國(guó)內(nèi)外人際傳播研究評(píng)述

王 蕾

（中國(guó)傳媒大學(xué)新聞學(xué)院，北京 100024）

人際傳播是傳播學(xué)研究中最古老、最重要的研究領(lǐng)域。在這一研究領(lǐng)域中，盡管主要內(nèi)容涉及人類日常最頻繁的傳播行為，但在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)都是傳播學(xué)中較為冷門的部分。近幾年，隨著傳播學(xué)視野向人類傳播回歸，越來(lái)越多的學(xué)者開(kāi)始重新關(guān)注人際傳播領(lǐng)域。本文就是產(chǎn)生于這樣的背景之下，旨在重新聚焦人際傳播領(lǐng)域，梳理國(guó)內(nèi)外人際傳播發(fā)展的歷史與現(xiàn)狀，以期對(duì)未來(lái)的進(jìn)一步研究有所幫助。

一、人際傳播的定義及地位

人際傳播是傳播學(xué)的一個(gè)重要分支，它的被關(guān)注歷史相當(dāng)久遠(yuǎn)。人際傳播知名學(xué)者薩拉·特倫霍姆(Sarah Trenholm)就曾指出，從兩千多年之前至今，人類就一直試圖尋求并理解傳播的本質(zhì)。在這一尋求真相的過(guò)程中，盡管選擇了各種不同的路徑，但是最終目標(biāo)卻是一致的，即發(fā)現(xiàn)并理解人類是如何共享思想并彼此互相影響的。

西方文明中，在理論層面探討傳播，最早可以追溯到古希臘及古羅馬時(shí)代的修辭術(shù)。公元前5世紀(jì)，柏拉圖的《高爾期亞篇》和《裴德若篇》，亞里士多德的《修辭學(xué)》，成為西方最初傳播理論的基礎(chǔ)。專門的傳播研究，則出現(xiàn)于公元300～400年，而這些早期的傳播理論主要是圍繞勸服性論辯和公共傳播兩個(gè)領(lǐng)域而展開(kāi)的。在中世紀(jì)和文藝復(fù)興時(shí)期，傳播理論的研究并沒(méi)有取得顯著進(jìn)展，直至17世紀(jì)，傳播研究又再次重回修辭學(xué)領(lǐng)域。

因此，在20世紀(jì)以前，修辭學(xué)一直是傳播研究的核心內(nèi)容。而在當(dāng)代的西方傳播學(xué)術(shù)界，這樣的研究傳統(tǒng)依稀可以看到，美國(guó)知名的開(kāi)設(shè)傳播學(xué)的院校，很多都是由言語(yǔ)傳播發(fā)展而來(lái)，而專業(yè)的主體內(nèi)容都是與修辭、論辯、勸服有關(guān)的。而這些內(nèi)容恰恰是人際傳播的重要內(nèi)容，所以說(shuō)人際傳播是傳播學(xué)的基礎(chǔ)，甚至是人類生活的基礎(chǔ)，這樣的評(píng)價(jià)應(yīng)該是不過(guò)分的。

對(duì)于人際傳播的概念，由于不同學(xué)者從不同理論視角介入，對(duì)概念核心的理解就出現(xiàn)了許多不同。這些不同反映出人際傳播的復(fù)雜性和多樣性，對(duì)于研究者有著相對(duì)更加豐富的啟示，但對(duì)于人際傳播的學(xué)科化卻帶來(lái)了不小的阻礙，因?yàn)閷?duì)于普通大眾和初次接觸的人來(lái)說(shuō)，一個(gè)清晰定義的概念可以說(shuō)是認(rèn)識(shí)這一事物本質(zhì)最好的途徑，但是國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)界關(guān)于人際傳播的定義，尚未形成統(tǒng)一而明確的認(rèn)識(shí)。一般認(rèn)為，人際傳播是指?jìng)€(gè)體與個(gè)體之間的信息傳播活動(dòng)，也是由兩個(gè)不同的個(gè)體系統(tǒng)相互連接并構(gòu)成新的信息傳播系統(tǒng)。這種信息傳播系統(tǒng)的核心要素是關(guān)系，而情景線索也是極為重要的影響因素。

美國(guó)學(xué)者理查德·L·威瓦爾認(rèn)為傳播是一種基于整體情境的信息交流，內(nèi)含物質(zhì)的、文化的和心理的等具體傳播情境的影響。人際傳播將傳播主體的行為，聚焦在“人際傳播”的范圍內(nèi)和“人際傳播”的過(guò)程中，即是人際間純粹個(gè)體的，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的雙向溝通，而非大眾傳播層次上媒介與大眾群體間點(diǎn)對(duì)面的單向傳播，也非組織傳播層次上，作為“點(diǎn)”的組織對(duì)作為“面”的公眾的傳播。同大眾傳播和組織傳播相比較，人際傳播具有非制度、非正式化且傾向情感表達(dá)的特點(diǎn)，而傳播信息意義的豐富性和復(fù)雜性(包括語(yǔ)言和非語(yǔ)言)，以及互動(dòng)性都更強(qiáng)。

二、國(guó)外人際傳播研究回顧

復(fù)旦大學(xué)胡春陽(yáng)認(rèn)為，西方的人際傳播有兩個(gè)主要的思想傳統(tǒng)：一方面是始于西方文明中綿延至今的人文主義傳統(tǒng)（古希臘時(shí)代就已奠定）。這種思想傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)人際間溝通與互動(dòng)的重要意義，追求個(gè)體間的互相理解，并反復(fù)表達(dá)對(duì)于這種溝通理想的期待。

并且，這一傳統(tǒng)認(rèn)為這種溝通理想有助于發(fā)揮個(gè)體的潛能，實(shí)現(xiàn)個(gè)體自由，進(jìn)而最終達(dá)到生活本真狀態(tài)。這一人文主義傳統(tǒng)雖然傳承至今，但也曾遭遇質(zhì)疑和挑戰(zhàn)，隨著歷史的前進(jìn)與社會(huì)的發(fā)展，它還是回歸主流視野，并促使人們重新審視社會(huì)生活高度技術(shù)化、工具理性化帶來(lái)的人際與社會(huì)問(wèn)題。

最終使得人們深刻意識(shí)到：發(fā)出清晰、明確的信息或者語(yǔ)義無(wú)誤準(zhǔn)確，未必有助于建立更好的關(guān)系；另一方面，是源于社會(huì)學(xué)的思想傳統(tǒng)。這一學(xué)術(shù)研究視角深受20世紀(jì)芝加哥學(xué)派的影響，最大的貢獻(xiàn)是將人際傳播作為主要的研究對(duì)象，為該領(lǐng)域的學(xué)科化、專業(yè)化奠定基礎(chǔ)。

在這一傳統(tǒng)中，包括帕克、米德、庫(kù)利等學(xué)者研究了都市化過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并且重點(diǎn)關(guān)注人際傳播和社會(huì)互動(dòng)。人際傳播的主要理論和課題是：20世紀(jì)60年代，以實(shí)用為主，后來(lái)提升到理論高度；20世紀(jì)70年代，主要集中在“不確定性遞減” “規(guī)則理論” “意義協(xié)調(diào)管理理論” “建構(gòu)主義” “傳播匹配論”；20世紀(jì)80年代，重點(diǎn)放在“情誼”與“訊息”上；20世紀(jì)90年代，重點(diǎn)解釋“非口語(yǔ)行為” “人際傳播黑暗面”。進(jìn)入21世紀(jì)，新的主題也不斷出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)傳播、文化研究以及女性主義為人際傳播理論提供了新思維。

殷曉蓉、忻劍飛在2006年通過(guò)電子郵件對(duì)美國(guó)20世紀(jì)90年代末在“人際傳播理論和研究”排名前50名的大學(xué)中的學(xué)者進(jìn)行了調(diào)查和訪談，對(duì)美國(guó)人際傳播學(xué)的歷史與現(xiàn)狀進(jìn)行了回顧與梳理。問(wèn)卷中主要包括6大方面的問(wèn)題，包括人際傳播的歷史發(fā)展概況；學(xué)術(shù)流派及最有影響的學(xué)者和著作；人際傳播理論背后涉及的哲學(xué)與文化問(wèn)題；人際傳播研究中最具影響的獎(jiǎng)項(xiàng)以及最具權(quán)威的引用率統(tǒng)計(jì)；目前人際傳播學(xué)科發(fā)展的形式和相關(guān)內(nèi)容；未來(lái)研究的新方向及發(fā)展趨勢(shì)。他們認(rèn)為人際傳播是“一片古老的、吸引不同學(xué)者駐足的土地”，融合了各學(xué)科的學(xué)術(shù)視野和實(shí)踐要求；但作為一門制度化的學(xué)科而言，它具有短暫的歷史，真正在美國(guó)研究領(lǐng)域確立地位是在20世紀(jì)70年代下半葉。

在這一時(shí)期內(nèi)，人際傳播作為一門獨(dú)立的課程，在部分大學(xué)中的傳播系中開(kāi)設(shè)，隨后獨(dú)立的人際傳播教科書也相繼問(wèn)世。在各種專業(yè)學(xué)會(huì)中，形成了人際和小群體互動(dòng)興趣小組，同時(shí)建立了由國(guó)家傳播學(xué)會(huì)（NCA）資助的全國(guó)博士高級(jí)研討班。

他們通過(guò)對(duì)各位學(xué)者回復(fù)的總結(jié)，將人際傳播的基本理論分成了三大類：

一是以個(gè)體為中心的人際傳播理論，包括歸因理論、關(guān)系框架理論、想象互動(dòng)論、建構(gòu)主義理論、行為集合理論、計(jì)劃理論、不確定性削減理論等；

二是以話語(yǔ)和互動(dòng)為中心的人際傳播理論，側(cè)重于信息的內(nèi)容、形式和功能以及互動(dòng)雙方之間的行為互動(dòng)，主要包括行為內(nèi)涵的話語(yǔ)分析理論、傳播協(xié)調(diào)理論、期望破壞理論、戲劇符號(hào)互動(dòng)論、人際欺騙理論、敘事理論、禮貌理論、言語(yǔ)符碼理論等；

三是以關(guān)系為中心的人際傳播理論，注重理解傳播在發(fā)展、維持和終結(jié)社會(huì)與個(gè)人關(guān)系中的作用，主要包括社會(huì)交換理論、社會(huì)信息加工理論、情感交換理論、依附理論、傳播隱私管理理論、批判的女權(quán)主義理論、關(guān)系辯證法理論等。

在此之后的2009年，殷曉蓉、趙高輝、劉蒙之三位合作翻譯了一本著作，中文名為《人際傳播：多元視角下》，該書系統(tǒng)梳理了自1990年至2005年間，美國(guó)人際傳播研究領(lǐng)域的958項(xiàng)成果，介紹了28種相關(guān)理論。

在國(guó)外人際傳播研究領(lǐng)域中，《人類傳播研究》和《社會(huì)與人際關(guān)系雜志》是兩本最主要的國(guó)際核心期刊，大量刊登人際傳播研究的相關(guān)成果。胡春陽(yáng)通過(guò)分析這兩本期刊2012～2014年發(fā)表的論文以及國(guó)際傳播學(xué)會(huì)（ICA）人際傳播分會(huì)這三年的獲獎(jiǎng)?wù)撐陌l(fā)現(xiàn)，從國(guó)際學(xué)術(shù)前沿動(dòng)態(tài)來(lái)看，當(dāng)下人際傳播研究領(lǐng)域的焦點(diǎn)議題有：網(wǎng)絡(luò)人際傳播如何改變面對(duì)面的溝通方式；各種親密關(guān)系中存在的人際沖突；家庭傳播中的親子溝通；非語(yǔ)言符號(hào)與人際傳播；人際傳播中的欺騙及其相關(guān)內(nèi)容；健康傳播中醫(yī)患間如何更有效地進(jìn)行交流與互動(dòng)；如何在跨階層與跨文化的語(yǔ)境下進(jìn)行傳播以及傳播能力在具體不同領(lǐng)域的應(yīng)用。

從研究方法的使用上看，量化研究方法依然是主流，但質(zhì)化研究方法也越來(lái)越多地被運(yùn)用，因?yàn)檠芯空邆冋J(rèn)為質(zhì)化研究方法可以更好地拓展研究視野，更好地適應(yīng)研究需求，更好地探索個(gè)體傳播與情境之間的整體聯(lián)系。例如，家庭傳播研究者認(rèn)為質(zhì)化研究方法并沒(méi)有像量化研究方法一樣將研究對(duì)象的行為從情境中抽離，而是能夠還原情境，并在其中檢視家庭活動(dòng)，還可以觀察家庭成員的行為并且了解其對(duì)關(guān)系的看法，也能夠讓處于邊緣的家庭成員發(fā)聲，最終能夠幫助研究者更好地理解家庭互動(dòng)和關(guān)系對(duì)于家庭成員的意義。而在這些熱點(diǎn)議題中，親密關(guān)系和經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)中介的人際傳播是最為突顯的兩個(gè)研究領(lǐng)域。

三、國(guó)內(nèi)人際傳播研究回顧

回顧中國(guó)悠久的文化與歷史，關(guān)于人際傳播的相關(guān)問(wèn)題從來(lái)都是人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫乇艿闹匾獑?wèn)題，無(wú)論是以差序格局為基礎(chǔ)進(jìn)行互動(dòng)的親密關(guān)系，還是“修身、齊家、治國(guó)、平天下”的終極個(gè)體發(fā)展模式，無(wú)不體現(xiàn)出以“仁”為核心要求的人際間的良好且有效的關(guān)系。由于中國(guó)人的社會(huì)行為都是鑲嵌在人際關(guān)系上，每個(gè)人都懂得并不斷實(shí)踐“在家靠父母，出門靠朋友” “生時(shí)靠人帶，死時(shí)靠人拜”。所以，中國(guó)人從出生開(kāi)始，就在以一種潛移默化的方式學(xué)習(xí)人際關(guān)系的處理，仿佛天生就是人際關(guān)系的專家，從而并不需要專門整理、學(xué)習(xí)、提升人際關(guān)系及其傳播的知識(shí)。這在一定程度上，阻礙了人際傳播作為一個(gè)專門知識(shí)領(lǐng)域的發(fā)展。直到20世紀(jì)70年代末，傳播學(xué)從西方被引入中國(guó)，人際傳播也作為傳播學(xué)的一個(gè)重要分支開(kāi)始進(jìn)入學(xué)者們的研究視野。

王怡紅將中國(guó)人際傳播發(fā)展分為三個(gè)階段：1978至1987年是第一個(gè)階段，此時(shí)現(xiàn)代人際傳播概念與研究正式登陸中國(guó)大陸，而引入與介紹成為這一階段的主題；1987至1997年，人際傳播研究進(jìn)入了解認(rèn)識(shí)的第二個(gè)階段。在這10年間，出版了一大批人際傳播的著作與譯作。許多傳播學(xué)著作里開(kāi)辟了專門章節(jié)介紹與討論人際傳播；1997至2008年間，人際傳播研究進(jìn)入快速發(fā)展時(shí)期，并且應(yīng)用領(lǐng)域不斷增加。此時(shí)人際傳播的相關(guān)文獻(xiàn)積累迅速增加，研究領(lǐng)域不斷拓展，涉及的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題也越來(lái)越多，最重要的是，人際傳播作為傳播學(xué)的一個(gè)分支，已經(jīng)開(kāi)始經(jīng)歷學(xué)科化歷程，逐步具備成為一個(gè)研究領(lǐng)域的學(xué)術(shù)特征。

在中國(guó)，人際傳播研究是一個(gè)具有復(fù)雜多元研究視角的學(xué)術(shù)領(lǐng)域，包括歷史、政治、社會(huì)、心理、醫(yī)學(xué)、商業(yè)、新聞傳播等。在1997至2008年間，人際傳播研究已經(jīng)在二十多個(gè)不同的領(lǐng)域中展開(kāi)，并且還出現(xiàn)了新媒體、科技傳播、文學(xué)藝術(shù)、中外歷史、民俗研究等新興的領(lǐng)域。雖然人際傳播研究具有跨學(xué)科的特點(diǎn)，但是多種研究路徑卻未能形成學(xué)術(shù)層面的“共有知識(shí)”，學(xué)術(shù)研究群體分散而缺少交流，研究者也沒(méi)有有意識(shí)的進(jìn)行學(xué)術(shù)建設(shè)，將研究成果和問(wèn)題彼此進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而不能分享已有的研究成果。

關(guān)于國(guó)內(nèi)人際傳播的主要議題，陳杰對(duì)1980年至2009年人際傳播研究領(lǐng)域的1602篇文章進(jìn)行梳理，將它們分為主要的六大類，分別是：對(duì)西方人際傳播思想和理論的研究、中國(guó)古代人際傳播研究、人際傳播的本土化研究、人際傳播在大眾傳播中的作用、人際傳播在各領(lǐng)域的應(yīng)用、新媒體背景下的人際傳播研究。而王怡紅老師根據(jù)構(gòu)成人際傳播研究的結(jié)構(gòu)性要素，即關(guān)系、行為、時(shí)間為著眼點(diǎn)，歸納出較為重要的10類主題。在這些研究議題中，新媒體語(yǔ)境下的人際傳播研究成為近年來(lái)的研究熱點(diǎn)，在現(xiàn)有的國(guó)內(nèi)人際傳播研究中數(shù)量占比超過(guò)50%。這種現(xiàn)象一方面反映出當(dāng)下社會(huì)中，新媒體技術(shù)發(fā)展對(duì)人際傳播產(chǎn)生的重要影響；另一方面，也說(shuō)明人際傳播作為傳播行為的基礎(chǔ)，在新的時(shí)代背景下出現(xiàn)新的變化并引起了學(xué)界的普遍關(guān)注。

四、結(jié)語(yǔ)

西方人際傳播研究于20世紀(jì)60年代起步，經(jīng)過(guò)40多年的發(fā)展，已經(jīng)成為傳播學(xué)研究中一個(gè)重要的分支領(lǐng)域，建立了相對(duì)比較成熟的研究框架和方法，同時(shí)也解決了社會(huì)發(fā)展過(guò)程中許多的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。與之相比，我國(guó)的人際傳播研究在30多年的發(fā)展中，從被邊緣化和不被關(guān)注的情況轉(zhuǎn)變?yōu)橄颉叭穗H傳播”回歸的研究趨勢(shì)，這期間文獻(xiàn)積累和研究成果數(shù)量猛增，不同學(xué)科背景的研究者紛紛加入，研究視角也不斷豐富。但是我國(guó)人際傳播研究還存在著不得不面對(duì)的問(wèn)題，如果這些問(wèn)題不能很好地被解決，未來(lái)這一領(lǐng)域的學(xué)科化進(jìn)程和深入研究都會(huì)受到極大的影響。

首先，對(duì)于“人際傳播”概念的清晰界定。人際傳播是外來(lái)詞語(yǔ)，對(duì)應(yīng)于英語(yǔ)“interpersonal communication”的漢譯名至少有人際傳播、人際溝通、人際交往和人際交流。一種事物使用多個(gè)概念作為指稱，每個(gè)概念又各具長(zhǎng)短，為了不出現(xiàn)含混使用的問(wèn)題，研究者應(yīng)該選擇屬性較為清楚的概念。這一概念不僅應(yīng)該清楚界定該名稱所研究的對(duì)象，更要形成一個(gè)關(guān)于人際傳播的科學(xué)概念，并借此來(lái)建構(gòu)相關(guān)的傳播理論。但是由于社會(huì)科學(xué)研究人及其相關(guān)問(wèn)題的本質(zhì)特征，人際傳播研究的定義不可能像自然科學(xué)要求一樣具有單義性的特點(diǎn)，而且這樣的規(guī)則限制了人際傳播的研究視角，會(huì)使研究本身趨于想象力的匱乏。如何解決這樣的兩難境況，王怡紅將“人際傳播”設(shè)定為一個(gè)多維度、多層次的概念。她根據(jù)美國(guó)政治學(xué)者加里·戈茨（Gary Goertz）的概念結(jié)構(gòu)的建構(gòu)方法，將“人際傳播”概念分為3個(gè)層次。第一層次為核心概念，第二層次是可與核心概念替換使用的相似概念，第三層次是可以測(cè)量的指標(biāo)或數(shù)據(jù)。

其次，是人際傳播理論本土化的實(shí)踐進(jìn)程。國(guó)內(nèi)人際傳播研究的初期，主要是對(duì)國(guó)外人際傳播思想和理論進(jìn)行引介，但是當(dāng)代的中國(guó)社會(huì)正處于一個(gè)劇烈轉(zhuǎn)型的時(shí)期，社會(huì)、組織以及家庭結(jié)構(gòu)的巨大變遷，改變了中國(guó)人人際傳播的模式并推動(dòng)了人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重組。這些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題是西方理論不能完全解釋的。而且西方人際傳播理論中的關(guān)系視角和我國(guó)社會(huì)普遍使用的“關(guān)系”并不是同一含義，背后所代表的社會(huì)文化傳統(tǒng)也是不一樣的。西方的“關(guān)系”是以個(gè)體性為基本前提的，這與西方社會(huì)的科學(xué)傳統(tǒng)是一脈相承的，個(gè)體性直接會(huì)導(dǎo)致理性、認(rèn)知、人權(quán)、民主等概念的產(chǎn)生；而中國(guó)的“關(guān)系”更加傾向于整體性、網(wǎng)絡(luò)化，這也與中國(guó)人對(duì)自然和社會(huì)的認(rèn)知是一致的，翟學(xué)偉認(rèn)為這種關(guān)聯(lián)性的本質(zhì)是，在交往中維護(hù)一種時(shí)間和空間上的兩個(gè)結(jié)構(gòu)性要素，即交往在時(shí)間上是連貫的并且無(wú)限延長(zhǎng)，在空間上則是彼此要有過(guò)一次以上的相同地域認(rèn)同。所以，在未來(lái)的研究中，人際傳播的重點(diǎn)應(yīng)該結(jié)合我國(guó)的具體國(guó)情，在了解國(guó)外研究進(jìn)展的前提下，建立屬于中國(guó)人自己的人際傳播知識(shí)體系。同時(shí)搭建分享平臺(tái)，促進(jìn)研究者之間的交流，形成學(xué)術(shù)層面的共同體。

最后，要促進(jìn)研究方法的多樣化。國(guó)外人際傳播的研究方法包括觀察法、實(shí)驗(yàn)法、內(nèi)容分析法、問(wèn)卷調(diào)查法、個(gè)案分析法等等，而且定性與定量研究結(jié)合的趨勢(shì)愈發(fā)突顯。反觀國(guó)內(nèi)人際傳播研究，研究方法的使用日趨多樣化，實(shí)證經(jīng)驗(yàn)研究中，質(zhì)化與量化的方法皆有采用，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能稱之為“豐富”。在未來(lái)，需要學(xué)者們探索與嘗試更多類型的研究方法，找到更加適合研究問(wèn)題的方法，用扎實(shí)的研究資料支撐研究結(jié)論。