事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)分析及其防范措施

楊芳

摘要：近些年，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我國對(duì)事業(yè)單位進(jìn)行了改革?，F(xiàn)階段，我國大部分事業(yè)單位已經(jīng)逐漸的實(shí)現(xiàn)了將營(yíng)利性活動(dòng)和非營(yíng)利性活動(dòng)分開進(jìn)行核算。而事業(yè)單位的營(yíng)利性活動(dòng)與一般性企業(yè)一樣面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，事業(yè)單位為了提高業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效益，往往會(huì)通過賒銷的方式擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售，這就致使單位應(yīng)收賬款增加，從而應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)也隨之產(chǎn)生。事業(yè)單位必須對(duì)其引起高度的重視，對(duì)其進(jìn)行深入的分析，并加強(qiáng)防范，以此確保單位的正常運(yùn)行和發(fā)展。筆者針對(duì)應(yīng)收賬款對(duì)事業(yè)單位的影響以及形成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的主要原因進(jìn)行了探究與分析，并提出了事業(yè)單位應(yīng)收賬款的有效防范措施，希望有助于事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：事業(yè)單位;應(yīng)收賬款;風(fēng)險(xiǎn);防范措施

與一般企業(yè)相比較，事業(yè)單位在銷售管理制度規(guī)范方面相對(duì)較差，并且缺乏風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和健全的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制體系。因此事業(yè)單位出現(xiàn)壞賬損失的可能性相對(duì)較大。部分事業(yè)單位缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的有效管理，單位內(nèi)部的大部分營(yíng)運(yùn)資產(chǎn)被應(yīng)收賬款所占用，嚴(yán)重阻礙了事業(yè)單位的正常運(yùn)行和發(fā)展。因此，事業(yè)單位應(yīng)該全面的認(rèn)識(shí)到防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的重要性，并對(duì)形成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的主要原因進(jìn)行分析，以此結(jié)合這些原因制定出有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的方案，從而確保事業(yè)單位的正常運(yùn)行和發(fā)展。

一、應(yīng)收賬款對(duì)事業(yè)單位的影響

應(yīng)收賬款會(huì)給事業(yè)單位帶來一定的風(fēng)險(xiǎn)。例如：某事業(yè)單位未能夠及時(shí)的、完整的將應(yīng)收賬款收回，致使該事業(yè)單位內(nèi)部資金鏈出現(xiàn)了斷裂，該事業(yè)單位為了確保自身的正常運(yùn)行，投入了更多的成本，并通過其他的途徑進(jìn)行融資，這將給該事業(yè)單位的未來的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展帶來很大的風(fēng)險(xiǎn)和威脅。因此，事業(yè)單位應(yīng)該對(duì)應(yīng)收賬款引起足夠的重視，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范，以此有效的避免因?yàn)閼?yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)造成的資金周轉(zhuǎn)困難，從而確保事業(yè)單位的正常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。

二、事業(yè)單位形成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的主要原因

（一）缺乏對(duì)銷售目標(biāo)和資金管理的重視

銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不僅僅是銷售工作人員的主要任務(wù)同時(shí)還是銷售工作人員的主要職責(zé)。銷售工作人員的工作目標(biāo)為銷售處更多的產(chǎn)品，其中包括現(xiàn)金銷售和賒賬銷售，只要產(chǎn)品銷售數(shù)量達(dá)到預(yù)期值，便完成了銷售目標(biāo)。事業(yè)單位在傳統(tǒng)的銷售目標(biāo)管理中，通常將利潤(rùn)最大化作為主要目的，這就致使單位內(nèi)部銷售部門出現(xiàn)了過于重視銷售目標(biāo)的完成，而忽視了銷售管理的問題。事業(yè)單位管理階層在追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的同時(shí)，忽視對(duì)銷售目標(biāo)和資金的管理，缺乏應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從而致使事業(yè)單位從表面上來看完成了銷售目標(biāo)，但是單位的實(shí)際經(jīng)濟(jì)效益并未能夠得到有效的提高，反而存在著較多的壞賬損失。

（二）缺乏對(duì)客戶信用的管理，信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)薄弱

事業(yè)單位在賒銷產(chǎn)品的過程中，需要確保應(yīng)收賬款能夠及時(shí)的、完整的收回。這就要求相關(guān)工作人員在進(jìn)行產(chǎn)品賒銷前，應(yīng)該對(duì)客戶的信息度以及資金償還能力進(jìn)行全面的了解和掌握。但是，實(shí)際中部分事業(yè)單位并未能夠在單位內(nèi)部設(shè)立專門的客戶信用管理部門，并且缺乏相關(guān)工作人員的配備?？蛻舻男庞谜{(diào)查和信息用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與識(shí)別基本上需要通過營(yíng)銷部門自行進(jìn)行管理，而銷售部門過于重視銷售目標(biāo)的完成，缺乏對(duì)客戶信用的管理，并且信用風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較為薄弱。

（三）缺乏完善的銷售制度

目前，部分事業(yè)單位未能夠建立起規(guī)范的銷售流程，并且缺乏完善的銷售制度。這部分事業(yè)單位在開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的過程中，通常是由上級(jí)事業(yè)單位或者部門向下級(jí)事業(yè)單位或者部門下達(dá)銷售目標(biāo)和利潤(rùn)指標(biāo)，而下級(jí)單位或者部門通常為了完成任務(wù)和指標(biāo)，盲目性的擴(kuò)大銷售群體，在與潛在客戶進(jìn)行交易時(shí)，并未實(shí)施嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，未進(jìn)行嚴(yán)格的審核便簽訂銷售合同，這就極容易引發(fā)事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

（四）缺乏健全的催款制度

部分事業(yè)單位缺乏對(duì)信用期內(nèi)應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)的實(shí)時(shí)跟蹤，未能夠及時(shí)的發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款中潛在的風(fēng)險(xiǎn)[1]。并且相關(guān)銷售工作人員缺乏與財(cái)務(wù)部門之間的有效溝通和配合，未能夠針對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行分類管理，缺乏健全的催款制度，從而致使事業(yè)單位措施最佳的收回應(yīng)收賬款的時(shí)機(jī)，引發(fā)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

三、事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范措施

（一）提高財(cái)務(wù)管理水平，全面分析應(yīng)收賬款

在實(shí)際中，部分事業(yè)單位經(jīng)常性出現(xiàn)應(yīng)收賬款被惡意拖欠或者出現(xiàn)壞賬損失的情況，究其根本原因在于客戶的信用不高，并且事業(yè)單位財(cái)務(wù)管理水平有待提高[2]。主要體現(xiàn)在事業(yè)單位財(cái)務(wù)工作人員以及應(yīng)收賬款相關(guān)負(fù)責(zé)人員缺乏對(duì)應(yīng)收賬款的重視，從而致使單位應(yīng)收賬款一拖再拖，最后造成單位的壞賬損失。因此，事業(yè)單位應(yīng)該注重提高自身的財(cái)務(wù)管理水平，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的全面分析。首先，事業(yè)單位應(yīng)該大力宣傳應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的重要性，以此強(qiáng)化財(cái)務(wù)工作人員對(duì)其的認(rèn)識(shí)和重視;其次，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作人員的培訓(xùn)，切實(shí)的提高工作人員的專業(yè)水平和素養(yǎng)，從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理水平的提高。

（二）加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的實(shí)施

事業(yè)單位在實(shí)施應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)防范的過程中，應(yīng)該加強(qiáng)客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的實(shí)施[3]。針對(duì)事業(yè)單位的老客戶群體，事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合其實(shí)際信用情況建立信用動(dòng)態(tài)檔案，并結(jié)合客戶的每一次購買與付款情況進(jìn)行及時(shí)的更新。并建立專門的信用管理部門，配備專門的工作人員對(duì)客戶的付款情況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控與跟蹤，以此為客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序的實(shí)施奠定良好的基礎(chǔ)。事業(yè)單位在于新客戶進(jìn)行交易前，應(yīng)該嚴(yán)格按照客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估程序?qū)ζ溥M(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并以此作為是否簽訂銷售合同的重要依據(jù)，從而有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。

（三）注重規(guī)范銷售流程和合同管理

為了有效的防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)，事業(yè)單位應(yīng)該制定規(guī)范的銷售流程，并全面的落實(shí)，同時(shí)在設(shè)置銷售崗位時(shí)，應(yīng)該遵循不相容職務(wù)相分離的基本原則，實(shí)現(xiàn)銷售工作人員之間的相互監(jiān)督與制約，以此有效的避免因?yàn)殇N售工作人員的失誤或者徇私舞弊的而致使事業(yè)單位出現(xiàn)壞賬損失。在執(zhí)行銷售流程時(shí)需要注意的事項(xiàng)包括：負(fù)責(zé)客戶信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作人員與簽訂銷售審批的工作人員為不同的人員;負(fù)責(zé)銷售業(yè)務(wù)的工作人員與管理銷售發(fā)票的工作人員為不同的人員;負(fù)責(zé)回收應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)工作人員與會(huì)計(jì)記錄工作人員為不同的人員等。另外，事業(yè)單位應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合同的管理，制定規(guī)范的合同簽訂流程，明確合同簽訂流程中所有相關(guān)工作人員的職責(zé)，從而有效實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范。

（四）構(gòu)建健全的催款制度

事業(yè)單位在構(gòu)建健全的催款制度時(shí)，首先，應(yīng)該構(gòu)建完善的單據(jù)管理制度，以此有效的確保事業(yè)單位銷售流程中所設(shè)計(jì)的各種單據(jù)能夠得到妥善的保管，這些單據(jù)均是向客戶收回應(yīng)收賬款的重要憑證和法律依據(jù)[4]。其次，事業(yè)單位應(yīng)該明確應(yīng)收賬款的催款方式。其方式通常包括：事業(yè)單位專門的應(yīng)收賬款負(fù)責(zé)人直接催款、委托專業(yè)的機(jī)構(gòu)催款以及通過手段催款。這三種方式適用于不同類型的應(yīng)收賬款。事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合應(yīng)收賬款的實(shí)際情況進(jìn)行選擇。構(gòu)建健全的催款制度，有助于事業(yè)單位防范應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。

四、結(jié)束語

綜上所述，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，不管是一般的企業(yè)還是事業(yè)單位均面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其均需要增強(qiáng)自身的競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中得以更好的生存與發(fā)展。事業(yè)單位在不斷的發(fā)展過程中，不可避免的會(huì)出現(xiàn)一些相關(guān)于應(yīng)收賬款的問題，隨著事業(yè)單位的不斷發(fā)展，應(yīng)收賬款隨之不斷的累積，當(dāng)累積到一定的程度，就極有可能引發(fā)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)。因此，事業(yè)單位應(yīng)該結(jié)合自身的實(shí)際情況，全面的分析形成應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的原因，并采取行之有效的對(duì)策加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的防范，從而確保事業(yè)單位的健康、穩(wěn)定發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[3]張海靜.事業(yè)單位應(yīng)收賬款形成的原因與管理措施探討[J].科技創(chuàng)新與應(yīng)用，2014 （11）：224.

[4]劉佳佳.事業(yè)單位應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)控制研究[D].西北農(nóng)林科技大學(xué)，2013.