在法國(guó)工作令人羨慕？1/4打工族遭遇心理創(chuàng)傷

圖為“工作與苦難”機(jī)構(gòu)的官網(wǎng)首頁(yè)

在刻板印象中，在法國(guó)工作是令人艷羨的：35小時(shí)的法定上班時(shí)間，五周的帶薪假期，甚至還有工會(huì)組織的不定期罷工。但真正處于職場(chǎng)中的人就會(huì)知道，事實(shí)并非如神話般美好。

事實(shí)上，法國(guó)上班族也會(huì)面臨相當(dāng)?shù)膲毫Γ踔翞榇水a(chǎn)生心理疾病。根據(jù)法國(guó)社會(huì)保健局的數(shù)據(jù)，在2016年，法國(guó)至少有上萬(wàn)名職場(chǎng)人士因工作出現(xiàn)心理創(chuàng)傷，如創(chuàng)傷后應(yīng)激障礙等。

上班上出身心疾病

英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》在一篇描述白領(lǐng)階層的文章中指出，長(zhǎng)時(shí)間工作和身心健康問(wèn)題有著正相關(guān)性。

根據(jù)醫(yī)學(xué)期刊《柳葉刀》2015年發(fā)布的研究顯示，與每周工作 35～40小時(shí)的人士相比，每周工作超過(guò)55個(gè)小時(shí)的人士患中風(fēng)和冠心病的風(fēng)險(xiǎn)更高。

此外，工作壓力大、時(shí)間長(zhǎng)等常見因素會(huì)導(dǎo)致心理上的抑郁與焦慮，而這些癥狀會(huì)導(dǎo)致睡眠障礙以及更嚴(yán)重的問(wèn)題。法國(guó)獨(dú)立機(jī)構(gòu)Stimulus的調(diào)查顯示，在2017年，有1/4的法國(guó)職員表示有程度不同的焦慮感，其中一些人甚至發(fā)展成了焦慮癥。

近年來(lái)，因遭遇這種“工傷”而去專業(yè)機(jī)構(gòu)做咨詢的人群不斷擴(kuò)大。法國(guó)跨職業(yè)健康協(xié)會(huì)（ASTI）在 2018年接待了1600名此類患者，2017年這一數(shù)據(jù)僅為1400人。協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人克里斯多夫·馬努德對(duì)記者抱怨說(shuō)訓(xùn)練有素的治療醫(yī)生“不夠用”。

罪魁禍?zhǔn)祝杭影唷⑵哿?、性騷擾

需要說(shuō)明的是，多數(shù)人對(duì)法國(guó)每周35小時(shí)工作制的理解有誤。根據(jù)法國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家讓·馬里·普羅布斯特的解釋，35小時(shí)“只是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò)這個(gè)工作時(shí)限以后就算作加班或可以申請(qǐng)補(bǔ)休”。也就是說(shuō)，在法國(guó)，加班本身并不是“非法的”。

如果說(shuō)藍(lán)領(lǐng)階級(jí)的工作可以精確到小時(shí)，那么對(duì)于白領(lǐng)而言，完成了手頭上的任務(wù)才能算真正的下班，因此，加班就變成了一種常態(tài)。

以律師為例，根據(jù)法國(guó)全國(guó)律師協(xié)會(huì)（CNB）的數(shù)據(jù)顯示，2008年法國(guó)44%的律師稱其每周工作55小時(shí)以上。

精神病學(xué)家和精神分析學(xué)家克里斯多夫·德如赫稱，自己原來(lái)的患者大多數(shù)是那些工作條件嚴(yán)苛的底層員工，而如今的患者中不乏企業(yè)高管、醫(yī)生、甚至是部長(zhǎng)級(jí)的人物。

以一位在奢侈品行業(yè)的市場(chǎng)總監(jiān)為例，她在遭遇上司的性騷擾時(shí)因反抗而遭到報(bào)復(fù)，一時(shí)間流言四起，她遭到了同事的欺凌和排擠，最后不得不請(qǐng)一年半的病假來(lái)躲避這一切。

德如赫還介紹說(shuō)，這類心理紊亂的現(xiàn)象越來(lái)越能在年輕人身上看到。對(duì)于年輕人來(lái)說(shuō)，他們很難有足夠的經(jīng)驗(yàn)去應(yīng)對(duì)這種職場(chǎng)上的壓力、倦怠、騷擾甚至是暴力。

德如赫從2017年9月開始定期在巴黎的咖啡店里辦見面會(huì)，這些見面會(huì)由專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)“工作與苦難”聯(lián)合舉辦，邀請(qǐng)醫(yī)生、心理學(xué)家或者律師，和大眾科普相關(guān)知識(shí)。據(jù)德如赫介紹，由于咨詢的人數(shù)太多，現(xiàn)在注冊(cè)見面會(huì)的人數(shù)“近乎飽和”。

心理輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的衰落

面對(duì)職場(chǎng)人常見的心理問(wèn)題，法國(guó)本應(yīng)有眾多的機(jī)構(gòu)和專業(yè)的心理學(xué)家、精神學(xué)家來(lái)指引他們。

以上文提到的“工作與苦難”機(jī)構(gòu)為例，該機(jī)構(gòu)是由瑪麗·博澤于 1997年創(chuàng)立，在2000年初，這家機(jī)構(gòu)吸納了約12名志同道合的心理學(xué)家。2008年，她與德如赫一起創(chuàng)建了職業(yè)精神病理學(xué)專業(yè)證書，持有此證書者有機(jī)會(huì)加入該協(xié)會(huì)，在機(jī)構(gòu)分點(diǎn)幫助患者。

據(jù)介紹，對(duì)患者第一次的咨詢可達(dá)三到五個(gè)小時(shí)?！拔覀儗?duì)話的重點(diǎn)是他們工作的現(xiàn)狀。我們會(huì)要求這些員工描述他們的工作，表達(dá)他們對(duì)工作的想法，看看是什么讓他們感到快樂(lè)，又是什么讓他們痛苦?！薄耙胱屄殘?chǎng)人士重新站起來(lái)，就得先了解他們?yōu)槭裁磿?huì)倒下，了解造成現(xiàn)狀的機(jī)制是什么?！?/p>

但不盡人意的是，隨著2018年創(chuàng)始人德如赫的退休，該機(jī)構(gòu)也面臨衰退的風(fēng)險(xiǎn)。首先是被另一家機(jī)構(gòu)剝奪了頒發(fā)證書的職權(quán)，其次是越來(lái)越難以招收到足夠數(shù)量的心理醫(yī)生?，旣悺げ┮Q，心理醫(yī)生被眾多職業(yè)健康服務(wù)機(jī)構(gòu)（SST）吸納，但這些機(jī)構(gòu)不再組織心理輔導(dǎo)咨詢。“這些機(jī)構(gòu)被雇主們控制，而雇主可不需要治療‘?dāng)嗍謹(jǐn)嗄_’的職員?！?/p>

法律是否能保護(hù)他們？

近幾年來(lái)，法國(guó)在保護(hù)勞動(dòng)者合法權(quán)益方面已經(jīng)做出了相當(dāng)?shù)某煽?jī)。

如對(duì)勞動(dòng)合同的期限、訂立以及解除等各個(gè)方面,都有越來(lái)越詳細(xì)的規(guī)定,為明確勞資雙方權(quán)利和義務(wù)奠定了基礎(chǔ)，尤其對(duì)于解除勞動(dòng)合同的條件和程序都有系統(tǒng)性的細(xì)化規(guī)定，在很大程度上避免了雇主濫用權(quán)力、任意解雇員工的情況發(fā)生。

以加班為例，根據(jù)英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》對(duì)中國(guó)白領(lǐng)加班現(xiàn)狀的調(diào)查，超過(guò)40%的受訪者表示在國(guó)內(nèi)每周工作時(shí)間會(huì)超過(guò)50小時(shí)。雖然法律要求加班工資須為平常工資的1.5倍，但他們表示自己通常不會(huì)獲得這樣的報(bào)酬，因?yàn)檫@些工作是“自愿”的，律師也稱一旦這種加班被視為“自愿”而非“強(qiáng)制”，就沒(méi)有任何機(jī)制可以保護(hù)他們。而在法國(guó)，不僅會(huì)在前期的合約中明確規(guī)定加班各項(xiàng)事宜（如加班小時(shí)數(shù)、薪酬等），而且在出現(xiàn)糾紛后，還有諸如工會(huì)、法國(guó)勞動(dòng)監(jiān)察局等對(duì)職員提供保護(hù)。

再比如，法國(guó)還在2017年元旦與時(shí)俱進(jìn)地推出“下班離線法”，有人將其戲稱為“下班不回復(fù)老板”法。

據(jù)伊弗普（IFOP）民調(diào)所，77%的高級(jí)職員承認(rèn)需要在周末查閱工作郵件和回復(fù)手機(jī)短信。永無(wú)止境的郵件、短信為員工帶來(lái)成倍的工作壓力，甚至成為破壞家庭幸福生活的“元兇”。而根據(jù)該法，員工在下班后，可以不必回復(fù)工作郵件和工作短信，雇主也不能以下班時(shí)間聯(lián)系不到員工為由對(duì)其進(jìn)行處罰。盡管這一法律的效力遭到質(zhì)疑，但在電子設(shè)備的普及模糊了工作與私人時(shí)間的界限的年代，這樣的保護(hù)仍然難能可貴。

但法律只能保障底線，卻無(wú)法全面阻止關(guān)注利潤(rùn)的雇主或者糟糕的工作環(huán)境對(duì)員工的傷害。

正如CFE-CGC工會(huì)全國(guó)秘書長(zhǎng)、職業(yè)醫(yī)師馬蒂尼·凱耶在接受法國(guó)《世界報(bào)》采訪時(shí)所言：“我遇到過(guò)那些發(fā)奮工作的職員，他們保證自己會(huì)‘開心’地工作。但是一旦面臨危機(jī)或者感到失望時(shí)，他們就會(huì)崩潰、倦怠、投降。他們（除了工作之外）根本沒(méi)有時(shí)間‘完善自己’?！薄?/p>