液態(tài)社會(huì)中受眾即時(shí)化、碎片化、日?；?、娛樂(lè)化的內(nèi)容消費(fèi)需求。

最近幾年，抖音、快手、火山小視頻等短視頻類(lèi)應(yīng)用的用戶(hù)熱度不斷增加，傳統(tǒng)的文本輸出類(lèi)平臺(tái)也在嘗試補(bǔ)充短視頻以及直播要素以實(shí)現(xiàn)換代升級(jí)。網(wǎng)購(gòu)零售平臺(tái)淘寶網(wǎng)在首頁(yè)內(nèi)就增加了短視頻展示以及直播互動(dòng)功能，賣(mài)家通過(guò)新形式向客戶(hù)推廣產(chǎn)品及服務(wù)，客戶(hù)購(gòu)物積極性提高，平臺(tái)成交量增加。2018年9月淘寶短視頻APP“鹿刻”上線，用戶(hù)可以通過(guò)它分享自己真實(shí)的購(gòu)物體驗(yàn)。同樣屬于購(gòu)物分享類(lèi)應(yīng)用的小紅書(shū)通過(guò)明星短視頻推薦產(chǎn)生的名人效應(yīng)，吸引了大量的年輕用戶(hù)。

虛擬現(xiàn)實(shí)類(lèi)視覺(jué)技術(shù)AR以及VR逐步投入使用，嚴(yán)肅的新聞信息也開(kāi)始嘗試更多的視覺(jué)元素。通過(guò)一種“拉”的虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)，AR技術(shù)將新聞現(xiàn)場(chǎng)拉到用戶(hù)閱讀的特定場(chǎng)景之中，用戶(hù)的家中、辦公室甚至車(chē)?yán)?、臥室中等。2018年兩會(huì)報(bào)道中，國(guó)內(nèi)媒體首次采用AR技術(shù)創(chuàng)新報(bào)道形式，人民日?qǐng)?bào)的客戶(hù)端人民視頻APP推出了掃碼看兩會(huì)直播的功能，AR場(chǎng)景中，用戶(hù)能夠體驗(yàn)到身臨其境的感覺(jué)。通過(guò)一種“推”的技術(shù)，VR技術(shù)能夠?qū)⒂脩?hù)“推”到任意一個(gè)新聞現(xiàn)場(chǎng)，充分調(diào)動(dòng)用戶(hù)觸覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、視覺(jué)、嗅覺(jué)各個(gè)身體感官，帶來(lái)全新的用戶(hù)體驗(yàn)。兩會(huì)中的VR全景展示讓新聞沒(méi)有任何死角，更顯現(xiàn)出新聞的真實(shí)性。

三、智能媒介上線，“中央廚房”開(kāi)始運(yùn)營(yíng)

傳統(tǒng)媒體不斷地變革自身，為自己在注意力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中謀得一片天地?！爸醒霃N房”的建設(shè)作為規(guī)模最大的改革轉(zhuǎn)型，在各省市級(jí)媒體組織中迅速傳播，累計(jì)達(dá)55家媒體加入“中央廚房”的建設(shè)。各媒體在建設(shè)“中央廚房”的過(guò)程中，不斷提高自身的信息生產(chǎn)與傳播能力，創(chuàng)新跨界融合模式，整合配置資源，推動(dòng)傳統(tǒng)媒體集群的融合發(fā)展。國(guó)家級(jí)黨媒如人民日?qǐng)?bào)、新華社首當(dāng)其沖，率先引進(jìn)并實(shí)踐傳媒新模式并取得了可觀的成效。人民日?qǐng)?bào)構(gòu)建起面向全國(guó)黨媒的公共平臺(tái)，內(nèi)容生產(chǎn)平臺(tái)、技術(shù)服務(wù)平臺(tái)、資本運(yùn)營(yíng)平臺(tái)緊密協(xié)作，努力打造黨媒與全行業(yè)融合的良好生態(tài)環(huán)境。但是建設(shè)“中央廚房”并非易事，龐大的系統(tǒng)，復(fù)雜的組織框架，牽一發(fā)而動(dòng)全身的結(jié)構(gòu)對(duì)媒體調(diào)整組織形態(tài)提出了嚴(yán)格的要求，除了組織，行政管理的變革也必不可少。媒體行業(yè)翻天覆地的變革，將使這一建設(shè)過(guò)程充滿挑戰(zhàn)。

四、技術(shù)革新是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)

新媒體的發(fā)展為受眾帶來(lái)了前所未有的體驗(yàn)以及表達(dá)平臺(tái)，受眾地位也得到了前所未有的提升。那么在智能時(shí)代下，受眾、媒體應(yīng)該怎樣朝著良好的方向發(fā)展已成為目前我們亟須研究的課題。

作為信息的消費(fèi)者，受眾一直處于被動(dòng)狀態(tài)。被動(dòng)地接收傳統(tǒng)媒體傳遞的信息，主體性被嚴(yán)重的忽視，同時(shí)也極大地遏制了自身的能動(dòng)性。近年來(lái)，自媒體行業(yè)迅速崛起，社交媒體成為信息交換的新陣地，受眾的信息傳遞參與度提高，從信息價(jià)值生產(chǎn)鏈最初的生產(chǎn)到傳播，受眾的角色開(kāi)始逐步從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。

受眾自發(fā)創(chuàng)作的內(nèi)容在互聯(lián)網(wǎng)中迅速傳播，媒體順勢(shì)而為，主動(dòng)接納受眾，并激發(fā)受眾參與價(jià)值共創(chuàng)，與受眾協(xié)同創(chuàng)造更親民，有共鳴的內(nèi)容。除了接納受眾介入傳媒過(guò)程，媒體還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，積極構(gòu)建信息市場(chǎng)的數(shù)字化場(chǎng)景。充分利用傳媒新技術(shù)，將信息傳遞中的人、物、事串聯(lián)在一起，組成流動(dòng)的信息世界；充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)以及各種智能設(shè)備的積極作用，為受眾提供良好的使用體驗(yàn)；充分融合線上交互以及線下識(shí)別，為信息提供更多的商業(yè)價(jià)值以及社會(huì)交往意義，最終實(shí)現(xiàn)傳媒多屬性的延伸和發(fā)展。