□杜羽焱
華僑城集團(tuán)是成立于20世紀(jì)80年代中期的大型央企,總部位于深圳。經(jīng)過幾十的發(fā)展和壯大,集團(tuán)的總資產(chǎn)和銷售收入都有較大提高,并培育出許多知名的企業(yè)品牌。本文對華僑城集團(tuán)的環(huán)境作出分析和戰(zhàn)略評估。
通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)考察華僑城周邊環(huán)境和國內(nèi)旅游地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,并最終選用PEST模型分析研究華僑城集團(tuán)發(fā)展的外部宏觀環(huán)境。
(一)外部環(huán)境分析。通過了解華僑城周邊環(huán)境和此類旅游企業(yè)發(fā)展的大環(huán)境,選用了PEST模型對華僑城集團(tuán)的外部宏觀環(huán)境進(jìn)行分析。
旅游業(yè)是具有綜合性、可持續(xù)型的第三產(chǎn)業(yè),因此在中國進(jìn)行經(jīng)濟建設(shè)和環(huán)境建設(shè)、文化建設(shè)乃至于全面建設(shè)的過程受到高度關(guān)注。在這種背景下華僑城集團(tuán)通過自身的積極努力和各級政府的大力支持逐漸發(fā)展成為中國的旅游業(yè)知名企業(yè)。
(二)內(nèi)部環(huán)境分析。資源和能力是組織成功的關(guān)鍵,根據(jù)對企業(yè)相關(guān)調(diào)查以及財務(wù)報表的研究,歸納總結(jié)其內(nèi)部資源和能力,運用BCG矩陣對華僑城集團(tuán)企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境各項業(yè)務(wù)進(jìn)行評估分析。
基于華僑城集團(tuán)四大業(yè)務(wù)板塊的市場增長率和相對市場份額兩個指標(biāo)分析各項業(yè)務(wù)的前景和競爭地位。金融業(yè)務(wù)是集團(tuán)最新開發(fā)的項目,通過建立資本投資公司引入民間股本,主要是一些投機產(chǎn)品,風(fēng)險較大,可能對于股民來說利潤率很高,但是占有的市場份額很小,為發(fā)展問題業(yè)務(wù);旅游綜合業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)是華僑城集團(tuán)的核心產(chǎn)業(yè),兩者都占有支配地位的市場份額,但是增長率不同,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)受到資源和政策的限制在短期內(nèi)會達(dá)到集團(tuán)發(fā)展的飽和狀態(tài),相對來說處于低增長狀態(tài)屬于現(xiàn)金牛業(yè)務(wù),而旅游綜合業(yè)務(wù)發(fā)展前景廣闊,市場仍然處于高增長狀態(tài)屬于明星型業(yè)務(wù);還有市場占有率相對較低、增長緩慢的電子制造業(yè)務(wù),屬于微利經(jīng)營的瘦狗型業(yè)務(wù)。
(一)公司層戰(zhàn)略。華僑城緊跟世界旅游發(fā)展的方向,開發(fā)了主題公園的旅游項目,受到游客的好評,也提高了企業(yè)的知名度和美譽度。特別是1989年開業(yè)的“錦繡中華微縮景區(qū)”,這是國內(nèi)的首個主題公園,引起轟動,吸引了各地游客前來參觀。在這之后各種類型的主題公園在國內(nèi)迅速發(fā)展,產(chǎn)生了很好的經(jīng)濟效益和社會效益。隨著深圳市經(jīng)濟和社會的不斷發(fā)展,華僑城的主題公園的影響力將不斷擴大。
華僑城集團(tuán)近年圍繞“城鎮(zhèn)化”踐行“文化+旅游+城鎮(zhèn)化”和“旅游+互聯(lián)網(wǎng)+金融”創(chuàng)新發(fā)展模式,實現(xiàn)了跨越式發(fā)展。華僑城集團(tuán)積極主動融入“新型城鎮(zhèn)化”戰(zhàn)略,圍繞這兩種創(chuàng)新發(fā)展模式,深挖新型城鎮(zhèn)化、特色小鎮(zhèn)開發(fā)、全域旅游、大眾旅游時代、PPP模式、地方國企重組等戰(zhàn)略富礦。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,2016年華僑城集團(tuán)接待游客3,120萬人次,營業(yè)收入達(dá)到536億元,利潤突破90億元,企業(yè)發(fā)展邁上新臺階。
(二)華僑城集團(tuán)的業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略。華僑城集團(tuán)旗下共擁有三大主營業(yè)務(wù),分別為:旅游綜合業(yè)務(wù)、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與電子制造業(yè)務(wù)。除此之外,華僑城依托自身大平臺、大背景的優(yōu)勢,新近開拓了金融業(yè)務(wù)板塊。下文將會對華僑城集團(tuán)的三大業(yè)務(wù)發(fā)展歷史作簡要的概括,并對華僑城集團(tuán)金融業(yè)務(wù)作簡要介紹。
華僑城旅游綜合業(yè)務(wù)的起步以1989年深圳錦繡中華主題公園的開業(yè)為標(biāo)志,項目的成功使得華僑城集團(tuán)開始全面加強在主題公園方面的投入并開始進(jìn)行主題公園建設(shè)的多元化。1992年與1994年,同樣主打微縮景觀旅游的華僑城深圳中華民俗村和世界之窗開業(yè);1998年,主打項目娛樂的深圳歡樂谷建成開園,同樣取得巨大的成功。多樣化主題公園的成功使得華僑城集團(tuán)開始向旅游產(chǎn)業(yè)的其他方面進(jìn)軍,包括旅游景區(qū)開發(fā)、旅游文化培養(yǎng)與開發(fā)、節(jié)日文化開發(fā)等,期間項目包括1997年4月開館的國家級美術(shù)館——何香凝美術(shù)館,該項目由華僑城地產(chǎn)承建并提供運營支持。
華僑城集團(tuán)在1986年成立了深圳華僑城房地產(chǎn)有限公司,涉足房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域,兼有建筑設(shè)計、物業(yè)管理、工程監(jiān)理等多個子行業(yè)。
華僑城集團(tuán)的電子與包裝業(yè)務(wù)發(fā)展是由旗下唯一的電子制造行業(yè)公司——康佳集團(tuán)承擔(dān)的,該集團(tuán)成立于1980年,是改革開放后中國首家中外合資企業(yè),1984年華僑城集團(tuán)獲得康佳控股權(quán)??导言缙鹬饕獜氖码娨暀C、手機、白色家電等相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)制造,同時該集團(tuán)在本行業(yè)不斷深耕,穩(wěn)定推出符合市場需求的創(chuàng)新產(chǎn)品,成為國內(nèi)電子制造行業(yè)的知名企業(yè)。
使命、愿景、價值觀是企業(yè)文化管理的三要素,華僑城堅持以旅游體驗和可持續(xù)發(fā)展為第一要義,這一正確的價值觀是企業(yè)判斷決策的依據(jù)和引導(dǎo)企業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo),價值觀不可以隨便改變。華僑城集團(tuán)作為國內(nèi)旅游企業(yè)的領(lǐng)頭人更應(yīng)該始終懷有社會責(zé)任感,發(fā)展企業(yè)的同時為社會帶來財富和其他益處才能使企業(yè)得到社會的認(rèn)可,保證企業(yè)長久穩(wěn)定的進(jìn)步。