輔導(dǎo)員工作視角下大學(xué)宿舍大額內(nèi)盜事件處置研究

□康 彥 張洋子

大學(xué)宿舍是高校的微社會，是大學(xué)生在大學(xué)停留時間最長、學(xué)習(xí)生活最集中的地方，是人際關(guān)系構(gòu)建的重要陣地。如果在宿舍中發(fā)生內(nèi)盜特別是大額內(nèi)盜時，宿舍人際關(guān)系就會遭到巨大沖擊，對大學(xué)生的心理健康和以后人生的發(fā)展也會產(chǎn)生很大影響。此時，輔導(dǎo)員對事件的處置及后續(xù)的工作方法就顯得尤為重要。

一、案例簡介

2014年10月的一天中午，大二學(xué)生L在宿舍發(fā)現(xiàn)自己于10月11日鎖在宿舍柜子的一個單肩黑皮包及里面的4,000元現(xiàn)金被盜。發(fā)現(xiàn)財物被盜后，學(xué)生L立即向輔導(dǎo)員尋求幫助。在接到學(xué)生反映后輔導(dǎo)員第一時間陪同學(xué)生到公安處報案，隨后同公安處老師一起趕赴學(xué)生宿舍，進行了現(xiàn)場勘查和調(diào)查走訪。通過現(xiàn)場情況和同宿舍、同班同學(xué)的調(diào)查了解情況，公安處老師和輔導(dǎo)員初步認定該盜竊案件為內(nèi)盜，遂對同宿舍其他同學(xué)做了大量的思想工作，并給嫌疑人施加壓力，限盜竊嫌疑人主動投案自首，爭取寬大處理。當(dāng)天下午18時30分許，盜竊嫌疑人學(xué)生Z主動找到輔導(dǎo)員交代了自己的盜竊事實。

經(jīng)學(xué)生Z本人供述，自己于10月13日上午《毛澤東思想概論》上課期間趁機返回宿舍，找到學(xué)生L放在宿舍抽屜里的柜子鑰匙，打開柜子拿走了黑色皮包及里面的4,000元現(xiàn)金。之后將這筆錢及自己的生活費共計5,000元支付給了他在網(wǎng)上打游戲認識的玩家。

案件發(fā)生后第二天，學(xué)生L在得知盜竊嫌疑人為同宿舍同學(xué)Z后，主動找到輔導(dǎo)員，希望能給學(xué)生Z一次寬大處理的機會，并向輔導(dǎo)員遞交了申請書。后經(jīng)調(diào)查和平時了解，學(xué)生Z學(xué)習(xí)成績中上，在宿舍和班級內(nèi)和其它同學(xué)相處融洽，平時表現(xiàn)良好。學(xué)生Z自己也能夠聽從公安處老師和我的普法教育，認識到了事情的嚴重性，主動承認了偷竊同宿舍同學(xué)錢的事實，積極配合公安處及學(xué)院老師的調(diào)查，并主動聯(lián)系家長賠償了同學(xué)L的損失，與學(xué)生L達成了和解。最終，本著思想政治工作教育引導(dǎo)人的目的，并考慮學(xué)生Z平時表現(xiàn)和受害同學(xué)L的申請，經(jīng)學(xué)院和學(xué)校研究決定，給予學(xué)生Z留校察看處分。

二、案例分析處理

(一)學(xué)生Z盜竊原因探究。在該案例中，學(xué)生Z家庭條件良好，平時與宿舍和同班同學(xué)的關(guān)系處的也不錯，在事件發(fā)生后，宿舍同學(xué)和老師壓根沒有想到他會是盜竊嫌疑人。但在之后通過調(diào)查了解和其本人供述盜竊動機后發(fā)現(xiàn)，之所以能發(fā)生該起數(shù)額較大的內(nèi)盜案件，有個人的原因，同時也有集體的原因。第一，該案例發(fā)生時，學(xué)生Z剛剛進入大學(xué)一年多，對大學(xué)的迷茫和較差的自我約束能力，導(dǎo)致學(xué)生Z將課余時間都花費在網(wǎng)絡(luò)游戲中，并在游戲中輕信他人，與“別有居心”的玩家“賭”游戲，輸了5,000元。玩游戲過程中個人信息的泄露也讓他在現(xiàn)實生活中被輕易找到，經(jīng)過一番威脅、恐嚇后，學(xué)生Z不得不支付這5,000元，內(nèi)心的恐懼讓他選擇了盜竊。這是學(xué)生Z盜竊的主要誘因。第二，學(xué)生Z之所以選擇鋌而走險盜竊同宿舍同學(xué)的錢物，也是基于熟人社會中人與人之間的互相信任，這種信任使學(xué)生Z認為，自己的盜竊行為不會被發(fā)現(xiàn)、不會被懷疑，從而才發(fā)生了隨后的現(xiàn)金盜竊事件。第三，宿舍同學(xué)安全意識的淡薄也是學(xué)生Z能輕松“得手”的主要原因。

(二)案例處理結(jié)果分析。在本案例中按照國家法律和學(xué)校相關(guān)規(guī)定，發(fā)生數(shù)額巨大的盜竊案件，理應(yīng)給予學(xué)生Z開除學(xué)籍并移交司法機關(guān)的處理決定，最后之所以沒有這樣處理，一方面是考慮到他盜竊的原因以及與被盜同學(xué)已達成和解且個人認錯態(tài)度良好；另一方面，也是最主要的因素，思想政治教育最主要的功能是教育人，教育的力量不是“抓人”，而是在于“育人”。如果對于學(xué)生Z在事件一發(fā)生時就不問青紅皂白“一竿子打死”，那么學(xué)生Z之后的人生就會發(fā)生巨大改變。因此，在處理此類內(nèi)盜案件時，尤其是大額內(nèi)盜，要具體問題具體分析，法制教育與德育教育相結(jié)合，一方面用法律和制度的權(quán)威性及警戒性對學(xué)生Z進行公正的裁量和評判，告訴他事情的嚴重性；另一方面對于學(xué)生Z在游戲中輕信他人的行為進行德育教育，幫助他樹立正確的價值觀并合理規(guī)劃大學(xué)生活，學(xué)會珍惜來之不易的學(xué)習(xí)機會和同學(xué)們之間的情誼，注意在平時生活中抵御各種誘惑，將法律意識內(nèi)化到個人的學(xué)習(xí)生活中。

(三)對學(xué)生Z的教育引導(dǎo)過程。該案例發(fā)生時，學(xué)生處于大二，對學(xué)生后續(xù)的教育引導(dǎo)過程一直持續(xù)到大四畢業(yè)。在初期發(fā)現(xiàn)其盜竊后利用法制教育的方法讓其認識到事情嚴重性，直面自己所犯錯誤，與被盜人達成和解，最終給予其留校察看處分。這個階段對學(xué)生Z是非常痛苦的，心理壓力很大，擔(dān)心失去繼續(xù)上學(xué)的機會，甚至接受法律的制裁，擔(dān)心周圍同學(xué)指責(zé)他，也對老師和父母非常愧疚。因此，在這一階段要用溫和的語氣和其談心談話，鼓勵其正視自己所犯的錯誤，不管最終處理結(jié)果怎么樣，眼光要放長遠，自己人生路還很長，鼓勵他要通過自己的努力以實際行動來得到同學(xué)的諒解。這一階段學(xué)生Z大約持續(xù)了半年左右時間。在對學(xué)生Z教育引導(dǎo)的中期，輔導(dǎo)員也多次找宿舍同學(xué)進行溝通，希望他們在原諒學(xué)生Z的基礎(chǔ)上，也能多去幫助他、鼓勵他，給他一次重新來過的機會，事實證明宿舍同學(xué)的幫助也是起很大作用的。最終學(xué)生Z和宿舍其它兩名同學(xué)都成功考取了研究生(包括被盜同學(xué))。在教育引導(dǎo)的后期，一方面給予其未來規(guī)劃上的建議同時設(shè)立一些小目標(biāo)，比如考慮到他有處分拿學(xué)位證比較難，就鼓勵他考研等；另一方面從面談逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)閭?cè)面跟蹤，如與其家長和周圍同學(xué)交流了解其日常生活狀況。

三、案例思考和工作建議

(一)此類事件的處理流程。第一，了解情況后陪同學(xué)生第一時間報案，做好被盜人以及同宿舍同學(xué)的安撫工作，并及時上報學(xué)院以及上級領(lǐng)導(dǎo)；第二，在學(xué)校保衛(wèi)處等相關(guān)部門介入后，在案件結(jié)果不明朗之前，做好周圍宿舍以及班級同學(xué)的思想工作，叮囑班級同學(xué)做好保密工作；第三，在案件明朗后，第一時間上手做宿舍同學(xué)工作，同時向盜竊嫌疑人施加壓力，使其自首；第四，確認盜竊嫌疑人后，做盜竊嫌疑人的思想工作，減輕其思想壓力，鼓勵其配合保衛(wèi)處工作，并聯(lián)系家長告知情況。做好被盜人思想工作，爭取得到諒解，達成和解，同時向上級匯報事件進展；第五，在保衛(wèi)處傳達案情通報后，根據(jù)案情具體情況，具體問題具體分析，本著法制教育和德育教育相結(jié)合的教育模式，報學(xué)院以及上級主管部門，做最終的處理決定；第六，在處理結(jié)果出來之前以及出來之后的在校期間，做好盜竊人、被盜人和周圍同學(xué)的思想教育工作。

(二)案例反思和工作建議。

1.要以“育人”作為學(xué)生教育的立足點。像類似學(xué)生Z這樣的違紀(jì)違法學(xué)生，特別是已經(jīng)觸犯國家法律的學(xué)生，要具體問題具體分析，本著教育“育人”的根本目的，不能一棍子全打死，老師的責(zé)任就是要讓學(xué)生扭曲的人生重回生活的軌道，法律的作用也不僅僅是懲罰人。如果類似案件交由公安機關(guān)處理，對施盜者會帶來顛覆性的心理沖擊，輔導(dǎo)員更要慎重處理類似事件。例如本案例的學(xué)生Z，在改正錯誤后，現(xiàn)在也成功考取研究生并在努力的學(xué)習(xí)生活。

2.要處理好后續(xù)同宿舍、同班的人際關(guān)系。宿舍內(nèi)盜丟失的不僅是財物，還有人品和良好的人際關(guān)系，如果在后續(xù)的處理過程中這三方面沒有找回或處理不當(dāng)，勢必會給輔導(dǎo)員今后的工作帶來很大的困難，從而陷入被動。而本案例中案發(fā)宿舍這幾個同學(xué)其實是幸運的，他們后期人際關(guān)系修復(fù)其實沒有那么復(fù)雜，但大部分內(nèi)盜案件則不會這樣，因此具體工作策略可參考前文對學(xué)生的教育引導(dǎo)過程。

3.用法制教育和德育教育相結(jié)合的手段預(yù)防類似案件的發(fā)生。在平時大學(xué)生的教育過程中，用法治與德育教育相結(jié)合，通過理論教育和實踐教育滲透到學(xué)生學(xué)習(xí)生活的方方面面，提高學(xué)生的法制安全意識。通過德育教育讓學(xué)生懂得羞恥和愧疚；通過舉辦案例講座、模擬法庭等活動讓學(xué)生親身參與，感受法律的威嚴，起到震懾的作用。

4.對施盜者適當(dāng)進行心理危機干預(yù)。在本案例中，學(xué)生Z有一個很長的心理過度階段，在這階段，學(xué)生的心理狀態(tài)是很不穩(wěn)定的，其內(nèi)心的愧疚和羞恥不定期就會跳出來，在進行教育的同時還要關(guān)注學(xué)生的狀態(tài)，適當(dāng)進行心理危機干預(yù)，防止發(fā)生一些自殺等過激行為。通過建立由輔導(dǎo)員、學(xué)生、家長、周圍同學(xué)共同參與的干預(yù)模式就是一個很好的選擇，從前文提到的教育引導(dǎo)過程可看出，對于學(xué)生Z這種模式幫助他最終走出了“困境”，重新回歸正軌。