論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

張玲

摘 要：近年來，隨著信息技術(shù)的全面普及，其對于人們的生產(chǎn)生活產(chǎn)生了極大的影響。信息技術(shù)的普及使得人們的生活開始呈現(xiàn)數(shù)字化的發(fā)展趨勢，也進(jìn)一步促進(jìn)了大數(shù)據(jù)技術(shù)的發(fā)展。在大數(shù)據(jù)背景下，圖書館的發(fā)展以及管理也受到了極大的影響，本文就此詳細(xì)地探討了大數(shù)據(jù)在圖書館管理以及服務(wù)中的相關(guān)應(yīng)用，希望能夠進(jìn)一步提升圖書館管理的水平以及服務(wù)的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書館；服務(wù)；管理；應(yīng)用

1 大數(shù)據(jù)與圖書館管理與服務(wù)的關(guān)聯(lián)性分析

大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)際上是一種數(shù)據(jù)資料處理技術(shù)，其在實(shí)施的過程中通過對大量的數(shù)據(jù)進(jìn)行系統(tǒng)的、全面的分析處理，進(jìn)而從中提取出有效的數(shù)據(jù)信息，為后續(xù)的事件處理提供有力的數(shù)據(jù)支持。大數(shù)據(jù)技術(shù)作為一種新型的數(shù)據(jù)處理方法，其最核心的一點(diǎn)就在于數(shù)據(jù)的收集、處理以及分析上，而這一點(diǎn)與圖書館的圖書收集、整理以及借閱流程極為類似，這說明了大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)上有著較高的契合度，合理地在圖書館管理與服務(wù)中應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地提升管理的效率以及服務(wù)的質(zhì)量。通過實(shí)際的比對分析可以發(fā)現(xiàn)，圖書館與大數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 數(shù)據(jù)的收集以及存儲(chǔ)

圖書館在建立的過程中需要收集大量的圖書資料以及文獻(xiàn)檔案，這一過程就類似于數(shù)據(jù)的收集過程，只有收集足夠數(shù)量的圖書資料以及文獻(xiàn)檔案才能夠有效地建立圖書館。圖書館收集圖書、文獻(xiàn)的過程并不是一下子完成的，其是一個(gè)持續(xù)性的過程，即便是圖書館建成以后，其依然需要持續(xù)性地收集文獻(xiàn)資料，并且在收集圖書以及文獻(xiàn)的過程中會(huì)產(chǎn)生大量的資料收集信息以及服務(wù)信息，這些數(shù)據(jù)同樣需要保存在圖書館的檔案中。圖書館收集圖書文檔的過程就類似于大數(shù)據(jù)技術(shù)收集數(shù)據(jù)的過程中，而藏書的過程就類似于這些數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)，因此兩者存在較大的共同性。在圖書館圖書文檔收集的過程中，其產(chǎn)生的一些資料搜索信息以及服務(wù)信息同樣是數(shù)據(jù)，通過對這些數(shù)據(jù)資料的有效收集以及整理，能夠利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對其進(jìn)行分析，進(jìn)一步整理、提取出有效的數(shù)據(jù)信息，為后續(xù)的書籍收集以及文檔整理提供有力的數(shù)據(jù)支持。

1.2 多種異構(gòu)數(shù)據(jù)并存

信息時(shí)代圖書館的信息化建設(shè)已經(jīng)正式走上了進(jìn)程，但是不同的圖書館在信息化建設(shè)上的進(jìn)度不同，這就導(dǎo)致了圖書館中同時(shí)存在多種不同類型的數(shù)據(jù)，這樣雖然也能夠滿足讀者的閱讀以及學(xué)習(xí)需求，但是不同類型、格式的數(shù)據(jù)資料在檢索的過程中會(huì)村子啊較多的不便，有些數(shù)據(jù)資料是來源于正版的圖書，有些資料則來源于網(wǎng)絡(luò)資料，資料的格式有文字、音頻、圖片、視頻等多種形式，這些不同的數(shù)據(jù)導(dǎo)致了圖書館的數(shù)據(jù)種類十分復(fù)雜，這種異構(gòu)數(shù)據(jù)共同存儲(chǔ)給圖書館的管理帶來了極大的不便，如果以傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析方法來分析這些數(shù)據(jù)，會(huì)給管理人員帶來極大的不便，根本無法實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)管理。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，管理人員能夠進(jìn)一步從中提取出有效的數(shù)據(jù)，為圖書館的管理提供科學(xué)的指導(dǎo)。

1.3 數(shù)據(jù)處理速度快

傳統(tǒng)的圖書館管理最大的問題就是管理的效率過低，讀者在借閱時(shí)需要先查找書籍資料，然后再等級(jí)借閱，這一過程快的話也要大半個(gè)小時(shí)才能夠完成，慢的話甚至需要幾個(gè)小時(shí)。對于一些比較少的書籍，有時(shí)候前一任借閱者雖然已經(jīng)歸還了，但是因?yàn)楣芾砣藛T處理的不及時(shí)，下一位讀者就沒辦法進(jìn)行借閱，嚴(yán)重的影響了實(shí)際的圖書館服務(wù)質(zhì)量。針對這一情況，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)來優(yōu)化處理的過程，對整個(gè)圖書館中的圖書進(jìn)行分門別類的優(yōu)化，對一些借閱頻率比較高的圖書進(jìn)行針對性的統(tǒng)計(jì)，然后對這些圖書的數(shù)量進(jìn)行擴(kuò)充，豐富圖書資源的格式，例如對于一些比較人們的書籍，可以在網(wǎng)上開放電子資源，讓讀者可以在網(wǎng)上隨意借閱，滿足讀者的借讀需求。

2 大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用

在現(xiàn)代化圖書館管理與服務(wù)中，合理地應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠有效地提升服務(wù)的質(zhì)量。大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 建立新型知識(shí)服務(wù)引擎

隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的不斷發(fā)展，其在各個(gè)領(lǐng)域中的應(yīng)用也越來越普遍，在圖書館日常的管理中，合理地運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)來輔助圖書館的管理，能夠進(jìn)一步加快圖書館信息化的建設(shè)以及發(fā)展，促進(jìn)圖書館盡快進(jìn)入資源共享時(shí)代。在實(shí)際的發(fā)展中，圖書館要想實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的發(fā)展，首先要做的就是要建立一個(gè)全新的知識(shí)服務(wù)引擎。傳統(tǒng)的圖書館資源檢索引擎具有垂直性，其在搜索的過程中無法充分地滿足用戶的實(shí)際搜索需求。在當(dāng)今時(shí)代，圖書館必須要進(jìn)一步提高信息資源的利用效率，以更高的效率實(shí)現(xiàn)對資源的檢索，將圖書館的資源以一個(gè)更加科學(xué)高效的方式展現(xiàn)在讀者面前。在信息時(shí)代，圖書館中的搜索引擎是一種十分重要的工具，無論是讀者的借閱檢索還是管理人員的日常管理，其都發(fā)揮著十分重要的作用。傳統(tǒng)的搜索引擎過于單一，只能夠?qū)崿F(xiàn)對某學(xué)特定資料的檢索，并且檢索時(shí)內(nèi)容比較局限。而在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，管理人員可以打造一個(gè)更加多元化的搜索引擎，其可以在原有的搜索引擎下進(jìn)一步細(xì)化范圍，分別從用戶需求、資源檢索、服務(wù)推薦、學(xué)術(shù)引擎、社區(qū)系統(tǒng)等多個(gè)方面入手，充分地完善圖書館搜索引擎的功能，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以及管理。

2.2 提供個(gè)性化精準(zhǔn)服務(wù)

大數(shù)據(jù)作為一種數(shù)據(jù)處理技術(shù)，其最核心的一點(diǎn)就是實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)的收集以及分析，讀者在圖書館借閱圖書的過程就會(huì)產(chǎn)生一定的圖書信息?，F(xiàn)代圖書管理系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記錄每個(gè)讀者所借閱的圖書類型以及資料種類，這樣在讀者后續(xù)訪問圖書館時(shí)可以結(jié)合讀者以往的借閱記錄提供更加精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，直接結(jié)合讀者的興趣以及愛好來為其提供服務(wù)。除此之外，大數(shù)據(jù)技術(shù)還能夠結(jié)合圖書館日常的運(yùn)作狀況以及圖書借閱量來統(tǒng)計(jì)整體的借閱走勢，進(jìn)而合理地安排不同時(shí)期的圖書借閱情況。例如一些高校圖書館，在每學(xué)期期末前一個(gè)月學(xué)術(shù)會(huì)進(jìn)行復(fù)習(xí)備考，這一時(shí)期圖書館會(huì)迎來大量的學(xué)學(xué)生，一些學(xué)習(xí)難度比較大并且比較復(fù)雜的學(xué)科資料借閱量就會(huì)顯著提升。在每年的4月份左右應(yīng)屆畢業(yè)生需要進(jìn)行畢業(yè)論文的撰寫，這一階段圖書館也會(huì)引來大量的學(xué)生借閱圖書。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，能夠準(zhǔn)確地分析出在不同時(shí)期可能會(huì)遇到的一些事件，進(jìn)而有針對性地做好充分地準(zhǔn)備，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效地服務(wù)，確保圖書館服務(wù)的質(zhì)量。

2.3 制定更好的運(yùn)營策略

大數(shù)據(jù)技術(shù)不僅僅能夠幫助圖書館管理人員實(shí)施日常的管理，還能夠?yàn)閳D書館的決策層提供更加的管理決策意見。通常情況下，圖書館的運(yùn)作效率需要等到每年年終進(jìn)行總結(jié)才能夠得到結(jié)論，在一次次的討論以及會(huì)議中對年度的圖書館運(yùn)行狀況進(jìn)行分析，進(jìn)而找到圖書館管理中存在的不足。這樣的模式不僅效率低下，而且存在較大的局限性。對此可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，實(shí)時(shí)地分析圖書館每天的運(yùn)行管理狀況，及時(shí)找到圖書館在發(fā)展中所存在的不足之處。在大數(shù)據(jù)技術(shù)的支持下，決策層還可以結(jié)合圖書館的實(shí)際情況進(jìn)行分析，進(jìn)而為后續(xù)的圖書資料更新、采購以及服務(wù)發(fā)展提供科學(xué)的指導(dǎo)，確保圖書館的良性發(fā)展。

3 結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用能夠?yàn)閳D書館的管理以及運(yùn)營帶來極大的便利，但是其同樣對管理人員提出了更高的要求，對此相關(guān)的管理人員一定要及時(shí)地更新自身觀念，加強(qiáng)對大數(shù)據(jù)技術(shù)的學(xué)習(xí)以及應(yīng)用，進(jìn)一步提升圖書館的管理效率以及服務(wù)質(zhì)量，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]王雁.論大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用[J].科技經(jīng)濟(jì)市場，2018，17（5）：134-135.

[2]徐寅哲[1].大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務(wù)中的應(yīng)用[J].科技資訊，2017，19（15）：254.