新時(shí)代本科教育中課堂教學(xué)的過程管理模式改革

趙成剛

（安陽工學(xué)院機(jī)械工程學(xué)院安陽455000）

2018年6月21日，教育部在四川成都召開新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議。會(huì)議提出了要堅(jiān)持“以本為本”，推進(jìn)“四個(gè)回歸”，加快建設(shè)高水平本科教育。對(duì)大學(xué)生要合理“增負(fù)”，提升大學(xué)生的學(xué)業(yè)挑戰(zhàn)度，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力和專業(yè)志趣，改變輕輕松松就能畢業(yè)的情況。作為高校教師需要認(rèn)真思考，積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)適應(yīng)。在本科教學(xué)中課堂教學(xué)依然是本科教學(xué)中的重要環(huán)節(jié)。

1 高校課堂教學(xué)的現(xiàn)狀和原因

現(xiàn)在高校的課堂教學(xué)存在著許多問題，大學(xué)生厭學(xué)，逃課、遲到、早退，上課玩手機(jī)、睡覺等現(xiàn)象普遍存在。隨著年級(jí)的增長，這些問題越來越突出。已經(jīng)成了一種社會(huì)現(xiàn)象，所以教育部才會(huì)下決心扭轉(zhuǎn)這種現(xiàn)象。

造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，首先教師層面，有些教師課堂教學(xué)質(zhì)量不高，PPT上是從書本上搬上去的大段文字，上課照本宣科，沒有吸引力，學(xué)生反映不如自學(xué)；對(duì)課堂缺乏有效的組織管理，對(duì)學(xué)生的種種亂象聽之任之。其次是學(xué)生層面，一是升學(xué)壓力大，高考前課業(yè)緊，進(jìn)了大學(xué)后思想上放松了。二是學(xué)生從小學(xué)到高中，幾乎所有的時(shí)間都被老師家長控制，自己不會(huì)管理自己的時(shí)間，到了大學(xué)，沒有人替他們管理時(shí)間，無法適應(yīng)[1]。

從管理學(xué)層面上探究，其實(shí)是目標(biāo)管理(Management by Objective——MBO)模式帶來的后果。“目標(biāo)管理”模式首先確定績效目標(biāo)，然后以實(shí)現(xiàn)績效目標(biāo)為中心，在工作流程中以“自我控制”為主，最終按績效目標(biāo)完成情況確定獎(jiǎng)懲的管理活動(dòng)。目標(biāo)管理模式對(duì)管理者而言是比較簡單的，但其弊端也日漸凸顯[2]。

具體到課堂教學(xué)的管理中，學(xué)生的績效目標(biāo)只有一個(gè)，就是期末考試及格。自控能力差的學(xué)生日常課堂教學(xué)中就容易出現(xiàn)上述現(xiàn)象，考前突擊以達(dá)到及格的績效目標(biāo)。對(duì)教師課堂教學(xué)的管理也是目標(biāo)管理的模式，以安陽工學(xué)院為例，是以學(xué)生評(píng)教和同行評(píng)教綜合形成的教學(xué)質(zhì)量考評(píng)成績。該成績對(duì)教師影響很大，在職稱評(píng)定資格、優(yōu)質(zhì)課大賽參賽資格、申報(bào)教學(xué)類項(xiàng)目資格等審查中，可以一票否決。但其中同行評(píng)教原來也只是教研室老師間相互打個(gè)分，區(qū)分度不大。雖有校院兩級(jí)督導(dǎo)打分，因原來沒有全覆蓋，并未涵蓋到教學(xué)質(zhì)量考評(píng)中，教師對(duì)督導(dǎo)聽課也持無所謂的態(tài)度。

2 課堂教學(xué)“過程管理”模式的改革

2018年8月22日教育部下發(fā)《教育部關(guān)于狠抓新時(shí)代全國高等學(xué)校本科教育工作會(huì)議精神落實(shí)的通知》，其中提到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程管理，要切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程考核，加大過程考核成績?cè)谡n程總成績中的比重，嚴(yán)格考試紀(jì)律、嚴(yán)把畢業(yè)出口關(guān)，堅(jiān)決取消“清考”制度。

高校本科課堂教學(xué)長期存在的問題在傳統(tǒng)“目標(biāo)管理”模式下無法得到有效解決，主要原因在于缺乏對(duì)課堂教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)的“過程管理”。過程管理(Process Management)是ISO9000質(zhì)量管理體系的核心，基本理念是:質(zhì)量管理形成于產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程，必須使影響產(chǎn)品質(zhì)量的全部因素在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的全過程中始終處于受控狀態(tài)[3]。顯然教育部也意識(shí)到了這個(gè)問題。

2.1 對(duì)教師的“過程管理”模式改革

筆者作為機(jī)械工程學(xué)院教學(xué)副院長，按照“過程管理”的模式對(duì)課堂教學(xué)的管理進(jìn)行了改革。首先是對(duì)教師課堂教學(xué)的過程管理。為了更客觀進(jìn)行同行評(píng)教，制定了《機(jī)械工程學(xué)院同行評(píng)教量化管理辦法》，協(xié)調(diào)校院兩級(jí)督導(dǎo)組，實(shí)施督導(dǎo)聽課全覆蓋。組織教研室教師相互聽課全覆蓋。同行評(píng)教成績由督導(dǎo)聽課打分、教研室教師間相互聽課打分、完成臨時(shí)性任務(wù)加分、院領(lǐng)導(dǎo)聽課打分、期中期末教學(xué)檢查打分等環(huán)節(jié)量化而成。提高了教師對(duì)課堂教學(xué)的重視程度，促進(jìn)了教師課堂教學(xué)的規(guī)范和教學(xué)能力的提升。

提高教師課堂教學(xué)質(zhì)量，淘汰“水課”，打造“金課”，靠課程的內(nèi)容和質(zhì)量，靠教師的課堂魅力吸引學(xué)生，這是從源頭解決問題。院領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)積極組織青年教師集體聽課，觀摩優(yōu)質(zhì)課大賽一等獎(jiǎng)得主和教學(xué)效果好的教授、副教授的課堂教學(xué)。積極組織參加學(xué)校組織的教學(xué)技能大賽，以賽促建，參賽教師成長迅速。在2018年新進(jìn)教師教學(xué)技能過關(guān)賽中機(jī)械工程學(xué)院取得一個(gè)一等獎(jiǎng)和五個(gè)二等獎(jiǎng)。在第九屆校優(yōu)質(zhì)課大賽中，機(jī)械工程學(xué)院五人參賽，一人奪冠取得一等獎(jiǎng)，四人取得二等獎(jiǎng)，前十名中占了五個(gè)。

2.2 對(duì)學(xué)生的“過程管理”模式的改革

首先是課堂紀(jì)律的過程管理，學(xué)校即將迎來本科教學(xué)審核評(píng)估，評(píng)估強(qiáng)調(diào)用自己的尺子量自己。其實(shí)學(xué)校有許多規(guī)章制度涉及了前面提到的課堂亂象，但淹沒在了眾多的文件中，教師由于不熟悉面對(duì)亂象也卻無計(jì)可施。為此制定了《機(jī)械工程學(xué)院關(guān)于加強(qiáng)課堂教學(xué)過程管理的措施》，集中挑選了針對(duì)課堂紀(jì)律的規(guī)章制度條文，如：《安陽工學(xué)院進(jìn)一步加強(qiáng)課堂紀(jì)律的實(shí)施辦法》（安工院〔2018〕141號(hào)）文件規(guī)定，對(duì)無故缺課累計(jì)超過課程教學(xué)時(shí)數(shù)1/3的學(xué)生，教師應(yīng)取消其課程考試資格?！栋碴柟W(xué)院學(xué)生學(xué)籍管理實(shí)施細(xì)則》第28條：學(xué)生未經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)或未履行請(qǐng)假手續(xù)，一學(xué)期無故曠課累計(jì)達(dá)到以下學(xué)時(shí)：（一）10-15學(xué)時(shí)，給予警告處分；（二）16-20學(xué)時(shí)，給予嚴(yán)重警告處分；（三）21-30學(xué)時(shí)，給予記過處分；（四）31-49學(xué)時(shí)，給予留校察看處分。簡化繁文縟節(jié)，讓制度更具可操作性。讓教師可以通過嚴(yán)格考勤，實(shí)施過程管理來提高上課的出勤率。

給班級(jí)配備手機(jī)袋，按學(xué)號(hào)進(jìn)行編號(hào)，上課手機(jī)入袋，教師通過查看手機(jī)袋，對(duì)學(xué)生的手機(jī)也進(jìn)行了過程管理，很好地解決了學(xué)生上課玩手機(jī)的問題。

學(xué)校對(duì)公修課和涉及考研的專業(yè)課增加了期中考試。學(xué)院過程管理的文件對(duì)平時(shí)成績進(jìn)行了量化，規(guī)定平時(shí)作業(yè)每次都要打分，不合格必須重做，直至合格。平時(shí)成績得分依據(jù)要充分，如教師日志里的作業(yè)登記表、分項(xiàng)計(jì)算的原始表格等資料的復(fù)印件應(yīng)放入試卷袋存檔，并足以支撐平時(shí)成績的得分。每門課根據(jù)自身特點(diǎn)，平時(shí)成績、期中考試成績、實(shí)驗(yàn)成績、大作業(yè)成績、期末考試成績等按照教學(xué)大綱規(guī)定比例綜合得出學(xué)生最終成績。力度最大的改革是規(guī)定結(jié)課后期末考試前向院辦提交平時(shí)成績存檔備案，并向?qū)W生公布。杜絕了考試后平時(shí)成績隨意給，用作撈不及格學(xué)生的現(xiàn)象。教務(wù)處對(duì)這些并沒有做要求，機(jī)械工程學(xué)院主動(dòng)做出了更加細(xì)化更加嚴(yán)格的規(guī)定[4]。

作為教師，對(duì)課堂教學(xué)的過程管理，管與不管，截然不同。首先依然是教學(xué)質(zhì)量和內(nèi)容，用含金量高、生動(dòng)有趣的課堂去吸引學(xué)生是最理想的。講練結(jié)合，講課注意節(jié)奏感，給學(xué)生消化吸收的時(shí)間。發(fā)現(xiàn)走神發(fā)困的學(xué)生不要置之不理，要主動(dòng)提醒，實(shí)在困可以到教室后面站著聽一會(huì)兒。每次作業(yè)都批改打分，并告知學(xué)生直接和平時(shí)成績有關(guān)，不合格要求重做。要求重做卻不做的取消平時(shí)成績。每次作業(yè)批改后都進(jìn)行講評(píng)，優(yōu)秀作業(yè)拍照發(fā)到班級(jí)微信群。通過一個(gè)階段的適應(yīng)，學(xué)生的到課率、課堂紀(jì)律、課堂氣氛、作業(yè)、學(xué)習(xí)效果都獲得了極大的提升，每一頁作業(yè)都能做的合格，期末考試成績也隨之提高上去了[5]。

3 結(jié)語

隨著教育部新時(shí)代本科教育改革一系列文件、精神的下發(fā)，學(xué)校積極響應(yīng)，已經(jīng)取消了清考、取消了補(bǔ)考。但改革的目的不是為了整學(xué)生，而是要通過加強(qiáng)本科教學(xué)的過程管理，把壓力分解到日常教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括每一節(jié)課、每一頁作業(yè)中，讓壓力變成動(dòng)力，促進(jìn)學(xué)生平時(shí)更好地學(xué)習(xí)，來達(dá)到培養(yǎng)方案和教學(xué)大綱預(yù)定的要求，這才是學(xué)校、學(xué)院、老師應(yīng)該有的初衷。教師自己不好好上課或者上不好課，對(duì)缺課、遲到、早退、玩手機(jī)、睡覺等不管不問，到期末考試一抓一半不及格，這是對(duì)學(xué)生極大的不負(fù)責(zé)任。

新時(shí)代高校本科教育的改革，從管理學(xué)層面上就是要把原來的目標(biāo)管理模式改革為過程管理模式，這種改革應(yīng)該是從學(xué)校、學(xué)院、教研室和教師各個(gè)層面上同時(shí)進(jìn)行的，包括對(duì)各種教學(xué)活動(dòng)的過程管理。改革后，管理者的工作量增加了，管理過程復(fù)雜了，對(duì)學(xué)生而言壓力分解到了日常教學(xué)活動(dòng)的各個(gè)環(huán)節(jié)中，但符合了人學(xué)習(xí)過程中應(yīng)有的規(guī)律，效果也是很明顯的。