企業(yè)存貨管理中的問(wèn)題及對(duì)策研究
——以J企業(yè)為例

□唐玲玲 侯夢(mèng)玲

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在企業(yè)對(duì)存貨的管理也上升到更高的層次，比如對(duì)存貨的收發(fā)、存貨的計(jì)量等。存貨在管理制度上的建立對(duì)存貨的控制成本大大的有益。另外，企業(yè)在過(guò)多存貨和存貨短缺情況下，企業(yè)就必須在發(fā)生這種情況之前對(duì)存貨的數(shù)量、時(shí)間做出有效的控制。因此，企業(yè)對(duì)存貨恰當(dāng)合理的管理研究顯得尤為重要。

一、J企業(yè)存貨管理現(xiàn)狀分析

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，物流也隨之發(fā)展起來(lái)。目前J企業(yè)的派送站已在多個(gè)城市中建立，其中J企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)地，分別分布在北京、上海、廣州、沈陽(yáng)、西安、成都、武漢等地。J企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理十分嚴(yán)格，倉(cāng)庫(kù)貨物的班車到倉(cāng)庫(kù)卸貨的時(shí)候，倉(cāng)庫(kù)管理員需要拿著把槍一個(gè)一個(gè)掃描貨物做到件。當(dāng)貨物需要發(fā)到下一個(gè)倉(cāng)庫(kù)時(shí)需要用把槍掃描做發(fā)件。存貨在倉(cāng)庫(kù)存放是有一定的規(guī)定的，主要是按照貨物的占地面積來(lái)存放。倉(cāng)庫(kù)板塊分多個(gè)區(qū)域，其中包括物品存放區(qū)、待掃描區(qū)、掃描區(qū)等。倉(cāng)庫(kù)貨物收發(fā)記錄、訂單收發(fā)等都是用CEO在創(chuàng)立時(shí)開(kāi)發(fā)的ERP系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理。這種模式下J企業(yè)能更好地管理和掌握存貨的數(shù)據(jù)，這已經(jīng)是J企業(yè)持續(xù)發(fā)展的核心。

(一)采購(gòu)。J企業(yè)在采購(gòu)商品的方案中實(shí)行集中采購(gòu)。在眾多的生產(chǎn)廠家中選擇物美價(jià)廉的生產(chǎn)商，從而減低了企業(yè)的銷售成本，提高企業(yè)的利潤(rùn)率。

(二)收貨。J企業(yè)要求倉(cāng)庫(kù)的管理員根據(jù)企業(yè)的采購(gòu)部門給的清單收貨，在收到貨的同時(shí)對(duì)商品的質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格、名稱等是否符合采購(gòu)訂單做審核。審核無(wú)誤后在訂單上簽字，然后再交于搬貨人員搬貨進(jìn)倉(cāng)。

(三)入庫(kù)。J企業(yè)的商品只有經(jīng)過(guò)倉(cāng)庫(kù)管理員在數(shù)量等審核無(wú)誤，保證商品的一致才能進(jìn)行商品入庫(kù)。入庫(kù)時(shí)需要入庫(kù)單、采購(gòu)單和發(fā)票一起，一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行入庫(kù)。

(四)保管。J企業(yè)要求商品的放置和商品的保管應(yīng)由專門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，對(duì)商品進(jìn)行有序放置和科學(xué)管理。在保管期間商品發(fā)生的收發(fā)情況必須在賬上反映，并上報(bào)與財(cái)務(wù)部門。對(duì)商品的存放必須保持有序，確保倉(cāng)庫(kù)整潔，給后期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)帶來(lái)便捷。

二、J企業(yè)存貨管理存在的問(wèn)題

(一)J企業(yè)存貨管理制度不完善。存貨的管理制度是企業(yè)內(nèi)部控制的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，就J企業(yè)而言存貨管理制度雖然有建立，但是J企業(yè)的存貨管理制度沒(méi)有完全建立一個(gè)科學(xué)性、合理性的制度，許多存貨管理處于無(wú)章可循的狀態(tài)，那么存貨管理人員就會(huì)模糊地處理這些貨物，這就會(huì)造成企業(yè)存貨的混亂，不利于企業(yè)長(zhǎng)期的發(fā)展。在企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理中，一般都在實(shí)行新進(jìn)新出的原則，就會(huì)導(dǎo)致舊貨堆積，如果時(shí)間過(guò)長(zhǎng)就會(huì)導(dǎo)致舊貨發(fā)霉、變質(zhì)等損壞，那么這些舊貨就會(huì)退出流通領(lǐng)域?qū)揪褪且还P損失。

(二)J企業(yè)內(nèi)部控制制度不夠健全。目前，J企業(yè)關(guān)于內(nèi)部控制制度不健全，執(zhí)行力不高，在不相容職位上沒(méi)能完全相互分離還存在相互交叉的灰色地帶，例如，J企業(yè)的出庫(kù)入庫(kù)、采購(gòu)兩方面就不能做到完全分離，這就使得公司內(nèi)部偏私、徇私舞弊等現(xiàn)象容易發(fā)生。在應(yīng)對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)方面，抗風(fēng)險(xiǎn)能力低，應(yīng)對(duì)措施不足，使得存貨管理失去市場(chǎng)先機(jī)。雖然J企業(yè)硬件方面在市場(chǎng)份額中占有較大比例，可是存貨管理等軟件方面不能很好地支撐企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)。

(三)存貨監(jiān)管力度不夠。J企業(yè)已經(jīng)多次出現(xiàn)貨物丟失的事件，雖然公司的所有資產(chǎn)都購(gòu)買了保險(xiǎn)，損失并不嚴(yán)重。但是這也顯現(xiàn)出J企業(yè)管理人員對(duì)于貨物的丟失沒(méi)有給予高度的關(guān)注，貨物丟失可能是運(yùn)輸不當(dāng)，在運(yùn)輸途中就已經(jīng)丟失，或是J企業(yè)倉(cāng)庫(kù)的監(jiān)控設(shè)備不完善，丟失了貨物無(wú)法查到，有可能是倉(cāng)庫(kù)管理人員監(jiān)管不力或許出現(xiàn)監(jiān)守自盜的現(xiàn)象，這就需要引起高層人員的重視，盡量避免此類惡性事件的發(fā)生損害公司形象。

(四)存貨管理人員業(yè)務(wù)水平參差不齊。J企業(yè)是近幾年新出的新型企業(yè)，大眾都是持有一種觀望的態(tài)度，因此公司倉(cāng)庫(kù)管理人員面試的、入職的都是一些年紀(jì)偏大、學(xué)歷偏低的人，對(duì)職位的競(jìng)爭(zhēng)保持中庸的態(tài)勢(shì)，這些人并沒(méi)有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)倉(cāng)庫(kù)管理的專業(yè)知識(shí)，僅依靠一些社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，這明顯是不夠的。因此，導(dǎo)致企業(yè)的出庫(kù)入庫(kù)效益不高甚至是低下，影響企業(yè)的倉(cāng)庫(kù)管理水平，進(jìn)而影響企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益，拉低同行中J企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。

三、企業(yè)存貨管理實(shí)施方面的具體改進(jìn)建議

(一)完善存貨管理制度，降低存貨管理風(fēng)險(xiǎn)。J企業(yè)應(yīng)該重視一下新進(jìn)新出這項(xiàng)制度，科學(xué)的、合理的實(shí)施，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該就企業(yè)的制度取其精華、去其糟粕，而不是完全依照制度實(shí)行，從倉(cāng)庫(kù)著手減少貨物的積壓，節(jié)約倉(cāng)庫(kù)成本。特別強(qiáng)調(diào)發(fā)行大量股票、貴重商品或危險(xiǎn)貨物的特殊授權(quán)。J企業(yè)應(yīng)該完善倉(cāng)庫(kù)管理規(guī)章制度，明確規(guī)定相關(guān)人員的職能和崗位，盡量做到有章可依、有章必依的情形，這也從根源上解決了倉(cāng)庫(kù)人員無(wú)章處理存貨的混亂現(xiàn)象。

(二)加強(qiáng)內(nèi)部控制制度。J企業(yè)要盡快健全內(nèi)部控制制度，提高企業(yè)部門與部門之間的協(xié)作力，要嚴(yán)格執(zhí)行“不相容崗位分離”的原則，盡量避免相關(guān)職位之間出現(xiàn)灰色地帶，從制度上杜絕了相關(guān)部門聯(lián)手貪污腐敗、徇私舞弊的現(xiàn)象。建立科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，以此改變J企業(yè)管理人員和普通員工的職責(zé)紀(jì)律，形成一種努力、團(tuán)結(jié)的和諧風(fēng)氣，改善公司的面貌，以一種全新的態(tài)勢(shì)去面向大眾，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一定的地位。倉(cāng)庫(kù)管理人員一定要做好定期或不定期地對(duì)存貨盤點(diǎn)，做到賬實(shí)相符、賬表相符、賬賬相符等。

(三)加大督查力度和檢驗(yàn)。在日常存貨工作中，倉(cāng)庫(kù)管理人員需要定時(shí)地檢查倉(cāng)庫(kù)貨物，是否破損、發(fā)霉變質(zhì)、丟失等情況。J企業(yè)的高層管理人員應(yīng)該重視監(jiān)管力度，利用先進(jìn)的科學(xué)儀器例如監(jiān)視器等安排專管人員24小時(shí)監(jiān)察倉(cāng)庫(kù)確保貨物安全，同時(shí)企業(yè)還應(yīng)該對(duì)相同職位相互牽制、相互制約、相互監(jiān)管，避免出現(xiàn)貨物的缺少，避免出現(xiàn)監(jiān)守自盜行為。

(四)提高庫(kù)存管理人員的整體素質(zhì)，提高其業(yè)務(wù)水平。J企業(yè)可以從自身的實(shí)際情況出發(fā)，建立一套員工培訓(xùn)機(jī)制，通過(guò)培訓(xùn)提高員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)道德，提高庫(kù)存管理水平。經(jīng)營(yíng)者和管理者也應(yīng)該識(shí)人善用，安排合適的人在適合的崗位，在存貨管理實(shí)際中，綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的職員應(yīng)該安排在重要的崗位，這樣可以提高存貨管理人員的整體素質(zhì)和抬升存貨管理的水平。J企業(yè)也應(yīng)該引進(jìn)新人才，增添團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新力，實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)上崗的意識(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，提高存貨的存出存入效率。

四、結(jié)語(yǔ)

在經(jīng)濟(jì)時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)激烈市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高與存貨管理是分不開(kāi)的，企業(yè)只有降低存貨的成本，在同行企業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)力才能夠提升，取得更多消費(fèi)者的信任。企業(yè)加強(qiáng)對(duì)存貨管理是非常重要的。存貨是企業(yè)的重要組成部分，對(duì)于企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)有著重要影響，直接決定著企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。服務(wù)型的企業(yè)應(yīng)該不斷改善企業(yè)的存貨管理制度和企業(yè)內(nèi)部管理制度，建立一個(gè)科學(xué)的企業(yè)管理體系，嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)存貨的管理制度，不斷提高企業(yè)工作人員的素質(zhì)，這樣有利于服務(wù)型企業(yè)的健康發(fā)展。