網(wǎng)絡(luò)條件下商業(yè)銀行營銷策略的轉(zhuǎn)變思考

摘 ?要：隨著時(shí)代的進(jìn)步和發(fā)展，國家的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了良好的發(fā)展趨勢，而先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也被應(yīng)用到許多領(lǐng)域中，促進(jìn)了相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。那么為了順應(yīng)時(shí)代的潮流，應(yīng)該針對當(dāng)前的市場情況以及營銷手段進(jìn)行一定程度的改革和創(chuàng)新，那么對于商業(yè)銀行的營銷戰(zhàn)略以及管理模式就可以借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，從而推進(jìn)商業(yè)銀行注入新鮮的血液，得到更大規(guī)模以及范圍的發(fā)展，因此下文將針對在網(wǎng)絡(luò)條件下的營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞： 網(wǎng)絡(luò)條件;信息時(shí)代;商業(yè)銀行;營銷策略

當(dāng)前國家的信息技術(shù)已經(jīng)從各個(gè)方面進(jìn)行研究并得到了快速的發(fā)展，當(dāng)前國家的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及相關(guān)體系逐漸趨于成熟，因此許多領(lǐng)域都及時(shí)借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢提高相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展形勢，并取得了一定的成效。那么鑒于此，現(xiàn)代商業(yè)銀行也在嘗試在網(wǎng)絡(luò)條件下進(jìn)行營銷策略的轉(zhuǎn)變，從而能夠順應(yīng)時(shí)代的潮流，在管理策略以及營銷策略方面得到效率的提高。除此之外，對于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用有助于提高商業(yè)銀行對用戶的影響力，從而獲取更多收益。那么本篇文章將針對在此條件下的營銷策略的轉(zhuǎn)變進(jìn)行思考。

一、 現(xiàn)代商業(yè)銀行的發(fā)展現(xiàn)狀和當(dāng)前趨勢

由于我們國家還處于發(fā)展中階段，那么對于當(dāng)前社會的主要任務(wù)還是對實(shí)現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化付諸努力。當(dāng)前國家的商業(yè)銀行由于受各方面外界因素的影響和限制，不利于其經(jīng)濟(jì)發(fā)展。那么為了推動(dòng)國家的各個(gè)產(chǎn)業(yè)得到快速的發(fā)展，以及達(dá)到更高的科學(xué)技術(shù)水平，需要國家提供大力的、充分的經(jīng)濟(jì)與設(shè)備支持，從而促進(jìn)相關(guān)積極改革和創(chuàng)新的人員能夠積極研發(fā)更加先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，并推動(dòng)其在各個(gè)領(lǐng)域的影響力以及應(yīng)用范圍。那么雖然我們國家的科學(xué)技術(shù)得到了迅猛的發(fā)展，但是與其他發(fā)達(dá)國家相比還是存在一定差距的，尤其是發(fā)達(dá)國家已經(jīng)將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)應(yīng)用在現(xiàn)代商業(yè)銀行的營銷中，并促進(jìn)商業(yè)銀行的管理和營銷體系更加的完善。那么我們國家就可以以此為借鑒，積極嘗試應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢和特性，從而建立一個(gè)趨于完善和成熟的商業(yè)銀行管理體系，由于當(dāng)前我們國家的商業(yè)銀行管理系統(tǒng)還是存在一定問題的，內(nèi)部人員發(fā)展動(dòng)態(tài)沒有得到及時(shí)的掌握以及管控，信息查詢的速率也有待提高，那么針對國家商業(yè)銀行的現(xiàn)狀可以嘗試結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行管理系統(tǒng)以及營銷策略的完善和創(chuàng)新。

二、 網(wǎng)絡(luò)條件下商業(yè)銀行的營銷手段的轉(zhuǎn)變策略的相關(guān)思考

（一）提高商業(yè)銀行從業(yè)人員的綜合素質(zhì)

商業(yè)銀行作為服務(wù)業(yè)的一種類型，首要工作是要確保銀行內(nèi)部服務(wù)人員給予用戶最好的服務(wù)態(tài)度以及相關(guān)服務(wù)技術(shù)情況，那么通過提高商業(yè)銀行從業(yè)人員的綜合素質(zhì)，可以提高用戶對該銀行的印象以及信賴度，從而幫助用戶進(jìn)行相關(guān)需要的操作，提高銀行的服務(wù)力度。那么商業(yè)銀行需要對從業(yè)人員進(jìn)行綜合能力的培養(yǎng)，除了提高服務(wù)態(tài)度之外，還應(yīng)該對一些技術(shù)操作進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，以便于更好的服務(wù)用戶、

（二） 建立成熟的人事管理系統(tǒng)

對于商業(yè)銀行要想得到穩(wěn)定而長遠(yuǎn)的發(fā)展，首先需要建立一套成熟的人事管理系統(tǒng)，那么就可以借助先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，對相關(guān)員工的能力以及各方面情況進(jìn)行整合，按照員工的需求以及工作能力來裁定他們的工資水平。除此之外還應(yīng)該加強(qiáng)商業(yè)銀行內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)，對員工的人事管理以及工資管理方面需要借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)盡量做到透明化、公正、嚴(yán)明。那么商業(yè)銀行需要加強(qiáng)數(shù)據(jù)的更新和整理，做好人事資料的備份，從而便于相關(guān)人員順利的從人事管理系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)的調(diào)取和查詢等操作。

（三） 加強(qiáng)和完善商業(yè)銀行的財(cái)務(wù)管理制度

企業(yè)或者銀行的財(cái)務(wù)管理應(yīng)該由相對嚴(yán)格的、成熟的管理制度對掌握的資金進(jìn)行管理，那么每個(gè)企業(yè)或者銀行需要重視起來進(jìn)一步加強(qiáng)和完善其內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理制度。在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的條件下，商業(yè)銀行應(yīng)該針對繁重的工作量進(jìn)行管理策略的優(yōu)化，那么可以通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從而提高數(shù)據(jù)信息的處理和轉(zhuǎn)化效率，從而便于內(nèi)部人員對用戶的需求進(jìn)行更好地滿足。那么對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用還可以體現(xiàn)在對所掌握的資金的管理情況中，由于商業(yè)銀行掌握的資金數(shù)額較大，因此對于資金的預(yù)算工作需要的嚴(yán)格的執(zhí)行。商業(yè)銀行為了提高銀行整體對資金管理工作的重視程度，在平時(shí)可以適當(dāng)開展一些管理方式講座，從而提高相關(guān)人員的專業(yè)性和重視程度。

（四）對以往的商業(yè)銀行的營銷模式進(jìn)行改變和創(chuàng)新

要想更好地適應(yīng)時(shí)代潮流，從而將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行更好的運(yùn)用，那么商業(yè)銀行就應(yīng)該針對以往采取的營銷模式進(jìn)行創(chuàng)新，對銀行業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行加強(qiáng)和提高，引導(dǎo)員工明確自己的份內(nèi)職責(zé)。對于商業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)收益來源，需要對目標(biāo)市場的范圍進(jìn)行適當(dāng)?shù)目刂坪蛿U(kuò)大，從而提高商業(yè)銀行的可信度以及影響力。應(yīng)該避免商業(yè)銀行受到地域因素、市場供應(yīng)以及用戶消費(fèi)水平等因素的限制性影響，商業(yè)銀行應(yīng)該積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)豐富服務(wù)用戶的渠道和方式。

三、結(jié)束語：

綜上所述，當(dāng)前商業(yè)銀行的管理模式以及營銷策略相比其它發(fā)達(dá)國家還是存在一定差距的，那么在當(dāng)今信息技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，應(yīng)該積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的優(yōu)勢，從而促進(jìn)商業(yè)銀行相關(guān)體系更加成熟的建立，對內(nèi)部從業(yè)人員進(jìn)行更加專業(yè)的培訓(xùn)，從而提高對用戶的服務(wù)水平，獲取一定的影響力以及可信度，并應(yīng)該積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理工作以及資金的管理工作，從而促進(jìn)商業(yè)銀行得到更好的發(fā)展。

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作者簡介：

姓名：劉連洲，出生年月：1998年6月，性別：男，民族：漢，研究方向：銀行工作相關(guān)性質(zhì)問題。