網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下虛假新聞的起因及影響探析

馬 燕

（上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)，上海 201620）

在數(shù)字化時(shí)代的今天，新媒體、自媒體等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)層出不窮，多種形式的網(wǎng)絡(luò)媒體競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈，讓信息有了多元化的傳播主體和渠道，為廣大民眾提供了廣泛參與新聞傳受、表達(dá)言論和引導(dǎo)輿論的空間，給虛假新聞的生產(chǎn)和傳播也提供了條件。

一、虛假新聞的起因

（一）人人都是新聞制造者

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人人都有權(quán)利發(fā)言，每時(shí)每地都有機(jī)會(huì)發(fā)布新聞。尤其只有新聞發(fā)生第一現(xiàn)場(chǎng)的親歷者才能通過視頻、圖片、文字等方式記錄下來并進(jìn)行發(fā)布，人們也可以進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)，但是由于網(wǎng)民專業(yè)水平且媒介素養(yǎng)不高，生產(chǎn)的新聞在信源、時(shí)間、地點(diǎn)和具體內(nèi)容上容易出現(xiàn)捏造和不確定性等一系列問題，所以在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)管理者“把關(guān)”環(huán)節(jié)不嚴(yán)格的情況下，就會(huì)易導(dǎo)致虛假新聞的蔓延，使虛假新聞通過傳播得到放大。

（二）為“利”成為標(biāo)題黨

在當(dāng)下各類媒體競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈的情況下，很多網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)“熱文” “爆文”的界定和傳播，完全依據(jù)網(wǎng)頁(yè)的點(diǎn)擊率、閱讀量、關(guān)注度等這些指標(biāo)，這些指標(biāo)上去，網(wǎng)絡(luò)媒體的知名度、影響力以及與其合作的相關(guān)商業(yè)收益也會(huì)快速提升。部分新聞媒體或新聞從業(yè)人員放棄了職業(yè)操守，在利益的驅(qū)使下，去投“機(jī)”取“巧”，去走“捷”徑，在標(biāo)題上大做文章，卻與作品內(nèi)容的關(guān)聯(lián)度不大；有的甚至更為夸張，大膽竊取他人的成果，斷章取義，冠以離譜的題目就堂而皇之地發(fā)布，進(jìn)而讓虛假信息大肆傳播、擴(kuò)散。

（三）盲目追求“速食化”

在這個(gè)信息大爆炸背景下，搶占“第一手消息”成為有些網(wǎng)絡(luò)新聞媒體在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的制勝法寶，而在追求時(shí)效性的同時(shí)卻缺乏對(duì)新聞稿所涉事實(shí)的反復(fù)核實(shí)和多源求證，甚至基于傳聞就刊播新聞，從而提升自家招牌的“認(rèn)知度”。甚至有的媒體將文章字?jǐn)?shù)大量刪減，只留短小簡(jiǎn)悍的新聞信息，仿佛長(zhǎng)篇大論的文章很難有人耐心看完，比如一條微博的字?jǐn)?shù)僅限于140個(gè)字，一篇微信文章為保證閱讀效果也限于千字以內(nèi)。因此，新聞信息傳播與接收越來越傾向于“速食化”，作者想要快速地把最“抓人眼球”的字眼提煉出來，就不得不舍棄一些次級(jí)重要的內(nèi)容，遺漏需要核實(shí)真實(shí)信息的環(huán)節(jié)，這樣就導(dǎo)致了新聞信息的不完整。

（四）虛假信息更易符合受眾的期待

“瀏覽新聞”已經(jīng)成為人們生活中一種平凡的休閑娛樂方式，尤其在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，廣大網(wǎng)民對(duì)所有新鮮的事都會(huì)抱著一種看好戲的心態(tài)去對(duì)待，所以有時(shí)虛假的新聞或是謠言，比真實(shí)的信息更符合受眾的期待心理，正所謂“真理還在穿鞋，謠言已經(jīng)走遍世界”。離奇的犯罪事件、屌絲坎坷不平的創(chuàng)業(yè)成功路、明星家庭的狗血?jiǎng)∏榈裙适聝?nèi)容更容易收獲大量網(wǎng)民的關(guān)注度，部分網(wǎng)絡(luò)媒體正是基于這種網(wǎng)民對(duì)不同信息接受心理上的偏差，容易產(chǎn)出符合讀者喜愛的、影響力和引導(dǎo)力更大的新聞，也就不足為奇了。

此外，真實(shí)而可靠的信息，如權(quán)威媒體的采訪，必然是經(jīng)過記者深入現(xiàn)場(chǎng)、多方了解、反復(fù)核實(shí)后產(chǎn)生的結(jié)果，無論媒體機(jī)構(gòu)還是個(gè)人，都有一定的成本付出。但是虛假信息和謠言本來就是隨機(jī)、隨意，須臾可就的結(jié)果，所以傳播成本幾乎可以忽略不計(jì)。

二、虛假新聞的影響

近年來，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的不斷發(fā)展，它給社會(huì)民眾帶來的積極影響數(shù)不勝數(shù)，但不可否認(rèn)的是，在其崛起的過程中，帶給社會(huì)民眾的負(fù)面影響也數(shù)不勝數(shù)，比如在相關(guān)監(jiān)管與治理沒有同步跟進(jìn)的前提下，一些領(lǐng)導(dǎo)者利用網(wǎng)絡(luò)媒體的便捷性與低門檻準(zhǔn)入的事實(shí)，使其在發(fā)展過程中讓虛假新聞大量擴(kuò)散，肆意傳播違法與不實(shí)信息，不斷損害人民與國(guó)家的利益，損害政府和媒體的形象，擾亂社會(huì)秩序、引導(dǎo)錯(cuò)誤的社會(huì)輿論。

（一）損害當(dāng)事人名譽(yù)

虛假新聞?chuàng)p害當(dāng)事人名譽(yù)的例子我們已經(jīng)屢見不鮮，其給個(gè)人和集體的惡劣影響也越來越深，虛假新聞的傳播輕則導(dǎo)致侵犯當(dāng)事人的名譽(yù)權(quán)，重則還會(huì)達(dá)到刑法的立案標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)成“誹謗罪”，甚至有的還會(huì)導(dǎo)致受害當(dāng)事人不堪網(wǎng)絡(luò)暴力而結(jié)束生命。比如韓國(guó)著名演員崔真實(shí)被網(wǎng)絡(luò)媒體誣告放高利貸給好友安在煥，且逼他死亡，最終崔真實(shí)不堪網(wǎng)絡(luò)暴力，于2008年自殺身亡。

還有，著名央視主持人李詠赴美治病卻“被移民”，知名演員洪金寶經(jīng)?！氨凰劳觥?，重慶公交車墜江事件的司機(jī)被造謠是“女司機(jī)逆行”……這些虛假新聞不僅誤導(dǎo)群眾，還會(huì)給新聞當(dāng)事人帶來心理和精神上的傷害，虛假新聞一旦發(fā)布并傳播，鋪天蓋地的負(fù)面輿論效應(yīng)就很難一時(shí)消退，給他們的生活和工作也造成了負(fù)面影響。

（二）損害媒體形象

虛假新聞能夠在很大程度上影響社會(huì)公眾對(duì)特定人物、機(jī)構(gòu)以及事件的價(jià)值與事實(shí)判斷，直接影響媒體公信力的高低，而媒體公信力可以衡量媒體的權(quán)威性和社會(huì)影響力，所以一旦有媒體涉嫌發(fā)布傳播虛假新聞，它被社會(huì)公眾一直以來所信賴的品質(zhì)和形象也會(huì)遭受損害。2018年12月20日，環(huán)球時(shí)報(bào)報(bào)道一家創(chuàng)刊70多年的德國(guó)知名媒體明鏡周刊造假的丑聞，造假者是一位曾多次獲獎(jiǎng)的明星記者，他在七年來，造假至少14篇新聞報(bào)道。在德國(guó)，明鏡周刊一直是嚴(yán)肅新聞的主要典范，曾經(jīng)備受尊崇，然而虛假新聞事件的發(fā)生，對(duì)周刊的聲譽(yù)和形象構(gòu)成了史無前例的沉重打擊，使雜志社陷入了70年以來最為嚴(yán)重的信譽(yù)危機(jī)。

（三）擾亂社會(huì)秩序

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，匿名性是互聯(lián)網(wǎng)的一大特性，人們往往很難辨別真?zhèn)?，所以虛假新聞容易以此特性造成公眾?duì)新聞來源產(chǎn)生懷疑，對(duì)媒體產(chǎn)生懷疑，進(jìn)而導(dǎo)致人與人之間的淡漠與不信任，人對(duì)企業(yè)、政府的質(zhì)疑與不信任，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)爆發(fā)社會(huì)性的不信任危機(jī)，比如2018年10月，英國(guó)由于“脫歐”過程中受到網(wǎng)絡(luò)虛假新聞的干擾，67萬英國(guó)公民進(jìn)行大規(guī)模的游行活動(dòng)，反抗全民公投的結(jié)果，要求再次進(jìn)行第二次公投，這件事嚴(yán)重?cái)_亂了倫敦當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)秩序。

如果在某些突發(fā)事件中，消息中涉及的內(nèi)容關(guān)乎公眾的利益、生命安全等嚴(yán)重問題，公眾的思考判斷能力就會(huì)下降，造成了公眾的心理恐慌，進(jìn)而產(chǎn)生一定的行為來維護(hù)自身的利益、生命安全。比如2011年，日本大地震引起的核輻射致海水污染，海鹽受到污染，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體就發(fā)布我國(guó)食鹽資源也受到污染的虛假信息，致使我國(guó)民眾瘋狂搶鹽，一度引起社會(huì)恐慌。

（四）引導(dǎo)負(fù)面的社會(huì)輿論

如果一個(gè)社會(huì)的主流是積極正面的，媒體生產(chǎn)正面的宣傳，那么這個(gè)社會(huì)的本質(zhì)也是健康向上的；如果媒體總是讓社會(huì)丑惡現(xiàn)象充斥版面、熒屏、網(wǎng)頁(yè)，將惡性事件或?yàn)?zāi)難事故以“點(diǎn)”代“面”，不客觀、不理智、不根據(jù)事實(shí)依據(jù)的夸大傳播，那么其負(fù)面影響也會(huì)擴(kuò)大到整個(gè)社會(huì)。正確引導(dǎo)社會(huì)輿論不但沒有背離新聞的客觀性，也是新聞?shì)浾摴ぷ髋c社會(huì)主流、社會(huì)本質(zhì)相契合的體現(xiàn)。

買熱搜這樣的灰色產(chǎn)業(yè)，在各大平臺(tái)處在此消彼長(zhǎng)的狀態(tài)，影響了大多公眾的輿論。正如新京報(bào)所說∶“先控制你所關(guān)注的話題，霸占你的屏幕，繼而改變你的思維?！比绱讼氯ィ癖姳回?fù)面的社會(huì)輿論所包圍，容易做出錯(cuò)誤的行為判斷，易導(dǎo)致雪球效應(yīng)的發(fā)生。所以，社會(huì)需要各方媒體中肯而真實(shí)的報(bào)道，真實(shí)的新聞能夠形成奮發(fā)向上的正面輿論，人民也需要正能量，需要和諧穩(wěn)定的家園。

三、結(jié)束語(yǔ)

如今，虛假新聞已經(jīng)成為全球的公害，越來越多的國(guó)家開始反思并行動(dòng)，強(qiáng)化措施打擊虛假新聞，保障真實(shí)信息在社會(huì)上的傳播。我國(guó)也采取多項(xiàng)措施打擊虛假新聞，比如成立中國(guó)記協(xié)新聞道德委員會(huì)，推薦新聞媒體和新聞從業(yè)人員使用《中國(guó)新聞工作者職業(yè)手冊(cè)》，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)站新聞信息來源的管理，加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)即時(shí)通信工具、社交網(wǎng)站等管理等等。

打擊和防范虛假新聞是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，不僅僅需要國(guó)家新聞監(jiān)管機(jī)構(gòu)的努力，也需要全社會(huì)網(wǎng)民的支持，每一個(gè)公民都需要提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng)，學(xué)會(huì)正確識(shí)別虛假新聞，做到不傳播、不造謠，共同凈化輿論環(huán)境。