網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人信息帳戶安全管理策略

閻星宇

摘? 要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶數(shù)量逐漸增多，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的個人信息安全問題也備受關(guān)注，因此，在這種環(huán)境下研究探討網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息帳戶安全問題和管理策略具有十分重要的現(xiàn)實意義。文章主要從個人信息概述、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息不安全因素以及個人信息安全保護(hù)措施三個方面進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;個人信息;個人信息安全

中圖分類號：TP309 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：2095-2945（2019）05-0185-02

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)給人們帶來便利的同時，也帶來了許多不安全因素，給個人信息安全造成了一定的威脅。如何在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下保護(hù)好自己的個人信息，將網(wǎng)絡(luò)不安全因素的危害降低的最低程度，如何合理的使用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，既能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)安全的最大價值也能保證網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不被濫用，這些都困擾著網(wǎng)絡(luò)用戶信息安全保護(hù)。

1 個人信息概述

個人信息是指能夠識別出某人的信息的一切數(shù)據(jù)資料，這些資料可以是各個方面的，比如生理信息、心理信息、智力信息、社會信息、經(jīng)濟(jì)信息、文化信息、家庭信息等等。簡單的說就是關(guān)于一個人的所有信息數(shù)據(jù)。這些信息包括自己本身存在的，比如身高、體重、年齡、長相等，也包括后天影響的個人信息，比如工作、文化、收入、興趣愛好等，其中也包括他人評價的信息。個人信息的劃分還可以根據(jù)公開的程度分為極其個人化信息（不可公開的信息）和公開化的信息兩個方面。極其個人化包括個人銀行卡密碼、財務(wù)情況、網(wǎng)上支付密碼等，公開化信息包括姓名、年齡、性別等。

“隱私”是個人信息的相關(guān)概念，從字面意思分析，隱私就是指不愿意讓他人知道和不愿公開的事，根據(jù)法律的解釋就是與公共利益無沖突的個人秘密，它包括私人基本信息、私人活動、私人空間。私人信息包括個人身高、體重、年齡、工資收入、家庭情況、病史等。私人活動是指不損害公共利益的個人活動，比如日常生活、交友、夫妻生活等、私人空間是指個人領(lǐng)域空間，比如個人住所、行李、日記本、學(xué)生課桌書包、QQ、微信等。從某種意義上說，“個人隱私”和“個人信息”屬于包含關(guān)系，個人信息包含個人隱私，個人隱私屬于個人信息，是個人信息范圍中的一小部分。

2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個人信息不安全的因素

2.1 個人信息的不合理收集

在電子商務(wù)環(huán)境下，網(wǎng)上經(jīng)營者的主要目的就是了解并滿足用戶的需求和對網(wǎng)上服務(wù)的期望，而了解到這些以后的需求和期望以及用戶信息最可靠的來源途徑就是用戶自身。所以網(wǎng)絡(luò)用戶經(jīng)常會遇到要填寫資料的情況，比如在網(wǎng)上購買東西時需要填寫個人基本信息表格、瀏覽網(wǎng)頁或咨詢需要進(jìn)行填寫個人基本情況調(diào)查表格，這些資料包括個人基本信息，比如年齡、性別、姓名、電話、身份證號碼等信息，個人背景資料，比如工作、收入、支出、文化水平、家庭情況、婚姻狀況等。雖然人們輸入了這些資料，但網(wǎng)站的官方并沒有給人們解釋填寫這些資料的原因、填寫資料的目的以及怎么處理這些資料。人們填寫這些資料數(shù)據(jù)，會擔(dān)心這些個人信息是否會泄露，是否會被他人用來做非法事情等問題，即使網(wǎng)站給官方聲稱會對這些個人信息負(fù)責(zé)和保護(hù)，但由于用戶無法知道這些信息到底被用來做什么，從而抵觸網(wǎng)上的某些活動。

2.2 個人數(shù)據(jù)的二次開發(fā)利用

個人數(shù)據(jù)的二次開發(fā)利用是指商家通過自己已經(jīng)掌握的個人信息，建立個人信息數(shù)據(jù)庫，并通過這些信息分析出個人信息中沒有透露的信息，進(jìn)而制定自己的經(jīng)濟(jì)活動發(fā)展戰(zhàn)略。就拿免費郵箱來說，大部分網(wǎng)絡(luò)用戶在網(wǎng)上開通免費的郵箱，但是郵箱中會收到一些沒用郵件、推銷郵件、廣告郵件等，這時，提供免費郵箱的商家已經(jīng)將開通免費郵箱的用戶個人信息進(jìn)行了二次開發(fā)利用，將用戶個人信息賣給了其他商家，郵箱地址泄露給了非法商家，從而導(dǎo)致自己開通的免費郵箱常常會收到這些垃圾郵件和廣告郵件，嚴(yán)重的話會造成個人信息和部分商業(yè)機(jī)密泄露。

2.3 個人數(shù)據(jù)交易

個人數(shù)據(jù)交易的表現(xiàn)形式主要包括商家與商家之間或商家與其他機(jī)構(gòu)之間互相交換自己所擁有的信息;商家將自己所掌握的信息賣給其他人這兩種形式。目前，個人數(shù)據(jù)交易已成為嚴(yán)重侵犯他人權(quán)利的行為。第一種商家與商家之間和商家與其他機(jī)構(gòu)之間相互交換信息的形式在商家內(nèi)部中又被稱在有限的范圍內(nèi)與合作伙伴共享信息，而大部分的商家進(jìn)行交換信息的合作伙伴有多個，如果不有效的控制這種相互交換信息的情況，個人信息泄露情況會更加嚴(yán)重，甚至已經(jīng)侵犯到他人隱私權(quán)。第二種出售他人信息的形式是靠販賣網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息而謀取利益，這種行為嚴(yán)重遭到大眾的批評和譴責(zé)。以上這些現(xiàn)象與國家政策和法律的缺失緊密聯(lián)系。

2.4 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商通過追蹤軟件來追蹤對象在網(wǎng)上的行為

許多的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商為了獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息，會通過一些網(wǎng)絡(luò)追蹤軟件對用戶日常瀏覽和觀看的網(wǎng)頁進(jìn)行追蹤和記錄，收集用戶的興趣愛好或者是用戶未公開的信息，然后根據(jù)這些追蹤的信息，向用戶發(fā)送廣告、郵件、短信等，或者是將這些信息賣給其他人。

2.5 黑客

黑客是指那些能熟練操作各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，他們通過利用自己所掌握的各種技術(shù)，盜取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息。黑客程序能夠駐留在網(wǎng)絡(luò)用戶的電腦中，將用戶的個人信息不斷的傳送給黑客。除此之外，黑客還可以攻擊網(wǎng)站，從而獲取網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息。

3 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何保護(hù)個人信息安全

3.1 網(wǎng)絡(luò)用戶的自我保護(hù)

首先是網(wǎng)絡(luò)用戶要提高自己的個人信息和個人隱私保護(hù)意識。每一個網(wǎng)絡(luò)用戶都應(yīng)該知道和了解自己擁有維護(hù)個人信息的權(quán)利，與侵犯自己權(quán)利的事作斗爭。網(wǎng)絡(luò)用戶要隨時查詢、瀏覽自己的個人信息資料，隨時修改和補(bǔ)充信息，并能夠隨時刪除，減少網(wǎng)站商家的電腦處理和利用，以避免信息泄露。除此之外，網(wǎng)絡(luò)用戶還要注意一些網(wǎng)站活動，未經(jīng)別人允許和同意之前，不能將個人信息輸入到網(wǎng)站某些活動中，為網(wǎng)站活動提供可利用的資料從而達(dá)到其他目的。除了部分國家政府要求網(wǎng)站披露的用戶信息資料，或是網(wǎng)上執(zhí)法單位為了安全而要的信息資料外。其次就是要懂得如何保護(hù)自己的個人信息。網(wǎng)站一般都有提供公共開放的區(qū)域，在這些區(qū)域中，網(wǎng)絡(luò)用戶所公布的信息都會成為公共信息，因此網(wǎng)絡(luò)用戶在這些公共區(qū)域中要有個人信息保護(hù)意識，在公布自己個人信息之前要了解這些信息是否可以在這些領(lǐng)域公布，公布后可能會帶來的后果。為了更好的保護(hù)個人信息安全，用戶可以在個人信息資料中設(shè)置密碼，防止個人信息泄露。

3.2 政策和法律保護(hù)

各國政府應(yīng)該制定相應(yīng)的政策和法律來保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息安全，防止泄露。我國的網(wǎng)絡(luò)個人信息安全政策與發(fā)達(dá)國家相比，還存在一定的差距。比如拿美國來說，美國關(guān)于侵犯個人信息的犯罪率是美國目前增長最快的犯罪行為之一。據(jù)有關(guān)報道，美國明年大約有四十萬人的個人信息會受到侵犯。紐約州的參議員在2000年3月就根據(jù)網(wǎng)上收集個人資料的問題推出立法建議，這項建議主要是針對當(dāng)時大部分廣告商不合理的收集網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息而引起社會問題，同時也禁止企業(yè)和廣告商收集個人資料并與其他人共享。并指出，這項建議目的是為了讓網(wǎng)絡(luò)用戶了解和掌握誰在收集他們的個人信息、收集者如何使用他們的個人信息，以及如何使用保護(hù)自己的個人信息的權(quán)利。在四月份，美國又為了保護(hù)好兒童的個人信息推出了《兒童網(wǎng)絡(luò)隱私保護(hù)法》，這部法律引起了社會的極大關(guān)注。這項法律目的是為了保護(hù)兒童的網(wǎng)絡(luò)個人信息和隱私，網(wǎng)站在獲取兒童信息時要獲得家長的同意。如果網(wǎng)站未遵守這項法律會采取相應(yīng)的處罰。目前我國有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)個人信息安全的法律和政策有很大的空缺。

3.3 行業(yè)自律

網(wǎng)絡(luò)行業(yè)自律也是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息安全的重要舉措。因此，商業(yè)網(wǎng)站做到以下幾點，第一，如果網(wǎng)絡(luò)用戶對網(wǎng)站的信息安全保護(hù)產(chǎn)生質(zhì)疑和擔(dān)憂，用戶可以隨時隨地刪除自己在網(wǎng)站中所提供的個人信息;第二，商業(yè)網(wǎng)站在沒有得到網(wǎng)絡(luò)用戶的允許和同意下，不能將用戶的信息參與到網(wǎng)站中的任何活動中;第三，除非先得到網(wǎng)絡(luò)用戶的許可，商業(yè)網(wǎng)站才能夠?qū)⒕W(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息提供給第三方使用，若是未得到同意，絕不向第三方提供或出售個人信息;第四，商業(yè)網(wǎng)站要采取有效的個人信息保護(hù)和使用措施，如果用戶對這些措施不安，可以反映給網(wǎng)站或是刪除個人信息。除此之外，限制利用原則也是每個商業(yè)網(wǎng)站必須遵循的原則，即允許的范圍內(nèi)，對網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息進(jìn)行利用，不超過允許的范圍，在符合限定的條件情況下，也可對個人信息加以利用。

3.4 技術(shù)措施

為了保護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的個人信息安全，網(wǎng)站不僅要提醒用戶注意個人信息泄露，還要提供相應(yīng)的信息保護(hù)技術(shù)，更好的保護(hù)信息安全，防止泄露。使用各種安全技術(shù)和應(yīng)用程序，阻擋未經(jīng)允許就訪問的非法用戶，檢測黑客程序軟件等等技術(shù)。因此，不斷研究開發(fā)網(wǎng)絡(luò)安全保護(hù)技術(shù)，提高網(wǎng)絡(luò)安全性，也是個人信息安全保護(hù)的重要措施。

4 結(jié)束語

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是一把雙刃劍，它給我們生活、學(xué)習(xí)、工作等方面帶來便利的同時，也威脅著我們個人信息和生命財產(chǎn)安全。要合理地使用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，采取有效的保護(hù)措施，減少網(wǎng)絡(luò)用戶個人信息泄露，構(gòu)建和諧文明的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

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